1、第二单元 为人民服务的政府 第二框 政府的责任：对人民负责 第三课 我国政府是人民的政府 地位综述知识目标能级要求在学习本框时除了要把握好基础知识外，还要加强与相关知识的串联，形成知识网络；在解题时要注意“政府如何坚持对人民负责的原则”与“政府如何对人民负责”是两个不同的界定，后者还需要从履行职能、依法行政、接受监督等角度进行分析政府的宗旨和工作原则了解政府与公民的关系理解政府对人民负责的工作态度、工作作风和工作方法，是政府履行职责的表现运用1我国政府的宗旨是_，政府工作的基本原则是_。2政府应如何做到对人民负责(1)坚持_的工作态度。(2)树立_的工作作风。(3)坚持_的工作方法。知识点一
2、坚持对人民负责的原则(重难系数：高考指数：)为人民服务对人民负责为人民服务求真务实从群众中来到群众中去2016年3月24日，北京市第十四届人民代表大会常务委员会第二十六次会议听取和审议了市人民政府关于北京市2016年重要民生实事项目安排情况的报告，同意报告提出的2016年重要民生实事项目的安排。会议要求，市人民政府要认真组织、抓好落实，确保项目取得实效。政府应该如何抓好落实，确保项目取得实效？提示 牢固树立为人民服务、真心实意对人民负责的思想，坚持为人民服务的工作态度、树立求真务实的工作作风、坚持从群众中来到群众中去的工作方法。1政府坚持对人民负责的原则的依据(1)从国家性质看：我国是人民民主
3、专政的社会主义国家，本质是人民当家作主，政府作为国家机构的重要组成部分，应该切实保障人民当家作主的地位。(2)从政府的性质看：人民民主专政的国家性质决定了我国政府是人民的政府，以为人民服务为宗旨，以坚持对人民负责为工作原则。政府职能的履行是由政府的性质决定的，是政府性质的体现。(3)从政府的地位看：我国政府是国家权力机关的执行机关，是国家行政机关。2对人民负责基本原则的“三个要求”要求坚持为人民服务的工作态度树立求真务实的工作作风坚持从群众中来到群众中去的工作方法具体做法思想上：牢固树立为人民服务、真心实意对人民负责的思想，为人民谋利益行动上：深入群众，关注民生，体察民情，尊重民意，不损害人民
4、利益不断健全基本公共服务体系，提高行政效率，增强服务意识，努力使政府的各项工作经得起实践、群众和历史的检验广泛收集群众的意见和建议，认真对待群众的来信来访，为群众办实事、解难题、做好事要求坚持为人民服务的工作态度树立求真务实的工作作风坚持从群众中来到群众中去的工作方法侧重点侧重于思想和态度，强调为民，反对官僚主义侧重于工作过程，强调惠民，反对形式主义侧重于工作方法，强调靠民，反对主观主义联系三者统一于政府的工作过程中。只有坚持为人民服务的态度和从群众中来到群众中去的工作方法，才能做到求真务实，切实维护人民的根本利益深化点拨国家性质、政府性质、职能、作用与工作原则的关系(2017江苏卷)“放管服
5、”是简政放权、放管结合、优化服务的简称，是党的十八大以来全面深化改革的重要内容。2017年2月，某省晒出了首批40 961项“最多跑一次”项目清单，今后群众和企业到政府部门办事，只要材料齐全，最多跑一次。此举措体现了()A政府的职能在不断减少B政府求真务实的工作作风C公民的权利在进一步扩大D政府从群众中来到群众中去的宗旨解析：B符合题意：“简政放权、放管结合、优化服务”体现了政府对人民负责，坚持求真务实的工作作风。A错：政府的职能不会减少。C错：公民的权利是宪法和法律规定的，不能随意扩大。D错：政府的宗旨是为人民服务，从群众中来到群众中去是政府的工作方法。答案：B1政府为公民求助或投诉提供的途
6、径知识点二 求助有门 投诉有道(重难系数：高考指数：)途径特点开设_快捷、迅速、直接设立信访部门联系群众，了解社情民意依法建立_制度解决民事纠纷热线电话行政裁决2.公民学会依法向政府部门求助或投诉的意义(1)对 公 民：有 助 于 解 决 自 己 的 困 难，维 护 自 身 的_。(2)对政府：有助于政府不断_。合法权益改进工作张某因其承包的工程亏损以及部分工程款未及时结算心生不满，带着自制炸药到用人单位，将主要负责人绑架并以“不给钱就同归于尽”威胁，造成恶劣的影响。人民法院对该案进行了宣判，判处张某有期徒刑三年。你能为民工讨薪提供更多合理、合法的途径吗？这些途径对公民和政府来说有何意义？提示
7、(1)可以从单位、社会团体等方面得到帮助，还可以求助于政府。政府为公民求助或投诉提供多种途径，如开设热线电话、设立信访部门、依法建立行政裁决制度。(2)公民依法向政府部门求助，不仅有助于公民维护自身的合法权益，也有助于政府不断改进工作，提高为人民服务的水平。1政府为公民求助或投诉提供了多种途径(1)原因。由我国的国家性质决定的。我国是人民民主专政的社会主义国家，其本质是人民当家作主，这就决定了我国政府需要帮助人民解决困难，维护人民的合法权益。公民依法享有监督权。公民通过热线电话、信访部门等行使监督权、通过法律途径维护自己的合法权益。(2)途径：开设热线电话，设立信访部门，依法建立行政裁决制度。
8、2公民学会向政府部门求助或投诉的意义误区警示公民向政府部门求助或投诉监督权(1)公民在社会生活中遇到困难或自己的合法权益受到侵害，可以从单位、社会团体等方面得到帮助，也可以求助政府。(2)政府的行为、决定侵害了公民的合法权益，公民向政府部门提出批评、建议，进行申诉、控告、检举就是行使监督权。继网站、微博之后，微信这一新兴社交媒体也受到越来越多的政府机构的关注，逐渐成为政府与群众沟通、交流的新平台，被称为“指尖上的政民对话”。如今，政务微信遍地开花，逐渐成为网络问政的新利器。政务微信的开通()为公民求助、投诉提供了便捷渠道 表明政府的管理意识不断增强 使公民的政治权利扩大 推进政府管理、服务现代
9、化A B C D解析：本题考查政府的相关知识。开通政务微信拓宽了公民政治参与的途径，为公民求助、投诉提供了便捷的渠道，符合题意；这也是政府提升服务质量、强化服务意识的具体的表现，推进了政府管理、服务现代化，错误，正确；中政治权利扩大的表述错误，排除。答案：D网构知识 必背术语 1.我国政府的宗旨是为人民服务，政府工作的基本原则是对人民负责2.落实对人民负责的原则，要坚持为人民服务的工作态度，树立求真务实的工作作风，坚持从群众中来到群众中去的工作方法3.政府为公民求助或投诉提供了多种途径：开设热线电话，设立信访部门，建立行政裁决制度等点击进入WORD链接点击进入WORD链接活页作业(三)谢谢观看！