1、且看归真堂另一面 王旭明以活熊取胆著称的归真堂遭到社会方方面面的质疑，尤其是遭到动物保护组织的强烈批评，其是非对错我们姑且不论，在这一片喧哗和热闹背后，让我们看看归真堂的另外一面吧！首先，现在想起来，关于归真堂的争论都不是来自归真堂本身，而是来自当下人们对于人与动物关系的认知和理解的程度。不要往远了说，就是倒退十年，恐怕人们也很少提及虐待动物、人与动物和谐共处等字眼。所以，超越归真堂是非对错之争论，我们看到了当下不少人的文明程度和动物保护意识大大提高，这是国人的进步，是时代的进步。想一想姚明等明星那句著名的广告语：“没有买卖，就没有杀害”提醒人们不吃鱼翅而产生的良好反响；想一想北京一位普通的老
2、大妈，收养流浪宠物在房子被烧后引来人们的广泛同情和资助，都可视为当下中国人文明进步的标志。用更时髦的话说，人们对动物的爱护也是雷锋精神的发扬广大。其次，归真堂不是违规违法企业，是合规合法生产的靠动物发财的企业。用归真堂创始人邱淑花的话说，人们广泛流传的“反对我就是反对国家”是断章取义，不是我的原话。我们养熊是经过了林业部门的同意，我们制药是经过了药监部门的同意，我们提出上市符合程序，也完全符合国家政策。何错之有？她不理解为何有人反对此事。邱的一席话让我们看到了在这场争论中被忽视的另一面，那就是归真堂所作的一切和目前的法规不矛盾，同时也经过了有关部门的批准。我们现在倒是该反问一下有关部门，是不是
3、该修改和完善有关法律规定？是不是该修改和完善有关监管程序？是不是该提高下上市门槛？确如有网友所说，可以养熊，也可以取胆，但一定要说熊舒服吗，一定要上市吗，一定要走向世界吗，问得好！我曾说过人可以不崇高，但不能无耻，套用过来，恐怕就是养熊甚至取胆可以说是不崇高，但说舒服还要上市、居然最后有可能被批准就是无耻了。然而，这一切不能全部归于归真堂的错。人人都有提出的权力，但不能事事都得到批准，有关部门在监管和审批以及各方面把关的过程中不能缺位。第三，也是我最愿意说的，就是归真堂面对社会各界的质疑和网友铺天盖地的咒骂，以及他所受到的种种委屈，不是封堵网络，堵塞言路，也不是三缄其口、沉默是金，而是适当的运
4、用了新闻传播和公共关系的多种形式手段，积极面对，正面回应。这一点不仅仅值得企业学习，而且值得相当多的单位和部门学习。比如，事发当日，归真堂即在网络上发出了自己的声音，旗帜鲜明的表达了自己的态度。 2月22日、23日，归真堂又开放养殖场，请媒体记者和意见领袖他们注意到了意见领袖真是不易现场参观活熊取胆引流过程，媒体得以首次直接面对归真堂及其管理层。这其中，归真堂接受了多家媒体不同的采访，还表示熊场未来一周可能开放两三次，并且明确坚持黑熊取胆不会影响熊的生长这一说法，甚至连归真堂的营业额都公之于众。2月27号，归真堂的创始人还现身央视看见节目，既有对自己企业的介绍和辩白，又有内心真实流露，邱说：“
5、如果早知道搞上市这么苦，我就绝对不上市。”等等。特别值得一提的是，归真堂用网上讨论和微博的形式明确的回应社会各界和网民的九大质疑，这九大质疑是：一，五分钟引流过程太短；二，亚基会要求参观遭拒绝；三，及转而被迫对活熊取胆表态；四，指定熊舍以外不准参观；五，开放现场为何无人讲解；六，参观过程为何有熊嚎叫；七，参与记者都领取了车马费；八，黑熊取胆前注射了麻醉药；九，开放活动仅仅展示活跃的黑熊。这九个问题可以说个个戳心窝，归真堂的回答毫不回避，直截了当。比如给记者车马费问题，他们的回答是“本次活动的媒体都是通过自愿报名自理差旅费，我们没有给任何一家媒体提供差旅费。”比如参观过程中有熊嚎叫，他们的解释是
6、“嚎叫是熊彼此交流和情绪发泄的方式，不能臆想成黑熊引流胆汁时的痛苦。这样的问题只能是对动物习性的不理解。”也有旗帜更鲜明的否定，比如对取胆前注射麻醉药的回答是，“再次声明，这是一个彻彻底底的谣言！”比如，为何现场无人讲解，他们的回答是“实现有人散布麻醉熊样板间的说法，本次开放，就是想让大家在全部的养殖基地内，自由参观，独立观察。”再比如有人问是否仅仅展示活跃的黑熊，他们的回答是：“公司内部从来没有所谓接待通知，这是别有用心者为了诋毁开放活动赤裸裸的杜撰，是为诋毁这次开放活动的公信力。”笔者在此绝对无意对归真堂的回答的真实性和正确与否做评判，这需要历史、公众和科学知识去检验。笔者想说的是归真堂的
7、这种真实的回答、鲜明的表态和不藏不掖也不捂着、更不躲着而是直截了当的回答方式好，这种回答方式在我们的生活中是十分必要和需要的。笔者曾听过国家文物局新闻发言人针对北京和重庆文物部门所说“维修性拆除”、“保护性拆除”旗帜鲜明的说，这样的说法是没有根据的。但我仍感觉这样直面公众质疑的表态太少了，大量的是含混不清、似是而非、模棱两可、顾左右而言他的回答，尤其是原则性表达一大篇，就是不涉及具体问题的“放之四海而皆准”的空话。惟此，归真堂的回答才显其真、显其贵。 从归真堂的另一面，我们看到了它真实、公开和透明的一面。别以为这一面不值钱，就在本文写就前后，发生了两件事。一是散布非典谣言的某某被判两年劳教，我
8、在微博中说网络上散布非典谣言的某某被判处两年劳动教养，弱弱的问下散布维修性拆除谎言的北京和重庆某某，散布休假式治疗的重庆官方以及说活熊取胆熊很舒服的某某是否也该劳动教养下呢？！两年太多几个月也可，总之得管管吧？应该严肃的管管散布政务和公务谣言的人和部门！目前我们可以说，归真堂还没有发现其造谣的迹象，造谣的人和部门是不是该向不造谣的人和部门学学呢？二是今天还被网友们广为议论的北京育英学校发生的学生坠亡事件。我的三条微博是：1、据报道昨上午北京育英中学一高二女生裸身跳下死亡，校方禁止学生透露消息尤其是媒体，不能网上发照片转消息，发了要删，不删就查谁发的。“校方告知女生是不慎坠楼，不慎坠楼还能脱衣服
9、？”哎，什么都神秘兮兮，不会同情、哀悼哪怕是遗憾，不会说还要调查，知识分子更不该如此无知。批评，必须的！2、现场版教教北京育英学校危机公关：1我们对坠楼不治身亡的学生表示深深哀悼，对其父母和亲人表示同情和慰问。2学校将配合公安部门查清学生坠楼原因并请公安部门公布死因。3网传学生死亡与学校有关及祼跳等，我们吁请上級有关部门查清并公布，学校决不护短。4学校不让学生讲话不当，诚恳道歉并改正。3、理论版教教北京育英学校危机公关：学生无论何故身亡都不幸，表达哀悼与同情、慰问并安抚是以人为本思想的体现，学校认识有问题。任何单位都无法避免突发事件，学生、媒体以及公众关心灾难正常，采取不说不说就不说态度不对，
10、学校态度有问题。最后用封堵消灾等方法不对。认识态度方法都错，学校当检查！我以为，至少归真堂要比类似北京育英学校这样的单位聪明的多，高明得多！由此说，看归真堂的另一面绝不是毫无意义的无病呻吟。在现实中，它的另一面确有学习和借鉴之必要。当然，尽管归真堂公关手段高明，但在动物保护观念越来越深入人心的今天，抵制活熊取胆制品如同抵制鱼翅一样很可能成为一种潮流，归真堂的产品到底卖给谁呢？而在原本就有动物福利壁垒的国际市场上，归真堂的产品更可能被列入黑名单。归真堂的公关手段虽然很高明，但比这更高明的是提高认识，走向文明和更文明并艰难而华丽的转身，向健康产业向、真正有生命力的产业进发，而不是在一条千夫所指的道路上越走越远。归真堂，看你明天更真时-.精品资料。欢迎使用。高考资源网w。w-w*k&s%5￥u高考资源网w。w-w*k&s%5￥u