1、高级人力资源模拟试题二一、案例分析题（共 4 题，共 25 分）（一）某公司过去没有人力资源管理部门，最近几年，公司从各部门抽出人员组成了人力资源部门。结果发现人力资源管理出现很多问题。在员工甄选方面，陆续出现了一些管理人员违规侵占公司利益的问题。经过调查发现，公司录用的跳槽过来的个别人员在上家公司工作时就存在类似问题，因为被发现才不得不选择跳槽。由于面试考官没有受过系统培训，面试方法不够科学，面试的效果也不理想。另一方面，一年的培训工作开展下来，各部门反映培训浪费时间，培训没有价值，人力资源部也拿不出实际效果的证明。针对如何解决当前的问题，公司领导淡化了领导与员工之间的职位等级观念，建立起一
2、种民主的工作氛围，鼓励员工积极表达自己的想法，并采纳了员工很多好的想法。人力资源部门准备系统学习和掌握员工甄选工作的基本原理和培训相关开展经验，并在此基础上改进公司员工甄选和培训系统。根据以上资料，回答下列问题：1、为了解决案例中员工甄选的问题，该公司可以采取的措施有哪些？2、针对当前的人力资源管理问题，分析公司领导做法，如何改善面试效果？3、根据案例内容，人力资源部门如何提高培训的有效性？4、新员工进入该公司，人力资源部门应该如何开展新员工培训？（二）K 制药公司成立于 2011 年，拥有大批核心的高素质研发人员和销售人员。近年来公司骨干人员流失率呈逐年上升趋势，尤其以高管、研发人员最为突出
3、，因此，公司筹划设计一套新的薪酬体系，用以激励并保留员工。在新的薪酬体系中，员工薪酬包括基本工资、绩效工资、补贴、福利四个部分。所有员工分为管理类、技术类和一般员工三个序列。其中基本工资主要是根据资历、职称、学历来确定。各职位序列中基本工资与奖金的比例是一定的，在确定奖金时根据职位考核结果。所有职位的薪酬水平均确定在市场水平之上。刚刚完成了一年一度的绩效考核工作，但考核效果并不理想，为了弄清原因，总经理约谈了财务部经理。财务部经理说：“除了要求我给部门员工打分之外，还要让外部门的人也给他们打分，这样做是否恰当？一方面他们对我们部门的工作并不了解，另一方面财务工作经常会得罪人，让被得罪过的人考评
4、我们，能保证公平吗？”听后，总经理陷入了深深的思考之中。根据以上资料，回答下列问题：1、根据薪酬管理的基本要求，该公司的基本薪酬设计是否合理？2、如果该公司选择职位薪酬体系，应该如何设计？3、该公司的员工薪酬水平是否合理？如果不合理，如何解决？4、财务部门绩效考核存在的问题有哪些，应该如何解决？（三）李欣刚刚研究生毕业，但是由于疫情的关系，毕业论文答辩和学位证授予都是通过网络远程进行。李欣认为自己是研究生，应该拿到高一点的工资，但是李欣所学的软件开发相关专业毕业生过剩，今年市场上求职的研究生毕业生也很多，而且当地的很多单位今年没有招募计划，即使招人的单位能够给出的工资也很有限。李欣自己一直在不
5、停的投简历找工作，但是一直没有合适的岗位。有些岗位在沿海城市，李欣不想换个城市生活，在自己家乡已经生活习惯，即使沿海地区的单位给予李欣很好的福利待遇，李欣最后仍然婉拒对方。李欣在家乡找工作时，不仅考虑工作水平，还要考虑职业发展前途，企业声誉等因素。上周，李欣家乡当地的一家国际贸易公司通知李欣进行面试，李欣在这个公司历经了一次专业笔试、两次面试、一次心理测试，最后终于开始进入公司开始工作。该公司给他这类技术研发人员的工资比市场水平高出 25%，办公环境和各项福利待遇也很好，该公司中高层管理人员的填补更倾向于从内部提拔，公司在做出晋升决定时，各种职位和工资率通常都是事先设计好，更为优秀的人会被成功提拔到更高职位。李欣觉得自己要努力工作，争取早日升职加薪。根据以上资料，回答下列问题：1、运用相关理论解释李欣毕业后的求职经历。2、李欣求职经历体现了哪些劳动力市场的特征，请进行分析。3、对李欣所在的劳动力市场进行分析。4、李欣进入工作的这个公司如果开展晋升竞赛，需要注意哪些问题？二、论述题（共 1 题，共 25 分。）如何进行工作满意度和工作投入度调查。
