1、第二框政府的责任：对人民负责1.明确我国政府的宗旨和原则。（重点）2.理解坚持对人民负责的基本要求。（重点）（难点）3.了解公民求助政府的意义和途径，并学会向政府求助和投诉。（重点）材料中政府关注什么？说明了什么问题？总理的承诺：2018政府工作报告今年发展的主要预期目标是：国内生产总值增长6.5%左右；居民消费价格涨幅3%左右；城镇新增就业1 100万人以上，城镇调查失业率5.5%以内，城镇登记失业率4.5%以内；居民收入增长和经济增长基本同步；进出口稳中向好，国际收支基本平衡；单位国内生产总值能耗下降3%以上，主要污染物排放量继续下降。一、坚持对人民负责的原则关注经济发展，关注民生。说明政
2、府是为人民服务的政府。1、我国政府的宗旨和工作的基本原则我国政府的宗旨：为人民服务对人民负责根本上由国家性质决定的政府为什么要对人民负责？我国国家性质我国政府性质我国政府的宗旨和原则决定决定政府工作的基本原则：请你参与阅读教材，回答政府应如何坚持对人民负责的原则，做到以百姓之心为心？社会关注的热点问题尤其是民生问题，是政府工作的重点。将心比心，政府工作人员应该以百姓之心为心。李克强【态度上】：政府及其工作人员要牢固树立为人民服务、真心实意对人民负责的思想，为人民谋利益。【行动上】：政府工作人员在执行公务过程中，必须深入群众，关注民生，体察民情，尊重民意；不能损害人民利益，违法失职行为要受到追究
3、。（1）坚持为人民服务的工作态度2.如何坚持对人民负责的原则2018年4月27日，李克强总理在国务院第一次廉政工作会议上说，公共工程事关国计民生，决不能把民生工程搞成劳民伤财的沽名钓誉“形象工程”和“政绩工程”。察民情、听民声、解民忧、暖民心，只有深入群众一线，才能更好地掌握社情民意，只有与人民群众心心相印的交流互动才能更进一步密切党群干群关系。上述材料体现了怎样的工作作风？有什么具体要求呢？（2）树立求真务实的工作作风政府不断健全基本公共服务体系，提高行政效率，增强服务意识；努力使政府的各项工作经得起实践、群众和历史的检验。树立求真务实的工作作风的要求：“我们的政策不是从天上掉下来的，是从基
4、层的实际中产生出来的。基层的意见看似一般，实际上有不少我们值得研究的大政策。”这是一种什么工作方法?(3)坚持从群众中来到群众中去的工作方法收集群众的意见和建议从群众中来形成决策到群众中去指导群众的实践，为群众办实事【方法总结】（1）坚持为人民服务的工作态度强调了为谁服务的问题“方向”（2）树立求真务实的工作作风，强调的是服务的质量和效果问题“效果”（3）坚持从群众中来到群众中去的工作方法，强调的是怎样提供服务的问题“方式”区分坚持对人民负责原则的三个表现(2017江苏高考)“放管服”是简政放权、放管结合、优化服务的简称,是党的十八大以来全面深化改革的重要内容。2017年2月,某省晒出了首批4
5、0 961项“最多跑一次”项目清单,今后群众和企业到政府部门办事,只要材料齐全,最多跑一次。此举措体现了()A.政府的职能在不断减少B.政府求真务实的工作作风C.公民的权利在进一步扩大D.政府从群众中来到群众中去的宗旨【对点训练】B二、求助有门投诉有道中共中央，国务院印发文件，要用5年时间完成农村土地的确权登记颁证工作。目前，湖南已经在全省三分之二的县市建起了针对农民土地权属纠纷的调解仲裁机构。请指出材料中政府为公民求助或投诉提供的途径是什么？行政裁决制度方式和途径1.政府为公民求助或投诉提供多种途径开设热线电话设立信访部门依法建立行政裁决制度意义对公民有助于解决自己的困难，维护自身的合法权益
6、对政府有助于政府不断改进工作2.公民依法向政府求助或投诉的意义我们的政府正在不断提高行政效率，为公民救助或投诉提供多种途径。我们向政府求助或投诉可采用下列方式（）拨打热线电话 通过信访 申请行政裁决为了尽快解决问题，堵塞政府大门、张贴大字报A.B.C.D.【对点训练】本题考查公民求助或投诉的方式，堵塞政府大门、张贴大字报都不是合法的解决方式。A我国政府宗旨要求为人民服务从群众中来到群众中去的工作方法原则对人民负责公民向政府求助或投诉意义途径树立求真务实的工作作风为人民服务的工作态度1.某市政府探索利用“互联网+”改进养老服务，为1 000多位老人发放智能手环，实时掌握老人生活状况，以保障老年人
7、的安全和健康。这表明该市政府（）A不断拓宽居民投诉渠道B不断扩大政府管理范围C自觉接受人民群众监督D真心实意为人民谋利益D2.有位用户感觉新买空调的室外机噪音太大，怀疑质量有问题，投诉到工商部门，但厂家认为噪音数据符合出厂标准，双方各执一词。后来，工商部门让厂家带着这位用户到装有同型号空调的用户家“感受”一下。该用户才发现，原来都有这样的噪音，这才接受了厂家说法。这一次成功调解启示政府部门要（）以人为本，建设服务型政府通过教育提高人民群众的科学文化素质问计于民，建立决策问责和纠错制度坚持从群众中来到群众中去的工作方法A.B.C.D.B3.从政治生活角度看，漫画“三同”(同吃、同住、同劳动)活动警示各级领导干部必须()切实坚持为人民服务的工作态度 真正树立求真务实的工作作风 坚持从群众中来到群众中去的工作方法 牢记宗旨，正确行使人民赋予的权力AB CDC三同（同吃、同住、同劳动）活动不是什么人都可以交往的，慎交朋友。笑看人生潮起潮落，守住自己的心。
