1、本作品版权由陆国苑老师所有,授权予北京校园之星科技有限公司，任何机构或个人均不得擅自复制、传播。本公司热忱欢迎广大一线教师加入我们的作者队伍。有意者请登录高考资源网()版权所有，盗用必究！商品服务市场的内容、特点及其原则教学目标：了解商品服务市场的内容及特点；明确商品服务市场在市场经济中的地位。识记市场交易原则并理解遵守市场交易原则的重要意义；懂得在市场交易行为中无论是消费者还是经营者都必须遵守市场交易原则。 培养学生透过现象看本质的能力。教学重点：市场交易原则。教学难点：整顿和规范市场经济秩序。教学方法：指导读书法；讲练结合。教学过程：一、商品服务市场的内容和特点1、商品服务市场的含义：商品
2、、服务交易的场所就是商品服务市场。2、商品服务市场的内容：商品服务市场是由消费品市场、生产资料市场和服务市场构成的。3、商品服务市场的地位：商品服务市场在市场经济中占据极其重要的地位首先，商品服务市场是基础市场，是建立和健全社会主义市场经济的必要前提 其次，商品服务市场是人们生产、生活所需要的各种商品和服务进行交换的载体二、商品服务市场的内容和特点1、消费品市场的特点 购买者人数众多，每个人都可以是消费品市场的购买者；商品品种繁多，花色多样，规格复杂多变，并且有一定程度的差异性，如民族、地区、性别、年龄之分等；商品交易次数频繁?除批发业务外，每次交易的数量和金额较小； 供求关系复杂多变，购买力
3、流动性大； 购买者容易受广告宣传促销活动的影响。2、生产资料市场的特点生产资料的流通是连接生产与生产性消费的纽带。生产资料市场既依赖于生产同时又服务于生产； 生产资料市场的购买者以各类企业为主； 企业需要的生产资料数量大，金额多，购买次数少，使用周期长； 生产资料商品的专业性强，技术服务要求高。3、服务市场的特点 服务市场上交易的商品往往不是有形的商品,而是某种劳务,是无形的服务性劳动；服务市场上的商品，生产和消费在时间和地点上通常是一致的，生产过程和消费过程同时进行。而一般商品的生产时间和消费时间则是分开的，地点上也不一致；服务市场上的服务功能多样，门类繁多，与人们生活质量的提高息息相关，密
4、不可分。重难点分析 商品服务市场在市场经济中的地位和角色市场经济是由各种市场组成的,如资本市场、技术市场、劳动力市场、信息市场、生产资料市场等,但在这众多的市场中,地位有轻有重,商品服务市场是最重要的市场首先,商品服务市场是基础市场,是建立和健全社会主义市场经济的必要前提.因为只有当商品服务市场发展到一定的规模和水平,才会产生其他市场;只有随着商品服务市场的发展,才会相应地提出发展其他市场的需要其次,商品服务市场是人们生产、生活所需要的各种商品和服务进行交换的载体.人们要维持生存和发展,必须通过市场购买所需要的各种商品和服务;企业再生产所需要的生产资料和生活资料,也只能从商品服务市场上得到供应
5、。离开商品服务市场，整个社会的生产和生活就无法正常进行了。当前我国商品阶段性供过于求，经济发展一定程度受到影响.产生这一现象的一个重要原因就是市场的不发达、不完善 所以，进一步开放市场，建立和完善全国统一开放、公平竞争、规范有序的市场体系，大力发展商品市场、打破部门、行业垄断和地区封锁，必将有利于扩大消费，刺激投资，从而有利于扩大内需,促进经济发展。二、市场交易原则 1、市场交易原则的含义和内容（1）市场交易原则的含义在市场经济条件下，商品眼务市场上的一切交易活动，必须按照一定的规则，遵守一定的秩序。这种规则和秩序的根据，就是市场交易原则。（2）市场交易原则的内容市场交易原则主要包括自愿、平等
6、、公平、诚实信用。它们从不同的方面，规范着市场上买卖双方的交易方式和交易行为。 （祥见重难点分析）（3）遵守市场交易原则的作用和意义遵守市场交易原则，是保证市场交易活动有秩序、按规则进行的基本条件。有了这个原则，市场主体从事各项交易活动便有章可循，买卖双方才不致引起不必要的纠纷，从而使交易顺利进行；如果没有这个原则，市场交易必然无秩序，就会陷入混乱的状态。交易活动是商品服务市场上的基本活动，市场全交易原则对于规范经营者和消费者的行为具有至关重要的作用。坚持“自愿、平等、公平、诚实信用”的交易原则,这是遵循市场运行规律的必然要求,也是加强社会主义精神文明建设的题中之义.总之，遵守市场交易原则，微
7、观上，有利于保护梢费者的合法权和经营者的利益；宏观上，有利于市场经济健康发展，有利于加强社会主义神文明建设. 重难点分析 坚持市场交易原则是市场交易活动的客观要求坚持市场交易原则容易被理解为是一种良好的主观愿望。这种理解是把市场交易原则看得可有可无。的确，市场交易原则从形式上看是人为制定的，它可以被遵守，也可以被破坏。但这只是一种表面现象。实际上，不管人们了解不了解市场交易原则，在交易活动中总要自觉或不自觉地遵守着市场交易原则。例如，在市场交易中，不管是先交货后交钱还是先交钱后交货，期间总是存在一个时间差。允许存在一个时间差，说明交易双方存在起码的信任关系，说明诚实信用原则在无形中起着作用。遵
8、守市场交易原则，市场秩序就有保证，交易活动就可以正常进行；违背市场交易原则，市场秩序就受到破坏，交易活动就无法正常进行。这关系到每个人的切身利益。可见，坚持市场交易原则并不是出于人们的良好愿望，而是市场交易活动的客观要求。 在市场交易中要实行自愿原则 自愿，是市场交易的基本原则。强买强卖，“搭配”销售风，是违反“自愿”的交易原则的。特别“搭配”销售风，是销售者利用某种商品短缺而硬性强迫消费者购买劣次商品的一种销售行为，是变相的“强卖”。 在市场交易中为什么要实行自愿原则 1交易双方的出发点不同。卖者出售自己的商品但不愿意做亏本的事，希望在交易中必然能补偿自己的劳动消耗；买者购买商品但不愿意多花
9、钱，希望交易按可以接受的价格成交以满足自己的消费需要。 2交易双方的意愿不同。卖者希望商品卖得快多赚钱；而买者希望少花钱，购买到更多的商品和服务。 3实行自愿原则，就是基于双方是不同的利益主体，出发点和意愿不同，使得任何一桩交易都必以自愿为原则，交易条件应该为双方所接受，不能使一方屈从于另一方的意愿。 在市场交易中要实行自愿原则,需要提醒注意的两点 第一，交易条件应该为双方接受并不意味着交易双方对交易结果均感满意。在供不应求的情况下，消费者为了获得稀缺的商品，不得不接受较高的价格；在供过于求的情况下，经营者不得不压低价格将商品出售出去。第二，在市场交易活动中，讨价还价现象时有所见，但这种现象并
10、不具有强买强卖的性质。因为只要双方愿意，可以随时中止交易活动，双方的利益并没因此受到任何损害。而强买强卖则不同，这是以一方屈从于另一方的意志而中止交易的活动。 在市场交易中要实行平等原则 平等，是市场经济的一般特征，也是市场交易的重要原则。平等，是指在商品服务市场上，尽管交易双方是以购买者和销售者的不同身份出现，但都是地位平等，机会均等的市场主体。 市场经济是一种平等经济，买卖破方、卖卖汉方、买买双方在市场上是一种平等竞争、平等交换关系。任何“势利眼”、“以貌卖货”、以地位和官职高低卖货的现象都是违反平等交易原则的，是对市场秩序的破坏。正确理解在市场交易中实行的平等原则 1商品是“天生的平等派
11、”，它要求同样的商品卖同样的价钱，实现等价交换。 2为了实现等价交换，市场不管交易双方的身份和地位如何，要求买卖交易双方地位平等、机会均等，是一种平等竞争、平等交换的关系。 3实行平等原则，就是基于交易双方是地位平等、机会均等的市场主体，不存在谁比谁优越或谁对谁恩赐的问题。 4实行平等原则，就是对每一个市场交易主体而言，都应享有人格尊严得到尊重的权利。在市场交易中要实行公平的原则 公平，是市场交易的灵魂，是衡量市场交易活动是否有序、是否规范的试金石。 公平的行为指在交易中明码标价、称平尺准、童叟无欺；而缺斤少两、坑蒙拐骗、黑市交易等现象，则是违反公平的市场交易原则，消费者的利益就会受到损害，甚
12、至消费者的生命也会受到侵害。公平的市场交易活动旦遭到破坏，种种矛盾和纠纷就会不断出现。在市场交易中为什么要实行公平的原则 公平原则是把消费者作为弱者来保护。这是因为，在交易过程中，经营者可以利用所拥有的场所、设备和工具，为自己谋取不正当的利益。尽管交易过程表面看是“自愿”和“平等”的，实际上是不等价交换，构成了对消费者权益的侵害，造成了不公平的后果。 如一方缺斤短两，一方自愿购买。表面看，这种市场交易活动似乎是自愿和平等的。实际上，消费者是在不知情的情况下购买这种商品的，并不是真正自愿的行为，并不是真正处在平等的地位。即使说消费者自愿购买，由于消费者的知情权受到侵害，受到坑蒙拐骗，这种交易活动
13、也是不公平的。 仅有自愿平等的原则并不能保证市场交易具有公平的结果，实行公平原则是实现市场交易规范有序的灵魂。在市场交易中要实行诚实信用原则诚实信用，是现代市场交易活动的基本精神。 现在我国市场上假冒伪劣、掺杂使假、以次充好、非法销售等种种现象，都是违背诚实信用原则的。这种现象的存在，对我国建立正常的市场经济秩序危害极大。 如市场上假烟、假酒、假种子、假化肥、假农药、假名牌商品等泛滥，已经对市场产生了很大的冲击。在市场交易中不讲诚实信用，已不仅仅是销售商品的问题，它将带来严重的后果，决不可等闲视之。 遵守诚实信用的交易原则，在商品服务市场上，不仅仅是销售者的道德，而是销售者和消费者都应具有的道
14、德。在市场交易中为什么要实行诚实信用原则 诚实信用问题存在于一切市场交易活动中。市场交易活动需要交易双方建立起码的诚实信用关系，否则不是无法进行，就是完全破坏了正常秩序。因此，市场交易活动必须受诚实信用原则的规范和约束。 诚实信用是经营者和消费者的共同道德准则。由于交易活动本身十分复杂，法律不可能事无巨细地作出规定，尤其需要人们用诚实信用原则自觉地规范和约束自己，以维护正常的市场交易秩序。在建立健全社会主义市场经济的过程中，社会呼唤诚实信用。诚实信用是现代市场交易的基本精神。 有人认为“无商不好”、 “商场如战场”，讲诚实信用没有实际意义，把竞争与诚实信用对立起来了。这种认识本身不仅错误，而且
15、目光短浅。须知，遵守诚实信用原则不仅能够保证市场交易活动顺利进行，而且可以改善经营者的形象，提高他们的信誉，给他们带来实际利益。人无信不立，企业无信不存，诚实信用是一笔无形财富。热点透视：规范和整顿市场经济秩序背景 我国经济和社会都取得了很大进步，但是市场经济秩序的混乱也令人触目惊心：制售假冒伪劣产品、偷税、骗税；走私、商业欺诈、财务失真、文化市场混乱这些破坏市场经济秩序的行为给国家、企业经营者和消费者都带来了巨大的损失。（1）2001年4月2日到4日，国务院在北京召开了全国整顿和规范市场经济秩序工作会议。国务院总理朱镕基出席会议并作了重要讲话，国务院副总理李岚清作了大力整顿和规范市场经济秩序
16、，为加快推进现代化建设创造良好环境的报告。（2）2001年5月8日，国务院关于整顿和规范市场经济秩序的决定颁布，决定指出，建立规范的市场经济秩序，既是保证当前经济正常运行的迫切需要，又是完善社会主义市场经济体制的重要举措。为了进一步深化改革、扩大对外开放，营造国民经济持续加速健康发展的良好环境，根据当前我国市场经济秩序的现状，国务院决定，在全国范围内开展整顿和规范市场经济秩序的工作。（3）2002年1月24日，全国整顿和规范市场经济秩序领导小组在京召开第四次全体会议，认真总结去年整顿和规范市场经济秩序的工作情况，研究部署今年的各项任务。提出了检验整顿和规范市场经济秩序专项斗争成功与否的四项标准
17、：一是大案要案得到查处，犯罪分子受到应有的惩治；二是有关的法律法规比较完善；三是各有关部门责任明确，建立起良好的执法机制；四是这方面的经济秩序基本得到好转。（4）2003年4月14日至15日，全国整顿和规范市场经济秩序工作会议在京召开。国务院总理温家宝出席会议并作了重要讲话。他强调，建立规范的社会主义市场经济新秩序，是贯穿于建立和完善社会主义市场经济体制全过程的一项重大任务。整顿和规范市场经济秩序，是实现国民经济持续、快速、健康发展的必要条件和重要保证。会议具体部署了今年工作重点。一是开展专项整治，严厉打击制售假冒伪劣食品、药品、农资等重点商品的不法行为，整顿房地产、汽车、建材、通信产品和服务
18、市场以及价格秩序。二是打击走私、偷税、逃税、骗税、非法传销和变相传销等违法犯罪活动，始终保持高压态势，防止反弹。三是加强全社会的诚信和职业道德教育，加快建立社会信用体系。四是加强法制建设，实行行政执法责任制和执法过错追究制，推进综合行政执法试点。五是进一步转变政府职能，提高依法行政的水平，创新市场监管手段。六是积极推进流通现代化，提高市场的组织化程度。（5）2004年6月29日，全国整规办在江西省召开了全国整顿和规范市场经济秩序三年工作规划的编制工作座谈会。全国整规办助理巡视员姚广海同志主持会议并作了讲话。他指出，三年规划的编制工作是今年整顿和规范市场经济秩序的一项重要任务，是整规工作走向正规
19、化、长期化和稳定化的重要标志，是强化各级整规办职能，增强整规系统凝聚力、号召力的重要手段。当前,市场经济秩序混乱的种种表现 (1),假冒伪劣商品充斥市场 (2),偷税、骗税、骗汇和走私活动屡禁不止 (3),商业欺诈、逃废债务现象日益严重 (4),工程建设领域招投标弄虚作假、工程质量低劣问题相当严重 (5),文化市场混乱问题群众反映强烈 (6),生产经营中的重特大安全事故时有发生当前,市场经济秩序混乱的原因. (1),市场经济体制不成熟,不完善,这是市场经济秩序混乱的根本原因 (2),信用机制还没有建立和完善起来,人们的思想道德体系还没有建立起来 (3),市场存在着自身固有的弱点和缺陷.在我们的
20、市场中存在大量信息不完全、不对称、不透明甚至扭曲的现象,使假冒伪劣商品得以泛滥,导致市场秩序混乱 (4),长期以来,我们的各级政府往往重视物质基础设施的建设,而忽视了社会资本的投资,如信用制度、银行制度、税收制度、技术制度、技术标准、技术检验等 (5),地方保护主义的干扰和腐败官吏的阻力当前,市场经济秩序混乱的危害 (1) 严重影响了市场机制的正常运行和国民经济的健康发展 (2) 造成国家税收的巨大损失,给企业发展带来了严重危害,很容易造成社会不稳 (3) 信用秩序混乱,各种市场信号受到严重扭曲,必然造成政府启动投资、扩大内需的政策效用大打折扣,一些宏观调控工具无法正常发挥作用 (4) 市场经
21、济秩序的混乱,败坏了国家信誉和改革开放的形象恶化了投资环境,削弱了中国企业的国际竞争力,妨碍中国经济融入世界一体化的进程（5) 市场经济秩序的混乱,腐蚀了国家机关工作人员队伍和社会风气,损害了人民群众的利益,破坏了党在人民群众中的形象.整顿和规范市场经济秩序的重要性。（1）经济秩序的好坏是反映国民经济运行质量、社会经济管理水平和法制建设程度的重要标志，是影响经济发展和社会稳定的重要因素。（2）整顿和规范市场经济秩序，关系到人民群众的根本利益，关系到社会主义市场经济的健康发展，关系到“十五”计划的实施和目标的实现。（3）大力整顿和规范市场经济秩序，是扩大内需、促进经济良性发展的迫切要求，是加入世
22、贸组织、对外开放迈出新步伐的必然选择，也是完善社会主义市场经济体制的重大举措，直接关系我国现代化事业的成败。（4）建立良好的市场经济秩序，既是重大的经济问题，也是严肃的政治问题；既是提高国民经济整体素质和竞争力的必然选择，也是进一步扩大对外开放的必要条件；既是巩固我国现代化建设成果的重大举措，也是全国推进社会文明进步的内在要求。总之，整顿和规范市场经济秩序是建立和完善社会主义市场经济体制的客观要求；是规范市场交易行为的有力措施；是增强国家宏观调控能力的重大举措；是提高社会文明程度的内在要求；是进一步扩大对外开放的必要条件。市场经济秩序混乱的种种表现,违反了市场交易的哪些原则?并谈谈坚持这些交易
23、原则的重要性。 违反了市场交易中的平等、公平和诚实信用的原则。坚持这些原则是遵循市场运行规律的必然要求，也是加强社会主义精神文明建设的必然要求。只有坚持这些原则，才能保证市场交易健康、正常、有序地进行，维护消费者利益，满足人民的物质文化需要，促进我国经济发展和社会效益的提高。在整顿和规范市场经济秩序中，作为国家、企业经营者和消费者应如何做.要加强和改善国家的宏观调控。市场经济是法制经济，国家要依法加强对市场的管理，约束企业行为，规范市场秩序。企业经营者要加强法制观念，反对不正当竞争。提高自身思想政治素质和职业道德，以维护正常的市场秩序。 消费者要增强权利意识，要学法、懂法、用法，学会用法律保护
24、自己的合法权益。附针对训练 1、 名列全球五大会计事务所之一的美国安达信公司由于出具虚假的会计报告，其信誉严重受损，并被美国司法部提出指控，面临着倒闭的命运。这说明（ B ）A会计事务所应由国家直接经营管理B诚实信用是市场经济条件下企业的生命C司法部门的指控是导致安达信公司倒闭的根本原因D法律中介服务机构无法对市场经济产生“自律”作用2、1999年8月1现在，不少商业部门和服务部门，按照“自愿、平等、公平、诚实信用”交易原则，把遵守法律、法规和加强职业道德建设结合起来。这一事实表明坚持市场交易原则（ A ）于规范消费者的交易活动，至关重要是遵循市场运行规律的必然要求是加强社会主义精神文明题中之
25、义是市场经济条件下思想道德建设的核心A B C D 3、诚实信用是现代市场交易的基本精神，这是因为（ A ）它能提高销售者的信誉，使其生意兴隆，从而为其带来效益它能使消费者信得过销售者，减少双方的矛盾和纠纷，维护正常的市场交易秩序它是市场经济的一般特征，有利于实现优胜劣汰它是价值规律发挥作用的重要条件ABCD伴随着今夏“电荒”现象的出现，许多地方期望通过提高电价来缓解电力供不应求的局面，浙江、北京等地分别召开了居民生活用电价格听证会。据此回答46题：4举行居民生活用电价格听证会的目的是（ C ）A充分发挥国家对经济的宏观调控B规范市场经济秩序C建立适应市场经济和电力供求的价格形成机制D防止电力
26、行业恶性竞争5政府根据电力生产的成本、市场供求状况的情况，合理确定居民生活用电价格，处理好电力市场经济效益与社会效益的关系。这体现了国家运用_对经济进行宏观调控。（ B ）A法律手段B经济手段C行政手段D道德手段6政府有关部门举办价格听证会体现了尊重消费者的（ D ）A安全权B自主选择权C求偿权D知情权制售假冒伪劣商品在国际上被公认为“仅次于毒品的第二大公害”。为贯彻落实公民道德建设实施纲要，配合整顿和规范市场经济秩序的行动，中宣部和国家经贸委等六部门统一部署，在全国范围开展声势浩大的打假斗争。回答78题：7制售假冒伪劣商品在国际上被公认为“仅次于毒品的第二大公害”，国家各级质量监督部门之所以
27、打击制售假冒伪劣商品的行为，是因为（ D ）A物品是使用价值和价值的统一体B使用价值和价值是商品的基本属性C假冒伪劣商品没有价值D使用价值是价值的物质承担者8国家加大打击制售假冒伪劣商品行为的力度，其直接的现实意义是（ C ）A巩固了国家政权B推动企业的技术进步C保护人民群众的利益D维护国家法律的尊严2004年6月29日，全国整顿和规范市场经济秩序三年工作规划的编制工作座谈会在江西召开，三年规划的编制工作，是整规工作走向正规化、长期化和稳定化的重要标志。回答911题：9、2004年上半年，上海在打击商标侵权和仿冒知名商品包装装潢专项整治中，查处商标侵权假冒案261件，同比下降10。打击商标侵权
28、和仿冒知名商品包装有利于实现市场交易的（ D ）原则：A平等B诚实信用C自愿D公平102002年3月12日，由国家计委举办的“诚实规范标价，禁止价格欺诈”为主题的全国百城万店“明码标价宣传月”活动在哈尔滨正式启动。国家禁止价格欺诈是因为（ ）价格欺诈严重扰乱市场经济秩序价格欺诈损害消费者和其他经营者的合法权益价格欺诈必然导致新一轮的恶性价格竞争价格欺诈导致市场价格传递信息失灵ABCD11、2004年4月，北京市物业服务收费管理办法在开始征求市民意见，这一办法规定要求物业收费要明码标价。明码标价是（ B ）A是对市场主体的交易行为的约束和规范B体现出价值规律刺激商品生产者改善经营管理的作用C表明
29、国家计委对商家乱打折行为进行直接干预D有利于培育全国统一开放的市场体系D法律中介服务机构无法对市场经济产生“自律”作用12、（2002年 上海卷）名列全球五大会计事务所之一的美国安达信公司由于出具虚假的会计报告，其信誉严重受损，并被美国司法部提出指控，面临着倒闭的命运。这说明（ ）A会计事务所应由国家直接经营管理B诚实信用是市场经济条件下企业的生命C司法部门的指控是导致安达信公司倒闭的根本原因13、辩析：在市场交易中要实行平等原则，就是说商品交换要实行等价交换的原则。答案：在市场交易中要实行平等原则，其中包括要实行等价交换。但平等原则还包括买卖交易双方地位平等、机会均等，是一种平等竞争、平等交
30、换的关系。把平等原则理解为就是等价交换原则是不科学的。14某百货商店，是全国十大文明示范单位，承诺本店无假冒商品；顾客可以随意挑选商品，换货方便；商品琳琅满目，明码标价；营业员对顾客的购货和退货都热情服务，以礼相待，个个满意而归。（1）上述材料体现了市场交易的哪些原则？（2）这些原则在上述材料中是怎样体现的？答案（1）上述材料体现了自愿、公平、平等、诚实信用的原则。（2）材料中顾客可以随意挑选商品，交易完全是在双方自愿的条件下实现的，体现了自愿的原则；商品琳琅满目，明码标价，公平交易，体现了公平原则；营业员对顾客的购货和退货都热情服务，以礼相待，体现了平等原则；本店承诺无假冒商品，换货方便，体现了诚实信用的原则。