1、“头腾大战”开幕:竞争已经“战争化”,你站哪边?这两天,腾讯跟今日头条掀起了一场互联网战争,闹得沸沸扬扬,丝毫不亚于当年“3Q”大战,网友们称之为“头腾大战”。【事件回顾】5月30日,新华网发布稿件多少道文件才能管住网游对少年儿童的戕害,随后,百度以及今日头条全网推送了标题为新华社:要多少文件腾讯才肯收手的文章,腾讯与今日头条战火也就此展开。腾讯公关总监在微博发文谴责:“请注意,这个是有电头的,货真价实。某些没有常识的人,可以看一看。另外,奉劝友商,别那么迫不及待嘛,改标题,改来源,全网推送,你还有什么做不到?!”今日头条于5月31日凌晨在其微信公众号上进行了回复。大意就是,标题是百度改的,也
2、是百度先推送的,今日头条只不过跟着推送而已,没有抹黑腾讯的意思。腾讯:索赔1元为名誉而战腾讯对于这样的解释不满意,彻底愤怒了。要求今日头条道歉并且索赔一元。索赔人民币1元,并要求两家公司在自有新闻媒体平台全量推送公开道歉。将暂停与北京字节跳动科技公司、北京微播视界科技公司的相关合作。今日头条起诉腾讯:要求道歉并赔偿9000万元6月2日上午消息今日头条官方表示,腾讯利用垄断地位以各种理由、多次进行不正当竞争的行为。针对其中的“腾讯QQ空间拦截、屏蔽头条网页链接”“腾讯安全管家作为安全软件拦截、屏蔽头条网页链接”,今日头条已经起诉腾讯事件升级:双方都暗示对方使用“黑公关”腾讯和今日头条近日分别对“
3、黑公关”宣战,均表示已掌握大量证据并报案,虽然互相没有指名道姓,但业界依然将之视为“头腾大战”不断升级的标志,而在密集的“口水战”中,二者一致对“黑公关”宣战,也揭开了行业乱象的大幕一角。【时评链接】角度塑造良好商业伦理才是最好公关来源:1腾讯和今日头条,一路走来都是经风历雨,恩恩怨怨、孰是孰非一言难尽,恐怕也难以厘清。但演化到这一步,却也让市场竞争中的“公关模式”,进入了更多人视野。从丛林社会的野蛮竞争,到法治轨道上的良性发展,现代商业文明建立的一个重要前提是,尊重竞争对手、坚守法律底线。从法治的角度看,竞争再激烈,在这个市场立足的前提,也应该是合法合规,合乎公序良俗、社会道德。回到“黑公关
4、”,反不正当竞争法中有规定,经营者不得编造、传播虚假信息或者误导性信息,损害竞争对手的商业信誉、商品声誉。刑法中也有规定,捏造并散布虚伪事实,损害他人的商业信誉、商品声誉,严重者将获刑两年。换句话说,“黑公关”的存在,无疑是典型的违法行为。为了竞争而不惜以身试法,实在是得不偿失。有人说,互联网时代,产生了新的商业文明。移动互联网、大数据、云计算等科技创新,带来了新的一轮生产力迭代与生产关系重构,让人们生产与生活的效率大大提升。互联网成为基础设施,“互联网+”改造了更多行业,这种商业文明也必然伴随着商业伦理的重塑。可以说,这是互联网企业的挑战,更是巨大的机遇。方此之时,大型互联网企业,理应成为市
5、场的领导者,不能囿于短期利益而放弃了自己的价值取向,将社会责任、商业伦理抛到身后。纵容不合理也不合法的行为,实际上是一种缺少战略眼光的发展思维。更何况,遵循竞争规则、塑造商业文明,对于企业而言,是社会责任的一部分。这正是:竞争本受益,作恶终被弃;若得千帆进,守正是惟一。(有删减)角度大,应该有大的样子来源:凤凰网有一个“伟大的对手”是值得庆幸的。纵观商业史,失去商业伦理支撑的企业,难有基业长青,或可显赫一时,未必能在社会尊重下持续辉煌。有句话说得好,“你是我的对手,但不是我的敌人。”在体育赛场上,拥有对手,才会自我抛弃懒惰,激发奋进,勇攀世界纪录的高峰。商场也一样,并非你死我活的战场,即便是竞
6、争对手,也可以是共同开拓商业疆域、做大市场蛋糕的事业伙伴。就像可口可乐与百事可乐、麦当劳与肯德基、苹果与三星等等,正是强劲对手的存在,彼此不敢懈怠,互相促进、共同进步,保障了消费者的利益最大化。竞合的信条,既能促使双方维护整个行业的健康发展,也能保证自身利益持续发展。商业竞争不是一时的“斗鸡竞赛”,而是长期的健康博弈。任何时候,“不作恶”是商业伦理的底线,而不是商业文明的天花板。营商环境压力再大,也不能成为企业“使坏”的理由。但如今,仍有一些竞争对手,制造似是而非的信息,刻意抹黑对手,污染商业生态。这警醒我们:政府部门介入只可解得一时之痒,法律制度还需给力。当前,与网络世界更新速度相比,法律规定相对滞后,一些法条相对模糊,互联网企业难以及时有效低成本地通过法律途径解决利益纠纷,就缺乏足够的主观动力和客观标准来规范自身行为。推动相关立法、司法走向完善,是我们需要努力的方向。(有删减)