1、第四单元 社会争议解决一、单选题1某镇政府因修建旅游度假村，非法侵占某村村民耕地。为了维护自己的合法权益，村民可以向人民法院提起（）A行政诉讼 B刑事诉讼 C民事诉讼 D行政仲裁【答案】A【解析】A：为了维护自己的合法权益，村民状告镇政府，可以向人民法院提起行政诉讼，A符合题意。BC：民事诉讼是解决平等主体之间的民事权利和义务纠纷，行政诉讼是解决国家行政机关实施的行政行为是否合法的问题，刑事诉讼是解决涉嫌犯罪的人是否犯罪和犯什么罪以及应处何种刑罚的问题。本案是村民状告镇政府，属于行政诉讼，BC与题意不符。D：行政仲裁是指行政机关依照法律授权，对平等主体之间发生的与行政管理活动有关联的民事纠纷进
2、行审查并作出相应裁决的具体行政行为。本案中村民向人民法院提起的是行政诉讼而非行政仲裁，D与题意不符。故本题选A。22021年9月，河南安阳一名80岁老人在小区遛弯时，被迎面扑来的两条大狗咬伤，当时养狗人王某也在场并且还被监控拍到，但事后王某却拒不承认咬伤一事。后来，养狗人王某一家想委托社区来和解，但老人家属要求在媒体见证下赔礼道歉，目前老人家属尚未与养狗人王某见面。老人家属表示，已就此案向法院提起诉讼。对此，下列说法正确的是（）起诉应该向有管辖权的人民法院提出和解是解决民事纠纷的法定要求和程序两犬造成的人身损害，应由王某承担赔偿责任老人家属如不服一审判决，可以要求重新再审ABCD【答案】B【解
3、析】：在本案例中，老人家属起诉应该向有管辖权的人民法院提出，正确。：题中老人家属已就此案向法院提起诉讼，不是通过“和解”来解决纠纷，不符合题意。：在本案中，老人被两犬咬伤，应该由养狗人王某承担赔偿责任，正确。：老人家属如不服一审判决，应向上一级法院提起上诉,错误。故本题选B。3在人身损害赔偿案件中，当事人在进行伤情、护理依赖程度等司法鉴定后，如果起诉则需要走咨询代书、立案等流程。为及时化解此类矛盾，河北清河县探索“鉴调一体”模式，即司法鉴定和人民调解同步进行，使受害方不必通过“打官司”就能及时得到损害赔偿。这一纠纷化解模式（）保障了当事人的基本诉讼权利促进了程序公正，提升了法律服务质量发挥了人
4、民调解的法律援助作用减轻了群众负担，提高了纠纷处置效率ABCD【答案】D【解析】：为解决人身损害赔偿案件中用时长、程序复杂等矛盾，河北清河县探索“鉴调一体”模式，即司法鉴定和人民调解同步进行，使受害方不必通过“打官司”就能及时得到损害赔偿。这一纠纷化解模式促进了程序公正，减轻了群众负担，提升了法律服务质量，提高了纠纷处置效率，符合题意。：该纠纷化解模式使受害方不必通过“打官司”就能及时得到损害赔偿，不涉及保障了当事人的基本诉讼权利，与题意不符。：“鉴调一体”模式使司法鉴定和人民调解同步进行，主要优点是省去了复杂的诉讼程序，使受害方不必通过“打官司”就能及时得到损害赔偿，不强调发挥了人民调解的法
5、律援助作用，与题意不符。故本题选D。4纠纷解决机制作为国家治理体系的重要组成部分，在近二十年的改革过程中，不断吸纳新的理论成果与实践成果进行调适完善，赋予新的时代内涵，以治理效能为核心，构建具有中国特色的多元化纠纷解决机制。下列说法正确的是（）A人民调解委员会是调解民间纠纷的群众性组织，其调解协议不具有强制执行效力B某人的生父母与养父母就是否解除收养关系发生纠纷，经调解自愿订立仲裁协议C发生劳动争议，当事人可选择协商、申请调解、申请劳动仲裁、诉讼等方式解决D民事诉讼由双方当事人提起，行政诉讼由行政人提起，刑事诉讼多由检察院提起【答案】C【解析】A：人民调解委员会是调解民间纠纷的群众性组织，其调
6、解协议不具有强制执行效力，如果要让其具有强制执行力，需要完成司法确认程序，A 排除。B：根据仲裁法，婚姻、收养、监护、扶养、继承等纠纷不能申请仲裁，某人的生父母与养父母就是否解除收养关系发生纠纷，不适用自愿订立仲裁协议，B排除。C：发生劳动争议，当事人可选择协商、申请调解、申请劳动仲裁、诉讼等方式解决，C正确。 D：民事诉讼由双方当事人均可提起，行政诉讼由行政相对人提起，刑事诉讼除自诉案件，均由检察院提起，D排除。故本题选C。5小刚和小敏是一对小夫妻，为符合2021年1月1日出台的首房首贷优惠政策，二人决定“假离婚”后以小敏的名义购买学区房，并签订离婚补充协议要求双方离婚后两个月内复婚，如果违
7、约则返还离婚所分得财产。同年7月，小刚和小敏去民政局办理了离婚登记手续，并签署离婚协议，7月末小敏购买了学区房。事后小敏却不肯复婚，无奈之下小刚将妻子诉至法院。关于本案说法正确的是（）离婚补充协议是当事人真实意思表示应当有效小刚如果拿不出假离婚证据，将承担假离婚后果离婚补充协议违反我国相关法律规定应当无效小刚提供的微信、短信、邮件聊天记录属于书证ABCD【答案】B【解析】：以合法形式掩盖非法目的，损害社会公共利益的合同，违反法律、行政法规的强制性规定的合同均属于无效合同，本案中离婚补充协议无效，错误，正确。：小刚和小敏“假离婚”后以小敏的名义购买学区房，并签订离婚补充协议而且办理了离婚登记手续
8、，并签署离婚协议，小刚如果拿不出假离婚证据，将承担假离婚后果，正确。：书证是指以其内容来证明待证事实的有关情况的文字材料，电子数据是案件发生过程中形成的，以数字化形式存储、处理、传输的，能够证明案件事实的数据，小刚提供的微信、短信、邮件聊天记录属于电子数据，而不属于书证，错误。故本题选B。62017年9月，邢某入职某服务公司。2019年8月25日，邢某申请14天调休假。次日公司驳回其请假申请，但邢某一直未上班。2019年9月16日，公司以邢某连续旷工三天以上、未完成工作任务等事由，解除劳动合同。后邢某申请劳动仲裁，请求裁令公司支付2018年、2019年未休年假工资。仲裁委终结审理后，邢某不服裁
9、定，遂诉至法院。对本案分析正确的是（）A劳动争议仲裁是解决劳动争议的必经程序B劳动仲委员会作出的裁决具有法律约束力C邢某若不服法院判决可委托辩护人提起上诉D劳动者享有休息休假的权利神圣不可侵犯【答案】B【解析】A：劳动争议仲裁不是解决劳动争议的必经程序，A说法错误。B：劳动仲委员会作出的裁决具有法律约束力，B符合题意。C：材料强调仲裁，未涉及不服法院判决，C不符合题意。D：本案没有强调劳动者的休假权，D不符合题意。故本题选B。7李某在淘宝上看中一双限量款运动鞋，店家承诺为专柜正品，否则十倍赔偿。李某收到货后，验货发现是假货，在与店家沟通的过程中，店家承认是非专柜正品。李某要求十倍赔偿，但店家拒
10、不支付。一气之下，李某把店家告上法庭，本案中（）店家只承担侵权责任 店家违反了全面履行原则李某可以聘请律师作为辩护人 李某提供的网聊记录可以作为证据ABCD【答案】C【解析】：店家不仅需要承担侵权责任，还需要赔偿，故说法错误。：李某在淘宝上看中一双限量款运动鞋，店家承诺为专柜正品，否则十倍赔偿。李某收到货后，验货发现是假货，在与店家沟通的过程中，店家承认是非专柜正品。李某要求十倍赔偿，但店家拒不支付。所以店家违反了全面履行原则；李某提供的网聊记录可以作为证据。故符合题意。：辩护人是指受被告人的委托或者经法院许可或指定，在法庭上为被告人辩护的人。李某可以聘请律师作为代理人，李某是原告不需要辩护人
11、，故说法错误。故本题选C。8社会纠纷发生后，人们应当依据法律主张自己的权利，通过和解、调解仲裁、诉讼等方式有效处理纠纷、化解矛盾，相关国家机构应当依法履行职责。下列说法正确的是（）A村民甲建房时与村民乙因相邻排水发生纠纷，此类关系由民法典调整B侵犯奥林匹克标志专有权引起纠纷的，只能由市场监督管理部门处理C婚前的个人财产会随着婚姻关系持续时间的变化转化为夫妻共同财产D某公司不服海关行政处罚提起行政诉讼，人民检察院应承担举证责任【答案】A【解析】A：村民甲建房时与村民乙因相邻排水发生纠纷，属于民事关系纠纷，由民法典调整，A正确。B：侵犯奥林匹克标志专有权引起纠纷，不是只能由市场监督管理部门处理，进
12、出口货物涉嫌侵犯奥林匹克标志专有权的，由海关参照中华人民共和国海关法和中华人民共和国知识产权海关保护条例规定的权限和程序查处，B错误。C：婚前的个人财产不属于夫妻共同财产，不会随着婚姻关系持续时间的变化而转化为夫妻共同财产，C错误。D：某公司不服海关行政处罚提起行政诉讼，被告海关行政承担举证责任，D错误。故本题选A。9王某将自己的面包车停到了邻居于某的家门口，遭到了于某的反对，并要求王某立即将该面包车挪走。王某心生不满，遂与于某理论，两人随即发生争执。争吵间双方言语激烈，后经群众劝解，于某回到自己房屋内。王某又多次来到于某家门口继续吵嚷。半小时后，于某被发现在家中死亡。之后，于某家人将王某告上
13、法庭。经医院诊断，于某的死亡原因为呼吸心跳骤停，心源性猝死，生前患有冠心病。该案中（）王某应当承担无过错侵权责任 实行谁主张，谁举证原则王某行为与于某死亡有因果关系 于某死亡是由不可抗力造成的ABCD【答案】C【解析】：本案中王某应当承担过错侵权责任，错误。：该案例是民事诉讼，应该实行“谁主张，谁举证”原则，符合题意。：争吵间双方言语激烈，后经群众劝解，于某回到自己房屋内。王某又多次来到于某家门口继续吵嚷。半小时后，于某被发现在家中死亡。这说明王某行为与于某死亡有因果关系，符合题意。：于某死亡既有自身原因，也有王某的过错的原因，不是由不可抗力造成的，错误。故本题选C。反垄断法施行十三年，迎来首
14、次大修12021年10月23日至11月21日，中华人民共和国反垄断法（修正草案）公开征求社会公众意见。草案对平台经济“二选一”等现象进行了规制。回答下面小题。10“二选一”是指网络购物、外卖送餐等领域的平台运营企业利用自身优势地位和平台内商家对平台的依赖性，采取不正当手段强迫商家只能在本平台或其他平台选择一个进行经营。平台运营企业实施“二选一”行为（）侵害了消费者自主选择的权利，消费者可以通过消费者协会维护自身权益侵害了平台内商家自主经营的权利，商家可以向市场监督管理部门举报是对竞争对手的不正当竞争行为，对方可以提交仲裁机构进行商事仲裁限制了相关市场竞争，破坏了市场秩序，人民检察院应对其提起刑
15、事诉讼ABCD11草案增加了“经营者不得滥用数据和算法、技术、资本优势以及平台规则等排除、限制竞争”等条款，可以有效规制“二选一”等平台经济发展中出现的新问题。反垄断法修订（）是政府通过立法提升我国平台经济竞争力的举措体现政府实施科学宏观调控，保持经济总量平衡有利于政府发挥市场监管职能，促进公平竞争有利于更好规范平台经济发展，回应人民诉求ABCD【答案】10A11D【解析】背景素材：反垄断法考点考查：市场秩序的有关知识能力考查：调动和运用知识核心素养：政治认同、科学精神10：平台运营企业实施“二选一”行为，不一定就是刑事违法行为；是对竞争对手的不正当竞争行为，扰乱市场秩序，不能进行商事仲裁，故
16、不选。：实施“二选一”，采取不正当手段强迫商家只能在本平台或其他平台选择一个进行经营，侵害了平台内商家自主经营的权利，商家可以向市场监督管理部门举报；也侵害了消费者自主选择的权利，消费者可以通过消费者协会维护自身权益，故正确。故本题选A。11：政府没有立法权，且也不能通过立法提升平台经济竞争力；反垄断法修订是人大在修订，而不是政府，故不选。：反垄断法修订草案增加了“经营者不得滥用数据和算法、技术、资本优势以及平台规则等排除、限制竞争”等条款，可以有效规制“二选一”等平台经济发展中出现的新问题，有利于政府发挥市场监管职能，规范平台经济发展，促进公平竞争，回应人民诉求，故正确。故本题选D。12无论
17、是否打官司,当事人都必须用证据来证明自己的权利主张。没有证据,主张也就没有了支撑。因此,收集与保存证据是非常重要的。做事要留痕,讲的就是要留证据。下列做法正确的是（）借钱给别人,可以口头约定还款时间小明借小刚笔记本电脑时写了借条,使用完毕归还时要求小刚写收条小华去超市买衣服付款之后未索要发票与别人合作要尽量签书面合同ABCD【答案】D【解析】：做事要留痕,讲的就是要留证据。例如，小明借小刚笔记本电脑时写了借条,使用完毕归还时要求小刚写收条，与别人合作要尽量签书面合同，故入选。：借钱给别人,要对方写借条，故不选。：小华去超市买衣服付款之后应尽量索要发票，故不选。故本题选D。13甲公司与山核桃种植
18、户陈某签订书面合同，约定了价格、数量、供货时间和仲裁协议等条款。由于山路崎岖，货车在运输过程中发生意外，导致陈某未能如期交货。因为赔偿问题，双方争执不下，遂依约定提请仲裁机构仲裁。对此，下列说法正确的是（）仲裁更加便捷、经济仲裁裁决一经作出，即发生法律效力仲裁审理一般公开进行若当事人对仲裁协议不服，可向法院提起诉讼ABCD【答案】A【解析】：由于仲裁是由当事人自愿选择的，其程序比诉讼程序更为灵活,而且审理不公开进行,一裁终局，所以，它显得更加便捷、经济,对外影响也更小。仲裁裁决具有法律约束力，如果一方当事人不自觉履行仲裁裁决，另一方当事人可以向法院申请强制执行，正确。：仲裁审理不公开进行，错误
19、 。：一裁终局制度，仲裁裁决一经作出，当事人就同一纠纷再申请仲裁或者向人民法院起诉,仲裁委员会或者人民法院不予受理。错误。故本题选A。14小张在旅游景点一个特产店高价购买一个玉镯。后因朋友说他所戴玉镯是假货，他气愤之下，将旅游特产店诉至法院要求退货并赔偿。诉讼中因小张不能提供购物发票，且特产店拒绝承认玉镯是自己售出，小张败诉。这一案件启示我们（）A公民或法人提起诉讼只有委托诉讼代理人才能胜诉B打官司就是打证据，当事人要有证据意识，做事留痕C证据就是法律事实，没有证据法院就没有了判案的根据D证据是胜诉的重要砝码，要不惜一切手段收集保存证据【答案】B【解析】A：公民或法人在提起诉讼时有委托代理人的
20、权利，但是并不是只有委托诉讼代理人才能胜诉，故A说法错误。B：材料中“。诉讼中因小张不能提供购物发票，且特产店拒绝承认玉镯是自己售出，小张败诉”这说明当事人要有证据意识，做事留痕，故B符合题意。C：证据是法院判案的依据，但不是唯一依据，故C说法错误。D：证据是胜诉的重要砝码，要采取合理合法的手段收集证据，故D说法错误。故本题选B。15“零步”是甲公司注册的驰名运动鞋商标，近日，甲公司发现乙公司在某网上商城中销售“零L步”牌健身器材，于是甲公司将乙公司诉至法院。关于本案，下列说法正确的是（）甲公司享有“零步”注册商标专用权甲公司向法院提起的诉讼属于行政诉讼根据我国法律规定，乙公司不能销售“零L步
21、”牌健身器材“零L步”牌健身器材与运动鞋不属于同类商品，乙公司并未侵犯甲公司的注册商标专用权ABCD【答案】A【解析】：“零步”是甲公司注册的驰名运动鞋商标，甲公司享有该商标的注册商标专用权，说法正确。：本案中的被告是乙公司，不是行政机关，因此该诉讼是民事诉讼，说法错误。：商标注册人享有注册商标专用权，他人未经许可，在相同或类似商品上使用近似商标从而可能导致消费者混淆的，构成侵犯注册商标的行为。健身器材与运动鞋同属于体育用品，乙公司在健身器材上使用“零L步”商标，容易误导消费者，所以乙公司侵犯了甲公司的注册商标专用权，乙公司不能销售“零L步”牌健身器材，说法正确，：乙公司侵犯了甲公司的注册商标
22、专用权，乙公司不能销售“零L步”牌健身器材，说法错误。故本题选A。16某餐厅开业前公开招聘，蔡某与其签订了3年劳动合同。由于餐厅竣工日期一拖再拖，蔡某只好在家等候上班通知。3个月后，蔡某得知餐厅因拖欠工程款暂时无法开业，且在家等候期间不发工资，于是向餐厅经理表示，若1个月后餐厅还不开业就解除劳动合同。1个月后，餐厅仍未开业，蔡某提交解除劳动合同的书面申请，但餐厅不同意解除，并拒绝交出蔡某的档案。蔡某向人民法院起诉，要求解除劳动合同并返还档案，但被人民法院裁定驳回起诉。人民法院驳回起诉的理由是（）A蔡某与该餐厅的劳动关系尚未建立，劳动合同无效B因餐厅不能提供必要劳动条件，蔡某有权单方面解除劳动合
23、同C蔡某向人民法院的起诉不符合劳动争议法定程序D该劳动合同期限未满【答案】C【解析】A：蔡某与其签订了3年劳动合同，这说明蔡某与该餐厅的劳动关系已经建立，劳动合同有效，A错误。B：未按照劳动合同约定提供劳动保护或者劳动条件的，劳动者可以解除劳动合同，“因餐厅不能提供必要劳动条件，蔡某有权单方面解除劳动合同”不能成为人民法院驳回起诉的理由，B排除。C：除特定情形外，未经劳动仲裁程序，当事人不得直接向人民法院提起诉讼，蔡某向人民法院的起诉不符合劳动争议法定程序，C正确。D：该劳动合同期限未满，但已无法履行，不能成为人民法院驳回起诉的理由，D错误。故本题选C。172021年5月1日，济南市生活垃圾减
24、量与分类管理条例正式施行。根据条例规定，单位和个人未在指定的地点分类投放生活垃圾的，由综合行政执法部门责令改正；拒不改正的，对单位处五万元以上五十万元以下罚款，对个人处五十元以上二百元以下罚款。如果受罚单位或个人因对处罚不服，可向法院提起诉讼。在此类诉讼中（）当事人是具有平等地位的民事主体由作为被告的行政机关承担举证责任当事人不服一审裁判的，不能再提起上诉诉讼的核心问题是行政机关的行政行为是否合法ABCD【答案】C【解析】：题干涉及诉讼是行政诉讼，当事人是具有平等地位的主体，不是民事主体，错误。：根据条例规定，单位和个人未在指定的地点分类投放生活垃圾的，由综合行政执法部门责令改正；拒不改正的，
25、对单位和个人处罚款，如果受罚单位或个人因对处罚不服，可向法院提起诉讼，可知此类诉讼属于行政诉讼，由作为被告的行政机关承担举证责任，诉讼的核心问题是行政机关的行政行为是否合法，正确。：行政诉讼中当事人不服一审裁判的，可以再提起上诉，错误。故本题选C。18为维持小区秩序，保安小叶制止王老太在小区摆摊卖菜，并发生了争执，不料老太突发晕倒，救治无效死亡。王老太家属将小叶和物业公司诉至法院，称王老太死亡系小叶与王老太的争执导致（监控视频显示不实），据医院诊疗记录，王老太系基础性疾病导致致死。本案中（）医院出具的诊疗记录可作为本案的书证监控室的监控视频属于视听资料类证据小叶和物业公司可能都需承担举证责任王
26、老太因基础病致死，小叶也需担责ABCD【答案】A【解析】：据医院诊疗记录，王老太系基础性疾病导致致死。医院出具的诊疗记录可作为本案的书证。符合题意。：根据所学知识，监控视频属于视听资料类证据。符合题意。：民事诉讼实行“谁主张，谁举证”的举证原则，而本案诉讼人是王老太家属，因此，小叶和物业公司不需承担举证责任。表述错误。：为维持小区秩序，保安小叶做好本职工作，制止王老太在小区摆摊卖菜，王老太因基础病死亡，小叶与王老太死亡之间不存在因果关系，小叶无需担责。错误。故本题选A。19赵某雨天骑电动车前往某小区办事，不慎摔倒受伤，经司法鉴定为伤残十级。赵某起诉该小区物业公司，要求赔偿各项费用31万余元。经
27、市中级人民法院组织调解及二审，最终推翻一审法院要求物业公司承担赔偿6万元的判决，将物业公司安全保障义务的范围限制在“合理范围”内，判决物业公司不承担任何赔偿责任。该案例说明（）A法律是调整社会成员间私人利益关系的唯一选择B生命权、身体权和荣誉权是一个人最基础的权利C法院审理既应体现法治理念，又需发挥行政调解的作用D我国诉讼实行两审终审制，法院审理应秉持公平正义原则【答案】D【解析】A：法律是调整社会成员间私人利益关系的一种选择，但不是唯一选择。A错误。B：生命权、身体权和健康权是一个人最基础的权利。B错误。C：材料中法院的调解属于司法调解，不属于行政调解。C错误。D：中级人民法院二审将物业公司
28、安全保障义务的范围限制在“合理范围”内，判决物业公司不承担任何赔偿责任，说明我国诉讼实行两审终审制，法院审理应秉持公平正义原则。D正确。故本题选D。20经营香料店的余某在经营麻辣熟食厂的柳某处多次购买香料，双方没有签订书面协议，只有欠条一张，上载明：“今欠柳某货款陆仟伍佰元整。余某2012.4.9”。之后，余某一直未偿还该货款。2018年7月，柳某起诉至法院，要求余某偿还货款。据此可知，本案中（）A余某不需要偿还货款，因为已经过了3年法定诉讼时效B诉讼时效从柳某主张权利时算起，余某可能要偿还货款C法院不会支持余某诉求，因为双方并没有签订书面协议D合同违约就要承担违约责任，法院应判决余某偿还货款
29、【答案】B【解析】A：如果柳某在2012年4月9日-2015年7月未主张债权，而在2015年7月后主张过债权，则未过诉讼时效，余某需要偿还货款，A错误。B：根据民法总则，在债务关系中，若债务双方未明确约定还款日期，则诉讼时效从债权人第一次主张债务时算起。据此可知，如果柳某在2012年4月9日-2015年7月未主张债权，而在2015年7月后主张过债权，则未过诉讼时效，余某需要偿还货款，但如果柳某在2012年4月9日-2015年7月之前已经向余某主张过债权，则诉讼时效已过，余某不需偿还贷款，B正确。C：口头协议、非正式书面协议(如欠条)同样具有法律效力，C错误。D：若遭遇不可抗力情形，违约可以免责
30、，D错误。故本题选B。二、材料分析题21阅读材料，回答问题。高中生小陈家里遇到一件烦心事：父亲陈某通过A公司经营的购物网站购买了1台电视机，该商品的名称、型号、价款等详细信息展示于网站上，内容明确具体。陈某点击商品链接进行购买，确认订单并完成了支付。两天后，陈某收到A公司发来的电子邮件，称由于商品缺货，A公司取消了订单，无法提供所购电视机并将货款退还陈某。陈某拒绝接受这一结果，多次与A公司沟通，问题仍无法解决。陈某打算将A公司诉至法院。小陈准备运用所学法律与生活知识，帮父亲撰写起诉状。(1)陈某可以提出哪些诉讼请求？结合所学，说明理由。(2)根据法律规定，起诉状应当记明证据和证据来源。小陈提出
31、疑问：明明是A公司有错，为什么要我们提供证据？我应当收集哪些证据呢？结合所学，解答小陈的疑问。【答案】(1)陈某可以要求A公司继续履行、发货或者退款、支付违约金的诉讼请求。理由：平台发布的网购信息一般而言都符合要约条件的，只要支付了价款或者说提交订单，提交了订单付了钱，合同就成立。合同成立后，商家要交货。只要不是因为不可抗力，其他情况都要交货。仅仅以无货要求取消了订单，构成违约。(2)原因：证据是打官司决胜负的关键码。根据民事诉讼实行“谁主张谁举证”的举证原则。提供证据：订单、支付信息、商品页面等。【解析】背景素材：网络购物考点考查：合同成立的条件、违约、侵权责任 能力考查：获取和解读信息、调
32、动和运用知识、描述和阐释事物、论证和探究问题 核心素养：法治意识、公共参与(1)第一步：审设问。要求学生围绕一个民事侵权案例亲身感受提出诉讼请求。解答本问需要运用相关知识进行案例分析。第二步：审材料，组织答案。平台发布的网购信息一般而言都符合要约条件的，只要支付了价款或者说提交订单，提交了订单付了钱，合同就成立。合同成立后，商家要交货。只要不是因为不可抗力，其他情况都要交货。仅仅以无货要求取消了订单，构成违约。所以陈某可以要求A公司继续履行、发货或者退款、支付违约金的诉讼请求。(2)第一步：审设问。为什么要我们提供证据？我应当收集哪些证据呢？解答本问需要运用相关知识进行案例分析了解通过诉讼方式
33、解决纠纷需要做好哪些准备工作。证据是打官司决胜负的关键码。根据民事诉讼实行“谁主张谁举证”的举证原则。提供证据：订单、支付信息、商品页面等【点睛】主观题答案组织要求注意“六个化”1. 解题过程程序化：每答一题都要遵循上面六部曲来进行；2. 答案组织要点化：每个要点自成一点，自成一理；3. 答案表述术语化：采用教材政治术语或时政精辟术语；4. 答案结构逻辑化：各要点之间要有一定的主次、先后、微观、宏观 等逻辑关系5. 答案编写完整化：各要点要支持原理+方法论、观点+材料、基础分+提高分等三个方面的统一（提高分是指要联系党和国家的方针政策的最新时政精辟观点，进行创造性答题而争取加分）；（内在美）6. 字迹书写整洁化：要注意该卷老师的心理，以唤起阅卷老师的同情心和印象分（外在美）