1、(五)(2020宁波余姚模拟)阅读下面的材料，完成各题。材料一：目前，全市有800多家实体书店。新冠肺炎疫情暴发后，我市所有书店从1月下旬起停止营业，直到2月20日才陆续恢复营业。在此期间，各大小书店的营收几乎为零。直到今天，复工营业已经一个多月了，实体书店仍未恢复元气。据了解，我市实体书店大多是中小微企业，综合实力不强，资金周转一般只能维持两个月。虽然出版社有赊销政策，但一般要在3个月内还清书款。眼看第一季度即将过去，给出版商的应付书款即将到期，这笔资金从何而来让他们犯愁。图书消费不是刚需，书店更是少有人光顾。据了解，宁波书城现在每天人流量只有100人左右，而正常情况下人流量有几千人。枫林晚
2、南塘老街店主要面对游客，但旅游业没有复苏，书店门可罗雀。目前，实体书店员工工资占运营成本的比重最大。今年前三个月书店业效益大幅下降，各书店的员工工资与绩效挂钩，也相应降了一些。但很多书店负责人认为，这只是权宜之计，不能靠减员工工资来维持经营。如果员工收入得不到保障，优秀的人才肯定会流失。(选自2020年3月26日宁波日报)材料二：【漫画新闻】大街小巷，又闻书香。随着复工复市的号角吹响，近日国内多家书店相继恢复了营业。记者走访发现，目前书店客流量仍比较低，另有不少书店发出“告急信”。面对疫情的影响，如何化危为机，成为摆在实体书店面前的重要考验。(选自2020年3月26日太行日报)材料三：2003
3、年非典疫情催生了京东、淘宝等电商的快速崛起。此次疫情后，新的消费结构和消费模式将给实体书店带来新变化，推动线上线下加速融合。例如，湖北新华书店通过线上平台发起“春节在家读好书”活动，邀请优质专家在线与读者分享阅读；浙江新华书店以录播视频等方式免费开放中小学网课，满足学生停课不停学的需求；上海钟书阁通过淘宝直播发起“无人书店”活动，当天收看人数达万人；宁波三味书店推行网上订单、线下取货购书服务等。这些措施为居家办公、返家隔离人群提供了便捷优质的学习资源，受到热烈欢迎。(选自2020年2月25日中国新闻出版广电报)材料四：中山大学资讯管理学院副教授肖鹏认为，对书店而言，增加创新思路，才能真正把这个新的领域盘活，而不是仅仅把外卖平台当做一个新增的渠道。提高产品内涵，打破传统售卖方式，一种真正的新模式才算诞生。“例如，能不能把食品和图书打包，以高频消费带动低频消费？但是要让顾客真正接受这种模式，需要精心设计和勇敢试水。”在线下书店的运营中，纯靠书籍销售的收入已不能支撑大部分书店。实体书店的人力、场地、库存成本高昂，加上进货成本较高，八折已经是大多数情况下的上限。如果只卖书，亏损是必然。在外卖平台入场之前，已经有众多实体书店转向与餐饮结合的融合业态，咖啡和蛋糕在许多书店的流水中举足轻重。此外，诚品书店的文创，方所书店的轻奢服饰，也都是营收的重头。(选自2020年4月25日澎湃新闻)
