1、职工守则职工守则 第一条：遵守法则 认真学习并模范遵守国家的各项法律法规和本院的各项规章制度，争当一名好公民、好职工。第二条：爱护集体 1、严格执行“首问负责制”。2、牢固树立“团结、奉献、求实、创新”的医院精神。3、关心医院的经营管理和经济效益，和医院荣辱与共。4、热爱本职岗位，努力学习业务知识，提高工作能力。5、充份发挥主观能动性，为医院发展多提合理化建议。第三条：听从指挥 1、听从领导指挥，服从领导安排。2、坚决支持、热情帮助领导开展工作。3、优质、高效地完成本职工作和领导交办的一切任务。第四条：严守纪律 1、不迟到、不早退，出满勤、干满点。2、工作时间不串岗、不聊岗，不办私事。3、不在
2、禁烟区吸烟，不饮酒上班，不损公肥私。4、不拉帮结派，不做有损团结之事。第五条：注重仪表 1、工作时间要注意仪容仪表，保持着装整洁、大方。2、上班时不准穿拖鞋，金银或其它饰物的配戴要得当。3、接待病人（客人）时，应面对病人（客人），表情自然，略带微笑。第六条：讲究礼貌 1、接待病人（客人）时使用“您好”、“欢迎您”、“不客气”、“祝您健康”、“祝您早日康复”等礼貌用语。2、与病人（客人）交谈时应用心聆听，不抢话、不插话，讲话声音应适度，语气温和文雅，听到意见、批评时不争辩，冷静对待，及时上报。3、遇到病人（客人）询问时做到有问必答，不说“不”、“不知道”、“不会”、“不管”、“不明白”、“不行”
3、、“不懂”等行业忌语，不得以生、冷、硬、顶的态度对待病人（客人）。4、办公室电话铃响立即接转，接转电话时，要先说您好！莱山区第三人民医院”，然后细心聆听，讲话声音要温和，使用本岗位礼貌用语。5、尊重病人（客人）的风俗习惯，不以肤色、种族、信仰、服饰取人，不议论、指点、不肌笑有生理缺陷的病人，不嘻戏病人的小孩。第七条：讲究卫生 1、常剪指甲常洗澡，保持无汗味和异味，注意个人卫生。2、工作前不吃蒜、韭菜等异味食品，保持口腔卫生。3、办公区域和卫生包干区要每天随时打扫，保持环境清洁、卫生。4、各种物品的存放应整齐、有序、干净、美观。第八条：坚守机密 1、不向病人或非本院工作人员谈论有关本医院发展的一
4、切事务，做到不该问的不问，不该说的不说，不该看的不看。2、不议论病人长短，不在别人面前泄露有关病人的隐私。3、工作中涉及的一切内部文件、资料、报表、总结、病历等，都应保管妥当，保证无泄密。第九条：保持廉洁 1、不以权谋私，不图谋私利。2、不接受病人或病人家属或关系单位的礼品、红包。3、不贪污、不受贿、不挪用公款，不利用职务之便谋取私利。4、勇于揭发问题，敢于同不良的现象作斗争。5、严格遵守卫计委“九不准”。第十条：勤俭节约 1、发扬勤俭节约的好传统，克服“浪费难免论”。2、节约使用各种文具、器材、印刷品以及低值易等办公用品。3、爱惜各种医用设备和物品并规范使用。4、消灭长明灯、长流水,为医院的增收节支做贡献。
