正式文体非正式文体书面语散文、报告、申请信函给朋友或家人的信、电子邮件、短信口语正式演说、对陌生人说话与熟人(家人和朋友)的交谈现象比例不了解邻居爱好的85%不知道邻居姓名的80%没有拜访过邻居的70%出现上述现象的原因你对这种现象的看法