1、公司销售主管实施打算总经理的领导下，掌握现在展望未来。2011年。销售工作中我坚持做到突出重点维护现有市场，掌握时机开发潜在客户，注重销售细节，强化优质服务，稳固和提高市场占有率，积极争取圆满完成销售任务。2011年销售部年度工作计划主要有以下四方面的内容：一、销量指标：至12月31日。销售目标（销售计划表附后）二、计划拟定：1年初拟定年度销售工作计划2年终拟定年度销售总结3月初拟定月销售计划表和月访客户计划表4月末拟定月销售统计表和月访客户统计表三、客户分类：根据度销售额度。将现有客户分为vip用户、一级用户、二级用户和其它用户四大类，并对各级用户进行全面分析。四、实施措施：1技术交流：1本
2、年度针对vip客户的技术部、售后服务部开展一次技术交流研讨会；其中展会期间安排一场大型联谊座谈会；2参与相关行业展会两次。2客户回访：与我司品牌相当的有三四种，技术方面势均力敌，竞争愈来愈激烈,目前在国内市场上流通的相似品牌有七八种之多。已构成市场威胁。为稳固和拓展市场，务必加强与客户的交流，协调与客户、直接用户之间的关系。1为与客户加强信息交流。对vip客户每月访问一次；对一级客户每两月拜访一次；对于二级客户根据实际情况另行安排访问时间；2适应掌握形势，销售工作已不仅仅是销货到客户方即为结束，还要协助客户出货，协助客户做直接用户的工作，这项工作列入我2011年工作重点。3网络检索：充分发挥我司网站及网络资源。4售后协调：目前情况下。卖产品不如卖服务”下一步工作中，要增强责任感，不时强化优质服务。用户使用我本文来自小草范文网的产品如同享受我提供的服务，从稳固市场、久远合作的角度，务必强化为客户负责的意识，掌握每一次与用户接触的机会，提供热情详细周到售后服务，给公司增加一个制胜的筹码。
