1、三 信息性阅读专项练群文阅读科技前沿类(2020淮安联考)阅读下面的文字,完成15题。(共19分)材料一:一夜之间,官员直播“带货”风靡全国。许多政府官员化身网红,为农副产品代言,成为老百姓眼中的“带货员”。领导干部“直播带货”的背后,是一个包括物流、存储、包装、配送、售后服务等多个环节的产业系统。领导干部的直播间,对接起农户与市场。从公共管理的角度看,这更是一场政府服务的变革。在新媒体日新月异的背景下,领导干部做工作不能只是文山会海、发号施令、签字审批、纸上来纸上去,还要走出办公室,走到田间地头,深入移动互联网世界,实实在在为老百姓干实事儿。不可否认,领导干部“直播带货”,兴起于疫情特殊环境
2、,有其偶然性。但其必然性,是新技术的滚滚浪潮对基层治理理念、方式和效能产生的根本性影响。在一些地方的实践中,也确实出现官员“直播带货”走样变形的情况。部分领导干部将直播间当成秀场,有的地方专门发文搞摊派,有的地方“亏本赚吆喝”,搞成了形式主义。然而,以发展的眼光来看,任何一种新兴形式在初期都有利有弊,这并不妨碍基层治理理念更新与改革的大方向。尤其是这种嵌入移动互联网、利用新技术手段优化行政生态、提高行政效能的有益尝试,拓宽了政府与民众互动的空间和渠道,增强了老百姓对政府的信任感,值得大力探索并给以一定的容错空间。(摘编自翟永冠、唐弢要带货,更要带新思维)材料二:前不久,南昌市民万女士向南昌市市
3、场监督管理局投诉称,自己在某电商平台直播间购买了深圳一家贸易公司销售的虾,收到后发现部分虾已经变质,“虾头都是黑的”,她在直播间向商家询问原因时,竟被污蔑为“专业差评”。无独有偶,今年,某明星主播一场直播下来销售额超1亿元,但其中多个产品此前涉虚假宣传曾被处罚过。中国消费者协会发布的直播电商购物消费者满意度在线调查报告也显示,消费者对于虚假宣传和商品来源渠道不正等乱象颇为担心。“假货太多”“鱼目混珠”“货不对板”,是消费者反馈较多的内容。而直播带货频频“翻车”的背后,是部分主播运营公司和主播缺乏足够的产品鉴别能力,有的甚至不问质量、给钱就播。今年5月,中国就业培训技术指导中心将“互联网营销师”
4、列为10个拟新增的职业之一,并专门下设了“直播销售员”工种。业内人士希望,相关部门尽快完善法律法规,制定行业标准,引导直播带货从野蛮生长走向规范,促进行业长远健康发展。(摘编自半月谈2020年第12期)材料三:在传统商业体系中,基于用户心理和消费行为,商业模式包括:20世纪早期出现的“饵与钩”模式,即“搭售”模式;50年代麦当劳率先推出的“特许经营”模式;60年代沃尔玛的“超级市场”模式这些传统零售业的基本商业模式和关键成功因素主要基于LDF:Location(位置)、Detail(细节)、Franchise(连锁化)。而在新的商业形态里,零售业的关键成功因素变成了SSS:Social(社群化
5、)企业与顾客不能只是交易关系,必须是社群化的生活伙伴关系,才能生存;Service(服务化)传统零售的服务仅限于卖场内的便利,未来零售的服务必须提供直达家庭的服务;Supply-chain(供应链)在渠道决定购买的阶段,供应链体现为采购的强权与压价,未来供应链则体现为对优质供应资源的争夺与供应链关系的维护。事实上,自20世纪90年代互联网快速发展之后,全球商业模式革新的速度始终在加快。搜索引擎、社交媒体、O2O、移动支付、数字货币、区块链等新兴思想和商业模式的诞生,对传统商业模式产生了巨大冲击。商业模式从最早的线下实体商店,到后来的线上电商,再到移动互联网电商,此番疫情进一步催热直播电商模式。
6、直播电商是对传统电商的一场颠覆。这不仅体现在渠道、终端、传播、支付等方面,更体现在流量格局的重新分配。流量就是网民的自然访问量,是所有互联网经济的基础。传统电商需要靠其他网站引流,但是直播电商把直播过程做成内容,本身自带流量。究其原因,是商业生态背后的社会形态发生了巨变。社会化媒体、即时通讯媒体的出现,使人类历史上第一次实现了信息的无障碍、自由、高保真、即时化的传递及互动。这让每个人都可以不受地域、生活圈的限制,与互联网上的任何个人实现交流。自此,商品售卖不用跨越万水千山,也无须在强势媒体上大搞宣传,只要掌握新媒体的社交化属性,便可相对容易地与目标顾客建立关系。(摘编自吕本富、王静云直播带货风
7、靡,商业模式升级)1.下列对材料相关内容的理解和分析,不正确的一项是(3分)()A.领导干部直播带货既是疫情催生的偶然结果,也体现了新技术浪潮对基层治理产生的根本性影响。B.尽管直播带货出现虚假宣传等种种销售乱象,但面对新兴形式带来的这些问题,要给以容错空间。C.从传统电商到直播电商,在渠道、终端、传播、支付和流量格局的重新分配等方面都发生了重大变化。D.直播带货走样、翻车,一是因为地方官员搞形式主义,二是因为部分主播方缺少鉴别力,一味追求利益。【解析】选B。B项,“尽管直播带货出现虚假宣传等种种销售乱象,但面对新兴形式带来的这些问题,要给以容错空间”说法错误。结合“尤其是这种嵌入移动互联网、
8、利用新技术手段优化行政生态、提高行政效能的有益尝试,拓宽了政府与民众互动的空间和渠道,增强了老百姓对政府的信任感,值得大力探索并给以一定的容错空间”分析可知,给以容错空间的是直播带货这种新兴形式,而不是新兴形式所带来的这些问题。不能给种种销售乱象以容错空间。2.根据材料内容,下列说法不正确的一项是(3分)()A.嵌入了移动互联网和新技术手段的官员直播带货,优化提升行政生态和效能,增加了政府与民众的互动,是政府服务的变革。B.居民投诉被污蔑为“专业差评”以及消协发布的调查报告说明消除商家与消费者之间存在的矛盾、促进行业健康发展还需时日。C.从线下实体商店到直播电商的发展,反映了零售业的关键成功因
9、素已从原先的位置、细节、连锁化转向社群化、服务化、供应链。D.商业生态背后社会形态的巨变,使得新媒体的社交化属性具有不受地域、生活圈限制,相对容易地与目标顾客建立关系。【解析】选D。D项,“商业生态背后社会形态的巨变,使得新媒体的社交化属性具有不受地域、生活圈限制,相对容易地与目标顾客建立关系”说法错误。不受地域、生活圈限制本就是新媒体的社交化属性具有的特点,而非由商业生态背后社会形态的巨变所致。3.下列各项中,没有涉及新商业形态下零售业关键成功因素的一项是(3分)()A.欧尚超市提供的淘鲜达服务,让消费者足不出户,在1小时内即可收到指定的新鲜蔬菜和水果。B.区长走进淘宝直播间,为当地商品“打
10、call”,对接起农户与市场,“带货”取得丰硕成果。C.在疫情常态化防控期间,永辉超市利用智能购物自助结算功能,减少消费者在门店的停留时间。D.小米以用户参与为核心,建造了粉丝用户的自生产、自传播和自消费的循环式社群商业模式。【解析】选C。作答本题,首先要明确新商业形态下零售业关键成功因素,结合材料三可知,新商业形态下零售业关键成功因素是:SSS:Social(社群化)企业与顾客不能只是交易关系,必须是社群化的生活伙伴关系,才能生存;Service(服务化)传统零售的服务仅限于卖场内的便利,未来零售的服务必须提供直达家庭的服务;Supply-chain(供应链)在渠道决定购买的阶段,供应链体现为采购的强权与压价,未来供应链则体现为对优质供应资源的争夺与供应链关系的维护。A项,是服务化的角度,符合。B项,是供应链的角度,符合。C项,是具体的防疫措施,不是零售业成功的因素。D项,是社群化的角度,符合。4.请简要梳理材料三末段的行文脉络。(4分)答:答案:首先指出直播电商对传统电商的颠覆性;接着指出其颠覆性的具体体现;然后指出其颠覆性的原因;最后指出直播电商的优势。(每点1分,共4分)5.请结合材料内容,谈谈如何营造“直播带货”的健康生态。(6分)答:答案:提倡务实理念;提升主播方产品鉴别力;培养专业人才;完善法律法规;制定行业标准;掌握新媒体社交化属性。(每点1分,共6分)
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