1、温馨提示： 此套题为Word版，请按住Ctrl,滑动鼠标滚轴，调节合适的观看比例，答案解析附后。关闭Word文档返回原板块。第2课时诚信经营依法纳税必备知识自主学习一、诚信经营 保护消费者1.保护消费者利益的原因:(1)必要性:由于科学技术的快速发展和市场上商品种类的不断增多,消费者仅凭一己之力很难分辨商品的实际品质。经营者与消费者之间呈现一种“信息不对称”状态,消费者处于弱势地位,其利益容易受到损害。(2)重要性:不仅有利于平衡经营者与消费者之间的关系,而且有助于守法诚信的经营者扩大市场,并最终增进社会整体福祉。2.经营者对消费者权益的维护:(1)保证消费者安全消费的权利对可能危及人身、财产
2、安全的商品和服务,经营者应当向消费者作出真实的说明和明确的警示,并说明和标明正确使用商品或者接受服务的方法以及防止危害发生的方法。经营者发现其提供的商品或者服务存在缺陷,有危及人身、财产安全危险的,应当立即向有关行政部门报告和告知消费者,并采取停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁、停止生产或者服务等措施。(2)保障消费者的知情权经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息,应当真实、全面,不得作虚假或者引人误解的宣传。对消费者就商品或者服务的质量和使用方法等提出的询问,经营者应当作出真实、明确的答复。经营者提供商品或者服务应当明码标价,还应当标明其真实名称和标记。(3
3、)尊重消费者的自主选择权消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式。消费者在自主选择商品或者服务时,有权进行比较、鉴别和挑选。3.消费者维权的途径:(1)消费者可以与经营者协商和解,可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解,可以向有关行政部门投诉。(2)消费者还可以通过仲裁或者诉讼的方式解决与经营者之间的争议。 中华人民共和国消费者权益保护法是唯一一部保护消费者权益的法律。提示:错误。保护消费者权益的法律很多,如中华人民共和国消费者权益保护法中华人民共和国产品质量法中华人民共和国民法典等。二、依法纳税是义务1.公民依法纳税的依据:(1)我国税收的性质:税收
4、是国家财政的重要来源,取之于民,用之于民。(2)纳税的作用:纳税人自觉履行纳税义务是对经济社会发展的重要贡献。企业依法诚信纳税,既是企业信用的最好体现,也是企业最好的市场名片。2.目前我国实行的主要税种:(1)增值税:含义:以商品流转过程中产生的增值额为计税依据而征收的一种税。作用:增值税的最大特点是减少重复征税,有利于减轻企业税收负担。(2)企业所得税:含义:是对我国境内的企业和其他取得收入的组织的生产经营所得和其他所得征收的一种税。适用范围:除个人独资企业与合伙企业外,其他企业统一适用中华人民共和国企业所得税法。(3)个人所得税:含义:针对居民个人在境内外取得的收入或者非居民个人从境内取得
5、的收入而依法征收的一种税。改革:由最初的注重效率转变为更加关注公平。作用:个人所得税法律制度的完善有利于提高公民的纳税意识和法治观念。 居民老王是个纳税意识很强的人,他认为居民只要取得收入,就应该依法缴纳个人所得税。如果他向你咨询自己应该缴纳多少税,你会怎么回答他?提示:个人所得税是针对个人应纳税所得额征收的一种税,并非针对居民的全部收入。 居民个人的综合所得,以每一纳税年度的收入额减除费用六万元(基本减除费用标准每月5 000元)以及“五险二金”专项扣除、专项附加扣除和依法确定的其他扣除后的余额,为应纳税所得额。关键能力议题导学议题一:如何理解诚信经营保护消费者2020年7月3日,某市食品药
6、品监督管理局发布公告称,二季度共查处涉及刑事犯罪的食品药品安全违法案件10宗,涉案13人,其中11人已被判刑,有力打击和震慑了危害食品药品安全的违法犯罪分子,维护了人民群众的身体健康。消费者若发现食品药品安全问题,可向省食品药品监督管理局举报,最高给予举报人50万元的奖励。(1)危害食品药品安全的违法行为侵害了消费者的什么权利?(科学精神)提示:材料中食品安全存在问题的企业没有保证消费者的消费安全,侵害了消费者安全消费的权利。(2)消费者应怎样维护自己的合法权益?(公共参与)提示:消费者权益受到侵犯时,可通过以下方式维权:协商和解,由消费者协会调解,向国家有关机关申诉控告、仲裁、诉讼。消费者可
7、以要求退换货物。造成人身财产损害的,可要求予以赔偿;对于经营者的欺诈行为,消费者有权要求加倍赔偿。1.怎样理解消费者的权利,就是经营者的义务:(1)我国有关规定消费者权利和经营者义务的法律包括民法典、消费者权益保护法、产品质量法等。它们的目的就是保护消费者的合法权益,维护社会经济秩序,促进社会主义市场经济健康发展。消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务的,都可依法保护其权益。经营者与消费者进行交易,应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。由此可见,消费者的权利,就是经营者的义务。(2)经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求,对可能危及人身、财产安全的商品和服务
8、,应当向消费者作出真实的说明和明确的警示,并说明和标明正确使用商品或者接受服务的方法以及防止危害发生的方法。并且,经营者如果发现其提供的商品或者服务存在严重缺陷,即使正确使用商品或者接受服务仍可能对人身和财产安全造成危害的,应当立即向有关行政部门报告和告知消费者,并采取措施,防止危害发生。2.维护消费者的合法权益:(1)是什么:安全消费的权利、知情权、自主选择权、公平交易的权利、依法求偿权、获得知识权、建立组织的权利。(2)为什么:必要性:a.由于科学技术的快速发展和市场上商品种类的不断增多,消费者仅凭一己之力很难分辨商品的实际品质。b.经营者与消费者之间呈现一种“信息不对称”状态,消费者处于
9、弱势地位,其利益容易受到损害。c.我国法律要求经营者依法、诚信经营,保护消费者的合法权益。 新词速递:信息不对称在市场经济活动中,各类人员对有关信息的了解是有差异的:掌握信息比较充分的人员,往往处于比较有利的地位,而信息贫乏的人员,则处于比较不利的地位。重要性:有利于平衡经营者与消费者之间的关系,有助于守法诚信的经营者扩大市场,并最终增进社会整体福祉。依据:中华人民共和国消费者权益保护法中华人民共和国产品质量法等法律。(3)怎么做:与经营者协商和解。请求消费者协会调解。向有关行政部门申诉。根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。向人民法院提起诉讼。 消费者协会我国协助消费者进行维权的社团组
10、织,主要是各地的消费者协会。根据消费者权益保护法的规定,消费者协会和其他消费者组织是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会组织。中国消费者协会于1984年经国务院批准成立。中国消费者协会的宗旨是:依据国家有关法律法规,对商品和服务进行社会监督,保护消费者的合法权益,引导消费者合理、科学消费,促进社会主义市场经济健康发展。消费者协会履行下列公益性职责:(一)向消费者提供消费信息和咨询服务,提高消费者维护自身合法权益的能力,引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式;(二)参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准;(三)参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查;
11、(四)就有关消费者合法权益的问题,向有关部门反映、查询,提出建议;(五)受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解;(六)投诉事项涉及商品和服务质量问题的,可以委托具备资格的鉴定人鉴定,鉴定人应当告知鉴定意见;(七)就损害消费者合法权益的行为,支持受损害的消费者提起诉讼或者依照本法提起诉讼;(八)对损害消费者合法权益的行为,通过大众传播媒介予以揭露,批评。某木地板销售商宣称,其所售产品是由总部在欧洲的一家跨国公司生产的国际知名品牌,但据中央电视台报道,该产品的国际品牌身世纯属杜撰。从上述材料可知,木地板商()侵犯了消费者的知情权没有标明商品真实名称和价格没有向消费者提供其商品的真实信息侵犯了
12、消费者的自主选择权A.B.C.D.【解析】选B。某木地板销售商作虚假广告,侵犯了消费者的知情权,没有向消费者提供其商品的真实信息,符合题意。议题二:如何认识依法纳税是义务材料一小王一家的收入:小王的爷爷奶奶在老家务农,主要收入来源是地里收获的庄稼和饲养的家畜。小王的爸爸妈妈在某城市工作,小王的爸爸与人合伙开了一家汽车修理厂,小王的妈妈在一家大型中外合资电子公司当工人。小王在一所中学上学,他好学上进,在全国中学生作文比赛中荣获二等奖,获得奖金2 000元。材料二小王在电视中看到:某影视明星“阴阳合同”案是我国税务部门这几年处理的最大的个人偷税漏税案。根据税务机关的权威信息,范某某在一部电影摄制过
13、程中,以拆分合同的方式偷逃个人所得税618万元,少缴营业税及附加112万元。此外,其担任法定代表人的企业少缴税款2.48亿元,其中偷逃税款1.34亿元。税务机关依法对范某某及其担任法人代表的企业作出相应的追缴和处罚决定。(1)结合生活经验,说说小王一家的哪些收入可能需要缴纳个人所得税。(法治意识)提示:小王的爸爸与人合伙开办汽车修理厂,可能要缴纳个人所得税;小王的妈妈打工可能要缴纳个人所得税;小王获得的奖金要缴纳个人所得税。(2)为什么要对公民的偷税漏税行为进行处罚?(法治意识)提示:税收是国家财政的重要来源,取之于民,用之于民;个人或者企业均应当依法履行纳税义务;纳税人自觉履行纳税义务是对经
14、济社会发展的重要贡献;公民的偷税漏税行为违反了我国相关税收法律。1.正确理解依法纳税:(1)原因:从税收的地位看,税收是财政收入最重要的来源;从税收的作用看,税收为国家的存在和发展提供物质保障;从我国税收的性质看,我国是人民当家作主的社会主义国家,国家利益、集体利益和个人利益在根本上是一致的,我国税收的性质是取之于民、用之于民;从公民权利和义务的关系看,公民在享受国家提供的服务时,必须承担义务。(2)措施:从国家方面讲,应该完善相应的法律制度,加强税收征管,不断提高征税人员的素质;从公民方面讲,应该增强纳税人意识,自觉履行纳税义务,并积极关注国家对税收的征管和使用,以维护人民和国家的利益。2.
15、全面认识税收的作用:(1)税收是国家组织财政收入的基本形式。由于税收具有强制性,因而能保证收入的稳定;同时,税收的征收十分广泛,能从多方筹集财政收入。(2)税收是调节经济的重要杠杆。国家通过税种的设置以及在税目、税率、加成征收或减免税收等方面的规定,可以调节社会生产、交换、分配和消费,促进社会经济的健康发展。(3)税收是国家实现经济监督的重要手段。国家在征收税款过程中,一方面要查明情况,正确计算并征收税款;另一方面又能发现纳税人在生产经营过程中,或是在缴纳税款过程中存在的问题。国家税务机关对征税过程中发现的问题,可以采取措施纠正,也可以通知纳税人或政府有关部门及时解决。(4)税收具有维护国家政
16、权的作用。国家政权是税收产生和存在的必要条件,而国家政权的存在又依赖于税收的存在。没有税收,国家机器就不可能有效运转。同时,税收分配是凭借政治权力,对物质利益进行调节,体现国家支持什么、限制什么,从而达到维护和巩固国家政权的目的。【时政术语】居民个人、非居民个人根据个人所得税法,在我国境内有住所、 或者无住所而一个纳税年度内在我国境内居住累计满一百八十三天的个人,为居民个人;在我国境内无住所又不居住,或者无住所而一个纳税年度内在我国境内居住累计不满一百八十三天的个人,为非居民个人。税务部门向开小卖部的小张征税,小张拒绝纳税:“我是个体户,小本经营,还要纳税吗?”你如何看待小张的行为()小张应缴
17、纳企业所得税小张应缴纳个人所得税拒绝纳税的行为涉嫌违法,但与道德无关拒绝纳税的行为既涉嫌违法,又是不道德的A.B.C.D.【解析】选B。小张作为个体户,应该缴纳个人所得税,而不是企业所得税;拒绝纳税的行为不仅违法,更是缺乏责任心、不讲道德的行为,错误,正确。 知识误区:不能区分企业所得税和个人所得税。企业所得税:是对我国境内的企业和其他取得收入的组织的生产经营所得和其他所得征收的一种税。适用范围:除个人独资企业与合伙企业外,其他企业统一适用中华人民共和国企业所得税法;个人所得税:针对居民个人在境内外取得的收入或者非居民个人从境内取得的收入而依法征收的一种税。法律误区:法律与道德是相互联系的,而
18、不是孤立的。违法行为通常都是不道德的。课堂检测素养达标1.A商场打出“清仓大处理”的广告,西服一套原价1 888元,现价188元。小李立即购买了一套,但在其他商场,他看到同样品牌、同样质量的西服才88元,小李感到上当了,就对A商场进行了投诉,告其损害了消费者的权利。对该商场的行为,认识正确的是()经营者利用虚假广告蒙骗消费者侵害了消费者的知情权属于正当竞争的行为属于不正当竞争行为A.B.C.D.【解析】选D。“清仓大处理”的广告是虚假的,商家称西服一套原价1 888元,现价188元,利用虚假广告蒙骗消费者,侵害了消费者的知情权,属于不正当竞争行为,符合题意。2.漫画最低消费中饭店的行为侵犯了消
19、费者的()生命权、健康权知情权自主选择权公平交易权A.B.C. D.【解析】选D。漫画中,饭店经营者用最低消费的名义,强制消费,欺诈、坑害消费者,违背诚信原则和公平原则。这种做法侵犯了消费者的自主选择权、知情权,是一种强制消费的行为,侵犯了消费者的公平交易权,正确;材料中没有体现侵犯消费者的生命权、健康权,不选。3.近几年国家持续进行个人所得税改革,个税改革旨在()区别对待不同性质的收入,保障城乡居民基本生活进一步优化国家税种结构,拓宽国家财政收入来源降低中低收入纳税群体的负担,促进收入分配公平真正发挥税收的调节作用,维持社会稳定健康发展A.B.C.D.【解析】选D。不符合题意,个税不能保障城
20、乡居民基本生活;不符合题意,个人所得税改革的目的不是优化国家税种结构,也不是拓宽国家财政收入来源;个人所得税有利于调节个人收入分配,是实现社会公平的有效手段,因此个人所得税改革的目的是降低中低收入纳税群体的负担,促进收入分配公平,真正发挥税收的调节作用,维持社会稳定健康发展,符合题意。4.我国税收的性质是()A.取之于民,用之于己B.取之于民,用之于民C.国家利益、集体利益和个人利益在根本上是一致的D.依法纳税是公民的基本义务【解析】选B。我国税收取之于民,用之于民,B项符合题意,A项错误;C、D两项不符合题意,排除。5.(2021枣庄高二检测)2021年3月2日早,马某收到手机欠费短信提示,
21、短信账单显示2月份流量叠加包费用20元,事实上马某从来没有订过此项业务。随后,马某到荆河路某营业厅查询后才想起,2021年1月中旬,他的手机收到过一条短信,说春节期间可以享受通信公司提供的“20元,不限流量任我用”套餐短信预定服务,当时马某没有在意,随手将该信息删除。营业厅的工作人员告知马某,此类服务采用的是默认定制服务,不回复即表示同意订阅。马某认为这是强迫消费行为,通信公司侵犯了他的合法权益,要求返还被扣除的费用,但遭到拒绝。在多次协商未果的情况下,马某将该通信公司告上了法庭。运用诚信经营保护消费者的知识,对通信公司的侵权行为进行分析。【解析】本题要求运用诚信经营保护消费者的知识,对通信公司的侵权行为进行分析。属于分析说明类试题,知识范围是诚信经营保护消费者的知识,由通信公司的侵权行为的相关信息入手,结合诚信经营保护消费者的知识进行具体分析。“此类服务采用的是默认定制服务,不回复即表示同意订阅。马某认为这是强迫消费行为,通信公司侵犯了他的合法权益,要求返还被扣除的费用,但遭到拒绝”,由此可见,通信公司侵犯了消费者的知情权和自主选择权。答案:经营者应当保障消费者的知情权。通信公司向消费者提供有关服务应当真实、全面,不得作虚假或者引人误解的宣传。经营者应当尊重消费者的自主选择权。消费者在自主选择商品或服务时,有权进行比较、鉴别和挑选。关闭Word文档返回原板块