1、应对“细节”的技巧2013年4月，我国著名的一所大学发生了一件令全国高校震惊的事情。事情的大意是：有两位学习成绩很好的硕士生，住在一个房间里，有一人忍受不了另一人的生活习俗，因为生活上的琐碎的事，便把带有剧毒的化学品注入房间的饮水器管道中，把同宿舍的同学毒死了。这件事的发生，令几乎大多数人都不明白，生活习俗不同，习惯不同，真的有那么严重吗？回答是肯定的，这些事，这些常人中的所谓“细节”，必须引起我们充分注意，不能有任何放松和怠慢。不同阶层，不同环境，不同家庭长大的人，有着不同的生活习惯，遵守着不同习俗，有不同志趣，从这些不同的人身上，流露出来的各种细节可以使你判断出这个人大概来自哪种家庭，哪个
2、阶层，哪种生活环境。这些细节，像铭刻在人的身上一样，顽强地流露表现。这些不同的表现，应当引起追求和谐的人们，有责任心，有控制力的人高度注意，并学会掌握其应对的技巧。例如你看见一个人吃饭的时候筷子拿得不好，你就可以判断如下：如果是农村子弟，那么家庭教育中的家规中部分有所欠缺，不很严格；如果是城市的，较大可能是从小就在饭堂吃饭，用饭勺比较多，养成了不会用筷子的习惯。拿筷子好不好，一般情况下无伤大雅，不必小题大做，因为除了中国及少数几个国家和地区，许多人都不会用筷子的，他们中许多人仍是人类史上杰出的人物，这只是习俗，不必强求这种细节的规范。但有的“细节”你必须注意，如一桌人吃饭时，有一个人吃饭过程中
3、，毫不客气，专挑自己喜欢的菜，而且筷子喜欢搅翻菜式，搅翻菜底挑自己喜欢的菜，看到这种人，与其共事的人要引起注意，这类人一般是比较自我，不会顾及他人的人。另外，诸如用厕后不冲厕所的；上电梯用钢笔、钥匙来捅电钮的人；吃完饭叼着牙签走几百米的人；喜欢背后议论人的人；吃东西时响声过大的人；坐下时喜欢翘起脚抖动的人；别人说话时他却在玩手机的人；在公众场合打情骂俏调情的人，经常喜欢表现自己的人；看见领导100米外开始笑，看见一般人、级别低的人从面前走过从来都不会笑的人；老打着光辉旗号，沾别人便宜的人，等等等等，不一一写了。这类事，我们都必须加以个案分析，加以区别，做到不露声色，但心中一定要清晰分辨，如果是
4、年轻一点的，彼此关系较好，可暗示或点拨一下。如果是年纪较大，关系一般，这类人不可多说，因为这些“细节”已上升为一种很不良，不讨人喜欢的坏习惯了，一下子是难以改变的。这类人，有时要礼貌相待，但敬而远之。刚刚说到那些不妥当、不好的细节，千万别轻视，如果你的成长很健康，只是没有高人指点，你就要多观察，多学习，多请教，尤其是读大学时，有四年时间调整自己，千万别浪费了。因为这些“细节”处理解决不好，常常会阴沟翻船，以小失大的。以上说了不妥当的一些细节，该说一下我们同样要留意一下身边人、身边事，观察一些好的细节，不要让好人好事轻易从你视线中消失，从感觉中抹去，要学会珍惜，学会感恩，学会充分利用共赢，成全好
5、事。例如，你不舒服时有人关切地询问；你心情不好时有人听你的发泄，共同寻找解决的办法；你在获得成功时有人给予你由衷的微笑；你在讲话时有人看着你很认真的听取；你偶尔缺钱时有人借给你救急；你受到挫折有人和你分忧，肯陪伴难度时光；他是看到感动人的图书、电视、电视，会悄悄落泪，流露真情的人；他是看到有人要相助，奋然相助，悄悄相助的人，他是懂得恰当的一声问候，一句鼓励，一般点拨，一番好意，一条令人感动的短信，一个会意的点头，一次用力的握手和拥抱，等等等等。这些，我们都不能忘，我们要让在心间，牢牢的记住，在恰当的时候，要给予同学回报，不能辜负一片好心好意的好细节。同窗四年，不要以为光是求成绩好一点，这太书生气了。四年里，要学会与人相处，与人共事，与人合作。这是一所公开的大学，学员来自不同省份，不同环境，不同家庭，你要趁这个机会多观察，多交友，多分辨，多提高。四年过去后，你踏入社会，你已经有了这方面的基本功，这方面的锻炼，你在社会这个大舞台上就比较主动，比较理智，比较成熟。相处是一门艺术，但你已掌握了一些技巧和应对的方法，你生活工作的目标就更为清晰，看人看事就更为清楚了。