1、浅谈电力企业电子化讲师的培养打开文本图片集摘 要：全面提升电力企业员工的整体综合素质，加强企业的内部知识培训，发挥电子化学习的优势是电力企业的发展趋势。进一步提高内训师课程开发能力，提高培训质量，提升对现代教育培训新技术，新形式，新方法的掌握能力，为推进电力企业的发展提供强有力的支撑与保障。关键词：电力企业；企业内训师；电子化讲师；培训计划中图分类号：G726随着知识经济时代的到来，企业是否拥有一支结构合理、素质优良的员工队伍，将直接影响到企业的生存与发展。建设一支一流的企业内训师队伍是电力企业培训体系的一部分，培训课程体系的建设和培训效果的好坏，与企业内训师队伍的水平和质量有着直接的关系。企
2、业内训师大部分是来自生产一线的生产骨干，有着丰富的工作经验，熟悉本公司企业文化，熟悉岗位技能要求，熟悉基层标准化作业现场的实际情况，充分了解一线员工的需求。经过对知识、技能的沉淀与挖掘，使他们既有精湛的实操技能，又有一定的理论高度，从员工中来，又把知识、技能带回到员工中去，使培训就更具有实用性和针对性。随着电力企业的不断改革和发展，内训师的培养，开创了企业员工培养成才的新模式。1 企业内训师培养多年以来，电力企业都很重视人才培养和培训工作，内训师队伍建设与管理已经初见成效。内训师在加强企业内部知识共享、传承企业核心能力等方面扮演着重要角色，充当人才强企、全面创先等企业战略落地的有效推动者。但目
3、前还面临许多阻碍其发展的因素，如课程的开发依赖于外部合作机构的多，自主开发的课程少；培训技巧缺失，培训效果不好；缺乏相互交流的平台，资源难以共享；课程开发耗时长，缺乏品牌课程，难以实现对外部推广。如何进一步提高企业内训师课程开发能力，提高培训质量，掌握现代教育培训新技术、新方法，为内训师寻求一种简单高效的、可通用的、可移植的、标准统一而又规范的网络课程的开发平台，是促使企业更好地开展人才培养和企业知识技能传承，沉淀知识和再次使用知识的关键。2 以电子化讲师为切入点的培训思路企业培训资源的建设，知识技能传承和知识再次使用是关键。知识技能若不进行有效的整理、设计和开发，很难被企业员工所吸收和再次利
4、用。因此，企业需要培养一批既了解企业自身结构和文化，又能利用现代电子化手段对整理出的知识进行有效设计、开发、评估和快速投入使用的“电子化讲师”。2.1 电子化讲师培训要适应现代企业对企业员工培训的要求，企业内训师就必须做好从技能专家到内容专家的转变。通过对知识萃取理论的学习和实施方法的培训，把个人技能的经验、心得，非理性的和个体化的知识经分析萃取成为具有结构化的和社会化的知识体系，完成对企业内部知识、技能的挖掘传承。要实现从知识的拥有者到知识的传播者的转变，其培训需要完成以下几个环节：（1）知识萃取（知识结构化组合、隐形知识显性化、知识沉淀）（2）教学设计（教学设计理论及方法）（3）教学技术（
5、标准化开发模型、模板化开发方法、课件开发工具、电子教学辅导）（4）电子化讲师（培训需求诊断、电子化学习项目设计、传承电子课件开发能力）通过体系化的培训及示范课，培养出一批能够掌握知识萃取的方法；掌握电子化课件教学设计流程和技巧；掌握专业课件开发工具并可独立开发交互式课程；能够运用模板化教学设计、快速课件开发工具以及标准化开发流程的内部开发团队，逐步提升自主开发能力。2.2 学习内容库建设以企业对岗位胜任能力要求为核心，围绕着知识、技能、以及个人潜能等方面建立基于岗位胜任能力的课程体系，经知识萃取，进行课程设计和课程开发，并将课件源码以及课件中章、节、原始素材整理入库，方便修改和重用。2.3 快
6、速课件开发工具根据开发需求及课件开发人员能力，选择合适的工具，形成开发工具体系、专业的课件开发工具包，搭载基本的电力行业课件模板和素材。2.4 电子课件制作结合企业业务实际，制定快速课件开发制度和流程。通过自主开发和协作式开发模式的结合，开发展现形式多样，包含教学设计与交互，符合国际标准的电子课件。2.5 教学设计与教学技术的融合教学设计包括：教学策略的设计、教学内容的设计和教学评估等。而教学技术则包括：多媒体技术、E-learning 技术、Scorm 等课件标准、电子课件的交互等。将现代教学技术引入到教学设计之中，将美工设计、教学设计和美术设计模板化。3 lectora 软件系统基本功能L
7、ectora 作为众多网络课程开发工具软件的一种，具有独特的优势。它创设了一种类树状结构的课程设计理念及模块化思想。其模块化特点不仅有利于课程知识的搭建、重组、移植，而且有利于课程结构的再生、拼装。整个课程设计具有实用性、通用性、灵活性、可扩展、面向对象的特点。lectora 软件系统基本功能包括有：（1）具有强大的课件开发工具库，不仅能够灵活定义课件的章、节和页，还集成了所有课件开发相关工具。（2）自带 300 多个课件模板，同时支持在线模板库和自有模板。（3）自有学习资源库自带丰富的媒体资源库，包含动画、视频、音频、图片、文档、html 等，还可扩展和共享企业自有素材库。（4）灵活多样的课
8、件控制，包括有媒体控制、页面控制、进程跟踪和目录导航。（5）拥有强大的变量控制功能，可完成各种形式的人机交互测试功能、调查功能、游戏功能、教学事件。（6）多样化课件成品发布。（7）Lectora 电力版。根据国内电力行业特点，将常用技能培训课程教学设计植入系统，并开发电力行业专属模板及素材库，让课件制作像制作 PPT 一样简单。包括有：知识讲解类、标准作业类、异常分析及处理类、计算机系统操作类和电力行业素材施库等。4 某供电局兼职培训师培养项目建议方案案例4.1 培训思路（1）电子化讲师的培养从人才培养和知识沉淀的实际出发，加强专业技能与教育技术的融合，利用先进的专业课件开发工具 Lector
9、a，结合使用技巧和实操范例，提升企业自建的精品课件质量。（2）电子化讲师培养计划提倡“以实用为中心，以学员实践为重点”的培训模式。项目更加注重学员在实际工作中培训技能的运用。培训前期根据实际需要，为每位学员量身定做一门电子课件的开发任务；培训时除了理论讲解外，在讲师的指导下学员需要进行电子课件开发的实际制作，使学员队课件制作的标准流程与各阶段的技能要求有较全面的了解。通过不断的体验与练习之后深入理解和掌握开发技巧，发现自己的优势与短板，从而有目标的进行改进和提升，达到真正的成长。在培训结束后，通过实践操作，使学员逐步掌握快速课件开发的标准流程及制作技巧，完成电子课件的制作并具备上传至网络教育培
10、训系统试运行条件。（3）交付课件开发工具包，提升内生开发能力。培训学习结束后，将为每位学员提供课程包和工具包；定期对培训效果进行跟踪，对学员在工作中遇到的变化性的业务需求和个别案例将予以分析，并给出合理化建议；最后，提供实时和非实时的指导服务，通过qq 群、电子邮件、顾问热线、技术论坛等方式，帮助学员解决实际问题，不断提升企业自主课件开发团队的实力。4.2 培训计划4.3 预期收益通过培训，使学员工掌握基本的知识挖掘、整理和设计；掌握快速课件开发工具的相关技能；掌握标准化的开发模型和模块化开发方法；建立科学细化的企业学习内容库。经长期的实践与经验积累，提升企业知识分享和电子课件自主开发能力，构
11、建与完善企业内部课程体系。（1）显性成果1）使学员成为掌握基本的知识挖掘、整理、设计能力的技能专家、具备将技能经验电子化的基础能力、具备独立电子课件开发能力的电子化讲师。2）通过培训与实操练习，自主开发一批符合标准的技能类电子课件。3）学会构建学习内容库，建立初具雏形的学习内容库，并进行科学细分化管理，实现资源的共享与再利用。4）掌握快速课件开发工具的使用方法，了解课件开发周边软件课件开发工具包。（2）隐性效果1）帮助学员掌握电子课件开发的类型、标准、理论等知识，并将所掌握的技能知识应用到实践中去。2）帮助学员了解电子课件开发的各种技巧，使单一的知识内容转化为标准的多媒体电子化内容。3）为企业
12、培养一批既懂专业技能知识又懂得知识电子化分享的优秀电子化讲师团队。4）增强电子课件自主开发实力。4.4 培训质量管理对项目实施培训前、中、后一体化管理，每个环节严格把关，确保培训质量和效果。培训前：进行前期沟通，与公司相关领导保持沟通，了解学员的实际需求，分析公司课程体系和学员群体特点，根据需求制定合理的课程内容和学员课件实操任务等；做好包括双方充分沟通、教材、各项培训资料等准备工作。培训中：各方全程配合：根据课程需要安排专业人员全程跟进，协助讲师和学员开展培训实践工作，了解学员意见并进行及时反馈；做好项目过程的沟通、质量管理等项目过程的管理工作。培训后：进行培训效果评估，提交课程培训效果评估
13、报告，成果汇报等。5 结语全面提升电力企业员工的整体综合素质，加强企业的内部知识培训，发挥电子化学习的优势是电力企业的发展趋势。进一步提高内训师课程开发能力，提高培训质量，提升对现代教育培训新技术，新形式，新方法的掌握能力，为推进电力企业的发展提供强有力的支撑与保障。因此，我们应在不断的实践中总结企业内训师队伍建设的做法和经验，进行深入的研究和探索，使内训师队伍伴随着企业的发展而成长、成熟。参考文献：1韦美宁.论电力企业内训师培训方法与途径J.企业科技与发展，2012（21）.2Lectora 初、中级培训手册.国家现代远程教育资源网，2009.作者简介：区文希（1991-），女，广州人，学士学位。作者单位：中山大学新华学院，广州 510520
