1、高考资源网（） 您身边的高考专家第二框经济秩序呼唤诚信伦理知识目标知识重点1.理解诚信的重要意义2.理解构建社会诚信机制的意义市场经济中诚信伦理的重大意义一、诚信的回报与失信的代价诚信，既是个人的美德，也是社会生活和经济交往中应该遵循的伦理原则。诚信具有保证市场经济有序运行的重要价值。诚信的最大回报，就是市场经济的健康运行。失信破坏了市场经济的运行秩序，阻碍了经济的健康发展，使国家建设和人民生活遭受损害。既不利于个人、企业，也不利于社会，是害人又害己的行为。思考探究1近日中国市场秩序网发布2011年国内大型零售超市商业欺诈调研报告，报告围绕超市价格欺诈、虚假促销、零供关系、超市食品安全等系列诚
2、信问题展开调研，涉及超市包括家乐福、沃尔玛、大润发、乐购、联华、物美等。在经济活动中信用缺失会对市场主体造成怎样的影响？提示在经济活动中，由于信用的缺失，一些投资者不敢投资，一些消费者不敢消费；失信降低了企业的生产效率和资金使用率，提高了企业的生产成本和投资风险，成为企业发展的巨大障碍。二、诚信是立业之基与人合作，诚信是首要原则。创业经营，诚信是企业之魂。诚信是企业拥有的无形财富，良好的信誉能够支撑企业的长远发展。诚信是企业经营的首要方略。创业始于自信，成功缘于诚信。企业职工是否讲诚信，是企业能否持续发展的重要保障，企业应通过多种途径加强对员工诚信品质的培养，造就一支讲诚信、重信誉的员工队伍。
3、三、推进社会信用体系建设原因(1)以诚实守信作为公民道德建设的重点，是人民群众的呼声，也是维护社会主义市场经济秩序的客观要求。(2)在全社会形成诚实守信的良好风尚，建立良好的社会信用体系，具有非常重要的意义。为此，需要从多方面推进社会信用体系建设。内容和措施(1)全面推进社会信用体系建设，政府要以身作则。(2)加强基础建设。制定全国统一的信用信息采集和分类管理标准。(3)用好社会力量。企业要把诚信经营作为安身立命之本，切实做到重合同、守信用。(4)加快推动立法。思考探究2为获得可观的利益，一批又一批的企业前赴后继地向电子商务进军。但炙手可热的电子商务也遇到了诸多问题，其中诚信问题成为了制约电子
4、商务的最大桎梏。电子商务作为市场交易活动的一种，诚信机制的建立迫在眉睫。你认为电子商务应如何构建自己的诚信机制？提示(1)增强信用意识，把诚实守信作为基本行为准则。(2)企业把诚信经营作为安身立命之本，切实做到重合同、守信用。(3)弘扬中华民族崇尚诚信的美德。教材P52探究问题 (1)企业应诚信经营，失信则会毁掉一个企业。(2)失信破坏了市场经济的运行秩序，阻碍了经济的健康发展，使国家建设和人民生活遭受损害。在经济活动中，由于信用的缺失，一些投资者不敢投资，一些消费者不敢消费；失信降低了企业的生产效率和资金使用率，提高了企业的生产成本和投资风险，成为企业发展的巨大障碍；不讲诚信导致经济秩序混乱
5、，加剧财富分配不公，少数企业和个人采取违法犯罪的背信手段暴富，成为社会的不安定因素。教材P53探究问题1 (1)说明人们在经济交往中希望彼此诚实守信。诚信的事例如同仁堂、海尔、青岛啤酒等。失信的事例如南京冠生园、“苏丹红”风波、浙江金华“敌敌畏火腿”案、三鹿奶粉“三聚氰胺”事件等。(2)签订合同应遵循的最重要的伦理原则是诚实守信原则。教材P53探究问题2 (1)联系实际略。(2)诚信是与人合作的首要原则，说明诚信对做人的重要意义。教材P54探究问题 (1)上述格言的寓意：诚信对企业创业经营的意义，即立业之基、成功之本。(2)对企业经营的意义：使买卖之间形成可信赖的关系，营造正常的交易市场。诚信
6、是企业拥有的无形财富，良好的信誉能够支撑企业的长远发展。诚信是企业经营的首要方略，离开诚信这个前提，企业的任何经营策略都难以施展、奏效。企业都遵循诚信伦理，才能消除不正当竞争和扰乱市场的行为，使企业在有序、规范和制度化的市场环境中发展。教材P55探究问题 (1)诚信是立业之基，成功之本。与人合作，诚信是首要原则；创业经营，诚信是企业之魂。所以，讲诚信意味着吃亏是片面的。从长远看，讲诚信不但不会吃亏，而且会带来信誉，带来成功，谋求经济利益必须讲诚信。从整个社会看，只有人人讲诚信，才能营造一个诚信社会，否则，整个社会将无光明可言，所以讲诚信应从我做起，从现在做起。(2)上述两种观点仍有一定的影响力
7、，是因为人们没有用辩证的观点分析问题。不讲诚信虽然有时可能为某些人赢得点滴小利，但从长远看，不讲诚信绝不会获得好的经济效益。从整个社会看，只有人人讲诚信，才能营造一个良好的社会环境，使我们的生活充满真善美。诚信是立业之基诚实守信是企业交往中契约关系得以维系的伦理原则，其实质是企业对消费者和合作伙伴履行市场契约的责任心。诚信是企业之间建立信任和实现交往的基础和保证。与人合作，诚信是首要原则。坚守诚信，会赢得客户的尊重与信任，从而使交易成本降低，获得真正持久的经济效益。少数人为赚钱不择手段、破坏信用，有的甚至牟取暴利，但这些不义行为多在市场秩序尚不完善的情况下发生，不可能长期牟利。就多数情况而言，
8、不守信者最终将被市场所淘汰。创业经营，诚信是企业之魂。在竞争的条件下，信誉低者会被信誉高者所淘汰。对一个企业来说，良好的信誉是企业的无形资产，它对企业的生存竞争有着至关重要的作用。诚实守信者能够在市场中享有崇高的声誉，有更多的客户和更好的市场机会。人们所说的名牌效应，就是诚信理念在企业和产品中的凝结，这也是名牌产品的生产经营往往长盛不衰、获利丰厚的原因。每一个企业都信守诚信，才可能创造出一个有利于企业正当竞争的有序的市场环境。创业始于自信，成功缘于诚信。在社会主义市场经济日益发展的今天，要取得事业的成功，必须做到诚实守信。通过对中华民族诚信伦理文化的历史反思，应该明确中华民族的传统美德是“君子
9、爱财，取之有道”。事实告诉我们：在市场经济条件下，真正的效益来自诚信生产和经营，来自自觉地遵守市场经济伦理。 阅读材料，回答问题。“新年不欠旧年账，今生不欠来生债”，这是孙东林和哥哥孙水林的共同准则。1989年，孙东林与哥哥孙水林一同组建起建筑队伍，孙东林从未拖欠过工人的工资，有时工程款不能及时拿到，他四处借钱，也要坚持将工资发放。孙水林遭遇车祸遇难后，孙东林抢在春节前赶回武汉给先期返乡的农民工发放工资，替哥哥完成遗愿。他说：“诚信，是为人之道，也是立足之本。”(1)谈谈诚信对维护经济秩序的重要性。(2)在社会主义市场经济条件下应怎样加强道德建设？审设问本题有两问，第(1)问要求回答诚信对维护
10、经济秩序的意义，第(2)问要求说明在社会主义市场经济条件下应怎样加强道德建设。审材料材料主要说明信义兄弟从不拖欠工人工资，并且在哥哥孙水林遇难后弟弟仍坚守信诺，替哥哥完成遗愿。定思路第(1)问，根据教材知识指出诚信对经济秩序的意义即可。第(2)问，可以从社会主义道德建设的出发点、义利观和应注意的问题等方面组织答案。答案(1)诚信是社会生活和经济交往中应该遵循的伦理原则。诚信作为经济生活中的道德要素，具有保证市场经济有序运行的重要价值和意义。从经济发展的角度看，诚信的最大回报，就是市场经济的健康运行。(2)从最广大人民的根本利益出发，确立与社会主义市场发展相适应的道德规范和伦理原则。必须体现社会
11、主义义利观，把国家和集体利益放在首位，又充分尊重个人合法利益。既要充分发挥市场经济机制的积极作用，又要注意克服市场机制的消极影响，正确把握物质利益原则，反对只讲金钱，不讲道德的错误倾向。香港导游李巧珍带内地旅行团游览时，不断带游客去店铺购物。直到游客表示拒绝再去购物时，李巧珍就开始不断责骂内地游客，甚至以制造食宿方面的难题相威胁，香港媒体评论说，身为导游却向她的服务对象恶言相向，是欠缺专业操守的表现。(1)如何认识材料中李巧珍的上述做法。(2)有人认为：“市场经济不需要诚信经营。”对此谈谈你的看法。解析：第(1)问可根据材料信息，指出其是失信行为；然后提出解决这一问题的措施；第(2)问可从诚信
12、对市场经济的作用、诚信与市场经济的关系等方面的分析中得出正确结论，否定错误说法。答案：(1)这些做法属于不诚信行为，损害了消费者的利益，也制约了旅游业的发展。必须引导旅行社及其员工遵循相应的伦理和道德规范，诚实守信，开展正当竞争。(2)诚信既是个人美德，也是社会生活和经济交往中应该遵循的伦理原则。诚信作为经济活动中的道德要素，具有保证市场经济有序运行的重要价值。从经济发展的角度看，市场经济就是信用经济，市场经济的健康运行就是对诚信的最大回报。推进社会信用体系建设以诚实守信作为公民道德建设的重点，是人民群众的呼声，也是维护社会主义市场经济秩序的客观要求。在全社会形成诚实守信的良好风尚，建立良好的
13、社会信用体系，具有非常重要的意义。为此，需要从多方面推进社会信用体系建设。全面推进社会信用体系建设，政府要以身作则，以政务诚信示范引领全社会诚信建设。加强基础建设。制定全国统一的信用信息采集和分类管理标准，推动地方、行业信用信息系统建设及互联互通，构建信息共享机制，依法使各类社会主体的信用状况透明、可核查，让失信行为无处藏身。4用好社会力量。企业要把诚信经营作为安身立命之本，切实做到重合同、守信用。发挥行业组织自律和市场机制作用，培育和规范信用服务市场，形成全社会共同参与、推进信用体系建设的合力。5加快推动立法。把健全相关法律法规和标准体系作为重要基础性工作，列入立法规划尽快推进实施，使信用体
14、系建设有法可依。讲诚信意味着吃亏，谋求经济利益就不能讲诚信。经济活动各方，如果只有一方讲诚信，其他各方不讲诚信，讲诚信的一方可能会暂时吃亏。但是诚信是合作的首要原则，坚守诚信，会使人对你产生敬意，并愿意公平、诚实地与你合作；坚守诚信，树立良好形象，带来如云客流，必然带来可观效益；坚守诚信，甚至在你困难的时候，也能得到帮助。不讲诚信，可能一时得利，但是不能长久。所以上述观点是错误的。 材料一北京同仁堂是有着330多年悠久历史的中医药行业著名的老字号企业。三百年来，同仁堂人继承中华民族优秀传统文化，严格遵守“炮制虽繁必不敢省人工，品味虽贵必不敢减物力”的古训，树立“修合无人见，存心有天知”的自律意
15、识，在经营过程中坚持“德、诚、信”的优良传统，创造出了许多广大消费者放心的精品良药，确保了同仁堂金字招牌熠熠生辉。材料二两年前，央视每周质量报告报道，河北省阜城县一家明胶蛋白企业将所谓的“白袋子明胶”销售到浙江的企业生产药品胶囊。这种“白袋子明胶”实质为工业明胶，是由经过鞣制的皮子下脚料加入石灰后制成的，其致癌物质铬的含量严重超标。2014年9月2日，宁海检察院通报了一起非法生产“毒胶囊”的案件，短短5个月，对外出售“毒胶囊”高达9 000万粒，警察正全力追查流向。目前，因涉嫌生产有毒有害食品，11人被宁海检察院批准逮捕。(1)据材料一，说明诚信在社会主义市场经济中的作用。(2)据材料二，就国
16、家治理食品药品安全事件、构建社会诚信机制提出你的建议。审设问本题有两问，第(1)问要求根据材料一说明诚信在社会主义市场经济中的作用，第(2)问要求结合材料二为国家治理食品药品安全事件、构建社会诚信机制提出合理化建议。审材料材料一、二从正反两方面说明诚信对企业发展的重要性。定思路第(1)问，要注意运用教材相关知识，并紧扣材料有效信息，回答问题。第(2)问，生产中掺杂使假是缺乏诚信的表现，也是不正当竞争。因此治理食品药品安全事件、构建社会诚信机制，既要加强以诚实守信为重点的公民道德建设，构建以道德为支撑的社会信用制度，也需要弘扬中华民族崇尚诚信的美德，在市场竞争中坚持正当竞争，反对不正当竞争。答案
17、(1)诚信是社会生活和经济交往中应该遵循的伦理原则，具有保证市场经济有序运行的重要价值。诚信是立业之基。诚信创造良好的道德环境，有利于市场经济的健康有序发展。(2)以诚实守信作为公民道德建设的重点，这是维护社会主义市场经济秩序的客观要求。全面推进社会信用体系建设，政府要以身作则。加强基础建设，制定全国统一的信用信息采集和分类管理标准。用好社会力量。企业把诚信经营作为安身立命之本，发挥行业组织自律和市场机制作用。加快推动立法，使信用体系建设有法可依。材料一2016年央视315晚会第一案，饿了么被点名。商家地址跟网上信息不符，环境卫生不达标。在“饿了么”网站上，餐馆的照片看着干净正规光鲜亮丽，但实
18、际却是油污横流，不堪入目老板娘牙咬开火腿肠直接放到炒饭中，厨师尝完饭菜再扔进锅里“饿了么”平台引导商家虚构地址、上传虚假实体照片，甚至默认无照经营的黑作坊入驻。材料二推进公民道德建设工程，弘扬真善美、贬斥假恶丑，引导人们自觉履行法定义务、社会责任、家庭责任，营造劳动光荣、创造伟大的社会氛围，培育知荣辱、讲正气、作奉献、促和谐的良好风尚。(1)根据材料一，说明“饿了么”违背了市场经济的什么伦理原则。(2)根据材料二，说明国家应如何加强道德建设，促进社会主义市场经济健康有序发展。解析：本题考查诚信伦理，考查学生获取和解读信息、论证和探讨问题的能力。第(1)问，“饿了么”商家地址与网上信息不符、环境
19、卫生不达标，是缺乏诚信的表现，违背了市场经济的诚信伦理原则。第(2)问实际是问如何构建社会诚信机制，根据教材相关知识回答即可。答案：(1)诚信伦理原则。(2)以诚实守信作为公民道德建设的重点，在全社会形成诚实守信的良好风尚，建立良好的社会信用体系。全面推进社会信用体系建设，政府要以身作则，以政务诚信示范引领全社会诚信建设。加强基础建设。制定全国统一的信用信息采集和分类管理标准，依法使各类社会主体的信用状况透明、可核查，让失信行为无处藏身。用好社会力量。企业要把诚信经营作为安身立命之本，切实做到重合同、守信用。发挥行业组织自律和市场机制作用，培育和规范信用服务市场，形成全社会共同参与、推进信用体
20、系建设的合力。加快推动立法。把健全相关法律法规和标准体系作为重要基础性工作，列入立法规划尽快推进实施，使信用体系建设有法可依。新消法加大对销售假冒伪劣产品的处罚力度新修订的消费者权益保护法加大了对销售假冒伪劣产品行为的处罚力度。新消法规定，经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，除了特殊情况，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。新消法对于收集和使用消费者信息规定非常严格，“必须正当，必须有必要，必须明示，必须经本人同意，必须严格保密，必须承担法律后果”。按新消法规定，欺诈消费者的惩罚性赔偿提至三倍。新消法规定，“损失”不仅包括人身伤害损失、财产损失，还包括精神损害赔偿
21、。销售假冒产品进入信用档案，新消法明文规定，“黑店家”将上黑榜公诸于众。这样不仅影响了这些店家在市场上的口碑，还给其未来办理一些手续的时候设置了限制，像个人信息一样如影随形。视角1：国家为什么严厉打击失信行为？ (1)诚信是社会生活和经济交往中应该遵循的伦理原则，具有保证市场经济有序运行的重要价值。诚信的最大回报，就是市场经济的健康运行。(2)失信破坏了市场经济的运行秩序，阻碍了经济的健康发展，使国家建设和人民生活遭受损害。既不利于个人、企业，也不利于社会，是害人又害己的行为。视角2：网商为什么可以在网上赚钱，但是不能在网上缺德？ (1)公司经营的直接目的是利润，因此，网商在网上赚钱无可厚非。
22、(2)诚信对于市场经济的有序发展，具有不可替代的作用。无论个人、企业或社会组织，讲诚信，都是立业之基、成功之本。因此，网商不能在网上缺德。视角3：如何推进社会信用体系建设？ (1)加强以诚实守信为重点的公民道德建设。(2)全面推进社会信用体系建设；加强基础建设，制定全国统一的信用信息采集和分类管理标准；用好社会力量；加快推动立法，使信用体系建设有法可依。一、选择题诚实守信是中华民族的传统美德。在现代文明社会里，诚信是重要支柱，是生命力所在，是建设规范的社会主义秩序的重要条件。为此，安阳园林局组织全体干部职工开展了“讲诚信、树新风、创文明”诚信教育活动。是因为诚信()是社会生活和经济交往中应该遵
23、循的伦理原则具有保证市场经济有序运行的重要价值能确保企业在市场竞争中立于不败之地是与人合作的首要原则，也是企业创业经营之魂ABC D解析：选B。夸大了诚信伦理的作用，含的选项均应排除，故答案选B。在市场经济中，失信行为时有发生。我们之所以要反对失信是因为()失信使国家建设和人民生活遭受损害失信是违法犯罪行为失信提高了企业的生产成本和投资风险失信易导致经济秩序混乱，加剧财富分配不公A BC D解析：选C。失信会使国家建设和人民生活遭受损害，会提高企业的生产成本和投资风险，会使经济秩序混乱，加剧财富分配不公，符合题意。并非所有的失信都属于违法犯罪行为，因此说法错误。下面漫画给我们的伦理学启示是()
24、市场经济秩序呼唤诚信伦理与人合作，赢利是首要原则诚信是企业经营的唯一方略要构建以道德为支撑的社会信用制度A BC D解析：选B。漫画反映网站诚信缺失，社会和市场都持反对和打击的态度，是其应有启示，故答案选B。与人合作，诚信是首要原则，错误。诚信是企业经营的首要方略，错误。从市场经济的角度看，诚信的最大回报是()A企业获得丰厚的利润B消费者获得更大的实惠C市场经济的健康运行D生产者之间资源共享解析：选C。在一定意义上说，市场经济是信用经济。没有诚信，就没有健全、发达的市场经济。市场经济的健康运行，就是诚信的最大回报。因此C符合题意。其他选项与题意无关。为应对食品安全问题频发现状，由工信部牵头，质
25、检总局、工商总局等10部委推进食品企业诚信体系建设，又发布食品工业企业诚信体系建设工作实施方案，用以指导全国4 000家食品企业建立诚信管理体系。国家这样做()旨在构建以诚信为支撑的社会信用制度说明以诚实守信为重点加强公民道德建设是人民群众的呼声基于诚信是保证市场经济有序运行的重要价值因为诚信对于市场经济的有序发展具有不可替代的作用A BC D解析：选B。社会信用制度以道德为支撑，错误。材料体现不出。运用排除法知答案选B。二、非选择题为倡导诚信，促进市场经济健康有序发展，全国各地质监部门开展“质检利剑行动”。针对当前人民群众反映强烈的假冒伪劣问题，国家质检总局决定，在全国开展打击制售假冒伪劣食
26、品、农资、建材、汽配、化妆品违法行为“质检利剑行动”五个战役。全国各地的质监部门严厉打击了一批制售假冒伪劣产品的违法企业和黑窝点，依法惩处了一批制售假冒伪劣产品的违法者和造假团伙，着力整治了一批质量问题突出的重点地区，揭露和打击了一批质量违法潜规则，保持打击制售假冒伪劣的高压态势，切实提高了人民群众对产品质量和安全的安全感和满意度，进一步树立了质检部门执法为民的良好形象。(1)简要说明以假充真、以次充好、掺杂掺假等失信行为的危害性。(2)分析说明诚信对发展市场经济的意义。解析：本题考查失信的代价、诚信的意义，考查学生调动运用知识分析说明问题的能力。第(1)问，既要回答失信对消费者、市场经济秩序
27、、国家形象的影响，又要回答失信对生产经营者本人的影响。第(2)问，发展市场经济涉及市场经济秩序和市场主体等多个方面，因此，本题答案要注意从诚信对上述几个方面的影响中分析组织。答案：(1)失信损害了消费者的利益，破坏了市场经济的运行秩序，阻碍了经济的健康发展，使国家建设和人民生活遭受损害，影响了国家的形象。与人合作，诚信是首要原则。同一个不讲诚信的人合作，由于考虑到失信的危险，人们通常会把合作的费用提高，以防被人欺诈，这样会使彼此的利益都受到损害。(2)诚信作为社会生活和经济交往中应该遵循的伦理原则，有利于保证市场经济有序运行。诚信是企业的立业之基、成功之本。遵守诚信原则，有利于消除不正当竞争和
28、扰乱市场行为，使企业在有序、规范和制度化的市场环境中发展。我国是文明古国、礼仪之邦，历来重视诚实守信的道德修养，古代圣贤哲人对诚信有诸多阐述，如“君子之言，信而有征”，“言之所以为言者，信也。言而不信，何以为言”，“诚信者，天下之结也”。然而，今天市场经济的发展却再次考验着人们的诚信意识，从“苏丹红”到“三聚氰胺”，从“瘦肉精”到“地沟油”，从“染色馒头”到“致癌牛奶”，从食品到药品，从生产到生活市场呼唤诚信意识回归。(1)结合材料说明为什么市场呼唤诚信意识回归。(2)请结合生产、生活中的失信行为，给社会主义市场经济的健康发展提出合理化建议。解析：本题考查诚信的意义、推进社会信用体系建设，考查
29、学生调动运用知识分析说明问题的能力。第(1)问实际是要求回答诚信对市场经济发展的必要性和重要性，根据教材知识不难回答。第(2)问较为简单，根据推进社会信用体系建设的要求及自己掌握的有利于市场经济健康发展的知识回答即可。答案：(1)诚信是社会生活和经济交往中应遵循的伦理原则。诚信具有保证市场经济有序运行的重要价值。诚信是立业之基、成功之本，良好的信誉能够支撑企业的长运发展，给企业带来较好的经济效益。(2)以诚实守信作为公民道德建设的重点，在全社会形成诚实守信的良好风尚，建立良好的社会信用体系。全面推进社会信用体系建设，政府要以身作则，以政务诚信示范引领全社会诚信建设。加强基础建设。制定全国统一的信用信息采集和分类管理标准，依法使各类社会主体的信用状况透明、可核查，让失信行为无处藏身。用好社会力量。企业要把诚信经营作为安身立命之本，切实做到重合同、守信用。发挥行业组织自律和市场机制作用，培育和规范信用服务市场，形成全社会共同参与、推进信用体系建设的合力。加快推动立法。把健全相关法律法规和标准体系作为重要基础性工作，列入立法规划尽快推进实施，使信用体系建设有法可依。- 11 - 版权所有高考资源网
