1、课时2树立正确的消费观问题导学影响人们消费水平的因素除收入外，还有消费心理等主观因素。分析人们的消费心理，对我们树立正确的消费观有很大的帮助。请在学习新知识之前，思考以下问题：问题1：消费心理有哪些？它们各自具有什么特征？问题2：怎样做一个理智的消费者？知识梳理1.人们的消费行为受消费心理的影响。2消费心理(1)从众心理引发的消费：是指人们消费时跟风、随大流的心理。对从众心理应具体问题具体分析，盲目从众是不可取的。(2)求异心理引发的消费：是指人们消费时喜欢追求与众不同、标新立异的效果。为显示与众不同而过分标新立异，是不值得提倡的。(3)攀比心理引发的消费：是指低收入阶层的消费者以高收入阶层的
2、消费方式为参照进行模仿。攀比心理是不健康的。(4)求实心理主导的消费：是指消费者在选择商品的时候，讲究实惠，根据自己的需要选择商品。求实心理主导的消费是一种理智的消费。注意：不能认为从众心理、求异心理、攀比心理都是不正确的。除了攀比心理是不健康的之外，对从众心理和求异心理都应作辩证分析，不能简单否定。我们不提倡的是盲目从众，为显示与众不同而过分标新立异。3做理智的消费者(1)量入为出，适度消费。要在自己的经济承受能力之内进行消费。我们提倡消费要适度。(2)避免盲从，理性消费。要避免盲目跟风，避免情绪化消费，避免只重视物质消费而忽视精神消费的倾向。(3)保护环境，绿色消费。绿色消费是以保护消费者
3、健康、节约资源和保护环境为主旨，符合人的健康和环境保护标准的各种消费行为的总称，核心是可持续性消费。人们形象地把绿色消费概括为“5R”：节约资源，减少污染；绿色生活，环保选购；重复使用，多次利用；分类回收，循环再生；保护自然，万物共存。(4)勤俭节约，艰苦奋斗。艰苦奋斗精神，任何时候都应该发扬光大。思维辨析判一判：(1)消费行为影响消费心理。()(2)攀比心理是一种不健康的消费心理。()(3)求实心理主导的消费是一种理智的消费行为，但客观上容易形成滞后消费的现象。()(4)绿色消费的主旨是可持续性消费。()(5)正确的消费原则应该是适度、科学、环保，同时发扬艰苦奋斗、勤俭节俭的精神。()(6)
4、“量入为出、适度消费”就是量力而行、尽力而为的消费。()答案(1)消费心理影响消费行为。(2)(3)求实心理不会导致消费滞后。(4)绿色消费以保护消费者健康、节约资源和保护环境为主旨，核心是可持续性消费。(5)(6)“量入为出、适度消费”是指要在自己的经济承受能力之内进行消费即量力而行消费，但不是尽力而为。探究活动一：消费心理情景：材料一小杰以优异成绩升入本市一所重点高中，父母非常高兴，正忙着为儿子准备开学所需物品。在同学聚会上，几位同学接连问小杰：“我们都买新手机了，你怎么还用原来的旧手机！”看着同学们一个个拿着新手机在自己面前晃来晃去，小杰感觉心里受到了极大刺激，回到家非让父母给自己买部新
5、手机。父母觉得，别人的孩子都换了手机，说什么也得给自己的孩子换一部。材料二手机大卖场热闹非凡。小杰对父母说：“同学的手机个个都是名牌手机，给我买的不能比他们的差，就买个苹果牌的吧。”在他的一再要求下，父母为他买了一部热销的iPhone XS，售价8699元。下次同学聚会中，看着其他同学的手机都没有自己的好。小杰心里美滋滋的。材料三同学们建议家住农村的小飞也买一部名牌手机，父母也乐意为他买。但他却要求买部价格便宜的，配置一般，够用就可以了，没有必要追求名牌。问题探究：(1)小杰父母为儿子买新手机的理由是什么？实际上这是一种什么样的消费心理？该如何评价？提示：理由是别人的孩子都有了新手机，自己的孩
6、子也应该有。这是一种从众心理。消费是否应该从众，要做具体分析，盲目从众不可取。(2)在购买手机时，小杰持一种什么样的消费心理？我们该如何评价？提示：持一种攀比心理。这种消费心理是不健康的，不值得提倡。(3)小飞的消费心理是什么？我们又如何评价？提示：是一种求实心理。求实心理在消费中讲究实惠，根据自己的需要选择商品，是一种理智的消费。1消费行为与消费心理的关系(1)区别：消费心理是指消费者进行消费活动时所表现出的心理特征与心理活动。消费行为是一种有目的的满足消费者需要的活动。(2)联系：人们的消费行为受消费心理的影响，消费行为是消费心理的表现。2几种消费心理引发的消费比较3面对不同的消费心理，企
7、业应该采取哪些不同的策略对从众心理，要利用消费者从众、追赶潮流的心理来推销自己的商品，如营造良好的购物环境；对求异心理，要注重创新产品设计和生产制作的个性化；对攀比心理，要树立品牌战略，注重广告宣传；对求实心理，要提高产品和服务的质量。1一名女孩即将去外地上学，她要求母亲给她买iPhone、iPad和Macbook “苹果三件套”，而且都得是高配，超过两万元的支出让母亲有些吃不消。下列对材料和漫画的理解正确的是()消费心理影响消费行为，消费行为是消费心理的体现这是一种求异心理引发的消费，该消费有利于产品的升级换代这是一种攀比心理引发的超出承受能力的消费，对此应避免盲从，理性消费这是一种攀比心理
8、引发的消费，超出承受能力的消费，对此应量入为出，适度消费A B C D解答本题的关键在于明晰：(1)材料和漫画体现求异心理了吗？(2)漫画中女孩的行为体现的是从众心理还是攀比心理？提示：(1)没有。(2)攀比心理。答案C探究活动二：做理智的消费者，必须践行正确的消费原则情景：目前，在我国大学生的消费中，一半以上的消费用于“享受型”消费，请吃饭、旅游、玩游戏、看电影、唱K等消费相加，占比达49%；在数码产品购置方面，苹果手机、苹果电脑、苹果平板分别成为销售排行的TOP1。而所需资金有一部分来自于各种分期购物。一些公司抓住大学生爱新品、赶潮流的消费心理，提供低门槛的信贷消费服务，有的平台打着“零首
9、付，零利息”的广告，有些宣称“有学号就能借”。目前读大二和大三的大学生是其消费的主力军。问题探究：(1)大学生可以利用分期购等方式进行消费吗？应该注意什么问题？提示：可以。大学生要根据自己的经济承受能力利用分期购来消费。但要注意量入为出，适度消费。(2)针对材料中部分大学生的消费现状，说明在消费问题上，正确的做法是什么？提示：消费要避免盲目跟风，避免只重物质消费而忽视精神消费的倾向，要避免盲从，理性消费。1全面认识四种消费理念特别提醒正确认识理性消费(1)从宏观上说，只要是正确的消费行为都是理性消费的范畴。我们除了要避免盲从跟风、情绪化消费、只重物质消费忽视精神消费之外，在消费时不求异、不攀比
10、，树立求实心理都是理性消费的表现。(2)从消费原则看，适度消费、绿色消费、勤俭节约也都是理性消费的具体体现。2正确理解适度消费(1)适度消费，即合理消费，包括不抑制消费和不超前消费两层意思，就是使消费与我国的国情及家庭收入相适应，量入为出，既不滞后，也不超前，既不人为抑制，也不盲目攀比，而是根据生产力发展水平和家庭收入的多少，合理进行消费。适度消费的“度”，应该包括两方面内容：一是国情，二是个人家庭收入。人们的消费水平与国情和家庭收入相适应是适度消费。适度消费要求我们在消费行为中要注意节约资源，鼓励对可再生资源的消费。不能把适度消费仅仅理解为不超前消费。在对待适度消费的问题上，要注意防止极端化
11、和片面化。(2)艰苦奋斗、勤俭节约与提倡适度消费是完全一致的。适度消费反对超前消费和抑制消费；艰苦奋斗、勤俭节约反对铺张浪费，但不抑制消费。3正确理解绿色消费的意义绿色消费作为一种科学、健康、合理的消费观念，要求正确处理人与自然的关系，体现了新发展理念的要求。它有利于消费者的身心健康；有利于商品生产者提高产品质量，增强环保意识，促进绿色产业的发展；有利于保护环境、节约资源和社会的可持续发展。4分别从消费者、企业、国家的角度，谈谈如何坚持做到“保护环境，绿色消费”(1)消费者：应尽量减少使用污染环境的商品，增强环保意识，树立绿色消费观念。(2)企业：要从国家和人民生命健康的整体利益出发，杜绝污染
12、环境产品的生产，积极从事绿色产业的生产，为环保事业作出贡献。(3)国家：要加大环境保护力度，加大对企业生产的宏观调控和个人消费行为的引导，坚持关停一些对环境污染严重的企业。2“双十一购物狂欢节”那天，不少商家推出购500元商品返还280元购物券的活动，很多消费者为了获得购物券而凑足购买500元商品。狂欢之后，一些消费者发现“凑单”购买的许多商品是自己不需要的。这些消费者的购买行为()A是求异心理引发的，不值得提倡B是攀比心理引发的，并不可取C违背了理性消费原则D违背了适度消费原则解答本题的关键在于明晰：(1)材料中消费者的消费行为体现了求异心理或攀比心理了吗？(2)消费者为了凑单获得购物券而购
13、买自己并不需要的商品的行为是否正确？(3)材料中消费者的消费水平超出了自己的经济承受能力吗？提示：(1)没有。(2)不正确。该行为是不理智的行为，违背了理性消费原则。(3)材料未体现。答案C消费连续5年成为经济增长第一引擎商务部2019年1月31日公布的统计数据显示，2018年全国社会消费品零售总额达到38.1万亿元，同比增长9%。国内消费市场呈现以下特点：养老、健康、家政、旅游、教育培训、文化体育等服务消费蓬勃发展，持续快速增长；个性消费、品质消费快速崛起，消费者越来越注重品牌、追求时尚、彰显个性；国人开始对燕窝鱼翅说不，选择有机蔬菜等健康绿色食品和自然成分护肤品，绿色出行、环保家装等概念也
14、走入了寻常百姓家，成为一种生活习惯。思考结合材料和所学经济知识，对国内消费市场的特点加以说明。解读由于国家经济发展良好，人们的收入水平得到不断提升，消费方式和行为发生了很大变化，绿色消费、品质消费、健康消费要求增加明显。答案养老、健康等服务消费蓬勃兴起，说明随着我国经济发展、居民收入水平的提高，发展资料和享受资料的消费逐渐增加，消费结构改善，消费水平提高。个性消费、品质消费快速崛起，说明人们的消费行为受求异、求实等消费心理的影响。国人选择绿色生活，说明保护环境、绿色消费逐渐成为人们的自觉行为。知识点一消费心理1.“面子”一词有着浓厚的东方文化色彩。在消费领域，“面子”的影响也随处可见。这种“面
15、子”消费，归根结底是虚荣心在作祟。对“面子”消费理解正确的是()A受跟风、随大流的心理支配B能推动新工艺和新产品的出现C是由攀比心理而引发的消费D在东方社会属于理智的消费行为答案C解析“面子”消费属于攀比心理引发的消费，是不理智的消费行为，故C符合题意，D错误。A说的是从众心理，与题意无关。B涉及的是求异心理，排除。2据调查，新款手机上市后两个月，降价幅度平均达到20%，许多消费者在手机新上市的时候就购买，而没有耐心等上两个月的时间。这主要是因为()A国家经济发展，居民收入提高，有能力购买奢侈品B追求标新立异，是一种求异心理引发的消费C新款手机有许多新的功能，体现了求实心理D新款手机对年轻的消
16、费者总能产生较大的吸引力答案B解析许多消费者在手机新上市的时候就购买，说明消费者喜欢追求人无我有，与众不同的求异消费心态，故B正确。手机更多的是日常生活的消费品，并非奢侈品，且题目中没有反映人们生活水平的提高，故A错误。消费者迫不及待地要尝试，不是因为新手机功能多，而是因为新手机标新立异，故C错误。题目中并没有强调是针对年轻的消费者，故D错误。3近年来，尽管各大商场大炒节日概念，推出五花八门的促销活动，但能借助节日概念赚得钵满盆满的商家并不多。相反，一些注重购物环境、服务水准的商家，开始赢得越来越多消费者的青睐。这给我们的启示是()商品经营者要注重创新经营理念人们的消费行为受消费心理影响打折促
17、销是企业成功的首要因素消费者要树立理性务实的消费观A B C D答案A解析通过改善购物环境、提高服务水准来赢得消费者的青睐，从商家来说，既抓住了消费者的心理，又创新了经营理念，正确。打折促销只是一种营销手段，效果有限，观点错误。题目强调消费者注重环境和服务，体现了消费行为受消费心理影响，没有强调理性务实的消费观，排除。答案选A。知识点二消费行为4.“一粥一饭，当思来之不易；半丝半缕，恒念物力维艰。”这启示我们要()A量入为出，适度消费 B避免盲从，理性消费C保护环境，绿色消费 D勤俭节约，艰苦奋斗答案D解析材料强调勤俭节约，故选D；其他选项均与题意无关。5绿色消费是指一种以适度节制消费，避免或
18、减少对环境的破坏，崇尚自然和保护生态等为特征的新型消费行为和过程。下列符合绿色消费理念的是()购买消费散装的物品使用布做的毛巾和餐巾代替各种各样的纸巾拒绝使用生物产品，保护生物多样性使用经济适用又安全可靠的一次性产品A B C D答案A解析购买消费散装的物品可以减少包装的浪费，使用布做的毛巾和餐巾减少了纸巾的使用，都符合绿色消费理念，正确。是一种理想化的极端消费理念，违背绿色消费理念。答案选A。6每到岁末年初盘算账单时，不少上班族都感叹，每月收入近五位数，但在房贷、养车、子女教育、日常生活开销、外出旅游、人情往来等项开支之后，似乎没啥“余粮”。如果再有几次冲动消费和高端消费，“剁手”之后便是“
19、巨额赤字”。从“月光”到“年光”，感觉收入还是跑得不如支出快。(1)“花明天的钱，圆今天的梦”，你觉得哪些人适合用贷款方式买房？(2)结合材料，说明上班族应如何做一位理智的消费者。答案(1)对于那些收入稳定、对未来收入预期持乐观态度又没有太多积蓄的人来说，贷款消费不失为一种可行的选择。(2)量入为出，适度消费。上班族要在自己经济承受能力范围内进行消费，尽量减少无计划支出。避免盲从，理性消费。上班族消费时不要盲目跟风，尽量避免冲动消费和情绪化消费。勤俭节约，艰苦奋斗。上班族的日常生活消费要坚持物尽其用，不要为铺张浪费的奢侈消费买单。解析第(1)问，并不是任何人都适合贷款消费，贷款消费的适用对象是指那些收入稳定、对未来收入持乐观态度又没有太多积蓄的人，贷款消费不可超出自己的承受能力。第(2)问，做理智的消费者，必须树立正确的消费观念和坚持正确的消费原则，可从量入为出，适度消费；避免盲从，理性消费；勤俭节约，艰苦奋斗等方面加以说明。