1、全国计算机技术与软件专业技术资格 (水平) 考试 权威命题密卷 下午试卷(考试时间 14:0016:30 共 150 分钟)请按下述要求正确填写答题纸1. 本试卷共四道题，全部为必答题，满分 75 分。2. 在答题纸的指定位置填写你所在的省、自治区、直辖市、计划单列市的 名称。3. 在答题纸的指定位置填写准考证号、出生年月日和姓名。4. 答题纸上除填写上述内容外只能写解答。5. 解答时字迹务必清楚，字迹不清时，将不评分。例题2022年上半年全国计算机技术与软件专业技术资格(水平) 考试日期是 (1) 月 (2) 日。因为正确的解答是“5 月 28日”，故在答题纸的对应栏内写上“5”和“28”(
2、参 看下表)。例题解答栏(1)5(2)28【试题一】(22分)信息系统集成公司承接了一项信息系统集成项目，任命小王为项目经理。项目之初，根据合同中的相关条款，小王在计划阶段简单地描绘了项目的大致范 围，列出了项目应当完成的工作。甲方的项目经理是该公司的信息中心主任，但 该信息中心对其他部门的影响较弱。由于此项目涉及到甲方公司的很多业务部门， 因此在项目的实施过程中，甲方的销售部门、人力资源部门、财务部门等都直接 向小王提出了很多新的要求，而且很多要求彼此都存在一定的矛盾。小王尝试地做了大量的解释工作，但是甲方的相关部门总是能够在合同的相关条 款中找到变更的依据。小王明白是由于合同条款不明确导致
3、了现在的困境，但他 也不知道该怎样解决当前所面临的问题。【问题 1】 (8 分)在本案例中，除了因合同条款不明确导致的频繁变更外，还有哪些因素造成了小 王目前的困境?【问题 2】 (4 分)结合案例，列举该项目的主要干系人。【问题 3】 (6 分)简要说明变更控制的主要步骤。【问题 4】 (4 分)基于案例，请判断以下描述是否正确(填写在答题纸的对应栏内，正确的选项填 写“ ”，不正确的选项填写“ ”) :(1) 变更控制委员会是项目的决策机构，不是作业机构。 ( )(2) 甲方的组织结构属于项目型。 ( )(3) 需求变更申请可以由甲方多个部门分别提出。 ( )(4) 信息中心主任对项目变更
4、的实施负主要责任。 ( )【试题二】(12分)A公司属于创业型公司，随着公司业务规模的扩大，公司领导决定成立专门的质量管理部门，全面负责公司所有项目的质量，并降低产品的缺陷率。公司还聘任 了具有多年质量管理经验的张工担任公司质量管理部门的经理。张经理上任后，从每个项目组中抽调了一名QA，QA隶属于公司质量部，工作地点 在各个项目所在地点，与项目组一起工作，负责所在项目的质量管理。小王是X 项目的QA，当前X项目正在研发阶段。张经理要求小王按照项目进度提交一份项 目质量管理计划，并提供了常规质量管理计划的模板，主要包括质量检查点、检 查人、检查内容、检查时间、检查方式等。小王于是按照张经理的要求
5、编写并提 交了项目质量管理计划-X项目。过了2个月，张经理根据质量管理计划的某一个时间点，询问小王某一个设计评 审的会议情况时，小王没有找到有关的会议记录。张经理又电话询问X项目的项目经理有关质量管理的情况，该项目经理认为质量管理是由小王根据质量管理部 门的要求进行的， 自己会大力配合。【问题 1】(7 分)结合以上案例，请指出该质量管理计划制定和实施过程中存在的问题。【问题 2】(5 分)结合以上案例，请指出 QA 的主要工作内容。【试题三】(18分)某项目细分为A、B、C、D、E、F、G共七个模块，而且各个模块之间的依赖关系 和持续时间如下表所活动代码紧前活动活动持续时间 (天)压缩1天所
6、需的费用(元)A5150BA3150CA6150DA4100EB、C8100FC、D5200GE、F6200【问题 1】(4 分)计算该活动的关键路径和项目的总工期【问题 2】(8 分)(1) 计算活动 B、C 的总时差(2) 计算活动 B、C 的自由时差【问题 3】(6 分)如果总工期需要压缩至 22 天，最少需要多少钱？并写出压缩方案？【试题四】(23分)甲公司中标一个城市轨道交通监控系统开发项目，公司领导决定启用新的技术骨 干作为项目经理，任命研发部软件开发骨干小王为该项目的项目经理。小王技术能力强，自己承担了该项目核心模块开发任务，自从项目管理计划发布 以后，一直投身于自己的研发任务当
7、中。除了项目阶段验收会之外，没有召开过 任何项目例会，只是在项目出现问题时才召开项目临时会议。经过项目团队共同 努力，该项目进展到系统测试阶段。在系统测试前，发现该项目有一个指示灯显示模块开发进度严重滞后，小王立刻 会同该模块负责人小李一起熬夜加班赶工，完成了该模块。小王在项目绩效考核时，认为小李的工作态度不认真，给予较差评价并在项目团 队内公布考核结果。小李认为自己连续熬夜加班，认为也已完成，觉得考核结果 不公平，两人就此问题发生了严重冲突，小李因此消极怠工，甚至影响到了项目 验收。【问题 1】(12 分)(1) 基于以上案例，请指出小王在项目团队管理和沟通管理过程中的不恰当之 处。(2) 针对小李在项目中的问题，请说明小王该如何预防和改进。 【问题 2】(6 分)请说明项目经理小王进行团队建设的主要目标是什么？【问题 3】(5 分)请写出项目团队建设的 5 个阶段，以及每个阶段的特征？
