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护理部述职报告推举.pdf

上传人:高**** 文档编号:968052 上传时间:2024-06-02 格式:PDF 页数:10 大小:203.85KB
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1、护理部述职报告推举【达达文库编辑按】护理部述职报告 1我院护理工作在 院领导的关怀支持 重视下,在 全院护士的共同努力下,基本完成了 半年的护理工作任务,现总结如下:首先我把年初护理部制初心优秀优秀范文网小编为您整理了护理部述职报告推举,给您在日常工作学习中借鉴。护理部述职报告 1我院护理工作在 院领导的关怀 支持 重视下,在 全院护士的共同努力下,基本完成了 半年的护理工作任务,现总结如下:首先我把年初护理部制定工作计划 中的要点与大家回忆:1 逐步增加人员配比;2 落实 中医护理方案;增加适宜技术项目;3 在 内科开展优质护理服务;4 加大培训力度;5 提高服务质量;6 加强安全管理;根据

2、年初咱们护理部制定的工作计划,我们护理工作完成情况向大家汇报如下:1 按医院工作的总体规划,在 逐步扩大护理队伍,上半年又招聘护理人员14 人(其 中有 四人已上岗)10 人在 导诊。逐步提高床护比,比值由原来 1:0.36 提高到 1:0.38(这个数值是按二甲医院实际开放床位算的,其 中骨科病房增加一名护士,内科增加两名护士)2 需要新开展的业务,已向院领导逐级申请,经院里定夺,中医护理方案适宜技术 优护病房暂缓。3 业务培训;咱们 4 月 1 日进行二甲验收工作后,按 中医护理工作指南要求,重新调整了 培训计划 内容。同时为尽快提高基础护理水平,每月增加护理基础考试一次。对于护士长讲课提

3、高到课件教学。于六月初制定岗前护士 实习护士规范化培训手册。4 提高服务质量,从服务方面;年初增加了 临时工作任务,开展护士语言 行为服务规范,并通过科室培训 护理部集 中培训等形式进行培训。从业务水平方面;加大培训 考核力度,按计划分层级考核真正落到实处。5 针对安全管理;由咱们李副书记牵头,制定了 科室财务台账,并按要求规定对物品 仪器 设备进行保养 维修。针对抢救车 常备药品进行清查,登记,由药剂科和护理部共同监管;人员薄弱环节要求科护士长有 针对性的培训;定期组织安全隐患讨论。6 完善和改进二甲验收工作 中的不 足。于六月末前完成护理应急预案预案及程序的整理工作。(共计重新调整 完善应

4、急预案 118 项)7 护理人员进修:血透护士一名 手术室护士四名。按预计入住新楼后培养一个新的梯队,大约 6-8 人,现已制定培养人员 5 人,还需 3 人左右,下一步工作按计划继续完成。8 开展护理人员末位淘汰制度。方案已下发给相关科室护士长,并要求认真传达到每位护里人员知晓。9 制定护理人员岗前规范化培训手册 实习生手册 护士手册。此刻 前两个手册已完成,护士手册在 完善和整理 中。半年护理工作量完成情况半年各科室累计共输液 x 次,输血 x 次,肌肉注射 x 人次,皮试 x 次,静脉采血 x 人次(不 包括门诊),一级 危重患者 x 人次,灌肠 x 人次,口腔护理x 人次,导尿 x 人

5、次,吸氧 x 人次,胃肠减压 x 人次,鼻饲 x 人次。1)基础护理合格率达 94.5%2)特 一级(危重)患者护理合格率达 92.3%3)急救物品 药品完好率达100%4)护理文件书写合格率达 91.7%,中医护理记录合格率 93.5%5)护理人员三基考核,理论合格率达 90.8%,技术操作合格率 92%6)消毒隔离合格率达 93%7)病房管理 88.9%存在 问题:1 护理管理水平偏低。护士长日常工作抓的不 细,管理不 严。2 护理人员培训不 够规范化,未能真正达到培训目的,科室培训流于形式,达不 到实效。带教不 规范。3 护士沟通交流能力偏低,健康宣教不 到位。4 个别护理人员素养 业务

6、水平偏低,中医知识严重匮乏。5 护理文书书写内容缺乏内涵,中医护理记录缺乏 中医辨证和施护。6 工作制度落实不 严。护理工作 中护理文书书写 病房管理 消毒隔离 未达标。6 中医适宜技术开展不 好,流于形式。今后的工作思路:1 按计划将为落实的护理工作落实。2 真对不 足和不 完善的地方进行整改,采取有 效措施。3 继续加大培训考核力度。4 做好上新楼的打算工作。3 抓安全管理。提高大家的法律意识和自我保护意识。4 抓护理质量。不 断完善质量考核标准,通过考评了 解护理 中存在 的薄弱环节,掌握各级护理人员的工作状况,有 计划的进行相关知识和技能的培训。在 今后工作 中,脚踏实地努力工作,落实

7、好护理各项工作,带领我院护理队伍迈向新的台阶。护理部述职报告 22020 年度上半年来在 院领导的高度重视和大力支持下,在 各临床科室主任 护士长和相关职能部门的密切配合下,护理部严格按照年初制订的工作目标计划,扎实工作,逐项完善,较好地完成了 各项工作任务,现将工作总结如下:一 全力推进以病人为 中心的“优质护理服务”活动护理部认真贯彻落实卫生部的总体要求和院领导的工作部署,在 总结2020 年度上半年优质护理服务工作经验的基础上,继续深入推进此项工作。1.护理部不 断完善优质护理服务的考核工作,不 定期不 定时去病房进行检查,规范落实等各方面对优质护理服务工作开展情况进行分析评价,对存在的

8、问题以催促追踪整改。2.护理部针对优护工作召开专题会议,对照优护核心条款逐项加以落实。3.护理部为深化病房小组责任制工作模式,对科室如何根据护士能力合理分组进行了 指导,将危重患者分配给年资高 能力强的护士负责,确保了 患者安全。二 严格落实各项护理规章制度,确保护理质量护理部一如既往地将护理质量作为护理工作的重 中之重,做到警钟长鸣常抓不 懈,今年未发生一例护理纠纷。1.今年护理部根据年终效验标准要求,结合我院实际情况及时修订了 各种规章制度 护理常规 职责 流程 应急预案 操作技能考核标准 各护理岗位等使临床各项护理工作有 章可依,有 章可循。2.加强患者的风险防范。入院期间护理人员经常教

9、育患者及家属安全注重事项,患者及家属安全防范意识得到增强,无不 良事件。3.加强了 危重症病人 压疮病人 护理不 良事件管理。4.护理质量稳步提高。护理部每月定期 不 定期对照考核标准进行全院性的护理质量督查,对各科室存在 的问题提出了 针对性的整改意见,并进行质量追踪。5.不 定时召开护理质量反馈会,对全院护理质量存在 的问题进行汇总 分析,查找原因,提出整改措施,不 断完善和调整护理质量管理方法。6.强化护士长的管理意识,要求各科护士长每月召开护理会 组织实施,做到重点突出,催促有 力,有 效地提高了 全体护士的质量安全意识,从而护理质量得到保障。三 全面加强安全管理,保障患者生命安全1.

10、定期催促检查护理安全,重点加强了 节前安全检查,增强了 护理人员防范意识,杜绝事故隐患,规范抢救车内药品的管理做到了“四定”,班班有交接,有 记录。抢救设备及时维修 保养 保证功能状态备用。2.认真落实“非惩处性护理不 良事件上报制度”,激励护士长积极上报护理不 良事件,并组织讨论分析,其结果护士长必须在 科护理会上进行安全警示教育,加以防范,避开类了 类似事件的发生。3.严格执行查对制度,要求临床护理配药要签名及时间,建立输液巡视卡,床边呼叫次数减少,护士工作责任心增强,用药安全得到保障。四 切实加强文化建设,增强护理队伍的向心力和凝结力在 做好护理服务工作的同时,将我院护理工作典型人和事不

11、 断进行宣传,充分展现我院护理队伍的专业技能和良好精神风貌,进一步扩大了 护理队伍的影响力。五 存在 的不 足1.护理质量的管控 护士岗位管理 绩效考核和人才培养有 待加强。2.部分科室午间 傍晚 凌晨惟独 一名护士值班,在 安全管理上有 顾此失彼的隐患。3.护士沟通交流 服务意识有 待提高。4.主动 学习风气不 浓厚,学习不 够积极。综上所述,护理工作虽取得了 一些成绩,但也存在 诸多不 足。在 今后的工作 中,护理部将继续按年初工作计划,逐条落实,补缺补差,不 断开展护理新技术 新项目,积极撰写护理论文,催促全体护理人员进一步转变工作作风,优化服务流程,提升服务水平,确保护理安全,稳步提升

12、护理质量。护理部述职报告 320_年,就是我工作的第五年了,这些年,我由一个蒙蒙憧憧的实习生,成长为一名有 着丰富工作经验的护士。病人在 一轮轮的换着,科里也在 这几年 中离开了 不 少老同事,来了好多新同事!不 过相处的岁月 中,工作的协调与配合 中依然那么依然有 序。又快过年了,感触不 由得从心底像投幕电影一样,放映着这一年之 中发生的一件又一件事情!最有 意义的事:今年我们分组了,这也许算得上是头等大事吧?我们科整个分了 两组,我被分在 了 前组,虽然和从前一成不 变的工作模式有 了 很多的差异,可是我们每个人都勇敢的尝试着新的工作重点。这未尝不 是件好事啊,也许换一下方法,会使我们的科

13、室变得更加有 力 更加强盛!在 组长孙英的带领下,医学教育网搜集整理我们组的每一个成员都紧紧地团结着!也许团结就是力量吧;以前有 的事情拖拖拉拉,有 的事情都不 愿意去做!可是,自从分了 组,大家都乐意去抢着去做,充分调动了 大家的积极性,病人和家属的反映都非常好,使我们巡视病房和病人沟通的时间也相应增加。于是,我们的努力最终得到了 病人的满足 和领导的肯定。所以在 护士长的带领下,经过我们全科室的共同努力,我们光荣地获得了 院第三季度护理质量考评的第一名(也是本年度最开心的事情吧!)最不 安的事:“康复部要搬了,护士要合并了”。这件事情在 很长一段时间内牵扯着我们的心,随着一病区消化科合并到

14、新大楼,相继是血液科 脑外科的搬迁,我们每个人的心里多多少少会有 想法。“我们科会怎样?我会不会被踢出局?”我想这个事情是多是少都影响着每一个人!我在 一病区支援这20 天里深刻感触到一句话:假如你是一个好护士,没有 人舍得放弃你!站好自己的岗位比什么都重要!所以我要更努力和认真地去工作!新的一年快来到了,我真诚的祝福大家在 新的一年里,身体健康,工作顺利,也祝愿我们的科室工作更上新台阶,业务开辟新局面!护理部述职报告 4在 忙碌与激情 中_年匆匆过去,一年来在 院领导及分管院长的领导下,在 各职能部门及临床科室的密切配合支持下,在 各位护士长及全院护理姐妹的团结协作下较好的完成了 护理工作任

15、务,同时积极完成院部安排的各项临时性任务。现就我这一年来在 护理部的心得体会和主要工作做一些总结,期望大家予以批评指教。总结如下:一 政治思想方面认真 学习贯彻党的十八大四 中全会精神,积极参与党的群众路线教育实践活动,努力适应社会发展的新形势,坚持以病人为 中心,以质量为核心的护理服务理念,以病人满足为标准,全心全意为患者服务。二 不 断增强法律意识,加强 学习积极参加医院组织的各项法律法规的 学习,并组织护士长及护理人员 学习,让护理人员意识到,现代护理质量观念是全方位 全过程的让病人满足,这是人们对医疗护理服务提出更高 更新的需求,因而丰富法律知识,增强安全保护意识,使护理人员懂法 用法

16、,依法减少医疗事故的发生。年内护理部组织全院性质的护理安全与质量分析会共计 4 次。三 加强护理队伍的内涵建设,提升护理管理水平1 为优化护理管理队伍,提升护理管理活力及执行力,更新护理服务理念,提高临床护理管理能力,积极吸纳外来优秀护理管理人才,摒弃老旧观念,建立护士长绩效考核制度,对于管理滞后,科室差 乱的护士长予以调换到其适合的工作岗位。年内先后更换了 门诊部 外一科 妇产科护士长岗位人选,新提任 ICU 护士长一名,经过积极指导与协助,新上任护士长科室管理质量明显提高。2 继续抓好“三基,三严”练习和护理人员的继续教育工作。年内共计组织全院护理业务知识讲座及护理操作示教培训各 12 次

17、,组织全院性质护理理论知识考核或技能考核 4 次,护理人员培训率 合格率达标。3 注重骨干护士培养,提升专科护理水平。定期选送临床科室骨干护士前往上级医院进修 学习,选送培养急诊科 血透室 ICU 妇产科等专科护士,提升专科护理水平。共计选送 ICU 进修护士 4 名,急诊专科护士 1 名 产科专科护士 血透专科护士 1 名,其他各类院外护理培训等共计 30 人次。不 断加强科室专科培训力度,年内妇产科通过助产士资质考核 3 人,为历年过关人次新高。4 加强护理人力资源管理。2014 年护理部共招聘护士 60 人次,其 中主管护师 3 人 助产士两名,充实临床护理人才,改善了 妇产科高年资助产

18、人才的紧缺。同时,及时有 效保证护理人员合理调配,年内护理部共计调配护理人员31 人次,保证在 各特殊环节和特殊时段的护理人员合理运用。四 利用 PDCA 方式进行安全及质量管理,保证护理质量持续改进。1 使用 PDCA 循环管理模式,对全院护理质量 安全问题查找原因,整改,杜绝隐患。每月定期组织质控小组成员对各病区的护理质量进行监督 检查。及时整理出质控意见反馈给各病区,及时整改。2 环绕成都市医疗质量管理检查要求,根据临床实际及时修订 完善各类质量管理标准,首推患者身份确认 患者压疮及跌倒坠床各专项检查评价标准,重新修订腕带使用制度和无名患者身份确认制度,不 断改进护理管理方法,提高提高护

19、理管理质量。_年上半年成都市医疗质量检查我院得分名列二甲医院前茅,我院护理管理成绩得到检查专家的高度评价。3 针对重点人群的高危安全因素,如患者导管跌倒 坠床 压疮等,制定患者入院评估表格,及时评估,杜绝漏评 漏报。2014 年 1-6 月我院各临床科室共上报压疮 106 例,43 例院外带入压疮,治愈 12 例,治愈率 27.9%,好转 22例,好转率 51.1%,无变化 5 例,无变化率 16.1%;上报难免压疮 63 例,发生1 例,发生率 1.5%,压疮护理总有 效率 94.3%,护理压疮管理总体到位有效。4 加强对高危药品 毒麻药品的管理。协助药学部门及时修订我院高危药品管理制度,对

20、存在 高危药品的科室严格设立定基数 定点放置 设立醒目标志,并严格交接班。5 进一步规范护理表格书写。我院电子病历新系统上线后,护理部及时跟进护理文件书写规范,制定护理文件书写相关表格,及时和科室沟通,积极与相关部门协调,争取第一时间解决临床需求,做到及时,准确 真实 完整,为病情提供完整的资料和证据,留下我们工作真实的影子。6 安排护士长每日夜查房及护理部节日期间查房,查找夜间 节假日等薄弱环节的工作隐患,及时纠正,通过这种方式,增强了 各班护士的工作责任心,保证了 护理工作质量得到连贯性地监督与操纵。坚持每周三到四次下科室了解各科工作情况,指导护理查房,查看护理质量完成情况,查看护理文书书

21、写是否及时 规范。发明问题及时督导,指导解决方案,积极指导新任护士长工作思路,我院重症医学科申报及开科工作进展顺利。五 深化优质护理服务工作的开展,重视护理服务内涵。1 引导各科室积极创建本科内的护理服务理念,采取多形式 多样化的便民服务措施,变被动服务为主动服务,让病员感受到如家般的优质服务。2 积极激励护士加强与患者的沟通,通过对患者实施健康宣教 提供专科化护理 中体现职业满足感与成就感,对于患者点名表扬的护理人员予以各类形式的表扬。全年共计奖励 35 名护士。六 积极参与院内外各项活动,积极完成医院安排的各项临时性指令任务。1 协助医院党办 工会等部门积极参与各类组织活动,承担重要组织及

22、参与角色。2 全力协作医院住院 门诊整合工作,确保搬迁工作顺利进行,保证医疗护理工作安全。3 积极配合市场部 医务部,承担血透患者 420 老干部沟通与交流工作。4 作为成都市民营医疗机构协会护理专委会主任委员,积极筹备专委会各项活动,在 起到宣传医院的同时,也使我院护理团队不 断向先进的护理管理理念靠近,提升护理管理水平。七 存在 不 足1 管理水平及创新意识还有 待提高。2 护士整体素养还需加强,缺乏灵便应变能力,护士主动服务意识还有 待加强。3 管理素养还有 待提高,需克服自我压力缓解不 足性格特点。4 护理论文较少,护理科研尚未起步。八 _年工作重点1 不 断提高护理质控管理能力,参照

23、四川省最新护理质控标准,全面修订我院现行质量标准,将护理质控系统化,精细化。2 重新制作护士长护理管理手册,简化护理工作流程,将繁杂的日常表格填写工作简明 统一化。3 继续深化及细化优质护理病房的各项工作,从业务及服务两方面着手,做出我们医院的特色服务,树立品牌。为病人提供便捷 优化 优质的护理服务,使病人的满足度在 95%以上。4 进一步提高护士长的管理能力,加强护士长的培训工作,带领护士长到外院参观 学习,安排新上任的 4 名护士长参加成都市护理学会举办的护士长管理培训班。5 加强专科护士的培养,继续选送优秀护理人才外出 学习。6 加大护士专科理论及操作培训的考核力度,完善新进护理人员培训

24、及考核措施。7 制定_届实习带教方案,计划带教 90 名实习生。8 激励护理人员踊跃写作投稿以及创新意识,必要时争取参与护理科研项目。9 完成常规性工作,如全院性的业务 学习,安全教育,专科培训,质量讲评等。做到各项护理质量指标达标。10 无护理事故的发生,最大限度的降低护理不 良事件。新的一年护理工作仍需要院领导的重视 支持和帮助,我将带领这支护理团队内强管理,外塑形象,在 护理质量,职业道德建设上做出不 懈的努力。护理部述职报告 5首先护理部就如何在 护理服务上体现“人性化”展开了 深入的调查,广泛听取门诊病人的意见,尤其是注重倾听曾到外院就医患者的意见及与住院病人交谈,发放住院病人征求意

25、见表 阅读回访信等途径获取病人对护理服务的需求信息,找出存在 的差距,制定相应的人性化服务措施,并在 具体细节上进行规范。其次开展服务理念教育,强化一个转变,即服务理念的转变,倡导多主动换位思量,从病人的衣 食 住 行 治方面提供舒适与安全的照顾。如产科病房为方便产妇哺乳提供靠背凳;责任护士做病人的贴心人,天天利用为病人做治疗后的空暇时间亲切的与病人交谈,为他们传授疾病康复知识,送去亲人般的安慰。护士又如腈雨表,晨间问候时及时告知病人天气冷暖,提醒增减衣服,每逢新年 教师节 建军节 老人节 儿童节,护士都不 忘问候病人,有 的送贺卡,有 的科护士还亲手为病人折叠千纸鹤,表达美好的祝愿。儿科护士

26、在 治疗之余,还为小患者讲故事,辅导作业等等,家长深受感动,内科还为出院病人发放连心卡,将亲情服务延伸。正是护士亲切 贴心的话语 周到的服务使病人感到家的温馨,不 是亲人胜似亲人。许多病人在 征询意见表上留下了 发自肺腑的赞誉,急诊科一病人还在 护士节期间为全科护士送上一束花表达他对护士的敬意。今年收到表扬护士的表扬信 4 封,根据民意测验结果统计,被点名表扬的最满足护士达 50 多人次。经统计病人最满足的科室前三名是:中医科 五官科 妇产科 感染性疾病科(并列)。爱岗敬业,热心帮助患者,为病人做好事:今年外三科收治了 贡江镇敬老院一位孤寡老人因车祸入院,入院时满身污秽,头发蓬乱,生活起居无人照顾,外三科护士长带领护士们为病人擦尽身上的污秽,为病人理发 剃胡须,从家里拿来衣服为病人换上。护理部述职报告推举

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