1、第七课商品服务市场和消费者综合测试一、选择题(在每小题列出的四个选择中，只有一项是符合题目要求的，每小题2分，共50分。)1(2010北京101中学月考)即便是有政府的支持，但若要让消费者更快地接受“3G”这一新事物，归根到底还是要靠电信企业()保证3G服务的质量转变消费者的观念停止传统电信服务合理控制3G服务价格ABC D解析：本题考查影响消费者消费的因素，解题时注意试题要求从企业的角度回答问题。消费者总是希望购买到物美价廉的商品，因此符合题意，入选；不选，企业不能转变消费者的观念；说法不符合实际，也不是电信企业的选择。答案：C2(2010河北石家庄二中质检)随着经济社会的发展，我国居民的受
2、教育水平大幅度提高，人口素质得到了前所未有的提升，从消费的角度看，受教育主要属于()物质生活消费精神生活消费发展资料消费享受资料消费A BC D解析：本题考查家庭消费的内容，解题的关键在于明确家庭消费按不同标准分类的结果。从消费的内容看，接受教育属于精神文化生活消费，从消费的目的看，接受教育属于发展资料消费，因此符合题意，入选。答案：D3(2010江西赣州统考)自2009年6月1日起施行中华人民共和国食品安全法第五十五条规定：社会团体或者其他组织、个人在虚假广告中向消费者推荐食品，使消费者的合法权益受到损害的，与食品生产经营者承担连带责任。分析人士认为：其新增个人承担连带责任，剑指明星代言。明
3、星代言承担连带责任，其意义在于()A规范市场秩序，杜绝假冒伪劣产品B促进我国经济发展方式的根本转变C是保障劳动者合法权利，实现社会稳定的根本性措施D构建社会诚信，建设和谐社会解析：本题考查对国家政策的认识，解题的关键在于准确把握材料信息。A项说法过于绝对，不选；B项中“根本转变”的说法夸大了明星代言承担连带责任的作用，不选；C项错误，建立健全社会保障制度是保障劳动者合法权利，实现社会稳定的根本性措施；故选D项。答案：D4(2010北京市石景山区统测)面对国际金融危机影响，从2009年3月l日起到5月31日，杭州市发放一种全新的旅游消费券。面值10元、每套100元的旅游券共40万套，总面值达40
4、00万元。消费券可以在杭州市的100个场所使用，包括西湖景区、西溪湿地、运河水上巴士，以及部分茶楼、足浴和餐饮店等。每40元消费券可以抵10元人民币。杭州此举将在一定程度上振兴其国内旅游业，甚至整体经济的发展，这体现的经济学道理是()供求关系决定价格价格影响供求消费是生产的目的和动力生产决定消费A BC D解析：本题考查价格变动的影响及消费的作用，解题时可用排除法。错误，供求关系影响商品的价格，据此排除A、D两项；“杭州此举将在一定程度上振兴其国内旅游业，甚至整体经济的发展”体现了消费对旅游业的促进作用，因此不符合题意，不选；故选B项。答案：B5(2010浙江金华质检)2009年4月，浙江嘉兴
5、休闲购物节发放总额5000万的消费抵用券，消费者在相关商场中购物满一定金额时，可以用消费抵用券抵扣一部分货款。这种消费抵用券()能够在短期内刺激消费有助于扩大内需能够直接扩大生产规模本质是一般等价物A BC D解析：本题考查消费的作用，解题的关键在于科学认识消费抵用券。“用消费抵用券抵扣一部分货款”可以减少消费者的支出，能够刺激消费，扩大内需，但不能直接扩大生产规模，因此入选，不选；货币的本质是一般等价物，而消费抵用券不是货币，因此不符合题意，不选；故选A项。答案：A6(2010北京101中学月考)日本新潟县产的“越光”和宫城县产的“一见钟情”大米登陆中国后，售价分别为每袋2公斤198元和18
6、8元，其价格是中国大米价格的25倍之多，媒体称之为“天价”大米。但在北京、上海等发达城市很快就脱销了。这体现了()A收入是影响消费的主要因素B价格是影响消费的主要因素C人口数量是影响消费的重要因素D经济发展水平是影响消费的决定因素解析：本题考查影响消费的因素，解题的关键在于准确把握材料的信息词。材料信息“在北京、上海等发达城市很快就脱销了”体现了人们的收入水平对消费的影响，因此A项符合题意，入选。答案：A7(2010山东烟台统测)很久以前，有一群蜜蜂过着挥霍、奢华的生活，整个蜜蜂王国兴旺发达、百业兴盛。后来，从遥远的地方来了一只老蜜蜂，它劝导挥霍、奢华的蜂群要节俭持家。于是，蜂群在老蜜蜂的教导
7、下改变了原来的生活习惯，崇尚节俭朴素，结果整个蜜蜂王国经济衰落、社会凋敝，终于被敌手打败而逃散。伯纳德曼德维尔的这则寓言意在告诉人们()A需求创造供给 B生产决定需求C消费是生产的目的 D消费决定生产解析：本题考查供求之间的关系，解题的关键在于准确解读材料信息。D项错误，生产决定消费；蜜蜂王国的奢华与发展，节俭与凋敝，说明消费需求能够创造和促进生产供给，因此A项符合题意，入选。答案：A8(2010预测题)2009年8月，据市场参考报统计，全国有35%的工薪家庭都有贷款消费的经历，贷款消费作为市场经济发展过程中的一种新型消费方式()从某种程度上有利于提高和改善人们的生活能够促使资金的流通能刺激消
8、费，达到发展经济的目的对任何人都是一种明智的选择A BC D解析：本题考查对信贷消费的认识，解题的关键在于全面理解信贷消费。说法绝对，不选；排除含的选项，故选A项。答案：A9(2010广西玉林高中、南宁二中联考)近段时间以来，供电、供水、供气、银行、交通等与老百姓生活密切相关的垄断行业的“霸王条款”让消费者很受伤。“霸王条款”()侵犯消费者的自主选择权破坏市场竞争秩序违背了市场交易原则显示了垄断行业的主导地位A BC D解析：该题考查考生运用知识的能力。“霸王条款”侵犯了消费者的自主选择权，违背了市场交易原则中的自愿、平等的交易原则，会破坏市场竞争秩序。“霸王条款”对国家、消费者、对市场经济都
9、会产生负面影响，直接排除。答案：A10(2010广西柳州一中月考)手机的使用越来越普及，人们对手机的功能和通信服务的要求也越来越高，这使得3G(第三代移动通信)应运而生，随着3G时代的到来，一个由设备生产、终端制造、信息服务构成的庞大产业链正在壮大。这表明()消费对生产的调整和升级起着导向作用消费量的增加带来产品质量的提高消费热点的出现能带动相关产业的成长消费是社会再生产过程中起决定作用的环节A BC D解析：本题考查生产和消费的关系，解答本题需要仔细分析材料和选项，“手机使用的普及以及人们对手机功能和服务要求的提高”带动手机产业的发展，表明入选。材料没有涉及产品质量问题，不选。错误，生产起决
10、定作用。答案：B11漫画“砰然心动”中某企业的做法()违背了诚实信用原则侵害了消费者的合法权益是宏观调控的必然结果表明网络是产生虚假信息的温床ABCD解析：漫画中某企业通过互联网采取欺骗的手法推销自己的产品，这一做法违背了诚实信用原则，侵犯了消费者的合法权益，当选。答案：C12消费有两大前提，一个是购买欲望，一个是货币支付能力。高收入的人有支付能力，但消费欲望不高，中低收入的人消费欲望较高，但又缺乏货币支付能力。因此，提高中低收入群体的收入是解决消费问题的关键。以下措施符合上述观点的是()加大保障性住房建设加大对农民的各种补贴力度提高城市低保、社保、离退休金加大铁路、港口、机场等基础设施建设A
11、BCD解析：加大保障性住房建设有利于减少中低收入群体的住房消费支出，改善中低收入群体的生活水平，但不是解决中低收入群体消费问题的关键，故不选；在一定程度上有利于提高中低收入群体的收入水平，正确；的做法有利于提高中低收入群体的收入水平，刺激他们的消费欲望，正确；与题干要求无关。答案：B13消费者在进行信贷消费时，要坚持量入为出的原则，绝不可盲目透支未来收入，使自己的生活陷入困境。这告诉我们()信贷消费方式鼓励人们“花明天的钱圆今天的梦”信贷消费是超前消费，违背了艰苦奋斗的传统美德要坚持适度原则，树立科学的消费观应重视金融、信贷的风险性ABCD解析：本题主要检测科学消费观的相关内容。材料中对信贷消
12、费的观点，意在提示人们要重视信贷的风险性，“量入为出”，坚持适度消费，属于科学的消费观，正确。答案：D14据测算，在国内需求中，消费需求每增长1个百分点，相当于投资增长1.5个百分点对经济增长所产生的拉动作用。这是因为()生产决定消费，投资增长是扩大消费的前提消费需求是最终需求，对投资需求的持续增长和国民经济的稳定发展起决定性作用消费与生产相互决定消费是生产发展的目的和动力，消费调节生产A B C D解析：不难看出，试题强调的是消费的作用，与题意不符，本身错误，故选B。答案：B近年来，随着网络的迅猛发展，人们的生活方式也随之发生变化。据此回答1516题。15上网卖废品，并不算新鲜事。在百度中键
13、入“废品回收”，你可以找到很多相关网页。通过网络回收废品()属于广义的市场交易行为能够降低经营成本不需要支付现实的货币能有效降低废品的价值量A B C D解析：网络交易，是在无形中的交易，属于广义的市场交易行为，当选。通过网络回收废品，可以减少经营成本，当选。答案：A16在网络上拥有自己的网络账本，并且有记账习惯的人都叫“账客”。通过网络，随时记录收支明细，有利于()培养科学合理的消费习惯增加居民财产性收入树立正确的理财意识实现超前消费A B C D解析：通过网络，随时记录收支明细，有利于培养科学合理的消费习惯，树立正确的理财意识，当选。答案：C17在某商场推出的“一等奖为价值2000元家电一
14、台”的促销活动中，李先生获得一等奖，奖品是一台旧冰箱。李先生要求更换新品，商场以“此次活动的最终解释权归本商场”为由拒绝更换。此事表明()商场的行为侵犯了消费者的知情权规范市场秩序是市场健康发展的客观要求商场的行为侵犯了消费者的安全权商家竞争手段都是市场经济运行的合理选择A B C D解析：商家的行为有明显的欺瞒性，与材料无关。答案：A18小黄大学毕业，受聘于一家中外合资企业，月工资5000元，他对自己每月的工资使用安排为：衣食住行等消费500元，存款500元，购买公司债券3000元，购买书籍、培训支出500元，吸烟消费500元。对于他的这一安排，下列分析正确的有()生存资料消费安排不利于提高
15、生活质量银行储蓄安排不利于将来大宗物品用款需要购买公司债券正确，可以获得较高收益吸烟消费过高，不利于身体健康购买书籍、培训支出合理，体现了物质消费与精神消费的统一A BC D解析：本题考查树立正确的消费观，科学理财等相关知识。收益与风险成正比、收益越高，风险越大，小黄用于购买公司债券的部分过大，不利于化解投资风险。答案：C阅读漫画，据此回答1921题。19一些商家在进行商品功能宣传时进行虚假宣传，这种做法()会造成商品市场的混乱侵犯消费者的合法权益违背市场交易的原则会给社会带来一定的负面影响A BC D解析：均符合题目要求。答案：A20漫画中卖药者的这种做法，侵犯了消费者的()安全权知情权自主
16、选择权公平交易权A B C D解析：漫画中的虚假宣传体现，漫画中的“假药”体现，未体现，故用排除法选择D项。答案：D21市场呼唤诚实信用，因为诚实信用是()A商品交换的前提条件B市场交易的一般特征C市场经济的基本特征D现代市场交易活动的基本精神解析：本题为因果型选择题，A、B、C表述既错误又不是题干的原因。答案：D22我国长期实行“医药合一”的体制，市场上约80%的药品通过医疗卫生机构售给患者，医疗卫生机构的药品选择偏好很大程度上决定着制药企业的药品研发方向。在“以药养医”的体制下，医疗卫生机构为追求最大经济效益，往往偏好开高价药。医院向消费者开出高价药的行为()扰乱了正常的市场经济秩序侵害了
17、消费者的合法权益违背了市场交易的诚信原则是市场经济运行的合理选择A BC D解析：的说法是错误的，这不是市场经济运行的合理选择，是扰乱正常市场秩序的行为，所以排除，选B项。答案：B23中国自改革开放以来，国民经济飞速发展，居民收入持续稳定增长，消费水平不断提高。在其他条件不变的情况下，下图中(x轴表示居民收入，y轴表示消费水平)正确反映收入与消费关系的是()解析：收入是消费的前提和基础，在其他条件不变的情况下，人们的收入越多，对各种商品和服务的消费量就越大，B正确地反映了这一正相关关系。答案：B24标价15.69元的豆干，超市收银员却收了15.70元。近日，南昌市宁小姐无意中发现一个“秘密”在
18、顾客不知情的情况下，超市的“四舍五人”计费方式大行其道。材料中超市的这种做法侵犯了消费者的()自主选择权知情权公平交易权平等权A B C D解析：根据材料中的“不知情”和“四舍五入”这一两个信息点可以看出，应选。在材料中不体现。平等是交易原则，不是消费者权益，故不选。答案：B25“百元消费周”是指在一周的工作日期间，全部的餐饮、交通、娱乐等所有消费加起来，控制在100元之内。这引发了一场关于“节俭主义”的热议。赞同者认为该活动促使青年人反思形成合理科学的消费方式的必要性；反对者则认为这种行为不利于扩大内需、促进生产。你认为可以为双方提供的理论依据分别应是()A建立健康消费方式；生产决定消费B倡
19、导适度消费的消费观；消费是生产的动力C物质消费与精神消费协调发展；消费是生产的目的D发扬勤俭节约的精神；生产为消费创造动力解析：本题的关键是读懂材料，一方面是适度消费，另一方面又要看到消费对生产的积极作用。答案：B二、非选择题(本题共4个小题，满分50分)262009年7月，宁夏回族自治区住房和城乡建设大厅下发了关于加强房地产开发市场监管的通知。通知规定，各级房地产主管部门要加大对房地产开发市场违法违规行为的查处力度，对严重侵害消费者权益的行为，要公开曝光，严肃惩处，直到注销房地产开发资质。根据所学知识，回答下列问题。(1)依法保护消费者的合法权益，对消费者不利，对经营者也不利。你是否同意这一
20、观点，请说明理由。(8分)(2)从经济学的角度，谈谈怎样维护消费者的合法权益？(6分)解析：解答第(1)问，要坚持全面的观点，既要看到维权于消费者的重要意义，要认识到维权对于规范市场秩序、促进经济发展的意义。解答第(2)问，要从政府、企业和个人三个不同角度思考。答案：(l)该观点不正确，不同意此观点。消费者具有安全权、知情权、公平交易权等权利，消费者的这些权利直接关系到消费者的切身利益，依法保护消费者的合法权益对消费者有利。依法保护消费者的合法权益，对生产经营者也是有利的，消费者权利行使得越充分，市场运行就越能符合消费者的愿望和要求，社会资源的配置就越优化，商品服务市场的运行就越规范，越有秩序
21、，最终也将有利于企业的发展。(8分)(2)政府应加强宏观调控，建立健全消费者维权的法律制度，相关职能部门要严格依法办事，依法保护消费者的合法权益。企业经营者要加强职业道德建设，正确处理保护消费者的权益与促进自身发展的关系，提高企业的信誉和形象。消费者要增强维权意识和维权能力，充分利用各种手段，依法维护自身的合法权益。(6分)27今年6月1日，中华人民共和国食品安全法开始实施。在经历多起食品安全事件后，这部法律的颁布与实施无疑为13亿中国人的身体健康和生命安全加固了法律保护的屏障。运用经济常识回答：(1)在消费者和经营者之间，国家为什么要特别重视维护消费者的权益？(6分)(2)食品安全法的实施对
22、食品经营者有什么作用？(3)林先生从超市购买了一罐进口奶粉，食用时发现有异味。请选择一种维权方式，帮助林先生设计解决此事的简要方案。(6分)解析：第(1)问可从消费者的地位答起。第(2)问从经营者的角度组织答案。组织答案时注意坚持用一分为二的观点看问题。法律实施对经营者有弊有利，长远看是利大于弊。第(3)问考查学生运用知识解决实际问题的能力。答案：(1)相对经营者而言，消费者处于不利地位；消费者所能掌握到的相关信息不完全；作为个体，在解决与经营者的纠纷时，消费者在多个方面都势单力薄。(2)具有强制性的约束作用，促使经营者必须依法经营；保护依法经营者在竞争中得到更好发展。(若从企业具体行为角度作
23、答也可)(3)评分等级：3分：选择一种维权方法，方案有针对性，步骤完整，方法恰当；2分：选择一种维权方式，方案有针对性，步骤较完整，方法较恰当；1分：选择一种维权方式，或方案有针对性，但步骤简单，方法不恰当(没有谈到方法)；0分：方法或方式不能解决问题。28近来上海有些商店实行“聊天售货”，就是让售货员和顾客在一种轻松自在的气氛中，就商品的价钱、质量、品牌等问题聊天、交换意见。在聊的过程中，顾客如果对商品满意，就掏钱买下；倘若不称心，也可在随意亲切的“再见”声中走开。据说“聊天售货”使这些商家收获颇丰。结合上述材料，运用所学经济常识，回答下列问题：(1)“聊天售货”遵循了市场交易的什么原则？(
24、2分)(2)“商家收获颇丰”的奥秘是什么？(9分)答案：(1)“聊天售货”遵循了自愿、平等、公平、诚实信用的市场交易原则。(2分)(2)“收获颇丰”的奥秘在于：商家和消费者都遵循市场交易原则，买卖双方不发生纠纷，从而使交易顺利进行。“聊天售货”这种方式可将消费者对各种商品和服务的需求传达给生产经营者，为获得尽可能多的收入和利润提供了条件。“聊天售货”可较好地维护消费者的合法权益，使该商场在消费者心中树立优良的信誉和形象，反过来会促进该商场商品的销售。(9分)29(2010吉林辽源调研)材料一据调查，2007年中国餐饮行业年营业额超过1.2万亿元，2008则达到1.54万亿元，连续18年实现高速
25、增长。而最近一项调查表明，81%的消费者在外出就餐时有食物剩余。调查发现，30岁到40岁的男性消费最容易超量点菜，并且餐后大多不打包。这种观念与中国人吃饭讲究“顿顿有余”的面子观分不开。材料二加快建设节约型社会，事关现代化建设进程和国家安全，事关人民群众福祉和根本利益，事关中华民族生存和长远发展。形成有利于节约资源的消费模式，是建立节约型国民经济体系的重要组成部分。(1)对消费者不愿意打包剩余食物的行为，你如何看待？(7分)(2)从消费的角度谈谈如何促进节约型社会的建设。(6分)答案：(1)材料中的不愿意打包剩余食物的行为是不合理的消费行为。生产决定消费，消费对生产具有反作用。不合理的消费不利于生产发展，个人消费行为与社会利益紧密相关，我国的资源相对短缺，这些都是要求我们要建立资源节约型社会。我们必须树立正确的消费观，提倡适度消费，反对铺张浪费；倡导科学消费，反对不文明消费。(7分)(2)提倡合理消费、适度消费，逐步形成与国情相适应的节约型消费模式，促进节约型社会的建设。借助刺激费需求的多种手段，促进经济结构调整，推进技术进步，为建设节约型社会创造条件。通过宣传勤俭节约的消费观，激发人们的节约热情和创造力，加快建设节约型社会的步伐。(6分)