1、总理语录：我们的每一分钱都来自人民，必须对人民负责！人民的关切就是政府的责任，必须让人民放心，让人民满意。民之所忧，我之所思；民之所思，我之所行。温家宝与山东农民共渡春节听取群众的意见和建议 1.坚持为人民服务的工作态度 政府及其公职人员要牢固树立为人民服务、真心实意对人民负责的思想，为人民谋利益。深入群众，关注民生，体察民情，尊重民意；不能损害人民利益，不能以权谋私、搞权钱交易。一、坚持对人民负责的原则 市政府拖欠工程款3000万元，致使100多家承包商、几百个包工头被拖累，一些承包商难以承受资金压力而破产；上千民工讨不到工资.呼和浩特党政办公大楼娄底白宫建筑群牵出腐败窝案,涉案2000余万
2、 忠县黄金镇政府举债修建豪华办公楼，而村民至今没拿到征建办公楼土地的征地补偿费。村民：“你看这路全是石子和烂泥巴，有修豪华办公楼的钱，为什么不修修学校的路？”新华网消息:建设部官员披露，中国个城市、万多个建制镇中，约有五分之一的城镇建设存在“形象工程”。由于一些城市长官意志严重，不按科学态度搞建设，劳民伤财的“形象工程”仍较为突出。宽马路、大广场、豪华办公楼等，无论在东部、中部还是西部地区，都不同程度地存在。个别地方，甚至出现一个万人口的城市，却要修能容纳10万人的大广场的笑话。结合材料，请你谈谈对“形象工程”的看法？2.树立求真务实的工作作风 我们的政府应不断完善公共服务体系,提高行政效率,
3、增强服务意识,使政府的工作经得起实践、群众和历史的检验.收集群众的意见和建议形成决策指导群众的实践，为群众办实事从群众中来 温家宝：“我们的政策不是从天上掉下来的，是从基层的实际中产生出来的。基层的意见看似一般，实际上有不少我们值得研究的大政策。”这是一种什么工作方法?3.坚持从群众中来到群众中去的工作方法 政府要通过各种途径，利用各种群众组织、社会团体广泛收集群众的意见和建议，认真对待群众的来信来访.还要为群众诚心诚意办实事、尽心竭力办难事、坚持不懈做好事。政府的责任是什么?为什么?怎么办?对人民负责我国的国家性质决定的工作态度 工作作风 工作方法 河南民工怀抱婴儿跳楼讨薪民工为讨薪爬上了北
4、京西单安福大厦工地塔吊你如何看待上述现象？如果你碰到此类现象会怎么做?二、求助有门 投诉有道1、开设热线电话；2、设立信访部门；3、发展电子政务；4、依法建立行政仲裁、行政复议和行政诉讼制度。政府 学会向政府部门求助或投诉，有助于解决公民面临的困难，维护公民的合法权益，也有助于促使政府不断改进工作。公民行政仲裁、行政复议和行政诉讼之比较行政仲裁行政复议 行政诉讼不同点当我们与别人发生纠纷无法协调时，向政府申请行政裁决。当我们不服政府机关的某一执法行为时，可以向该机关的上级申请裁决。当我们不服政府机关的某一执法行为时，可以向人民法院申请裁决。相同点A、三者都属于我国行政司法的主要内容。B、是公民求助或诉讼的重要法律途径。优点:提供法律援助最高法院的统计数字表明，行政诉讼原告胜诉的比率最早在左右，现在维持在的水平。从全球范围看，行政诉讼案件的原告胜诉率一般不超过.政府的责任：对人民负责 坚持对人民负责的原则 坚持为人民服务的工作态度 树立求真务实的工作作风 坚持从群众中来到群众中去的工作方法 求助有门，投诉有道 政府为公民求助或投诉提供多种途径 公民要学会向政府部门求助或投诉 小结
