1、比公平更好的解决方案受到伤害的常见反应是追求公平“他们不能这样对我。他们以为他们是谁？我要起诉他们。”我们都需要正义和公平，当有人伤害我们，我们自然希望他进行弥补。也正因如此，我们会有律师、法官和法院。如果我们有协同思维模式，那么，我们就不会满足于公正了，我们会寻找比公正更好的事物。比起报复，我们对和解更感兴趣。我们正在寻找一个比仅仅得到公正更好的解决方案，一个让参与其中的每个人都比以前过得更好的解决方案。经过多年的工作和储蓄，我的一个朋友终于完成了自己的梦想之屋。他聘请城里最好的承包商来完成他的构想高大的教堂式的天花板以及精心雕刻的模具和木制品，这简直是一个艺术品，然后，油漆工来添加最后一笔
2、。那天晚上，油漆工离开后，我的朋友走进房子，他几乎崩溃了。每一面墙、每一个房间、每一个模具都被粉刷得模糊、不均匀，拱形窗户上的油漆掉落了。有一些窗户是定制的，本身就是艺术品，而整个房子看起来就好像被一个孩子用油漆罐喷过一样。我的朋友给他的律师以及承包商分别打了电话，幸运的是，承包商最先到达那里。他是一个身材瘦高但精力充沛的人。看到房子的时候，他张大了嘴，立即打电话给油漆工，要求他过来。已经是深夜了，我的朋友料想这个经历了漫长而劳累的一天的承包商肯定会大骂，并解雇油漆工。不承想，他在门口见了油漆工，还与油漆工握了握手。油漆工是一个年轻人，20岁出头。他不自然地笑了笑，紧张地问承包商他的工作怎么样
3、。承包商伸手拉住了他，表情平静地和他走进了房子，指出各处的问题。然后，三人都坐下来开始聊天。承包商问了几个问题，很明显，油漆工夸大了他的工作能力和资质。尽管他之前做过一些小活儿，但这确实是他第一次粉刷大房子。承包商并没有就此停止。他问了问这个年轻人的家庭、在哪里上的学以及生活过得怎么样。我朋友很想知道这些问题与房子粉刷有何关系，但很快，他们得知这个年轻人辍学了，很早就结了婚，有妻子和孩子需要照顾。很明显，他试图用他能想到的这个唯一的方式来谋生。当他们站起来时，承包商向我的朋友道歉，因为雇用油漆工之前没有彻底核实信息。然后，他让年轻人将粉刷设备带回屋里。他平静地说：“我来教你如何正确做这份工作。
4、”过了几天，朋友顺路去看看事情怎么样了。承包商和油漆工都在那里，他们一边清理窗户，擦洗污渍，打磨和重新粉刷墙壁，一边有说有笑。最后，在承包商的监督下，最终粉刷好的房子非常美观。在随后的几个月里，年轻人跟着承包商学艺，变得越来越能干，许多工作都干得有模有样。承包商用其第三选择思维模式向人们证明了，只要协同思维，就能创造奇迹。他没有在盛怒之下解雇油漆工，或是更糟糕，要求他赔偿损失，毁掉他的生活，而是选择帮助这个年轻人，并且在这个过程中，使他变为自己事业中的一笔宝贵财富。从某种意义上说，他是一个真正的制造商。律师到场后，很欣赏我的朋友将事情处理得很好，没有诉讼，没有争吵，也没有将一个脆弱的年轻家庭毁掉。
