1、沟通从理解开始三水华侨中学 邓康善一、 教学目标 使学生认识到沟通在生活中的重要性，通过活动，使学生认识和理解到沟通在人际交往（同学之间，师生之间，父母之间）中有着十分重要的意义。二、 教学方法 教学时间：1课时 教学方式：教师讲授、讨论、游戏三、 教学过程 1.游戏引入(8分钟)： 请你准备一张薄一点的正方形的纸，然后根据下面的提示进行。（操作过程中不要相互询问，也不要问我，请独立完成） 1.把这张纸上下对折； 2.再把它左右对折； 3.在对折好的纸的右上角撕掉一个等腰三角形； 4.然后把这张纸左右对折； 5.再上下对折； 6.在左下角撕掉一个等腰三角形。 现在请将这张纸展开来看一下，它的形
2、状是什么？提问：“有没有哪两张图样一模一样？”反光镜：为什么同样的指示会出现如此迥异不同的结果呢？（提问）回应廊：原因很简单： 每个人对提示语的理解都不同。而提供的信息是单向传递的，我们之间无法进行沟通，你们只能按照自己的猜测去各行其是，结果自然就千模百样!（强调“单向”，举例如上级向下级布置任务，讲课时学生只听不想不问，朋友之间交谈传递信息造成误会）2.认识沟通，理解沟通（10分钟）A.什么是沟通 所谓沟通，是指通过信息的充分交流，使双方达到互相理解的过程。B.什么原因造成我们生活中沟而不通呢？ 情绪状态不同 价值观不同 经验不同 （提问同学们说说自己在生活中遇到的沟通障碍的原因？）C.沟通
3、桥梁沟通的好办法 学会聆听 精诚所至，金石为开 承担责任，避免争执 求大同存小异 铜钱论：外圆内方 退一步海阔天空3.游戏：破案高手（20分钟） 规则说明：A.挑选4人一组，第一个是目击证人，第四个是警察。警察通过第二、三个人取证。B.选定之后4个人先回避，由观众定出案情：时间，地点，人物（某一个职业），事情。例如：一个医生在上厕所的时候边上边吃面噎死了。C.主持人把案情告诉目击证人，按目击证人第二人第三人警察的顺序只用肢体语言表达案情。D.警察把案情整理公布，破案完成。警察台词：经过艰难的侦察，我宣布破案，案情是这样的E.最后目击证人叙述案情，看看警察破案对吗？目击证人台词：我发誓所言属实，
4、绝无虚言，案情经过是这样的F.小结游戏。大约玩两组四、沟通的技巧：1、 不要吝啬你的赞美。赞美并不是有意的奉承，而是对对别人的优良之处表达你的肯定和欣赏。赞美的话如同春天的有阳光，使人的生活增添无限的光彩，并拥有愉悦、积极的情绪体验。让学生们与临近的同学互相发掘对方的优点，并用赞美的话说给对方听。2、 注意别人的“心理敏感区”。每个人都有自己的“心理敏感区”，平时说话时要避免刺激对方的敏感区。比如，对方是一个说话比较慢的人，脸都憋红了，可能还没有把意思说明白。你就一个劲儿地催促，最好别打断，耐心的听他说完。否则，会伤害他的自尊心。3、 注意别人的“心理敏感时”每个人都有自己的“心理敏感时”，即
5、有时候对某些话格外敏感。比如，一个人不高兴的时候，最不愿意听责备的话，或强求做某件事情。这时，你要首先给予关心和安慰，待到对方心情好转，再提出意见或要求。4、 面带微笑微笑是一种重要的非语言的沟通技巧。如果你高兴看到别人的笑脸，那么，也请你经常把笑脸挂在脸上，把你的好情绪传达给别人，“感染”别人。让同学们友好对对方笑一笑。看到对方的笑脸，你有什么感受？可以再介绍一些人际交往的小知识晕轮效应：又称“光环效应”、“成见效应”。指在人际相互作用过程中形成的一种夸大的社会印象，把某人的某一中心品质扩大化，掩盖了其他特点。即以点带面，以偏概全。社会刻板印象：又称“定型作用”。把对象机械地归为某个群体，且把群体的群体的特征以及习惯的态度加于对象之上。投射效应：把自己所具有的某些特质强加在别人身上，即潜意识地假设他人与自己有相同的倾向，把自己的特性投射到他人身上。“我是这样想的，你也是像我这样想的”角色固着：在人际交往中，人们的言行举止过分地拘泥于特定的某种角色的倾向。角色是社会规范对个人的约束和要求，是外在要求的反映。自我实现预言：又称“皮格马里翁效应”、“罗森塔尔效应”个体被框定在某一个层次上，这个个体就在潜意识里持续地、强劲地自我暗示，从而达到框定的层次。五、总结阶段：沟通万岁！
