1、大数据最懂你的心别再问旁人爱你有多深了，估计月亮也代表不了什么。想要得到最权威的答案？不妨试试大数据！深谙此道的人都能赢得江山和美人，比如美国的奈飞（Netflix）公司，这些年就凭着这个法宝赚得盆满钵满。这家主营电影电视剧的美国公司本来是靠出租DVD影碟赚钱的，在这个网络视频当道的年代，人人都跑去看Youtube了，他们股价大跌，差点倒闭。所幸他们及时明白了“大数据知人心”的道理，搞起了在线视频点播，迅速再次飞黄腾达。那么，大数据都帮了他们什么呢？借着从亚马逊数据中心租来的服务器，依靠云计算服务，这家视频公司对海量用户信息了如指掌他们知道哪些人喜欢在星期天晚上用平板电脑看恐怖片，也知道谁会打
2、开视频就直接跳过片头片尾曲。看到哪个演员出场会快进。看到哪一段剧情会重放，有什么评论。会不会分享给朋友，他们甚至知道，看到哪些画面用户会调亮屏幕。增加音量这些信息来自这家网站超过3600万名用户的观看资料，他们在每个季度会通过1000多种不同设备收看大约40亿个小时的节目，用户每天在网站上能产生超过3000万个操作行为，而每一个动作，都会被记录成为可供分析的原始资料，帮助网站分析用户。针对不同用户推荐节目。“我们知道用户的观看习惯。所以我们能够抢在用户提出要求前就提供他们喜爱的内容。”奈飞公司CEO里德哈斯廷斯说。“我们所要争夺的东西，就是人们的时间。”不过，他的野心可不止是给你推荐个影片这么
3、简单。奈飞公司根据用户分析，投其所好地翻拍了英国广播公司（BBC）的经典老片纸牌屋，因为大数据告诉他们，直到今天，还有许多人点播这部1991年的老剧，而这群观众里不少人喜欢七宗罪的导演大卫芬奇，也大多爱看奥斯卡得主凯文史派西的电影，就这样，他把这三项热门因素集结在一起，推出了大数据时代的新型电视剧。果然，纸牌屋一上线，就吸引了来自世界各地的点击，就连大洋彼岸的中国网友都乐此不疲地守着电脑。这也难怪，这部剧的播放模式也是数据分析出来的“用户最喜爱观看模式”。午夜12点一到，工程师们一口气把全剧13集都发布到网站上，让人一次看个够。而他们就看着监控系统上激增的在线观看数据，乐呵呵地打开香槟庆祝了。
4、有了大数据，看电视这件小事，从此成了一门大学问。奈飞公司专门开设了一个“用户界面管理员”岗位，其中一个头衔叫“10英尺数学家”。因为根据他们的调查，当人们在房间里看视频节目时，电视和沙发的距离大约是10英尺，所以这名工程师每天站在模拟小屋里琢磨，如何让视频节目在屏幕上呈现的状态最好看，能吸引用户目不转睛地看下去。心思奇绝的地方可不止这些，这家公司还有“2英尺用户界面管理员”，负责琢磨用笔记本电脑看影片的用户心思；另有一个叫“18英寸用户界面管理员”，没错，在平板电脑上怎么看片最舒服，就是他每天的研究课题。为了更好地琢磨用户的心。公司还搞过一次比赛，老板拿出100万美元做奖金，谁能把影片推荐效率提高10%，谁就能拿走这笔钱。包括大学教授、计算机专家在内的来自世界各地超过5万人参加了比赛。这个昔日里出租光碟的小公司，如今成了全世界最热门的公司之一。52岁的老板哈斯廷斯一边坐在办公室里吃着饼干，一边跟记者炫耀，那个拿过奥斯卡奖、托尼奖、艾美奖和格莱美奖的喜剧大师梅尔布鲁克斯，前两天也给他打电话了，87岁的传奇导演在电话那端说：“我不知道你是谁，但他们都跟我说，我应该跟你聊聊。”不过，哈斯廷斯最近可管不了这么多了。在纸牌屋之后，他们又根据大数据分析翻拍了一部电视剧发展受阻，本周末就要上线了。他正和工程师们一起忙活，琢磨着从目前收集到的数据信息里，发掘能牢牢拴住观众心的法子。
