1、工商管理信息化发展策略创新探讨李莉【摘要】随着信息化技术的快速发展，在人们工作中被广泛应用。随着各项网络信息手段的不断更新与创新，对管理部门工作形式和模式改变具有着重要的意义。下面本文结合工商管理信息化的相关概述进而分析，进而提出未来信息化发展的创新策略，以供参考。【关键词】工商管理;信息化;发展创新策略工商管理模式在信息技术的快速发展背景下得到快速改变和创新，传统人工作业的模式已经难以满足现代工商管理对于效率和强度的需求。所以加强其管理的信息化建设十分必要。管理部门是一个行业的重要把控者，如果其管理模式和方式不能够与时俱进，结合时代发展需求进行改变，那么也难以保障行业的快速发展。但是在我国直
2、到 20 世纪 80 年代才开始将计算机网络技术与信息化管理模式融入到工作管理中，并取得了优异的成绩和效果。一、工商管理信息化发展相关概述分析（一）信息化管理信息化管理的主要内容就是将管理工作与计算机技术相互融合，通过先进的计算机相关技术将信息进行综合整合和处理，以便于后续相关管理人员查阅和分析的一种管理过程。目前信息化管理模式在很多企业中逐渐被广泛应用，结合计算机计算和处理信息的高效性优势，可以较大程度的提升工作效率和工作质量，在传统工作模式中，多数是依靠人力操作，但是由于人力作业容易受到很多因素的影响，例如管理人员心情、素质以及知识水平等，会影响到工作的顺利进行。而应用计算机技术则可以轻易
3、的查询到相关资料的某个信息。在工商部门中实行信息化管理有着极其重要的现实意义。工商管理所涉及的内容较多，并且其所需要面对的对象也是相对较为复杂的，如果利用传统的人工服务和管理模式，不仅需要投入大量的人力资源，并且很容易在相关业务方面出现人为错误，这种问题所产生的后果是工商管理部门难以承担的。另外随着工作量的逐渐增加，如果工商管理部门不能够及时提升自身的工作效率，则会使很多企业所办的事宜长期累积，带来难以想象的后果，因此工商管理信息化建设是未来工商部门发展的必然趋势。（二）未来工商管理的发展方向由于工商管理内容所涉及的范围较广，因此相关管理人员可以从工商业务本身、管理模式和工作技巧方面进行创新和
4、发展。例如在进行较为复杂的办事流程方面，管理部门可以结合计算机技术的优势对这些办事流程加以分析和深入研究，简化流程，在上一项环节中出现的问题完全可以在下一项环节中经过部门的良好沟通将其删除。并且可以对于一些相互重合的业务而言，可以将重复项目删除，进而扩大业务服务范围，提升工作效率和工作质量。同时管理层可以建立创新研究团队，将每个时期的工作情况進行记录和分析，广泛收集各方意见，对于存在问题及时调整，不断完善自身的信息化管理。二、工商管理信息化发展创新策略分析（一）加强信息化网络和硬件设备的引入信息化管理离不开基础设施的支持，对于工商管理工作而言，其所需要的设备相对较为复杂，其中包含电脑、打印机、
5、输出设备、远程控制设备等，并且需要对一些网络和操作系统等软件设备加以创新和引进，进而通过网络、软件和硬件设施的融合高质量、高效率的完成相关业务的办理。其中网络的配备需要将不同设备之间信息的传递与储存流程简化，同时需要在进行计算机操作期间建立相关的网络防护系统，保障信息传输的安全性与稳定性。最后需要定期对这些系统进行检测和升级，增加系统的抗病毒和抗风险能力，对于一些较为机密的文件做进一步加密处理。（二）将监管和业务有效分类在工商部门中，其管理工作的类型较多，具体可以从服务对象和业务类型中进行细化。在业务细化分类中，其可以将相关的各项责任落实到每个人或者每个部门中，便于管理人员对各个部门的工作进行
6、把握和布置，进而对一些工作和任务的汇总方面可以更加快速的理解和了解。另外对于业务的细化分类可以简化企业的业务办理流程，并且可以精准快速的找到该业务的经办人，提升总体的工作效率。最后对于业务的细化分类能够加强工作人员的专业业务能力，避免了过去存在的推诿现象，对于一些较为难处理的业务而言，可以高效处理，进而为部门形象的提升奠定良好的基础。（三）提高业务人员的综合素质与水平在实施信息化管理创新工作之前，需要对相关的业务人员进行定期统一培训，让业务人员能够熟悉并明确创新之后的业务办理模式与流程，提升其自身的工作效率与业务水平，进而为企业和商户提供更加高质量的业务服务。在工商部门中，工作人员需要直接面对
7、企业和商户，如果工作效率低下则会影响政府部门管理的影响力和公信度。因此需要管理部门积极创新工作人员的服务观念，明确自身的工作角色和位置，建立完善的工作监督制度，便于工商管理部门的工作能够顺利实施。（四）动态信息管理在进行工商系统管理的时候，由于各种信息和程序都会发生变化，因此需要系统在进行信息管理时要做到及时的更新和动态管理。另外需要工作人员定期、仔细、全面的检查每一份文件的准确性，保障信息化管理的真实性。同时需要结合商户与企业的不同实际情况进行分析，保证信息资源的准确性。一般的工商部门对于这些信息不只是存储，还需要在任何时间都能够进行快速查阅，找到具有价值的信息资源，因此加强工商部门的动态信
8、息化管理能够在一定程度上保障信息资源的准确性和真实性，为后续各项工作创新与发展奠定良好的管理基础。三、结语总而言之，随着信息化技术和计算机网络技术的快速发展，在此背景下，需要工商管理部门结合信息化管理的优势和特点，积极创新工作理念、服务理念、工作手段和工作模式，积极推广无纸化办公模式，结合现代信息化技术，完善相关的硬件与软件配置，提升管理人员业务水平，为未来工商管理工作创新创造良好的发展环境。参考文献：1钱归归.工商管理信息化发展策略创新研究J.商场现代化，2019（18）：138-139.2郑卓航.工商管理信息化发展策略创新研究J.现代营销（信息版），2019（9）：169.3胡雅甜.工商管理信息化发展策略创新探究J.传播力研究，2018，2（30）：197-198.
