1、基于情感体验的中职计算机操作类微课设计研究【摘 要】随着教学信息化程度不断深化，各种形式的数字化资源在学科教学中不断涌现，而微课由于其短小精悍、形式多样，已经成为教师开展教学的热门形式。中职计算机操作类微课，内容大多是讲解软件操作，形式大多是教师录屏并配音，很容易引发学习者枯燥倦怠的感受。如何使学生在学习过程中得到良好的情感体验，从而更高效地投入学习，教师在设计微课时渗透情感因素至关重要。本文根据情感设计三层次理论及情境学习理论，探讨基于情感体验的计算机操作类微课设计策略。【关键词】情感体验；中职；计算机操作；微课设计当前，微课已经成为教师开展教学的热门形式，然而在微课设计中，往往只注重知识点
2、本身，注重引导学生认知，而忽略了学生在学习过程中的情感体验。当今教育理念强调以人为本，教育实践更需要注重人文关怀和情感体验。中职计算机操作类微课，强调学生对软件操作的掌握，这类教学内容不包含情感因素，教师在设计微课时，需要将这种教学内容赋予情感色彩，让学习者感受到学习的乐趣，平衡教学效果和情感体验。一、相关理论（一）情感设计三层次理论美国著名认知心理学家、工业设计家唐纳德A诺曼在他的著作设计心理学 3：情感设计中，提出了情感设计的三层次，即本能层，行为层和反思层，原本用于工业设计领域。本能层对应产品的外观设计，强调带给用户期望；行为层对应产品功能，强调用户使用时的感受；反思层对应用户自我形象的
3、改变。卢家媚提出了“情感教学”的概念，指出情感的独特功能对认知活动的影响：“适当的情感对人的认知过程是具有積极的组织效能的，而只有不适当的情感才会产生消极的瓦解作用1。”郑炜冬将“情感化设计”融入微课设计中，他认为微课是一种教育产品，在微课设计中添加“情感化设计”，可以激发学习者产生积极的情感体验，从而达到提高学习效率，激发学习动机等目的2。本能层的情感化设计，让学习者有直观可感受的积极学习体验；行为层的情感化设计，帮助学习者迅速掌握简单的知识点，从而提高他们对学习的积极性和学习兴趣；反思层的情感化设计，帮助学习者培养思维方式和解决问题的能力。（二）情境学习理论情境学习理论认为，“知识是基于社
4、会情境的一种活动，而不是一个抽象具体的对象；知识是个体与环境交互过程中建构的一种交互状态，不是事实；知识是一种人类协调一系列行为，去适应动态变化发展的环境能力。”根据该理论，知识必须在情境中才能学得。教育心理学也强调知识的情境性，认为“实习场就是为了达到一定的学习目标而设计并创设的一些功能性学习情境或环境3”。基于以上理论，微课的教学设计应当从学习者的学习体验和感受出发，将知识与实际生活相联系，创设与学习者相关的真实情境，引发学习者兴趣，培养学习思维和能力。二、基于情感体验的计算机操作类微课设计策略计算机操作类微课的学习内容大都是软件操作技能，这类教学内容一般不含有情感因素，学生在学习时往往缺
5、乏兴趣。如果教师在教学时仅仅演示操作，让学生模仿并记忆操作步骤，无法得到良好的教学效果。微课设计者必须将这些教学内容进行处理，设置适当的情境，激发学习者的兴趣，让他们在学习时不会有枯燥感受。以下分别从声画、语言和教学设计三方面，阐述基于情感体验的计算机操作类微课设计策略。（一）声画的情感设计策略声音和图像是微课的主要表现形式，微课将传统教学内容通过声音传递给学习者，声音是微课与学习者思想交互的基础媒介；图像直观地向学习者传递微课的具体内容，通过图像的变换，提高学习者的学习兴趣4。声画的设计主要涉及情感设计三层次理论中的本能层，从学习者微课学习的需求来看，本能层的主要需求是提供友好的画面效果，丰
6、富学习者视听感受，吸引学习者进行后续学习。画面简洁，对比鲜明，切换流畅，可以减轻学习者的认知负荷。色彩不同，带给学习者的情感体验也不相同1。在创设情景时，设计者要根据微课的主题选择合适的颜色，并根据内容重要程度以及剧情的变换来调整画面颜色，当需要学习者产生强烈的情感体验时，可以选用纯度高的鲜艳色彩，当需要学习者静心体验时，可以选用朴素的色彩。例如，设计 Photoshop 系列微课时，每节课可以创设一个情景，并采用卡通风格来呈现，整体色彩可以采用柔和的马卡龙色系。如“魔棒的应用”一课，设置如下情境：小明同学急需一张蓝底证件照电子稿用于考证报名，但是手头没有合适的证件照，如何对已有照片处理，得到
7、符合要求的证件照？当教师讲解“容差值”这一知识点时，用鲜艳的颜色显示关键文字，对比同一图片使用不同容差值的魔棒工具形成的选区，让学习者在视觉上就得到直观的比较。有研究表明，微课中使用动画模拟师生角色，实现课堂互动，能激发学习者积极的学习情感，有利于学习者发挥创造力5。动画效果也直接影响了学习者的观看体验，然而动画并不是越多越好，越花哨越好。过多过花哨的动画特效，会喧宾夺主，减弱微课主题的表达，也会引起学习者视觉疲劳。设计者需要根据微课内容，设置相符合的情境和动画。动画的运用需遵循必要性原则，当动画能吸引学习者注意力，刺激学习者本能层的情感感知，有利于学习者形象直观地了解学习过程，促进行为层的理
8、解，则运用动画。例如“魔棒的应用”一课，在微课导入时设计简单的 flash 动画，通过卡通人物叙述任务内容，让课堂更活泼。又如，设计“初识 html”微课，在描述和标签时，可以将这两个标签类比为人的头部和躯干，设计相应的动画效果来吸引学生注意力，有利于学生理解和记忆。又如，在讲解软件某一工具时，可以局部放大画面，加上卡通小手指进行指向，并辅以文字动画加以强调。音乐效果在关键之时，能吸引或打动学生，让微课在内容保障基础上更添趣味性和吸引力。设计者先梳理教学内容，选取一些符合教师教学风格的音效植入到微课程视频中，特别在展示重要知识点时，运用合适的音效元素会起到强调的作用，有效提高学习者注意力4。（
9、二）语言的情感设计策略无论微课的画面音效如何丰富生动，学习者在微课学习过程中，更多还是通过听教师讲授来获取信息的。教师的语言是整个微课的核心，也是影响学习者情感体验的重要因素之一。不同风格的语言会给予学习者不同的情感体验。例如，风趣幽默的语言带给学习者放松愉悦的情感体验，还可以消除学习者学习中可能会产生的紧张情绪1。设计者选择合适的语言风格，可以在本能层就吸引学习者，引发学习者轻松学习的良性循环，也能让学习者在反思层感受到代入感，从而拥有更好的情感体验和学习效果。因此，教师在授课时不能按部就班，一边演示操作步骤一边进行讲解，必须配合情境对语言进行设计打磨。语言的设计总体要遵循以下原则，即语速适
10、中、生动准确、通俗易懂、制造共鸣。教师语言要流畅紧凑，在讲解时调节语速，在过渡、转折处适当给学习者留有思考的时间，整体不拖沓，在行为层让学习者感受到高效率。教师语言要贴近学习者，生动有趣、符合学习者群体年龄特点的语言，可以在本能层激发学习者兴趣，还可以在反思层上带给学习者亲近感。教师需要注意的是，无论授课语言如何接地气，也不能背离语言表述准确、符合逻辑、通俗易懂的基本原则。同时，教师也要根据微课的教学设计，合理使用过渡、启发语言，引导学习者思考，让他们有身临其境之感。此外，教师要考虑到学习者在学习某些内容时可能会遇到的疑惑和问题，及时表达出学习者心中的想法，解决学习者的疑惑，让他们在微课学习过
11、程中产生共鸣，得到积极的情感体验。（三）教学设计的情感设计策略从教学目标来说，本能层目标让学习者通过视听刺激得到愉快的情感体验，进而掌握简单的基础知识；行为层目标让学习者学习重难点知识和操作技能，掌握内涵并熟练运用，得到学习的乐趣；反思层目标让学习者进一步围绕某一问题进行探究，将知识点迁移，培养学习者的探索精神，让学习者感受到成就感。因此，在微课设计之初，设计者确定合适的教学目标是最重要的任务。从教学内容來说，本能层适合选择难度较低的知识点，通过图像文本等形象直观的手段来呈现，并利用合适的音效营造气氛；行为层的教学内容难度较高，必须将知识提炼后展示给学习者，逻辑要清晰，呈现的形式不必多样，以降
12、低学习者的视觉负荷；反思层需要学习者将所学新内容应用到其他场景中，适用于难度适中的策略性知识，创设情境增加代入感，注意学科内知识的连贯性。从教学评价来说，理想的教学效果离不开良好的情感体验，本能层评价以感官学习体验为主，评价指标主要是知识记忆、操作体验；行为层评价检测学习者是否掌握了相关知识和技能，评价指标主要是知识技能掌握情况、学习情绪、课后练习情况等；反思层主要考查学习者举一反三的能力，评价指标包括情境体验、实践探究、应用能力等。以“模糊滤镜的应用”一课为例，本能层需要学习者了解“高斯模糊”、“表面模糊”、“径向模糊”等模糊滤镜的使用方法及效果，利用简单的操作演示即可达成目标；行为层增加学
13、习难度，检测学习者对于这几种滤镜的认识，教师提供人物脸部磨皮和突出主体目标两个案例，让学习者思考图片的处理效果是由哪一种滤镜实现的，教师在此基础上提供解决方案，结合运用滤镜和蒙版（学习者已掌握蒙版的操作），让学习者进一步体验如何灵活应用滤镜；反思层则需要学习者进一步探究，通过制作光线效果案例，转换智能滤镜，综合应用“径向模糊”和“高斯模糊”滤镜，让学习者发散思维、及一反三、巩固操作技能，提升能力，获得成就感和学习的乐趣。三、结语通过以上的理论梳理和策略设计，可以明确，设计者将情感融入到计算机操作类微课设计中，目标是激发学习者积极的情感，使其在获得知识和技能的同时，也能产生好的学习体验。教师需要
14、根据教学内容制定合适的情感化方案，注重学习者情感需求，加深学习者对知识技能的深入理解，促进学习者自我探究，从而打造高效课堂。参考文献：1周雯.信息技术学科操作类微课的情感设计研究以初中 Photoshop 图像处理为例D.辽宁：沈阳师范大学，2018.2孙田琳子，沈书生，张舒予.微课情感化设计的“三五维度”策略探究J.现代教育技术，2017（06）.3董雪.基于情境学习理论的微课设计与教学应用研究D.山东：山东师范大学，2018.4李新宇.微课程制作中的视听语言应用策略研究及实践探索以摄影与摄像课程为例D.江苏：南京邮电大学，2017.5杨御仿，王广新，刘兴波.提高学生情感体验的模拟微课的开发与效果验证J.现代教育技术，2016（12）.
