1、奋力抗争“奔驰车主哭诉维权”：距离正常维权机制还有多远？朱昌俊4月13日凌晨，针对“奔驰车主哭诉维权”一事，媒体从西安市市场监督管理局高新分局获悉，涉事的奔驰轿车已被封存，该局将委托有资质的检测机构，对车辆进行检测。4月11日，“奔驰女车主哭诉维权”的视频在网络上流传后，迅速引发舆论关注。在视频中，一女子表示她在西安利之星奔驰4S店首付20多万，购买了一辆奔驰车。岂料，新车还没开出4S店院子，就发现车辆发动机存在漏油问题。此后，她多次与4S店沟通解决，却被告知无法退款也不能换车，只能按照“汽车三包政策”更换发动机。新买的车还没开出4S店大门，就发现发动机漏油，这搁谁都难以接受。而更让人意气难平
2、的，是店方的态度只能更换发动机，不能退换。根据目前的汽车三包政策，奔驰女车主所遇到的这种情况，“消费者选择更换家用汽车产品或退货的，销售者应当负责免费更换或退货”。然而，就是这样一条被法律明确的规则，在车主爬到车上哭诉维权并成功引发社会舆论关注之前，却一直无法与店方“讲清道理”。旁观者应不难体会这种“不讲理”的消费者处境。目前当地相关部门已经介入调查，相信问题会有一个经得起法律审视的公平解决方案。但由此个案，更应该正视的是当前汽车消费领域一种较普遍的维权痛点。这次奔驰车主维权过程中的一个观点很耐人寻味：太讲道理所以才更容易被欺负。虽然这或只是其基于个人经历得出的观感，但这些年，消费者只能通过“
3、不得已”的方式引发舆论关注来维权，“不闹大就不解决”的怪状，很难说是个例。它背后对应的，其实还是稳定、通畅的正常维权管道缺失的现实。中国的汽车产量和销量，已多年稳居全球第一。小汽车的普及，可以说是这十几年来中国社会变化的一种重要象征。但正如此次事件所示，汽车消费者的权益保障，却似乎还是没有变化。更为讽刺的是，很多人购买汽车，特别是豪车，不乏是一种身份象征，然而遇到问题要维权的话，却可能显得“毫无尊严”。这次拥有硕士学历的奔驰车主在维权过程中大有“奇耻大辱”之感，就是一个颇具代表性的注脚。这个事件最终能够引发全网关注，“女硕士哭诉”的标签无疑有一定助益，但更根本的还是车主的遭遇激发了一种较普遍的
4、社会共鸣。譬如，在网络搜索中，汽车4S店的高频关联词，往往少不了“黑店”“店大欺客”“水很深”等评价。种种数据也表明，汽车消费领域的维权，已成了高发现象。比如今年315期间，上海消费投诉3236件，而汽车维权同比增幅近四成；另外，最近有机构发布的汽车欺诈案例分析报告(20162018)显示，自2016年1月1日至2018年12月31日，中国裁判文书网共向社会公布有关汽车销售欺诈的判决书451份，其中法院判决构成欺诈的案件261件，占比57.87%。而这还不包括更多像这次事件这般未能走上司法程序的“另类”维权现象。一套正常的消费者权益保障体系之下，消费者维权本无须靠“闹出动静”，更不至于逼着一位
5、女车主以自感有伤尊严的方式去和侵权者“讲道理”。一定程度上来说，另类的维权方式有多被依赖，我们距离正常的维权机制就有多远。汽车作为大宗消费，涉及金额大，消费者所遭遇的信息壁垒也相对较高，在这个领域，监管和法律有必要拿出更多针对性的举措，消除消费者的维权“黑洞”，让4S店可以“明白道理”，也让更多消费者可以“讲道理”。赏析维护社会的公平正义靠的是法治，在每一次规则被破坏时都必须让破坏者感受到“法律的铁拳”，进而付出沉重的代价，这样才能把一个个具体的维权行为化作支撑社会发展进步的基石，才能让规则意识融入每个人的血液，使法治成为全民信仰。说“忍耐”古人说：“成人不自在，自在不成人。”人生不可能一帆风
6、顺，万事如意，许多时候需要忍耐。学会忍耐是人生的必修课。忍耐是直面生活的法宝。坚韧的忍耐是一种强大意志力的体现。海伦凯勒为我们做出了很好的榜样。她很小就失聪、失明，生活对她实在太残酷了，面对黑暗的可怖，静寂的孤独，她凭着顽强的意志，坚韧的忍耐力，学会读书写字，成为一个拥有高尚灵魂的人，为人所尊敬。感动中国的人物洪战辉，从11岁起照料身患精神疾病的父亲和捡来的“妹妹”，用坚韧的忍耐撑起困境中的家庭，含辛茹苦，却友善、勇敢、坚强，在贫困中求学，在艰辛中自强，从男孩变成了苦难打不倒的男子汉。拥有忍耐的法宝，方显强者的本色。忍耐是应对挫折的良方。人生常常会遭遇困难、挫折、磨难，有的人会一蹶不振，停滞不
7、前，有的却能坚韧忍耐，笑对磨难。宋代大文豪苏轼因“乌台诗案”被贬到偏远之地，却吟诵出“一蓑烟雨任平生”的句子。这要归功于他面对苦难的惊人的忍耐力，正是这种忍耐力，磨砺造就了他那“大江东去”的开阔胸襟，他乐观旷达的情怀使他的诗文具有很强的感染力。司马迁、柳宗元、杜甫等等，都是在苦难中坚韧忍耐的强者。忍耐能帮助你走过艰难的岁月，能够把你锻炼成为一个生活的勇士，让你笑看风云变幻。忍耐是走向成功的阶梯。人们常用“板凳要坐十年冷，文章不写半句空”来赞赏那些甘坐冷板凳、一心做学问的治学精神。做科学研究亦是如此，要有“板凳要坐十年冷”的耐力和韧劲，才能取得根本性的突破。荣获国家自然科学奖一等奖的科学家闵乃本
8、说：“真正的科学家要耐得住寂寞。”其他领域也是如此。绘画大师梵高，一生曲折坎坷，他却坚韧地忍耐着，拼命地画画，没有一刻想过要放弃。最后，就像燕尾蝶破蛹而出，梵高的画作轰动了全世界。毛泽东主席在闹市读书训练自己的忍耐力，英国首相格莱斯顿专心倾听牧师冗长乏味的布道锻炼自己的耐受力大有作为的人往往具有非凡的忍耐力。忍耐也许是痛苦的，但正如卢梭所说，忍耐结出的果实是甜美的。具备坚韧忍耐的品格，生活会更从容不迫，人生也更加精彩丰硕。名师点评这是一篇规范的议论文。全文采用“总分总”的结构，引用鹤林玉露中的话开篇，自然而然引出“学会忍耐”的主旨。然后从三个方面展开论述，“忍耐是直面生活的法宝”“忍耐是应对挫
9、折的良方”“忍耐是走向成功的阶梯”，三个分论点整齐匀称。篇末引用卢梭的名言，总括全文，深化主旨。事例恰当，条分缕析，内容充实。秋波媚七月十六日晚登高兴亭望长安南山陆游秋到边城角声哀，烽火照高台。悲歌击筑，凭高酹酒，此兴悠哉！多情谁似南山月，特地暮云开。灞桥烟柳，曲江池馆，应待人来。赏析一个“望”字把词人的爱国情怀和等待胜利在望的心情表达无疑。七月十六日夜晚，南郑高兴亭，词人登高远望，皎洁的月轮正在升起光华。词的上片写秋天来到边城，鼓角声充满悲哀，首句一个“哀”字充分表达了词人对国土沦丧的惋惜和悲哀。从角声烽火写起，烽火指平安火，高台指高兴亭。唐六典说：“镇戍每日初夜，放烟一炬，谓之平安火。”陆
10、游辛丑正月三日雪诗自注：“予从戎日，尝大雪中登兴元城上高兴亭，待平安火至。”又感旧自注：“平安火并南山来，至山南城下。”又频夜梦至南郑小益之间慨然感怀：“客枕梦游何处所，梁州西北上危台。暮云不隔平安火，一点遥从骆谷来。”都可以和这首词句互证。高歌击筑，凭高洒酒，引起收复关中成功在望的无限高兴，从而让读者体会到上面所写的角声之哀歌声之悲，不是什么忧郁哀愁的低调，而是慷慨悲壮的旋律。“此兴”的“兴”，兼切亭名。下片从上片的“凭高”和“此兴悠哉”过渡，全面表达了“高兴”的“兴”。作者把无情的自然物色的南山之月，赋予人的感情，并加倍地写成为谁也不及它的多情。多情就在于它和作者热爱祖国河山之情一脉相通，
11、它为了让作者清楚地看到长安南山的面目，把层层云幕都推开了。这里，也点明了七月十六日夜晚，在南郑以东的长安南山头，皎洁的月轮正在升起光华。然后进一步联想到灞桥烟柳、曲江池台那些美丽的长安风景区，肯定会多情地等待收复关中的宋朝军队的到来。应，应该。这里用“应”字，特别强调肯定语气。人，指宋军，也包括作者。词中没有直接说到收复失地的战争，而是以大胆的想象，拟人化的手法，描绘上至“明月”“暮云”，下至“烟柳”“池馆”，都在期待宋军收复失地、胜利归来的情景，来暗示作者所主张的抗金战争的前景。这种想象是在上片豪情壮志抒发的基础上，自然引发而出，具有明显的浪漫主义情调。古代职官(五)【枢密使】枢密院的长官。
12、唐时由宦官担任，宋以后改由大臣担任，枢密院是管理军国要政的最高国务机构之一，枢密使的权力与宰相相当，清代军机大臣往往被尊称为“枢密”。如指南录后序：“予除右丞相兼枢密使，都督诸路军马。”文天祥当时掌管军事要务。【左徒】战国时楚国的官名，与后世左右拾遗相当。主要职责是规谏皇帝、举荐人才。如屈原列传：“屈原者，名平，楚之同姓也。为楚怀王左徒。”【太尉】元代以前的官职名称。是辅佐皇帝的最高武官，汉代称大司马。宋代定为最高一级武官。如林教头风雪山神庙：“我因恶了高太尉，生事陷害，受了一场官司。”高太尉指高俅。【上大夫】先秦官名，比卿低一等。如廉颇蔺相如列传：“拜相如为上大夫。”当时蔺相如比上卿廉颇官位
13、要低。一、语言文字运用阅读下面的文字，完成13题。学生中不乏写作的“完美主义者”，他们总希望文质兼美，点点滴滴都“美味香浓”。于是，思想要最深，语言求最美，素材求最新他们的精神固然可贵，但效果往往欠佳，一些学生的“优秀作文”看上去无懈可击，读起来却极易疲倦，难以产生“读下去”的强烈欲望。其实，“完美也可能令人乏味”。人的审美追求是一个独特的存在。恰如一个人练书法，日日追求每一笔的绝对完美，要成为千字如一的“馆阁体”书家，可至多成为“挑不出毛病”的文徵明，永远达不到王羲之的妙境。当他们还在刻板地描红，追求细节的完美时，卫夫人却赋予笔画自然物态，使其变化万端，大气淋漓。如此看来，二者的高下之别，可
14、能与见识、胸襟、气度有关，而二者的创造性及艺术表现力，亦。同理，写作教学中，我们应着力丰富学生的见识，开阔学生的胸襟和气度，而不是要求他们刻意追求语言表达与篇章结构的精美。中学生作文为什么越来越像“馆阁体”？当然跟与自然隔离，与社会脱节，与缺乏对人生的思考紧密相关()，“断气”“断魂”也在所难免。让学生有机会和自然、社会、人生亲密接触。知道了大局才不会只求小局部；有了的“大气象”，才不会一味雕琢细节而落入的“小蒸腾”。1文中画横线的句子有语病，下列修改最恰当的一项是()A一些学生的“优秀作文”看上去无懈可击，读起来却极易令人疲倦，难以产生“读下去”的欲望。B一些“优秀作文”看上去无懈可击，读起
15、来却极易令人疲倦，难以使人产生“读下去”的欲望。C学生的一些“优秀作文”看上去无懈可击，读起来却极易疲倦，难以产生“读下去”的欲望。D一些学生的“优秀作文”看上去无懈可击，读起来却极易疲倦，难以使人产生“读下去”的欲望。答案B解析原句的语病有两处：一是“一些学生的优秀作文”有歧义，是“一些学生”还是“一些优秀作文”？排除A、D两项；二是中间偷换主语，C项，“难以产生读下去的欲望”的主语不再是“优秀作文”了，而是“读者”。排除C项。2依次填入文中横线上的成语，全都恰当的一项是()A炉火纯青不言自明云蒸霞蔚繁花似锦B炉火纯青不言自明云飞泥沉繁花似锦C游刃有余不相伯仲云飞泥沉目眩心花D游刃有余不相伯
16、仲云蒸霞蔚目眩心花答案A解析第一处：游刃有余：比喻工作熟练、有实际经验，解决问题毫不费事。炉火纯青：比喻功夫达到了纯熟完美的境界。前者重在解决问题的娴熟，后者重在某一技艺的纯熟完美。根据语境，此处应选“炉火纯青”。排除C、D两项。第二处：不相伯仲：比喻差不多，难分优劣。不言自明：不用说话就能明白。语境中两种书法技艺，高下已见，与“不相伯仲”文意正好相反。此处应选“不言自明”。第三处：云飞泥沉：比喻消失或悬殊极大。云蒸霞蔚：形容景物绚丽灿烂。语境中，用来修饰“大气象”的，应选“云蒸霞蔚”。据此分析可排除B项。第四处：繁花似锦：无数色彩鲜艳的花，好像漂亮的锦缎。目眩心花：眼花缭乱，心神迷乱。根据语
17、境，用“繁花似锦”来描述写作中刻意追求诸如语言表达等方面的精美达到的“效果”比较合适。3下列在文中括号内补写的语句，最恰当的一项是()A追求精美本无可厚非，但以此为终极追求，且足不出户，思不离庐，势必陷入将写作等同于好词好句的营造的误区B追求精美本无可厚非，但足不出户，思不离庐，且以此为终极追求，势必将写作陷入等同于好词好句的营造的误区C追求精美本无可厚非，但以此为终极追求，且足不出户，思不离庐，势必将写作陷入等同于好词好句的营造的误区D追求精美本无可厚非，但足不出户，思不离庐，且以此为终极追求，势必陷入将写作等同于好词好句的营造的误区答案A解析B、C两项把“将写作”置于“陷入”前，导致“陷入
18、误区”陈述对象的变化，由“中学生”转化为“写作”，这与要表达的原意相悖。B、D两项将“以此为终极追求”后置于“且”后，导致句中的“此”指代不明。4在下面一段文字横线处补写恰当的语句，使整段文字语意完整连贯，内容贴切，逻辑严密。每处不超过15个字。从机器翻译到智能教育，从刷脸支付到无人驾驶，并不断刷新人们的想象力。人工智能不仅改变着人们的生活领域，。未来，一些重复性的工作，如在线客服、速记翻译、驾驶员等都可能被人工智能取代。不过，人们不必对此过于担心，人工智能在替代一些人类职业的同时，。就像自动集装箱出现以后，搬运工人担心会失业，在港口却出现了很多吊桥工人。答： 答案人工智能已全面走入人类生活/
19、人工智能已渗透人类生活各领域还将影响到人类的职业领域/还将替代人类的某些工作也会催生一些新职业/并不会让人都失业解析第处，是前文“从机器翻译到智能教育，从刷脸支付到无人驾驶”进行总结，再结合后文“不断刷新人们的想象力。人工智能不仅改变着人们的生活领域”，可推断出此处填写表示“人工智能已全面走入人类生活”意思的句子。第处，根据前文“不仅”，可知填写句子要有关联词“还”与之搭配。在根据后文“一些重复性的工作，如在线客服、速记翻译、驾驶员等都可能被人工智能取代”，可知此处填写表示“还将影响到人类的职业领域”意思的句子。第处，根据前文“人们不必对此过于担心，人工智能在替代一些人类职业的同时”，以及后文
20、“自动集装箱出现以后，搬运工人担心会失业，在港口却出现了很多吊桥工人”，可以推断出此处填写表示“也会催生一些新职业”意思的句子。5下面是我和我的祖国中的一段歌词，请仿照画线部分再续写一组句子。要求修辞恰当，情感一致；不要求与原词押韵，字数可适当增减。我的祖国和我，像海和浪花一朵，浪是海的赤子，海是那浪的依托，每当大海在微笑，我就是笑的旋涡。答： 答案(示例一)像森林和小树一株，树是森林的孩子，森林是那树的托举，每当森林在欢歌，我就是歌的音符。(示例二)像蓝天和彩云一朵，云是天的稚子，天是那云的归所，每当蓝天绽放笑颜，我就是脸上的红艳一抹。解析材料提供的是我和我的祖国中的一段歌词。画线句子由五句
21、组成，从修辞和句式看，第一个句子使用比喻的修辞手法，句式是“像一(量词)”，第二三句分别对前句中的对象之间的关系进行描述，运用拟人手法；第四句句式是“每当(前一个名词)”，运用拟人手法；第五句的句式特点是“我就是”，该句内容紧承前句，运用比喻手法。从内容看，“我”是“祖国”的一分子，“浪花”也是“海”的组成部分，前后逻辑关系要对应。二、现代文阅读阅读下面的文字，完成68题。材料一凡是使用机器代替人类实现认知、识别、分析、决策等功能，均可认为属于人工智能范畴。人工智能作为新一轮产业变革的核心驱动力，将创造新的强大引擎，深刻改变人类社会生活，改变世界。作为引领未来的战略性技术，人工智能已上升至国家
22、战略。2017年7月8日，国务院发布新一代人工智能发展规划，明确了我国新一代人工智能发展的战略目标：到2020年达到世界先进水平，成为重要经济增长点，帮助改善民生；到2025年实现基础理论的重大突破，成为我国产业升级和经济转型的主要动力；到2030年，理论、技术与应用总体达到世界领先水平，我国成为世界主要人工智能创新中心。(摘编自2017年中国人工智能行业概况及产业规模分析)材料二在研发人工智能的技术竞赛中，美国和中国可以，而且必须合作。就目前来看，中国将成为人工智能强国，因为它拥有最高层政府明确的国家战略，政府为人工智能研发及实施投入了大量资金。CB风险投资公司发布的报告认为，2017年有4
23、8%的全球人工智能投资涌入中国初创企业，2016年这一比例只有11%，而美国在2017年的占比为38%。中国拥有大量消费者数据，这是人工智能开发的生命线。谷歌大中华区前总裁、创新工场创始人李开复表示：“如果说数据是人工智能时代的新石油，中国就是AI(人工智能ArtificialIntelligence的英文缩写)时代的沙特阿拉伯。”中国中央和地方政府重视建设及使用相关基础设施(例如智能汽车使用的智能道路)，关注人工智能的实际应用。而另一方面美国拥有全球顶级人工智能研究和教育机构，还拥有极为多样化的人工智能人才库及多样化人口。多样化对于人工智能来说非常重要。拥有全球多样化人工智能人才让美国在开发
24、可全球应用的强大人工智能算法方面获得了巨大优势。同样的，美国多样化人口产生的数据对于培训适用于全球的人工智能算法来说也是无价之宝。(摘编自中美AI技术研发应取长补短，2018年10月23日参考消息)材料三现在所有人工智能仍属于在“图灵测试”概念下界定的“智能”，无论是将要盛行的根据神经网络算法的翻译程序，抑或是基于量子计算理论的各种模型，在未来很长时间内都将是从属于人类的工具。作家韩少功提出了“当机器人成立作家协会”的有趣假设，从文学的角度解释了自己对于人机对立关系的看法。他认为价值观才是人类最终的特点和优势，人工智能的发展，应该促使人们对自身存在的本质进行更加深刻的探索，并坚定人类本身的存在
25、价值。行将迈入人工智能时代，我们须谨慎界定人机之间的关系格局。国务院在新一代人工智能发展规划中提出，“要建立人工智能法律法规、伦理规范和政策体系，形成人工智能安全评估和管控能力”。未来，应通过对人工智能相关法律伦理和社会问题的深入探讨，为智能社会划出法律和伦理道德的边界，让人工智能更好地服务人类社会。这也是世界范围内的一项共识。越来越多的机器人专家呼吁，在机器人和自动化系统上安装“道德黑匣子”以记录机器的决定与行为。人们已经意识到，人工智能的发展应该以人类社会的稳定与福祉为前提。(摘编自人工智能，以法律和伦理为界)注图灵测试：图灵测试(TheTuringtest)由艾伦麦席森图灵发明，指测试者
26、与被测试者(一个人和一台机器)隔开的情况下，通过一些装置(如键盘)向被测试者随意提问。进行多次测试后，如果有超过30%的测试者不能确定出被测试者是人还是机器，那么这台机器就通过了测试，并被认为具有人类智能。6下列对材料相关内容的理解和分析，不正确的一项是()A人工智能泛指使用机器代替人类实现认知、识别、分析、决策等方面的功能，可以引领未来的战略性技术。B根据材料一的图表可知，中国人工智能的产业规模在不断壮大，但2018年之后其产业规模的增长率会有所下降。C从CB风险投资公司发布的报告看，2017年，中国在人工智能研发及实施上投入的资金量要比美国高出很多。D所有人工智能目前仍没有超出人类已界定的
27、“智能”概念的范畴，它们在现在甚至将来一段时间内都属于人类工具。答案C解析C项，“中国在人工智能研发及实施上投入的资金量要比美国高出很多”错误，材料二是说“全球人工智能投资”“涌入中国初创企业”的资金比例比美国高，而不是“中国投入的资金量”比美国高。7下列对材料相关内容的概括和分析，正确的一项是()A2017年7月8日，国务院发布新一代人工智能发展规划，这标志着可以深刻改变人类社会生活的人工智能已上升至国家战略。B在研发人工智能的技术竞赛中，美国相较于中国的优势就是在开发可全球应用的强大人工智能算法方面拥有多样化的人工智能人才。C作家韩少功认为，人类不能因人工智能的发展而怀疑自身，应更加深刻地
28、探索人类自身存在的本质，坚信人类存在，人工智能才有价值。D专家建议给人工智能安装记录机器的决定与行为的“道德黑匣子”，这表明人类已经意识到人工智能会有与人一样的道德意识和行为。答案A解析B项，“美国相较于中国的优势就是拥有多样化的人工智能人才”错误，从材料来看，材料二最后一段说的是“而另一方面美国拥有全球顶级人工智能研究和教育机构，还拥有极为多样化的人工智能人才库及多样化人口”，文中说的是“拥有，还拥有”，这说明“拥有多样化的人工智能人才”只是美国的优势之一。C项，“坚信人类存在，人工智能才有价值”错误，从文中来看，材料中“坚定人类本身的存在价值”一句，强调的是“坚定地相信人类存在是有价值的”
29、，并不是强调人类与人工智能的关系。D项，“这表明人类已经意识到人工智能会有与人一样的道德意识和行为”错误，这一结论不确切。材料三最后一段只是说“越来越多的机器人专家呼吁，在机器人和自动化系统上安装道德黑匣子以记录机器的决定与行为”，无法说明“人类已经意识到人工智能会有与人一样的道德意识和行为”。8根据上述材料，请概括中国会成为人工智能强国的原因以及目前人工智能发展遇到的主要问题。答： 答案(示例)(1)原因：拥有明确的国家战略，投入大量资金；拥有大量消费者数据；重视基础设施的建设和使用，关注实际应用。(2)遇到的主要问题：人机关系的格局还需界定，存在伦理和安全风险。解析从材料一来看，作为引领未
30、来的战略性技术，人工智能已上升至国家战略；从材料二来看，“就目前来看，中国将成为人工智能强国，因为它拥有最高层政府明确的国家战略，政府为人工智能研发及实施投入了大量资金”，这说明拥有明确的国家战略，同时投入大量的资金，如“中国拥有大量消费者数据，这是人工智能开发的生命线”，这说明中国拥有大量的消费者数据，如“中国中央和地方政府重视建设及使用相关基础设施(例如智能汽车使用的智能道路)，关注人工智能的实际应用”，这些都是中国会成为人工智能强国的原因。再看人工智能发展遇到的主要问题，如材料三“行将迈入人工智能时代，我们须谨慎界定人机之间的关系格局”“未来，应通过对人工智能相关法律伦理和社会问题的深入探讨，为智能社会划出法律和伦理道德的边界，让人工智能更好地服务人类社会”，根据这些概括人工智能发展遇到的主要问题即可。