1、服从大局,换位思考,变中求进苏希玲王晋南表示，会展业与旅游业一样，是受新型冠状病毒疫情影响最大的行业。据他介绍，河南省是在 1 月 24 日由省新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控指挥部发布暂停举办大型公众聚集性活动的通知，1 月 25 日，河南启动新型冠状病毒肺炎疫情防控一级应急响应。随即郑州、洛阳等多地展馆都发布了 2 月、3 月展会延期的通知。他所在的驻马店国际会展中心 3 月份 2020 全国农业机械及零部件展览会、团车惠民车展及 4 月份驻马店消费品博览会宣布延期举办。不仅如此，5 月份国际车展、文化产业博览会的主办方也在观望之中。服从大局，换位思考“出现当前的局面，对我们来说也是始料未及
2、的，当前的困难是显而易见的。作为会展人，我们需要坚定信念、增强信心、客观分析、积极应对，努力化危为机，谋取更长远的发展。”王晋南认为，面对疫情，会展人既要服从大局，又要换位思考，还要变中求进。引用陈先进的话来说，会展业要以大局为重，牺牲小我，换取抗击疫情的胜利。王晋南相信，会展人是有这个觉悟的。他进一步指出，近年来，随着国内经济的不断发展，国内会展业也迎来了高速发展的时期，会展经济已经成为城市经济的重要组成部分，逐渐形成了“展馆主办方服务商”会展产业生态链。新冠肺炎疫情对于整个会展产业生态链的每一环节都有影响，各位会展从业者学会换位思考显得尤为重要。疫情终究会结束，各方从现在开始就要提前换位思
3、考。比如：展馆方是否考虑为延期举办展会的主办方在今年的场租给予优惠或者减免现场服务费用；主办方是否考虑为参展商给予展位优惠；搭建商是否考虑给主办方或参展商搭建费用上的优惠；各地会展协会负责人是否围绕上述问题组织一个专题研讨会等等，目的是为了把各方的损失降低。就目前的情况来看，今年上半年展会的主办方都会受到不同程度的影响，对于中小型展会的影响较大，企业很可能很快就捉襟见肘。王晋南表示，不能真的让任何一家展会主办方因为疫情影响而倒闭。少一个展会，对展馆和搭建服务商等都是损失，应从长远利益出发，共赢是关键。拥抱互联网，拥抱变化王晋南表示，作为一家成立超过半个世纪的会展企业，笔克集团“DriveCha
4、nge？变中求进”的经营理念，用在当下十分应景。展馆面对疫情显得稍微从容一些，因为国内多数展馆的业主不是地产公司而是国有企业，抗打击能力较强。但是，中小型展会的主办方和搭建公司肯定十分艰难。结合自身工作经历，他建议：主办方在传统展会运作模式的基础上，要全面拥抱互联网。主办方在做展会宣传推广时，一般会配套做一个官方网站，稍微再投入大一点的还会配套 APP 及自媒体矩阵、出一本行业杂志或期刊，这都属于传统展会运作的范畴。在这次疫情中，各大互联网平台（门户网站、电商等）的业务几乎未受影响，客户无需出门照样可以浏览信息、采购产品。线下展会是产品展示交易的平台之一，并不是唯一，这个时候，网上平台的代偿功
5、能就会发挥出来，而且疫情时间越长，对网络的依赖性越强。建议主办方自主研发或与第三方合作，开辟网上展会业务，充分挖掘参展商、专业观众两端历史数据的价值，促成在线展示乃至撮合交易，为展商提供增值服务，增加黏性，进而在实践中找到适合自己行业的线上线下相结合的新的展会商业模式。搭建商如果只是会搭建展台，日子也会越来越难，因为搭建商的入门门槛低，竞争较为激烈。一是未来应考虑自主开发或者借助第三方技术以 VR、3D、HTML5 技术为基础的，全景 3D 展览、会议、活动行业解决方案；二是利用全景 VR 技术，为客户建设在线虚拟展厅，设计加持和技术赋能兼容并序，创造身临其境的逼真体验；三是学习电商营销模式，
6、通过定制场景化内容，全渠道获客触发、数据导向销售跟进，让客户转化更简单，提高营销 ROI，促进业绩快速增长。通过互联网技术赋能提升展会体验，为企业客户创造崭新的在线营销方式，引领数字化营销与行业发展的新未来。政府会展主管部门要对症下药目前，各地都相继出台疫情期间对企业的扶植政策，甚至出台专门针对展会项目的扶持政策，例如，有个扶持文件中就明确规定，将给予受疫情影响暂停举办且年内继续在京举办；参展中小微企业数量超过参展企业总数 50%的商业展会项目，给予补助金额不超过 50 万元。王晋南认为，这样的政策就抓住了主要矛盾，能够对症下药。中小型展会的主办方最困难，不能让他们倒下。当前疫情形势仍然十分严峻，相信各级党委和政府通过坚决贯彻党中央关于疫情防控各项决策部署，一定会打赢疫情防控的人民战争、总体战、阻击战。“同時，我们也要认识到随着改革开放 40 年的发展，中国经济内在的韧性在不断增强，疫情对中国经济的影响是暂时的。中国经济长期向好、高质量增长的基本面没有变化，这将成为疫情结束后，会展业快速复苏的坚强后盾，让我们拭目以待。”王晋南总结道。
