1、以礼待人知能演练提升1.交往中要做到举止文明、动作优雅、姿态潇洒、手势得当、表情自然、行为检点、仪表端庄、着装得体、讲究卫生。这说明()A.与人交往要注意别人的态度和心情B.与人交往要注意个人礼仪C.与人交往要特别注意自己的形象D.讲究礼仪只是一种形式2.说话的艺术对我们是很重要的。当然,最重要的是内心的真诚和善意本身,而不是表达。然而也不可低估语言表达的作用。你认为下列谈话方式体现与人为善的是()谈话时事事都以自己的观点为标准,对别人的不同意见横加驳斥在别人谈得兴高采烈时,配合对方的情绪,而不是漠然处之在谈话中出现不愉快的情况时,及时转换话题,调节谈话气氛谈话时,给对方发表意见的机会A.B.
2、C.D.3.对漫画中人物的行为,认识正确的是()是文明有礼的表现具备尊重、与人为善等良好品质能够给予对方受尊重感和亲切感是语言文明、团结友爱的表现A.B.C.D.4.北京市首部公共汽电车客运服务规范地方标准规定,司售人员要使用规范用语。你认为下列应该收录的用语有()对持有效票证的乘客,查验过后说:“谢谢!请收好。”乘客投大额钱币时说:“没零钱找,损失自负。”受到乘客表扬时说:“谢谢!”不慎失礼或失误时说:“对不起。”A.B.C.D.5.观察漫画,漫画中人物的言行说明了()A.文明有礼体现一个人的尊重、谦让、与人为善等良好品质B.年轻人对老年人应该有礼貌,老年人对年轻人不必有礼貌C.过分的谦让,
3、就会使人显得虚伪,不是文明礼貌的表现D.大人对小孩应该有礼貌,小孩对大人不必谦让、有礼貌6.“面必净,发必理,衣必整,钮必结;头容正,肩容平,胸容宽,背容直。气象勿傲勿暴勿怠,颜色宜和宜静宜庄。”这是南开大学的容止格言。它说明有教养的人()偏重仪表形象特别关注穿着打扮注意言行得体注重内在品质的修养A.B.C.D.7.文明礼仪重视小节。老师难免有错误,用恰当的言语指出老师的错误是文明有礼的表现,是对老师的尊重,也是老师所希望的。以下四位同学在与老师交换意见时使用的语言,比较恰当的是()A.小华:“老师,这个问题我认为是你错了”B.小丽:“老师,对于这个问题,我有不同想法,不知我讲得对不对”C.小
4、强:“老师,你讲错了,压根儿就不是那么一回事,你应该这样讲”D.小明:“老师,我说的一点儿都没错,就是你错了!”8.【置身情境探究分析】教室里,莉莉正在专心致志地做作业。“喂,肥妞!”强强飞快地跑到莉莉面前,把作业本往桌上一扔:“快,快,这道题我不会做,你赶紧给我讲一讲,我很忙,忙得很!”强强的“突然造访”和刺耳的绰号让莉莉十分生气,但教室里还有其他人,莉莉控制住了自己的不满情绪。这时,张惠正巧也过来了。“不好意思,请问你现在有空吗?”张惠问莉莉。“当然有,请问你有什么事吗?”莉莉回答道。“这道题我不会做,想向你请教一下”没等张惠把话说完,强强就嚷嚷开了:“没看见是我先来的吗?她得先给我讲,你
5、去一边儿等着吧!”(1)请你对接下来可能发生的事情进行预测并说明理由。(2)从上述情境中,我们可以得到哪些启示?9.一家知名企业的总经理刊登了一则招聘启事,要聘用一名助理。一时间,应征者云集,最后他却选中了一个毫无经验的年轻人。他的一位朋友问道:“你为何选中他?他既没有介绍信,也没有人推荐,而且毫无经验。”“你错了,”总经理告诉他的朋友,“他带来很多介绍信:他在门口蹭掉脚下的土,随手关上了门;当看到那位前来应聘的残疾青年时,他立即起身让座;进了办公室他脱去帽子,回答我提出的问题时干脆果断;其他人都从我放在地上的那本书上迈过去,而他却拾起那本书并放回桌子上;和他交谈时,我发现他衣着整洁,头发整齐
6、,指甲干净。难道你不认为这些细节是极好的介绍信吗?如果一个人连这些修养都不具备,那么有再多的介绍信和经验又有什么意义?”阅读材料,回答问题。(1)总经理说的“介绍信”是指什么?(2)对比这位年轻人,反思自己在日常生活中的言行举止有哪些需要改进的地方?(3)这个故事给我们哪些启示?答案：知能演练提升1.B2.B3.B4.A乘客投大额钱币时说:“没零钱找,损失自负”不符合司售人员规范用语,排除。故选A项。5.A6.C这段话告诉我们不仅要注重外表,还要注重内在品质的修养。故选C项。7.B8.答案(1)莉莉可能会拒绝强强,而热心地帮助张惠解决问题。强强盛气凌人、出言不逊、举止粗鲁,没有礼貌,不尊重他人
7、;张惠语言文明、态度亲和,这给了莉莉一种亲切感,让她感受到了尊重和友好。(2)待人礼为先,文明礼貌是处理人与人之间关系、维系社会正常生活的一种道德行为规范,是沟通人与人之间感情的桥梁,我们要做文明有礼的人;尊重是交往的起点,我们要尊重他人;等等。(答出两点即可)9.答案(1)年轻人讲文明、有礼貌、讲礼仪、有修养的言行举止。(2)略。言之有理即可。(3)启示:我们的一言一行、一举一动都反映自己的素养。而文明有礼是一个人应该具备的基本素养,是文明的体现。讲礼貌、懂礼仪可以反映我们自身的素质,拉近我们与他人的距离,使自己变得优雅可亲,更容易被人接纳;有利于我们更好地融入社会,促进个人发展。没有礼貌、不懂礼仪就会伤害别人,影响人际关系,破坏个人形象。所以我们应该自觉做到文明有礼。