1、 执业药师药事管理与法规【药品广告管理与消费者权益保护】-试卷 5(总分：48 分，做题时间：90 分钟)一、A1/A2 型题(总题数：7，score:14 分)1.消费者的权利不包括【score:2 分】【A】因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的。享有依法获得赔偿的权利 【B】对购买的商品不满意的，享有无理由退货的权利【此项为本题正确答案】【C】在购买、使用商品和接受服务时，享有其人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利 【D】享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利 本题思路：2.消费者的权利不包括【score:2 分】【A】有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自
2、主选择商品品种或者服务方式 【B】自主选择商品或者服务时，有权进行比较、鉴别和挑选 【C】在购买商品或者接受服务时，有权拒绝经营者的强制交易行为 【D】在购买、使用商品或者接受服务时，享有要求回扣的权利【此项为本题正确答案】本题思路：3.某药店向顾客王某推荐一种价格较低的名牌护肤产品，王某对该产品的低价表示疑惑，药店解释为店庆优惠。王某买回使用后，面部出现红肿、瘙痒。经质检部门认定，该产品系假冒名牌产品，王某向该药店索赔。关于药店和王某对此事责任的说法，正确的是【score:2 分】【A】药店不知道该产品为假名牌，不应承担责任 【B】药店不是假名牌的生产者，不应承担责任 【C】药店违反了保证商
3、品和服务安全的义务，应当承担责任【此项为本题正确答案】【D】王某对该产品有怀疑仍接受了服务，应承担部分责任 本题思路：4.经营者在提供商品时，必须履行的义务不包括【score:2 分】【A】保证商品符合保障人身安全的要求 【B】提供有关商品的真实信息 【C】发现商品存在瑕疵，立即向有关行政部门报告并采取防止危害发生的措施【此项为本题正确答案】【D】按照国家有关规定向消费者出具购货凭证 本题思路：5.购买商品时，消费者的权利不包括【score:2 分】【A】要求经营者提供商品的成分、生产工艺、有效期限【此项为本题正确答案】【B】获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件 【C】使用商品受到人
4、身、财产损害的，可以要求经营者或生产者赔偿 【D】对经营者提供的商品进行比较、鉴别和监督 本题思路：6.消费者在购买、使用商品和接受服务时【score:2 分】【A】享有财产不受损害的权利 【B】享有人身安全不受损害的权利 【C】享有人体健康不受损害的权利 【D】享有人身、财产安全不受损害的权利【此项为本题正确答案】本题思路：7.消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供的资料不包括【score:2 分】【A】使用方法说明书 【B】主要成分 【C】与竞争对手产品的比较资料【此项为本题正确答案】【D】售后服务或者服务的内容、规格、费用 本题思路：二、B1 型题(总题数：1，score:
5、6 分)A安全保障权 B自主选择权 C公平交易权 D获得赔偿权【score:6 分】(1).乙药品零售企业向消费者出售超过有效期的咳嗽药，该行为侵犯了消费者的【score:2 分】【A】【此项为本题正确答案】【B】【C】【D】本题思路：(2).甲药品零售企业出售当归短斤缺两，该行为侵犯了消费者的【score:2 分】【A】【B】【C】【此项为本题正确答案】【D】本题思路：(3).丙药品零售企业向消费者出售霉变的花旗参饮片，该行为侵犯了消费者的【score:2 分】【A】【此项为本题正确答案】【B】【C】【D】本题思路：三、B1 型题(总题数：6，score:24 分)A安全保障权 B真情知悉权
6、 C自主选择权 D获得赔偿权【score:4 分】(1).甲药品零售企业出售不符合国家药品标准的维生素 C 片，此行为侵犯了消费者的【score:2 分】【A】【此项为本题正确答案】【B】【C】【D】本题思路：(2).乙药品零售企业出售的板蓝根颗粒剂，每盒的袋数短缺，且拒不赔偿，此行为侵犯了消费者的【score:2 分】【A】【B】【C】【D】【此项为本题正确答案】本题思路：A安全保障权 B真情知悉权 C自主选择权 D获得赔偿权【score:4 分】(1).甲药品零售企业出售的阿司匹林片有效成分低于国家药品标准，此行为侵犯消费者的【score:2 分】【A】【此项为本题正确答案】【B】【C】【
7、D】本题思路：(2).乙药品零售企业出售了数量严重短缺的冬虫夏草，且拒不赔偿，此行为侵犯消费者的【score:2分】【A】【B】【C】【D】【此项为本题正确答案】本题思路：A安全保障权 B自主选择权 C公平交易权 D获得赔偿权【score:4 分】(1).甲药品零售企业出售西洋参片短斤缺两，该行为侵犯了消费者的【score:2 分】【A】【B】【C】【此项为本题正确答案】【D】本题思路：(2).乙药品零售企业向消费者出售超过有效期的感冒药，该行为侵犯了消费者的【score:2 分】【A】【此项为本题正确答案】【B】【C】【D】本题思路：A安全保障权 B真情知情权 C自主选择权 D公平交易权【s
8、core:4 分】(1).药品零售企业出售阿胶时未按消费者的要求提供产地信息，侵犯了消费者的【score:2 分】【A】【B】【此项为本题正确答案】【C】【D】本题思路：(2).药品零售企业出售的女性避孕药价格明显不合理，侵犯了消费者的【score:2 分】【A】【B】【C】【D】【此项为本题正确答案】本题思路：A消费者的权利 B经营者的义务 C生产者的权利D消费者协会的义务【score:4 分】(1).以广告、产品说明书表明商品或服务状况的，应当保证其提供的商品或者服务的实际质量与表明的质量状况相符的为【score:2 分】【A】【B】【此项为本题正确答案】【C】【D】本题思路：(2).接受
9、服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件的为【score:2 分】【A】【此项为本题正确答案】【B】【C】【D】本题思路：A保证其与提供的商品的实际质量状况相符 B向消费者出具服务单据 C按约定履行，不得无理拒绝D做出明确的答复【score:4 分】(1).经营者以产品说明书表明商品质量状况的应【score:2 分】【A】【此项为本题正确答案】【B】【C】【D】本题思路：(2).经营者提供的服务，按国家规定，承担包修、包换、包退责任的成【score:2 分】【A】【B】【C】【此项为本题正确答案】【D】本题思路：四、X 型题(总题数：2，score:4 分)8.某医疗器械生产
10、企业销售一新血糖仪和试纸，由于设计技术不成熟，导致测试结果不准确，影响患者血糖测试结果。事后，该企业拒绝就具体原冈做出说明，也拒绝消费者的退货要求和提供赔偿，该企业的行为所侵犯的消费者的权力有【score:2 分】【A】安全保障权【此项为本题正确答案】【B】知悉真情权【此项为本题正确答案】【C】人格尊严权 【D】获取赔偿权【此项为本题正确答案】本题思路：9.消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的【score:2 分】【A】产地、生产者【此项为本题正确答案】【B】用途、性能、规格【此项为本题正确答案】【C】进货日期、进货价格 【D】生产日期、有效期限【此项为本题正确答案】本题思路：
