1、通信企业“套餐型”业务收入分摊方法研究汤舒凌关键词：通信资费 套餐 收入 流量法 分摊通信企业广泛采用“套餐型”资费策略进行销售，即以各类通信业务为基础，根据不同客户的通信需求，组合月租费、通话时长、移动数据流量、增值数据业务、家庭宽带等各类通信业务，打包设计成为不同业务组合、不同套餐价格档次的资费服务模式，为客户提供“一揽子”通信服务。与单一资费方式比较，“套餐型”资费具有客户可选择性多、价格优惠、市场适应性更强等优势。由于资费套餐的收费模式为固定收入，因此在通信企业财务实务中，需要将资费套餐的固定收入分摊至套餐内的各类业务，以满足信息披露、效益评价、定价策略等需要。本文就当前通信企业普遍采
2、用的“单独售价法”分摊方式存在问题进行分析，同时提出“流量法”的收入分摊方法，以供通信企业财务实务参考。一、“单独售价法”收入分摊方法（1）收入分摊的思路：按照资费套餐内各项业务的单独售价的相对比例，将固定收入分摊至资费套餐内的各项业务。（2）单独售价的确定：单独售价是通信企业向客户单独销售某项业务的价格，是分摊收入的关键要素。单独售价确定有两种方法：一是通信企业在公开市场上可单独销售的业务，该业务单独售价以单独销售价格确定，如彩铃月租费、家庭宽带月租费等;二是在公开市场上不存在完全单独向客户销售的业务，如语音、短信、移动数据流量等，单独售价按下列公式计算：该业务单独售价=该业务月平均使用量该
3、业务平均资费该业务平均资费=上年度该业务总收入上年度该业务实际使用总量（3）基于上述要素，收入分摊公式为：套餐中某业务分摊收入=套餐固定使用费该业务单独售价资费套餐中所有业务单独售价之和二、“单独售价法”存在问题分析“单独售价法”解决了如何分摊固定收入的问题，设计原理较为简单、易于理解，数据获取比较方便，但也存在一些问题，影响收入分摊的数据质量：（一）设计原理简单，但实际应用十分复杂由于套餐内各业务的计费量纲不同，如语音为分钟、短信为条数、移动数据流量为MB，需要计算出各业务单独售价作为统一量纲进行分摊，各类业务计算规则不同，实际应用过程中较为复杂，实务操作经常会出现偏差和错误，造成收入分摊结
4、果可比性、合理性较差。（二）单独售价计算方法存在“硬伤”一是对于无单独向客户销售的业务，计算平均资费的分子（上年度该业务总收入）数据起点不准确。即，计算某业务平均资费需要上年度某业务总收入，而上年度某业务总收入又需要上上年度的平均资费，等于默认了起始年度的收入分摊是准确的，但实务中往往起始年度数据本身因为分摊方法不明确、不统一，起始年度数据本身就不准确。二是平均资费计算时效性差。平均资费是基于上年度数据进行测算，实务中甚至有三年才更新一次平均资费，在时效性方面不能如实反映业务的当前价值。三是计算单独售价的使用量主要采用套餐业务设计量或月平均使用量进行测算，业务设计量由于当前各类不限量资费套餐较
5、多，实务中无法应用。月平均使用量存在计算量大、误差高的问题，而且也不能真实反映实际业务量。三、基于“流量法”的收入分摊方法（一）“流量法”提出背景一是随着智能终端以及 4G、5G 等通信技术的发展，移动数据流量爆发式增长，传统按次、条、分钟的计费模式将全面向全流量计费模式（所有业务折算为流量）转变。通信企业网络设备虚拟化、云化也是近年来发展大势所趋。因此，通信企业未来有关收入和成本都将逐步以流量为主要单元。二是语音、短信、移动数据流量等基础通信业务，实际耗用网络资源时都可以认为是以流量（bit）的形态被承载，即语音、短信等业务可以根据从客户接入端采集发送数据的网络流量进行折算，将分钟、条数等统
6、一量纲为 MB，作为资费套餐收入分摊的基础。折算方法和比例在通信业界已经过实证研究。（二）“流量法”收入分摊思路分两次分摊。首先，按照资费套餐内各项业务的单独售价的相对比例，将固定收入一次分摊至有单独售价业务和无单独售价业务。其次，将套餐内无单独售价各业务实际使用量全部折算为流量，统一量纲为 MB，按各业务实际流量的相对比例将一次分摊后的无单独售价业务收入分摊至无单独售价的各项业务。主要业务流量折算比例如下：语音流量=104kbps语音通话时长（秒）短信流量=70bps条数（三）“流量法”收入分摊基本方法第一步：计算分摊公开市场上有单独和无单独销售业务收入。分摊公式为：套餐中某项有单独销售业务
7、收入 Cn=BAnAn+B套餐中无单价销售业务收入合计 D=BBAn+B第二步：计算分摊公开市场上无单独销售业务收入。分摊公式为：套餐中某项无单独销售业务分摊收入 En=DFnFnAn：套餐中某有单独售价的业务单独售价B：某套餐固定收入Fn：套餐中某项无单独销售业务的实际使用流量（折算后）四、实例验证及比较某通信企业 4G 套餐：套餐月固定费 98 元，每月含国内语音主叫国内 300 分钟（不含可视电话）、国内通用移动数据流量 20GB，来电显示免费。该套餐构成中，来电显示是为客户提供的一项基本功能，不作为单独推广和收费的业务，公开市场单独售价为 0，不做收入分摊。因此，仅需要对国内语音和移动
8、数据流量收入进行分摊。根据某月数据统计情况，该套餐使用客户 123 万户，总收入 1.3 亿元，固定收入 1.2亿元，超套餐收入 0.1 亿元。套餐内实际通话时长 3.15 亿分钟，移动数据流量 824 万GB。下面对 1.2 亿元固定收入按“流量法”进行分摊：（一）折算语音通话时长为流量语音流量=3.15 亿分钟104kbps=188 萬 GB（二）“流量法”分摊收入语音收入=1.2 亿元188GB/（188GB+824GB）=0.22 亿元移动数据流量收入=1.2 亿元824GB/（188GB+824GB）=0.98 亿元根据上述计算结果，语音平均每分钟收入 0.07 元、移动数据流量平均每 MB 收入 0.01元。如按“单独售价法”计算，由于是利用上年平均资费计算，分摊语音收入 0.58 亿元，移动数据流量收入 0.67 亿元，语音收入由于上年资费水平较高对今年收入分摊产生一定影响，分摊额度偏高。参考文献1中国移动多维度成本管理实施方案.