1、移动互联网技术在自考助学管理中的应用探讨打开文本图片集摘 要 当前，自考事业的发展遇到了一定的困难，现有的自考助学管理系统也存在不足。通过介绍移动互联网的特点，探讨了基于移动互联网技术建立新的自考助学管理系统，并就系统的主要功能构成和系统建设的重点和难点进行了研究和分析。关 键 词 自学考试；社会助学；移动互联网中图分类号 G647 文献标志码 A 文章编号 2096-0603（2016）33-0130-02高等教育自学考试自从 1981 年经国务院批准创立起来，通过个人自学、社会助学和国家考试相结合的教育形式，已经成为我国社会主义高等教育体系的重要组成部分。其中，社会助学作为自学考试的重要组
2、成部分，为自考事业的发展做出了巨大的贡献。据不完全统计，近 3 年来，重庆市助学考生所占自考生的比例已从 50%左右上升到 70%左右，助学考生已成为我市自考生的主体。一、自考的现状和面临的挑战但是近年来，自考的发展遇到了一定的困难。自考新生建档数在我市范围内有下降的趋势，同时报考科数也呈下降趋势，这些情况说明不仅自考生源在减少，并且考生参加考试的活跃度也在降低。经过分析，笔者认为主要有以下两个原因：（一）国家高等教育的政策影响和其他类型成人高等教育的冲击近年来，随着全日制高等教育入学率的显著提高，成人高等教育辦学层次和形式多样化，以及网络教育和远程教育的发展，自学考试的空间受到挤压。同时，全
3、日制大学进行扩招以后，教学资源相对紧缺，能分配给自考的资源减少，重视程度也相对降低，这些都对自考的招生产生了一定的负面影响。（二）自考助学现有的管理模式和方法也亟待改进自考助学的管理相较其他学历教育更复杂。自考开考专业较多，课程变化相对频繁，并且没有统一的毕业年限，造成自考助学管理的时间跨度较长。助学考生离校后，助学单位和考生之间缺乏有效联系沟通的渠道和机制，考生对考试信息的获取存在严重的不足和滞后。此外，自考生成分复杂，学历和年龄参差不齐，很多考生缺乏良好的学习习惯和学习主动性；而且考生离校后，难以获得助学单位在课程上的辅导和帮助。对于一些基础较差的学生，纵然有学习积极性，但是仍然难以通过相
4、关课程，从而产生畏难情绪，进而成为影响考生报考的主要因素。以重庆交通大学校本部为例，考生在助学期满离校后的报考率远低于在校学习期间。从下图可以看出，考生在校期间在助学单位的有效管理和督促下，报考率一般维持在60%80%，但是离校当年就立刻下降到 30%40%。至于离校多年的考生报考率就只有 10%左右了。注：报考数据均采用当年 10 月自考的数据。根据这一情况，笔者认为助学单位必须采取新的管理方法和技术手段去提高考生的报考率，激活更多处于“休眠”状态下的考生，并在整体上提高考试课程通过率。要达到这一目标，助学单位需要建立一个新的系统，使助学单位和考生，特别是已经离校的考生可以方便及时的沟通与联
5、系；同时能提供一种新的学习方式，为考生构建个性化的学习空间，并在学习过程中能得到助学单位及时的辅导和帮助，提高其对知识的理解和掌握。这样才能从根本上提高自考课程的报考率和通过率，才能吸引更多社会人士参与到自考学习中。而移动互联网的发展和成熟为建立这一系统提供了必要的技术条件。二、移动互联网的技术特点移动互联网是一种通过智能移动终端（如智能手机、平板电脑），采用移动无线通信方式获取信息和服务的新兴技术。据统计，至 2014 年 4 月，我国移动互联网用户总数达8.48 亿户，在移动电话用户中的渗透率达 67.8%；手机网民规模达 5 亿，占总网民数的八成多，手机保持第一大上网终端地位。移动互联网
6、的技术特点主要如下：（一）高便携性智能移动终端携带方便，并且移动终端一般都以远高于 PC 的使用时间伴随其用户。（二）高在线性和及时性无所不在的移动互联网络可以使用户随时随地地实现无缝接入，从而达到及时沟通、随时获取所需的信息。（三）精确性和身份识别系统智能移动终端中电话号码是一种身份识别，能够针对不同的用户，提供更为精准的个性化服务。三、基于移动互联网技术的自考助学管理系统的功能和组成基于移动互联网技术构建的自考助学管理系统由以下四个主要功能模块构成。（一）及时准确的信息主动推送功能基于移动互联网的技术特点，可以实现针对特定类型考生群体的个性化信息的精确推送。助学单位可以甄别和筛选出特定的考
7、生群体，通过智能移动终端安装的 APP 向该考生群体主动推送特定的信息，比如专业计划变更的通知、教材变更的通知、报考时间安排、毕业证办理时间安排、毕业信息审核结果等信息。考生只要处在网络接入的状态下都可以及时准确地接收到相关信息。由被动地发布信息等待考生查询变为主动地推送信息，能有效解决现在助学管理中助学单位难以与考生特别是离校考生及时联系沟通的问题，有助于考生及时了解自考政策、专业计划的变更，报名报考时间安排以及业务处理结果等信息，极大地避免了考生错报、漏报的情况发生。（二）简便快速的业务查询处理功能由于移动互联网终端的高便携性和高在线性，使考生可以大量利用“时间碎片”来查询和处理自考的有关
8、业务。考生可随时打开 APP，主动查询自考的各种通知、公告，了解自考的最新情况，并查询自己的考试安排、历史成绩，申办业务的处理结果等。此外，考生还可以利用 APP 办理一些不需要提交纸质材料的业务，比如申请补办准考证、报考考试科目等。由于移动互联网相对封闭的网络体系和特有的身份识别，使考生通过移动互联网终端进行支付的方式相较 PC 端更加简单方便。简便快速的业务查询处理功能给考生查询办理自考相关业务提供了极大的便利，同时也有利于助学单位提高工作效率。（三）灵活强大的云学习功能在现有助学管理机制下，课程设置和安排都针对在校学习的考生。但是在校期间能通过全部课程获得毕业证书的考生毕竟是少數，而大多
9、数没有获得毕业证的考生离校后由于工作或者地域的原因，基本不可能有时间和机会再回到原助学单位参加学习。这样使相当一部分考生由于某些科目基础较差，又缺乏继续学习机会，多次考试都不通过，从而丧失通过考试的信心。从我校本部考生离校后报考率始终处于较低层次可以看出此问题的严重性。随着移动互联网技术的发展，以及慕课、微课等新型教育模式的出现，都为考生提供了个性化的学习空间以及终身学习的机会。在移动互联网环境下，考生可以通过便携的智能移动终端随时随地获取学习内容，并且基于移动互联网技术的云计算和云存储等信息技术使学习资源的存储、兼容和转换问题得到解决，考生的学习过程和学习成果可以不间断地进行保存。考生完全可
10、以合理利用各种时间对课程进行有针对性的学习，极大地缓解考生特别是离校考生工作和学习之间的矛盾。但是这种学习方式需要助学单位设计开发适合移动互联网环境下的互动电子教材。该教材应具有以下特点：1.基于知识点、短小精悍的短视频。助学单位需要把一门课程分成若干个知识点，每个知识点的讲解时间不要超过 15 分钟，用短视频的方式展现给考生。这里需要注意的是，将整体课程进行短视频划分的时候，应该进行科学的优化和整理，保证知识结构框架的完整。2.设置互动环节。每个知识点学习完毕后设置有互动环节。系统随机抽取一些试题让学习者作答，作答完成后可以调取标准答案检查对比，从而检验和巩固学习成果，提高其领会和应用能力。
11、完善的云学习系统给考生提供了全新的学习方式。考生可以在任何位置、任何时间，根据自己的情况选择不同知识点进行学习，并通过互动环节强化学习成果，提高考生对该门课程的理解和掌握程度，从根本上提高其通过率。云学习系统还可以极大地减少助学单位对学校资源的依赖。云学习课程开放灵活，电子教材、教学视频及互动环节建设完成后可低成本大规模使用，降低对学校教学场所和师资资源的使用。（四）沟通方便的云学习社区功能云学习社区主要是为考生提供一个深度交流和资源共享的地方。考生登录 APP 后，根据考生的基本信息比如所学专业、所在助学单位及班级等数据将考生进行了自然划分，在此基础上建立起来的云学习社区，提供了一个有共同兴
12、趣的考生之间进行深度交流的空间。考生在该空间里面可以与其他考生进行学习资料、学习方法的共享，也可以针对课程中的某个知识点进行专题讨论，还可以相互咨询讨论本专业的政策变化或共同关心的一些问题等信息。另外，助学单位的管理人员和教师也可加入进来参与讨论，解答考生有关政策、业务办理的问题或者进行知识点的答疑解惑。在基于移动互联网技术基础上建立的自考助学系统由以上四个主要功能模块构成。其中，信息推送模块和查询处理模块是整个系统的基础，能有效地解决助学单位和考生之间信息沟通不畅造成的各种问题，保证了助学单位和考生之间高效便捷准确的联系。云学习模块和云社区模块则是系统功能的扩展和增强，给考生提供了时间上和空
13、间上无限制灵活的学习的机会以及深度交流和信息共享的空间。四个功能模块紧密联系，相互促进，使考生、助学单位之间形成沟通顺畅、交流紧密的完整的移动自考助学生态系统。现阶段，在国家高等教育政策变化以及远程教育、网络教育的冲击下，自考事业的发展确实遇到了一定的挑战，但是移动互联网技术的出现也为自考事业带来新的机遇。以移动互联网技术构建的新助学管理系统，解决了现阶段助学单位和考生之间信息联系沟通不畅的问题，又为考生提供了全新的灵活的学习和交流空间；同时极大地减少了助学单位特别是全日制高校对学校教学资源的依赖和使用，为自考助学开辟了新的发展空间。参考文献：1胡继雄.浅谈自学考试教育平台的特色与优势J.湖北大学成人教育学报，2007（3）：37.2陈汉华.移动互联网和大数据背景下全国自学考试考籍管理平台建设的探讨J.中国考试，2015（4）：55-56.3王建.论移动互联网环境下高校教育J.商品与质量，2015（8）：248.
