1、2023国家开放大学电大专科人力资源管理期末试题及答案（试卷号：2195）盗传必究一、单项选择题（每小题2分.共26分。在备选答案中，选择一个正确答案并将答案题号填入题后的括 号内）1. 中国劳动安全卫生工作的基本原则是：（1）安全第一，预防为主；（2）保护员工在劳动过程中的安 全与健康；（3）（ ）oA. 只管安全不管生产B. 管生产必须管安全C. 只管生产不管安全D. 安全必须靠员工自己管2. 根据劳动合同法第八十二条的规定，用人单位自用工之日起超过一个月不满一年未与劳动者订立书而劳动合同的，应当向劳动者每月支付多少工资？（）A. 他每月应得的工资B. 二倍工资C. 五倍工资D. 十倍工资
2、3. 突发性故障维护主要是哪类维护？（）A. 软件维护B. 硬件维护C. 数据文件维护D .代码维护4. 员工离开组织之前由于工作效率低下而造成的损失费用应从人力资源成本的哪个项目中列支？（）A. 保障成本B. 开发成本C. 使用成本D. 离职成本5. 从目标管理角度看，你若喜欢目前所从事的工作，主要原因之一是（）oA. 领导信任我B. 自己的愿望能够实现C. 心理充实D. 工作灵活6. 分类招聘广告中一种能够在某一特定地区内将信息传递给大量正在寻找工作的人的便宜且最为常 见的广告媒介是（）oA. 报纸B. 杂志C. 广播电视D. 其他印刷品7. 某公司财务部以前每天平均有700万元的应收款，
3、公司特意为他们开设了一门培训课程，教他们 如何更有效地追讨欠款。培训后评估发现财务部每天的应收款项下降到每天平均300万元，取得了较好的 培训效果。请问公司是用哪一个指标对此次培训课程的效果进行评估的？（）A. 反映B. 学习C. 行为D. 成果8. 以服务于了解人事原由为目的的考评属于（）。A. 鉴定性考评B. 诊断性考评C. 评价性考评D 总结性考评9. 为了使同一技能而实际劳动贡献不同的员工各得其所，可让技能工资与下列哪些类型的工资结合 起来使用（）。A. 岗位工资B. 奖金C. 结构工资D. 浮动工资10. 在制定职业生涯计划时，剖析自己、确定自己能力、分析生涯选择途径、规划发展目标，
4、这是哪 一种角色的定位？（）A. 人力资源部B. 主管C. 员工D. 专家顾问11. 本身具有能动性特征的资源是（）oA. 自然资源B. 资本资源C. 信息资源D. 人力资源12. 根据组织的发展战略来制定的人力资源战略规划，并通过战略性的人力资源管理制度体系的建设, 来促成这个组织战略目标的实现。这指的是什么？（）A. 人力资源战略B. 战略人力资源C. 组织战略D. 军事战略13. 通过检查人力资源目标的实现程度，提供关于人力资源计划系统的反馈信息。这是人力资源规划 工作的哪项活动？（）A. 人员档案资料B. 人力资源预测C. 行动计划D. 控制与评价二、多项选择题（每小题3分，共21分。
5、在备选答案中选择2个或2个以上正确答案，并将正确的答案 题号填入题后括号内）14. 下面哪些工作是人力资源战略的主要内容？（）A. 人力资源中长期规划B. 人力资源引进与保留战略C. 人力资源培训与开发战略D. 绩效和薪酬战略E. 组织文化发展战略15. 通常一个企业的办公室主任要同时担负单位的（）等几项职责。A. 人事调配B. 文书管理C. 日常行政事务处理D. 负责市场营销业务E. 负责解决生产安全问题16. 影响企事业单位招聘的内部因素可以分为哪几个方面？（）A. 空缺的职位的性质B. 企事业单位的性质C. 企事业组织的形象D. 人口和劳动力E. 劳动力市场条件17. 按考评时间划分，可
6、把员工考评的类型划分哪些种类？（）A. 定性考评B. 定量考评C. 平时考评D. 年终考评E. 综合考评18. 薪酬制度设计的基本原则是（）oA. 按劳取酬B. 同工同酬C. 外部平衡D. 内部平衡E. 合法保障19. 通常可以将津贴划分为哪些种类？（）、A. 岗位津贴B. 职务津贴C. 工龄津贴D. 特殊津贴E. 加班津贴等20. HRMIS维护主要包括哪些工作？（）A. 软件维护B. 硬件维护C. 数据文件维护D. 代码维护E. 软件重设计三、判断对错题（每小题1分，共13分。正确的在题后的括号中划错误的划X）21. 人力资源不是再生性资源。（X ）22. 我国实施人才强国战略，就要强化人
7、才资源的市场化配置，从而提高人才资源的利用效率，努力 营造“尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造”的社会氛围。（V ）23. 人力资源规划的作用之一就是通过引进技术人才可以促使企业生产技术和其他工作流程变革，从 而提高竞争优势。（V ）24. 人力资源成木会计既要研究如何计量在获得和开发人力资源方而组织的投资，又要研究如何计量 目前录用人员的重置成本。（V）25. 工作分析的结果是职务说明书。（V ）26. 目前网上招聘适合包括保密单位在内的所有的内资企业、外资或合资企业。（X ）27. 员工培训只对员工进行专业知识技能的培训。（X ）28. 在现代人力资源管理中，员工的知识水平和技能已不再
8、是影响工作绩效的唯一重要因素，员工的 态度、观念对企业生产力及企业效益的影响日益加强。（V ）29. 产品数量主要取决于机械设备的性能的行业适宜采用计件工资制。（X ）30. 职业发展是指组织或者员工本人为确定的一个职业生涯的发展目标。（V ）31. 社会保障行政管理和基金运营由同一机构负责。（X ）32. 根据劳动合同法的相关规定，组织和员工之间建立劳动关系，不是必须签订劳动合同的。（X ）33. 选择好一个合适的HRMIS是组织实施信息化人力资源管理能否成功的关键。（V ）四、案例分析类：案例选择题（每个小问4分，共16分。根据每个案例所讲述的内容，对题后所列的每 道选择题，按题中具体要求
9、选出一个正确答案）34. 北京一家百货公司的工资制度北京某百货公司的营业员的工资收入，90%是根据业绩取得的效益工资。并且要年终考核达标，才能 拿全额效益工资，反之，扣一定数额的效益工资。效益工资按当年公司下达给商品柜组的销售任务和经营 利润指标进行考核，同时把服务规范、商品质量、安全保卫等作为否定指标考核。采取两级分配方法，即 实行公司对商品柜组，商品柜组对个人的层层清算考核。具体做法如下。公司对商品柜组：柜组工资二柜 组销售额工资十柜组利润工资一公司对柜组其他指标考核扣罚额，其中，柜组销售额工资二柜组实际完成 销售额X提取比例；经营大件商品柜组销售额工资占全部销售额工资的70%,请你在认真
10、读完该案例后，对下列问题做出选择：该百货公司营业员的工资收入依据是（）。A. 营业员劳动的流动形态B. 营业员劳动的物化形态C. 营业员劳动的潜在形态D. 以营业员的物化劳动为主，适当考虑营业员劳动的流动形态和潜在形态该百货公司90%的工资是什么形式？（）A. 绩效工资B. 岗位工资C. 技能工资D. 结构工资（3）该百货公司的工资制度具有如下特点（）oA. 不能调动员工特别是优秀员工的劳动积极性B. 能防止工资成本过分膨胀C. 员工收入有保证且较稳定D. 员工会注重售后服务等非销售任务（4）该百货公司实行什么类型的工资制度？（）A. 结构工资制B. 岗位工资制C. 技能等级制D. 绩效工资制
11、五、案例分析类：案例问答题（每小问12分，共24分）35. 案例：海尔的培训之道海尔培训工作的原则是“干什么学什么，缺什么补什么，急用先学，立竿见影”。在此前提下首先是 价值观的培训，“什么是对的，什么是错的，什么该干，什么不该干，这是每个员工在工作中必须首先明 确的内容，这就是企业文化的内涵。对于企业文化的培训，除了通过海尔的内部新闻机构海尔人报进 行大力宣传以及通过上下灌输、上级的表率作用之外，重要的是员工互动培训。目前海尔在员工文化培训 方面进行了丰富多彩的、形式多样的培训及文化氛围建设，如通过员工的“画与话、灯谜、文艺表演、 找案例等用员工自己的画、话、案例等来诠释海尔理念，从而达成理
12、念上的共识。“下级素质低不是你的 责任，但不能提高下级的素质就是你的责任！”对于集团内各级管理人员，培训下级是其职责范围内的项 目，这就要求每位领导者亦即上到集团总裁、下到班组长都必须为提高部下素质而搭建培训平台、提供培 训资源，并按期对部下进行培训。特别是集团中高层人员，必须定期到海尔大学授课或接受海尔大学培训 部的培训安排，不授课则要被索赔，同样也不能参与职务升迁。每月进行的各级人员的动态考核、升迁轮 岗，就是很好的体现：部下的升迁，反映出部门经理的工作效果，部门经理也可据此续任或升迁、轮岗； 反之，部门经理就是不称职。为调动各级人员参与培训的积极性，海尔将培训工作与激励紧密结合。海尔 大
13、学每月对各单位培训效果进行动态考核，划分等级，等级升迁与单位负责人的个人月度考核结合在一起, 促使单位负责人关心培训，重视培训。问答题：（1）这是一个关于员工培训的案例，请问何谓培训？对员工的培训管理分为几个过程？（2）不同的培训方法得到的培训效果是不一样的，那么我们在选择培训方法时应遵循哪些原则?答：(1)培训及培训管理过程培训是帮助员工获取知识、技能和行为方式的重要手段，是人力资源开发的重要工作。它既是知识、 技能和行为方式的传递过程，又是知识、技能和行为方式的学习过程。培训管理有五个过程：分析培训需求；制定培训技术；设计培训课程；实施培训；评估培 训效果。(2)培训方法的选择原则培训方法多种多样。我们把那些不利用信息技术的培训方法称为传统培训方法，把利用信息技术的培 训方法称作新型培训方法。培训方法的选择原则是，决定培训目标，比较不同培训方法对学习与成果转化的有利程度，计算培训 成本，进行收益一成本评估，根据经济实力选择最佳培训方法。
