1、护士分层护理管理模式在护理管理中的应用效果评价何玉超【摘要】目的 探讨护士分层护理管理模式在护理管理中的应用效果。方法 于2018 年 04 月2019 年 04 月选取 62 名在职护理人员，作为此次研究观察对象，通过电脑随机法，实施分组对照，即常规组（常规护理管理）、研究组（护士分层护理管理模式），各 31 例。结果 研究组护理文书记录、专科护理、服务质量、基础护理以及病区管理质量均高于常规组，差异有统计学意义（P0.05）;研究组护理投诉、护理差错少于常规组，差异有统计学意义（P0.05），均衡一致，可分组探讨。1.2 方法常规组进行常规护理管理，即医院护理部结合科室护士长管理的两级护理
2、管理模式。研究组则进行护士分层护理管理模式，即（1）人员分层。以护理人员的职称、学历、工作时间、综合能力、理论知识以及操作技能，将其分层，主要包括 4 级，即责任组长、高级责任护士、初级责任护士以及助理护士。护士长对各层工作人员合理分配任务，同时确定各层工作责任、范围、权利。（2）责任分层。助理护士负责患者日常生活护理服务、基础护理，比如饮食指导、患者身体检查、病区清洁打扫等等，一般为非技术类操作。初级责任护士协助上级护理人员做好相关工作，并要求其掌握比较复杂的护理操作，同时需要上级护理人员予以监督，促使其规范操作。高级责任护士主要负责护理急危重症患者，及时向医师反馈，同时与患者家属积极主动交
3、流，实施护理期间，完善相关护理方案，以患者病情变化合理调整护理措施，与此同时，还要负责带教、指导新来的护理人员。责任组长负责组织协调各项工作，指导护理人员落实好岗位工作，科学护理病情十分复杂的患者，监督、指导各层人员完成相应的护理操作，评价护理质量，提出优化策略、改进办法。（3）评价考核。护理部成立专项小组，完善各层护士培训内容、目标，护理部主任为专项小组的组长，副组长由高年资的 2 名护师担任，负责考核评价各层护士护理管理效果，同时将考核评价结果与个人职称晋升、科室绩效挂钩，提高其工作积极性，确保分层护理管理工作顺利进行。1.3 观察指标在考核评价体系中纳入护理文书记录、专科护理、服务质量、
4、基础护理以及病区管理质量，各项总分 20 分，由专项小组评价两组护理工作质量。与此同时，记录两组护理投诉以及护理差错事件的发生率。1.4 统计学方法使用 SPSS 22.0 统计学软件，分析两组研究数据，n（%）描述计数资料，予以 x2 检验;（xs）描述计量资料，予以 t 检验。P 值0.05 提示统计学意义成立。2 结 果2.1 两组护理工作质量对比（见表 1）2.2 两组护理投诉、护理差错对比（见表 2）3 讨 论临床护理任务重、负荷量大，在加上护理人员疲于应对、精神状态欠佳，极易导致护理工作效率大大降低，影响到医疗护理管理，增大管理难度2。本文对照发现，护士分层护理管理模式应用后，研究组护理工作质量高于常规组，且护理投诉以及护理差错少于常规组，差异有统计学意义（P0.05）。提示分层管理价值高，值得临床大力推荐。参考文献1 王 玮.医院护理管理中护士分层管理模式的应用J.中国卫生产业，2018，15（17）：92-93.2 朱莉莉.护士分层护理管理在护理管理工作中的应用研究J.中国继续医学教育，2018，10（15）：195-196.本文編辑：赵小龙
