1、护理部述职报告推举借鉴护理部述职报告 1尊敬的各位领导 同志们大家下午好：简要回报 10月份护理工作如下：1 严格落实护理业务理论 技术培训考试考核计划。进行技术操作考试小编为您整理了护理部述职报告推举借鉴，供您学习参考使用。护理部述职报告 1尊敬的各位领导 同志们大家下午好：简要回报 10 月份护理工作如下：1 严格落实护理业务理论 技术培训考试考核计划。进行技术操作考试 业务理论闭卷抽考以及下科室进行口答提问形式抽考。全体护理人员进行了 业务讲座。2 查阅了 三季度护士长管理手册，对存在 的问题及时进行了 发馈。3 为莘县分院开业做好了 各方面的打算工作。4 在 于院长带领下进行行政查房
2、参加晨会等，及时解决病房存在 问题。不 定期下科室进行护理行政查房，及时召开护士长短会 护士长例会，护理质量进行分析，制定有 效的护理改善措施。5 加强莘县十八里铺分院监督管理，不 断完善了 护理质量考核标准，确保护理安全。6 参加病房护理安全管理分析会议，查找安全隐患，确保护理安全。7 根据外地参观 学习状况，借鉴外地经验完善我院护理工作。8 规范急诊科急救药品 急救仪器管理，确保急救药品仪器使用 登记 检查交接等规范，处于备用状态。9 配合党群迎接市礼貌办来我院验收礼貌单位，做好充分打算工作。配合宣传科室完成有 关科室的宣传报到等工作。10 坚持护士长 护理部夜间 周末行政查房。11 完成
3、了 部分护士执业注册工作及继续医学教育任期年度考核工作。12 完成了 领导交办的其他工作及日常性工作。存在 问题1 护理管理理念需要更新。管理力度需要加强。2 年轻护理人员 学习专心性欠缺，专科护理技能亟待提高。下月计划1 严格核心制度的落实，加大监督检查力度，保障患者安全。2 采取多种性加强培训 学习，提高护理人员参与管理等意识。3 加强莘县分院护理质量监督管理，确保护理安全。4 加强护理应急预案演练。护理部述职报告 220_年在 院部的关怀与支持下，在 护理同仁的共同努力下，针对年初制定的目标计划，狠抓落实，认真实施，圆满地完成了 各项任务，现将全年的护理工作总结如下：一 优质护理方面随着
4、优质护理服务的深入开展，我科除了 按常规做好基础护理和专科护理外，还加强了 护患沟通和健康宣教，更是加强了 护士的职责心，我们从内心真正熟悉到优质服务的重要好处，把优质服务作为护士的天职和本分，怀有 感恩之心，变被动服务为主动服务，深入到病房 中去，了 解病人的需求，改善护患关系。科室满足度 95%以上，护理质量和病人满足度明显提高，实现了 经济效益和社会效益的双丰收。二 科室质量和安全管理方面质量和安全管理是医院永恒不 变的主题，定期进行检查考核，是提高护理质量的保证。为了 增高护理质量，科室在 总结以往工作经验的基础上，对护理台帐重新规划，在 基础管理 质量管理 中护士长充分发挥质控领导小
5、组成员的作用，根据护理部的工作安排做到月有 计划，周有 安排，日有 重点。在基础护理质量管理上，严格执行护理操作规范，加强检查，确保落实。科室坚持每周 2-3 次护理质量检查，对检查 中存在 的不 足之处进行具体地原因分析，并透过深入细致的思想教育，强化护理人员的服务意识 质量意识 安全意识。制定切实可行的改善措施。及时改善工作 中的薄弱环节。在 环节质量上，注重护理病历书写的及时性与规范性。在 安全管理和消毒隔离方面，严格把关，从点滴做起，全年安全达标 消毒隔离工作贴合规范，无差错事故发生。全年科室基础护理合格率到达 95%以上，健康教育覆盖率到达 100%。三 人员管理和培训方面2013
6、年普外科新近护士 5 人，对新入科护士进行了 有 计划，规范的岗前培训，所有 的新进护士均能尽快的适应自己的工作。基于本科护理人员年轻化，科室制订了 具体的人员分层培训计划并认真落实，透过晨间提问 业务 学习 护理查房 操作练习等形式进一步夯实三基知识和专科技能。支持和激励护士的继续 学习，有 一人外出进修 学习 6 月，有 4 名护士进行本科学历的继续教育。四 三甲建立方面2013 年 4 月我们医院成功透过二甲复评，三甲初评，对照三甲标准，带领全科护理人员学规范 规范做。把各种护理文件资料规范成册，制订了 人员培训计划，明确了 各岗位工作职责和工作标准，规范了 物品管理流程，做到护理有 章
7、可依，各项护理工作进一步规范统一，牢记等级医院评审的主题：质量 安全 服务 管理 绩效，落实质量持续改善。五 增收节支方面规范管理科室耗材和物品管理，定期检查，杜绝浪费，并不 断强化科室人员的节约意识。六 存在 不 足1 个别护士沟通潜力不 强，需进一步提高。2 年轻护士专科知识和技能需进一步加强。3 科研潜力不 强。护理部述职报告 3我科室在 院领导的带领下，在 科室全体医护人员的通力合作下，认真贯彻落实科学发展观，时刻将爱国，创业，求实，奉献的精神放在 工作第一位，本着全心全意为病人服务的工作热情和态度，切实加强院科两级的领导，顺利完成了 年初制定的各项工作计划，为 2014 年工作任务的
8、完成画上了 圆满的句号。现将各项工作完成情况总结如下：一 加强政治思想 学习，转变护理观念，提高服务质量全科人员以实践科学发展观为指导，认真 学习全市经济工作会议暨转型跨越会议精神，组织全科人员 学习党的报告，深刻领会精神实质，认真整理笔记，积极撰写 学习心得体会，创新思维，转变观念。科室组织人员 学习医院关于印发 2013 年效能风暴行动实施方案，在 科室内积极开展创先争优“三好一满足”活动，进一步改进工作作风，树立正确的人生观 价值观，树立“以病人为 中心”的观念，不 断提高思想道德修养，以人为本，坚固树立“一切为病人服务”的理念，一是把病人的呼声作为第一信号，把病人的需要作为第一需要，把
9、病人的利益作为第一考虑，把病人的满足作为第一标准。加强主动服务意识，质量意识，安全意识，在 进一步规范护理操作的基础上，提高护患沟通技能，从而促使护理质量提高，确保护理工作安全 有 效。二是通过了 解回访意见 和住院病人的交谈，发放满足度调查表等，获取病人的需求及反馈信息，经常听取医生的意见及时的提出改进措施，同时对护士工作赋予激励，调动她们的工作积极性，从思想上，行动上作到真正的主动服务。三是把“专心服务,创新感动”的服务理念运用到实际工作 中。严格执行查对制度，强调二次核对的执行到位，加强安全管理的责任，杜绝严重差错及事故的发生。在 安全的基础上提高我们的护理质量。四是深化亲情服务，提高服
10、务质量。在 培养护士日常礼仪的基础上，进一步规范护理操作用语，护患沟通技能，培养护士树立良好的职业形象。通过的 学习，转变了 护理观念，提高了 服务质量强化了 医护人员的服务意识，优化了 医护理质量，充分调动了 医护人员的工作热情，强化工作责任心，培养了 护理人员爱岗敬业，无私奉献的敬业精神，做到小事讲风格，大事讲原则，从不 闹无原则纠纷。工作 中互相支持，互相理解，明确分工，各司其职，各负其责，团结务实，保证了 正常医疗服务工作的顺利开展。二 加强业务 学习，提高业务素养积极参加护理部组织的业务培训 专科知识讲座，除每周四参加医院组织的业务讲课，科室针对疾病特点和临床需求，环绕 中心工作，组
11、织人员轮流讲课，利用晨交班 工作闲暇时间进行提问 复习，长期坚持，相互 学习，提高了临床基础知识。在 护理部的指导下，组织人员进行护理技术操作培训，通过观看技术操作录像 示范 现场指导，参加技能比武，互相交流经验，使新护士的护理技术操作得到了 规范和统一，促进了 护理技术操作水平的提高。为了 加强急救知识，提高急救技能，在 科主任的支持下，组织急诊医师 全体护士集中 学习急救常规和抢救措施，重点培训心肺复苏 心电除颤 人工呼吸器 洗胃机操作规程，使医护人员掌握了 急救知识和急救器械的使用。组织每月一次的护理安全会议，及时总结，肯定成绩，查找不 足，分析原因，制定有 效可行的措施，每月按质量标准
12、对护士进行考核并上报护理部。通过多方面 多渠道的学习，有 效提高了 护士的综合业务素养。三 加强基础护理工作，提供优质护理服务坚持每月一次的护理安全会议，分析护理质控检查 中存在 的问题，认真总结，查找不 足，分析讨论，制定有 效措施。组织 学习护理核心制度，严格执行各项规章制度，进一步完善护理操作规程，保证各项治疗措施落实到位。护士长和科室质控员每周不 定时检查科室工作质量，及时赋予指导和改进。坚持护士长节假日 周末查房，排查护理安全隐患。护士长尾随科主任查房，及时掌握重点病人动态信息，做好各项工作安排。在 护理排班时新老搭配，使其在工作配合上优势互补，相互借鉴经验，保证护理安全，提高护理质
13、量。进一步规范病房管理，指定病房管理责任护士，催促并指导卫生员做好病区保洁工作，为病人创新整洁 和谐的住院环境。对急救药品 物品严格执行专人“四定”管理,使急救药品 物品完好率达到 100%，保证处于应急使用状态。规范护理人员接诊流程，礼貌待患，热情服务。对重点护理人员加强指导和监督，做好传 帮 带工作，使年轻护士更好地成长起来。严格执行年初制定的业务 学习技能培训计划，中医护理病历合格率 各种护理表格书写合格率95%，掌握中医传统操作技术 15 种。四 抓好护理人员的监控，提升安全防范意识科室护理工作是医院护理工作的重要组成部分，优质高效的护理工作是保证医疗安全的一个重要环节，护理质量的好坏
14、与医疗纠纷的上升息息相关，加强护理人员的监控，提高护理质量则显得尤为重要。因此在 日常的护理工作中要做的以下几点。1 护理人员的环节监控：对新调入护士以及有 思想情绪的护士加强管理，做到重点交待 重点跟班。切实做好护理安全管理工作，减少医疗纠纷和医疗事故隐患，保障病人就医安全。2 病人的环节监控：新入院 新转入 急危重病人 有 发生医疗纠纷潜在 凶险的病人要重点催促检查和监控。3 时间的环节监控：节假日 双休日 工作繁忙 易疲劳时间 交接班时均要加强监督和管理。4 护理操作的环节监控：输液 输血 注射 各种过敏试验等。虽然是日常工作，但假如一旦发生问题，都是人命关天的大事，作为护理管理 中监控
15、的重点之重点。5 护理部不 定期的进行护理安全隐患检查，发明问题，解决问题，从自身及科室的角度进行分析，分析发生的原因，吸取的教训，提出防范与改进措施。对同样问题重复呈现的科室及个人，追究相关责任，杜绝严重差错及事故的发生。在 新的一年里，我会继续努力，争取做到。护理部述职报告 420_年是我工作的第一年，在 各位上级领导及护士长的悉心指导下，我发扬团结协作精神，努力完成护理工作任务，现述职如下：一 政治思想方面认真 学习 学习贯彻_大_全会精神，积极开展医疗质量管理效益年活动，坚持以病人为 中心，以质量为核心的护理服务理念，适应卫生改革，社会发展的新形势，积极参加一切政治活动，以服务人民奉献
16、社会为宗旨，以病人满足为标准，全心全意为人民服务，二 增强法律意识认真 学习医疗事故处理条例及其法律法规，两次参加 学习班，并积极参于医院组织的医疗事故修理条例培训授课工作，多次组织护士长及护理人员学习，让护理人员意识到，社会主义市场经济体制的建立，法律制度日益完善，人民群众法制观念不 断增强，依法办事 依法维护自身的合法权益已成为人们的共识，现代护理质量观念是全方位 全过程的让病人满足，这是人们对医疗护理服务提出更高 更新的需求，因而丰富法律知识，增强安全保护意识，使护理人员懂法 用法，依法减少医疗事故的发生。三 规范护理工作制度深化卫生改革，执行新的医疗事故处理条例。我院推行综合目标管理责
17、任制，开展医疗质量管理效益年活动等新的形势，对护理工作提出了 更高的要求，因而护理部认真组织 学习新条例，学习护士管理办法，严格执行非注册护士执业，根据精神卫生 中心，泰安人民医院 洛阳人民医院等经验，结合我院实际，重新完善修定护理工作制度 23 项，明确各级各班护士岗位职责 25种，规范护理操作规程 17 项，并修定了 护士长 护士质量考核标准，整体护理质量考核标准(办公室 质检科 总务科等给了 很大支持)，使护理工作有 章可循 有 法可依，逐步使护理工作制度化 标准化 规范化 科学化管理。四 加强业务 学习，努力提高护理队伍素养1 加强护士职业道德教育和文明礼貌服务，坚持文明用语，落实到每
18、一个护理岗位，工作时间仪表端庄 着装整洁 发不 过肩 不 浓妆艳不 穿高跟鞋响底鞋 礼貌待患 态度和气 语言规范，举办了 精神科护士 学习班，4 月份又举办了 护士礼仪培训班，请南华酒店老师指导，并从 中选拔了 11 名护士刻苦练习参加了 全市的护士礼仪大赛，并取得了 优异的成绩(护理部及 11 名队员 牺牲节假日加班加点)，展现三院护士的风采，同时为三院争了 光。2 加强爱岗敬业教育，贯彻“以病人为 中心，以质量为核心”的服务理念，提高了 整体护士素养及应急能力，全年的病人满足度提高到 97.6%。3 加强业务 学习，护理部每月组织业务讲座共计 36 学时，护士长积极认真授课，获得了 满足的
19、效果，科室坚持每月一次业务 学习，每周一题晨会提问，坚持危重病人护理查房，加强护理人员三基练习，组织 2 次技术操作考试，均取得优异的成绩，合格率达 100%。4 选派护理人员外出进修共 4 人，护士长 3 次参加 学习班共计 22 人次。5 激励在 职护理人员参加护理大专 学习，现专科毕业人，本科 学习的22 人，提高了 整体水平。6 在 护士长的带动下，护师以上的人员不 断总结经验，积极撰写论文，不 完全统计，共撰写论文 36 篇，分别在 省 市级杂志上发表及学术会议上交流 21 篇。五 加强护理质量管理，提高护理优质高效服务从护理人员的比例 工作性质 人员分布等各方面充分说明了 护理工作
20、是医院工作的重要组成部分，是保证医疗安全优质服务的另一个车轮，因而护理质量的优劣，与医疗纠纷的升 降息息相关，加强护理质量管理，提高护理质量特殊重要。各科室护士长严格的管理，处处起表帅作用，由其推行综合目标责任制以来更是加班加点，身先士卒，当好红管家。充分发挥了 护士 病人 领导间的桥梁作用，为保证医院护理工作的高效优质服务，做出了 很大的贡献。1 加强质量操纵，严格落实制度，认真检查。护理部分管院长蔡院长每周一次不 定期检查 督导各科工作质量，同质检科密切配合，每月一次护理工作全面检查，并及时反馈信息，护士长每周 24 次科室工作质量检查并记录。2加强危重病人的管理，护理人员做到熟练掌握护理
21、急救技术，抢救程序及抢救药械的使用，提高了 危重病人抢救成功率，急救药械有 专人负责管理，做到“四固定”“三及时”急救药械完好率达 100%。3 加强病房管理，做到护理单元的整洁，在 外环境较差的情况下，努力为病人创新一个清洁 整洁 肃静 舒适的休养环境。4 严格执行查对制度及护理操作规程，减少差错事故的发生，加强基础护理，使基础护理合格率基本达 100%，褥疮发生率为 0。5 深入开展整体的护理，积极发挥责任护士的主观能动性，认真检查并组织全院护士长共同查房，特殊加强入院介绍 出院指导 护理计划 护理措施落实，病人对责任护士的满足度调查等工作，从而大大增强了 护士的责任心。6 加强护理表格书
22、写质量管理，护士长认真把关，对年轻护士认真传 帮带，努力提高护理病历质量，护理表格合格率达到 97.19%。7 护理部认真组织护理安全工作会议，对全院各科呈现的缺点 差错，认真总结 分析 查找工作隐患，加强护理安全管理，防患于未燃，使护理工作到位率较高。六 努力作好医院感染管理工作在 我院没设感染科之前，护理部对护理工作方面能够做到的尽量做到，严格消毒 灭菌 隔离措施的落实，狠抓了 护理人员的无菌技术操作，注射做到一人一针一管一带。狠抓了 手术室 供应室 消毒灭菌环节的管理和监测，对各科室的治疗室 换药室等每月空气培养一次。严格了 一次性医疗用品的管理，一次性无菌注射器 输血 输液器等用后，消
23、毒 毁形 焚烧有 专人管理，有 登记，护理部每季度对全院各科室紫外线灯管强度进行监测有 记录，对不 合格的停止使用，降低了 医原性感染。护理部述职报告 5日月交替，岁月如歌，忙碌 充实的 20_年匆匆而过，盘点收获，总结教训，该留下踏实的脚步;沉淀累积，触动启发，良好的开端在 成功的结束之后。这一年在 院领导的大力支持下，紧紧环绕“以病人为 中心，以质量为核心”的工作原则，结合科室工作实际，进一步完善了 科室工作流程，细化管理，认真落实各项工作制度，逐步提高护理质量，现总结如下：一 认真落实各项规章制度严格执行规章制度是提高护理质量，确保安全医疗的根本保证。1 护理部重申了 各级护理人员职责，
24、明确了 各类岗位职责制和护理工作制度，如职责护士 巡回护士各尽其职，杜绝了 病人自换吊瓶，自拔针的不 良现象。2 坚持了 查对制度：(1)要求医嘱班班查对，每周护士长参加总核对 1-2次，并有 记录;(2)护理操作时要求三查七对;(3)坚持填写输液卡，一年来未发生大的护理差错。3 认真落实妇产科护理常规，坚持填写了 各种登记本。4 坚持床头交接班制度及晨间护理，预防了 并发症的发生。二 提高护士长管理水平1 坚持了 护士长手册的记录，并根据护士长订出的适合科室的年计划 季安排 月计划重点进行催促实施，并监测实施效果，要求护士长把每月工作做一小结，以利于总结经验，开展工作。2 每月对护理质量进行
25、检查，并及时反馈，不 断提高护士长的管理水平。3 组织护士长 护士外出 学习 参观，吸取上级单位先进经验，扩大知识面。共派出 4 人到上级医院进修 学习。三 加强护理人员医德医风建设1 继续落实护士行为规范，在 日常工作 中落实护士礼貌用语。2 于 5.12 护士节举行演讲比赛，护士卫海燕获得第一名，并赋予奖励。3 继续开展健康教育，对住院病人发放满足度调查表，(定期或不 定期测评)满足度调查结果均在 95%以上，并对满足度调查 中存在 的问题提出了 整改措施。4 每月科室定期召开工休座谈会一次，征求病人意见，对病人提出的要求赋予程度的满足。5 对新分配的护士进行岗前职业道德教育 规章制度 护
26、士行为规范教育及护理基础知识 专科知识 护理技术操作考核，合格者赋予上岗。四 提高护理人员业务素养1 对在 职人员进行三基培训，并组织理论考试。2 与医务科合作，聘请专家授课，讲授妇科 产科 儿科知识，以提高专业知识。3 本年度护理部对全院护士进行了 理论考试，护理技术操作考核：静脉输液 吸氧 新生儿沐浴 新生儿抚触。4 加强了 危重病人的护理，坚持了 床头交接班制度和晨间护理。5 坚持了 护理业务查房，对护理诊断 护理措施进行了 探讨，以到达提高业务素养的目的。6 全院有 3 名护士参加护理大专函授。五 加强了 院内感染管理1 严格执行了 院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。2 坚持了 每一
27、天对病区治疗室 病房的空气消毒，对高危科室夏季如手术室 门诊手术室，每一天进行二次空气消毒，确保了 无菌切口无一例感染的好成绩。3 一次性用品使用后病区 手术室 均能及时毁形，集 中处理，并定期检查催促，对各种消毒液浓度定期测试检查，坚持晨间护理。4 病区治疗室坚持消毒液(1：400 消毒灵)拖地每日二次，病房内定期用消毒液拖地(1：400 消毒灵)，出院病人床单进行了 终末消毒(清理床头柜，并用消毒液擦拭)。5 手术室严格执行了 院染管理要求，无菌包内用了 化学指示剂。六 护理人员较出色的完成护理工作1 坚持了 以病人为 中心，以质量为核心，为病人带给优质服务的宗旨，深入开展了 以病人为 中
28、心的健康教育，透过发放健康教育资料，以及透过护士的言传身教，让病人熟悉掌握疾病防治，康复及相关的医疗，护理及自我保健等知识。2 全年共收治了 住院病人 789 个，门诊 5400 个，手术室开展手术 400例。护士为病人带给了 全程服务，包括护送病人去拍片，做 b 超心电图，陪病人办入院手续，送病人到手术室，使病员得到了 周到的服务。七 存在 问题：1.护理管理者的业务及管理水平需再提高。2.护理人员专心进取的精神还未充分调动起来经常是被动地去做。3.科研工作是护理管理的薄弱项目。4.护理人员整体工作潜力还有 待提升，因新聘年轻护士较多，业务潜力与业务需求有 不 协调发展现象，专科知识的掌握十分薄弱，培训任务是重 中之重，同时注重护士队伍稳定性的培养和管理。5 整体护理尚处于摸索阶段，护理书写欠规范。6 因护士妊娠 产假 进修 学习等原因，造成科室人力资源相对担心，基础护理不 到位，如一级护理病人未能得到一级护士的服务，仅次于日常工作。7 病房管理尚不 尽人意。一年来护理工作由于院领导的重视 支持和帮忙，内强管理，外塑形象，在护理质量 职业道德建设上取得了 必须成绩，但也存在 必须缺点，有 待进一步改善。护理部述职报告推举借鉴快捷搜索：护理部护理部述职报告护理部工作总结