1、管理文摘超过 95%企业都面临的问题疫情之下，如何穿越组织升级“生死考”？如何全面提升组织的抗风险能力、反脆弱能力？我们调研过很多企业，100 家企业里超过 95 家面临各种各样的断裂。第一个是公司要的和员工要的断裂。企业经营者永远关心的是公司要什么，但是殊不知公司的目标是要通过员工落实下去的。第二个是事和人的断裂。绝大部分的管理者都容易忽视对人和组织的关注。即便管理者做了完美的战略，但是员工不愿意干，或者不会干也没什么用。第三个是局部和整体的断裂。就是说所有部门业务加起来的目标并不等于集团的战略。第四个是现在和未来的断裂。在人才梯队上，很多企业都是在培养员工现在的能力，很少是按照未来能力做建
2、设的。当公司遇到问题时，切忌头痛医头、脚痛医脚。如果把组织看做人体结构，头部决定腰部，腰部决定腿部，那么有 3 个连接点就非常重要。第 1 個连接点叫运营目标，连接战略和执行的过程;第 2 个连接点叫组织架构，也叫排兵布阵，连接的是业务和人;第 3 个连接点叫胜任力，是排兵布阵之后跟人力资源的连接点。另外，战略落地也很重要，这就需要从集团到部门再到个人，达成目标共识。所谓“三分战略，七分执行”，就是说公司必须要建立以天、周、月、季度、半年、年度的方式追踪的另一套非常详细的跟踪计划，只有这样才能保证所有的东西都能落地。摘编自“正和岛”要想当领导，先练就这四种思维1、换位思维当领导的人，必须克制自
3、私本能，多为他人着想。然而换位思考比较难，俗话说“己所不欲，勿施于人”，说的是人类共性。所以，换位思考的升级版，就是“以人度人”。以人度人也比较难，不如直接问：你要啥？2、内省思维内省思维就是反思自己。荀子曰：日三省乎己。其实领导比圣人忙，三日一省比较合理。在关键事件（成或败）发生之后，要问自己为什么成功（或失败）？哪些外在因素？哪些自身因素？3、“目标-手段”思维世界上大多数人大多数时间的做事方式，都是漫无目标的，大多为了做事而做事。“目标-手段”思维的关键句型只有两个：为什么？怎么做？这两个问题的顺序绝对不能颠倒，一定是先问 Why 再问 How，养成习惯，“目标-手段”思维就形成了。4、
4、前瞻思维没人可以预测未来，我们谈论的趋势，都是眼看着发生的事情。领导者并不比群众更能预测未来，领导者只是为未来做准备。在战略思维方面，一个是大局观，一个是前瞻性。前瞻思维的关键句型：什么会改变？现在该做什么准备？以上四种思维都是大脑高级功能。摘编自“领导力语法”默契的团队，像在共享一个大脑科伊尔在文化密码一书中谈到精英团队中有一个“自组织”的概念，艺术创作中也有一个词叫“集体心流”。说的都是稳定的团队在一起合作中，能磨合出的一种神秘力量，当整个团队都聚焦在同一件事时，每个成员都全神贯注，默契得像共享同一个大脑;不同成员之间的脑电波产生同频的时候，就能秒懂对方所有的信息。很多成功的创意、创新型公
5、司，都是把员工当徒弟，把公司办成了行业的黄埔军校。既从基层琐事中解脱了自己，也为公司的长久发展蓄势聚力。那如何才能打造稳定的创意团队呢？员工其实是有创造性的，领导所要做的就是消除障碍，让他们的创造力开花结果。管理者要解决的问题是，如何对待员工，支持员工。具体就是，要让员工拥有提出不同意见的自由。领导者要尊重团队会犯错误的事实，愿意在选人时冒险，避免让员工感受到地位上的差距。管理者需要认识到，自己哪怕劳苦功高，也不该成为不良行为的借口。员工是否可以放心大胆地打破陈规，自由创新;开会时，能否自由表达意见，是一个重要衡量指标。如果员工不敢表达，领导者就要让他们感受到自由的氛围;如果员工敢于表达，就说
6、明组织里的自由已经实现了。摘编自“笔记侠”没有绝望的形势，只有绝望的管理者受疫情影响，很多企业遇到了前所未有的财务压力和经营压力。所有那些伟大的组织，真正优秀的基因，往往是在逆境之中锤炼出来的。逆境中的突围战略关于逆境中的战略原则有四条：1.以舍为得。在逆境之中，首先要承认自己已经处于逆境的事实。2.因势利导。真正的高手，一定是从“势”上去下工夫，对于管理者而言，最关键的就是审时度势，因势利导，把握大势的能力。3.集中资源。在一个时间内，主要的资源使用方向只应有一个，不应有两个。4.主动灵活。在逆境中一定要有灵活变通的能力，要保持一种战略的柔性、组织的弹性和决策的灵活性。逆境突围的领导力逆境中
7、的战略能够制定出来，并执行到底，这背后一定需要强大的领导力支撑。逆境突围的领导力主要有 4 点：1.坚定信念越是在逆境之中，作为管理者越没有沮丧的权利，越需要给组织以充分的信心。这一切的前提是管理者自己必须有坚定的信念和强大的意志。2.鼓舞士气士气是一切战略战术的基础。只有先恢复组织的士气，他们才会释放出能量。3.同甘共苦分担下属的苦难，与下属同甘共苦，这在困境之中比任何语言都要重要。4.价值驱动越是困难的时候，越应该强化团队的凝聚力，但真正能够超越利害的凝聚力一定源自于一个组织的价值追求。在逆境中，共同的价值追求所形成的凝聚力比任何时候都更深刻。摘编自“湖畔大学”让人放心，才是一个人的核心竞
8、争力我们经常会听到一个词：核心竞争力。其实，在一个职场人身上最为核心的竞争力就四个字：让人放心。1.让人放心需要有强劲的实力职场上，一个人到底能不能让人放心，首先要看的就是：解决问题的能力怎么样。解决问题的能力越强，就越容易让人放心，反之亦然。2.让人放心需要有过硬的人品看一个人是否让人放心，需要考察的第二点就是：这个人的人品怎么样。一个人的人品如果不过关，那么他就很难成为一个让人放心的人，即便能力再强，天赋再好，往往也没人敢用他。因为这样的人就像是一颗炸弹，你不知道什么时候会爆，放在身边，始终心惊胆战，没有安全感。3.让人放心需要有强烈的责任感有些人的能力虽然并不是很强，但他们同样具备让人放
9、心的魅力，这是源于什么样的特质呢？答案是：强烈的责任感。对于很多人而言，或许一时半会儿不能拥有很强的能力，但并不妨碍成为一个让人放心的人，只要你有强烈的责任感，做事认真负责，你就能被别人所信赖。“你办事，我放心。”如果有一天，别人能这样评价你，这就说明你已经是一个很优秀的人了，而这时候的你往往也不会混得太差。摘编自“哈叔的职场微课堂”越高效的人，越懂得如何沟通沟通是生活中最重要的技能。人们在清醒时的大多数时间都在交流。然而听懂别人说话，尤其是从对方的立场去聆听，并不是件容易事。如果你要和别人交往，并产生影响力，首先要有能让他人信任和开怀的人格，在此基础上培养“移情聆听”的技巧，然后建立情感账户
10、来实现心与心的交流。大部分人在聆听时并不是想理解对方，而是为了做出回应。移情聆听是指以理解为目的的聆听，要求听者站在说话者的角度理解他们的思维方式和感受。所以在移情聆听的过程中，不仅要耳到，还要眼到、心到;用眼睛去观察，用心灵去体会。正确的沟通方式也就是移情聆听，至少包括四个阶段。第一阶段是复述语句，这至少能使人专心聆听。第二阶段加入解释，完全用自己的词句表达，但仍用左脑的逻辑思维去理解。第三阶段掺入个人的感觉，右脑发挥作用。此时听者所注意的已不止于言语，也开始体会对方的心情。第四阶段是既加以解释，又带有感情，左右脑并用。运用这四个阶段的方式沟通，不仅能了解对方，更能帮助对方认清自己，勇于表达
11、。当你学习认真倾听时，你会发现自己对别人的感知有了天壤之别。人们在互相依靠的环境中时，这种差别将带来极大影响。摘编自“领教工坊”知道與做到之间，隔着这两步知道却做不好，不是道理的错，也不是你的错，很可能是道理跟你实际情况不兼容。其实每个人都兼具理性和感性，这就决定了人生公理体系中的两条基本公理。公理一：什么是重要的？理性的公理是判断你的人生中，什么是重要的，具体怎样判断？这里有三点建议。1.罗列人生支柱搭建人生管理系统时，先列出自己的人生支柱，哪些方面是重要事项，比如：事业、家庭等。2.定义人生愿景在重要事项上，自己期待的样子是什么样的。然后根据自己的愿景，来分配资源、时间资源和精力资源。3.
12、根据重要性分配资源把你列出的重要事项，依次排列 ABCD，在每个事项上分配具体的时间比例，就这么简单。公理二：如何让我满足？哪种行为你更喜欢，让你有满足感？顺应心中感性的大象，以让自己有满足感的方式去行动，你的力量会更加持久，能更好地坚持下去。怎么找到让自己满足的方式，可以试试下面两种方法。1.回顾：人生中满足的阶段找到了人生中充满力量的那个阶段，去分析，为什么那段时间里，自己会充满力量。2.觉知：每一天满足的时刻住着你心里的大象，它不讲道理，在做某些事情时很有力量，不会累;而另外一些事情，一碰就累。当你看到浮现出来的模式，就找到了共性主体。理性公理，是你自己定义的重要事项。感性公理，是你自己
13、寻找到的满足自我的行为方式。摘编自“混沌大学”真正靠谱的人，都有这三种能力现在对“靠谱”最流行的定义就是所谓的“凡事有交代，件件有着落，事事有回音”。而一个人之所以靠谱，往往是因为具备下面 3 种能力：1.高效的闭环沟通能力任何组织关系归根结底都是人和人的关系，那么人和人的关系靠什么维护呢？很大程度是要靠沟通来维护的。职场上最佳的沟通就是高效的闭环沟通，可以分为两点：第一是高效沟通，跟老板汇报、同事沟通先说结论，并准备好 2-3 个解决方案，然后用合理的逻辑、翔实的数据和材料支撑你的论点;第二是闭环沟通，要求你牢记自己手上经过了什么事情，在相应的时间节点要主动问询事情进展。职场沟通最怕“你以为”，如果不经过反复确认和提醒，任何事情都有被遗忘的风险。沟通闭环，就是“事事有回音”的集中体现。2.有坑必填的执行能力很多时候你必然会面临各种各样的坑，这个时候不管是抱怨还是撂挑子，都不能解决问题，你唯一能做也是应该做的就是把你该负责的坑填起来。在这些人的眼里没有所谓的“坑”，只有“保证完成任务”的责任。3.抗摔耐打的职业精神越是需要呵护自尊心的，越算不上真正的人才。这个世界上根本没有什么绝世天才，没有任何人是一生下来就适合干什么的，都要经历一番摔打、一些磨难。摘编自“进击的阿秀”s 责任编辑：王涛
