1、罗来峰：翼支付夯实科技能力姚利磊罗来峰作为中国电信集团深化企业战略转型的重要组成部分，天翼电子商务有限公司（简称翼支付）旨在用科技创新让更多用户体验更便捷的支付服务，面向个人用户提供安全便捷的移动支付服务、面向商户提供专业化的电子支付解决方案及金融科技能力。“2020 年行业面临兩大挑战。一是互联网人口红利逐渐消失、行业龙头垄断优势明显，获得流量是一项挑战;二是严监管常态化，在合规基础上进一步业务创新是另一项挑战。”翼支付总经理罗来峰在接受英才记者采访时表示，流量、监管的大环境变化，以及疫情的冲击，使得一部分中小型企业将面临较大的生存压力，行业龙头会进一步占领市场份额，行业市场集中度会进一步提
2、升。罗来峰表示，翼支付要抓住这个机遇，中国电信万亿级产业生态为翼支付提供了广阔的业务空间，下半年公司将围绕业务创新和核心能力建设加速推进前进步伐。在罗来峰看来，“快速反应、数字化和科技能力是企业转危为机的核心能力”。他说，作为金融科技公司，翼支付一直很重视科技能力的打造。基于大数据能力，翼支付进一步提升精准化模型水平和渠道分发能力，向用户提供更精准的服务。为推动行业发展，罗来峰认为，首先需要加大移动支付在多场景的布局。疫情使得用户形成了更多场景的线上消费习惯，相关领域将会迎来发展机遇。因此，移动支付需要进一步加快与短视频、金融、电商等行业构建合作，拓宽场景布局。其次，加大技术投入，全面推广“无接触”支付场景。疫情影响下，“无接触”成为了新的需求，超市、便利店、快递柜出现了无人零售、自助缴费的新形式，未来这一模式将会成为新机会。
