1、旅游营销管理创新研究姜小玲【摘要】随着经济不断发展，旅游产业快速发展，旅游市场的经济规模不断增大，这也需要加强旅游营销的管理工作，让旅游营销取得更好的效果，为旅游企业吸引更多的客户，取得更好的经济效益。对此，本文针对旅游营销管理目前存在的一些问题展开分析，然后提出优化旅游营销管理的一些具体措施，希望可以给业界同仁提供一些参考。【关键词】旅游营销;管理问题;优化措施我国旅游资源丰富，旅游市场有很大的潜力。再加上近些年经济的发展，让人们有了进行旅游的能力资本。因此，很多旅游企业都开始关注到市场营销这个方面的工作，希望通过旅游营销来扩大市场竞争力。而在一些企业的旅游营销管理中，存在一些问题，导致营销
2、工作并未取得理想效果，在市场竞争中未能取得实效。对于这些问题，就必须要形成充分认识，对营销管理予以创新。一、当前旅游营销管理中存在的问题探讨（一）缺乏网络化构建从目前实际来讲，互联网营销已经成为了一大主流趋势，越来越多的企业选在通过互联网渠道来展开营销工作，这样可以扩大营销的覆盖面，争取到更多的潜在客户。然而从目前实际来说，不少旅游企业在营销这个方面，对于互联网手段的运用存在不足，并未对目前主流的一些互联网手段进行运用，导致旅游营销管理还是局限于传统的老旧模式当中，这样就难以取得理想的效果。互联网营销，是时代发展的产物，也是潮流趋势，旅游营销，一定要实现互联网的转变，从传统模式当中跳出来。（二
3、）营销精准化较低从市场构成来讲，消费者群体的构成非常复杂，从旅游市场来讲，从十几岁的学生，到年逾古稀的老人，都存在旅游需求。但是，不同的消费者群体，消费能力、消费需求等都存在差异，在针对旅游产品进行营销的时候，必然需要细分消费者，针对不同的群体，构建起差异化的营销模式，实现精准化营销，这样才能取得理想的效果，提高市场营销的效率。但是从目前实际来讲，旅游企业在市场营销中所采取的方法还是较为笼统，缺乏对消费者群体的精细划分，导致营销活动效果不佳。针对目前营销精准化较低的问题，对于企业来讲，就需要构建起精准化的营销体系，优化营销活动。（三）缺乏新颖的产品旅游营销除了营销方式和目标对象之外，还需要关注
4、到营销的旅游产品本身。随着时代发展，人们的旅游经歷在不断丰富，对于旅游的需求也越来越高。对于很多消费者而言，已经不再局限于简单的景点观光，希望需求更加深层次的旅游体验。因此，要想在旅游营销中吸引客户，就需要创新设计新颖的旅游产品，来吸引消费者。不过，从目前实际来讲，不少企业都缺少新颖的旅游产品，吸引力不断下滑。二、优化旅游营销管理的措施方法一个好的旅游企业离不开成功的营销管理，而成功的企业营销管理必须要有一定的创新性。针对目前存在的一些问题，有关人士需要对具体的方法模式展开创新，推动旅游营销的发展进步。下文主要对优化旅游营销管理的措施方法做出简单分析。（一）借助互联网展开营销在当前新时期，旅游
5、营销不能局限于传统模式，要借助互联网的优势，构建起互联网营销渠道，让旅游营销可以全面铺开。第一，立足传统电商展开营销。电子商务，这是目前新时期的主要营销模式，对于旅游企业而言，营销活动可以立足电子商务平台，构建起旅游营销电商平台。第二，借助新媒体展开营销。新媒体在当前社会中运用广泛，日常生活与工作都有运用。对于旅游营销，便可以基于新媒体渠道，通过微信、微博、抖音、快手等平台展开营销。第三，抓住网红经济进行营销。网红营销近年来也是一个新的风口，旅游营销可以借助网红强大的网络流量，渗透营销工作，这样可以提升旅游营销的效果。（二）构建精准化营销体系除了构建起互联网营销之外，还需要立足精准化营销的理念
6、，构建起精准营销体系，让旅游营销针对消费者群体精细化开展。首先，需要对消费者群体进行精确定位。市场中的消费者群体广大，对于企业来讲，就要对消费者群体进行精细划分，结合企业的实际情况，确定营销目标对象群体。其次，针对确定下来的目标群体，分别构建不同的营销措施。比如对于老年群体，旅游营销可以贯彻情感，以情感激发老年群体的旅游需求。而对于年轻人，便可以结合他们喜爱的二次元文化，或者是电影电视动漫等来进行联合营销，吸引他们的关注，从而产生消费需求。（三）设计新颖的旅游产品;为了让旅游营销管理取得切实的效果，还需要关注到旅游产品的创新设计。据实而言，传统的旅游产品，正在逐渐失去吸引力。因此，就需要展开旅
7、游产品的创新设计。比如在旅游线路的设计上，就要展开创新，围绕一些新颖有趣的主题，来重新设计旅游线路，给人们不一样的旅游体验。此外，也可以开辟新的旅游项目，结合当前人们喜爱的一些事物，来设计新的旅游产品。比如，一些热门电视电影，会在一些旅游景点取景。因此，便可以立足这些电视电影，来设计旅游产品，这样便可以吸引这些电视电影的观众，从而转化旅游营销，提高效果。三、结束语旅游营销管理是目前旅游行业的重要工作，做好营销管理，能够提升旅游营销的整体效果，帮助企业取得更大的市场份额。针对目前旅游营销管理中存在的相关问题，有关人士需要形成认识，然后通过互联网营销、精准化营销以及创设旅游产品等措施，提升旅游营销的整体质量。参考文献：1徐海燕.大数据背景下旅游营销创新模式研究D.贵州财经大学，2016.2那春英，薛玉玲。我国旅游市场营销存在的问题及对策J.商场现代化，2016，04：68-69.3刘玲.江西龙虎山景区旅游营销研究D.广西师范大学，2016.4折远洋，尚清芳.全域视角下乡村旅游发展必要性J.太原城市职业技术学院学报，2017（04）.5范红红.基于 4R 理论的郑州黄河风景名胜区新媒体营销策略研究D.华北水利水电大学，2018.