1、达沃斯半个世纪：世界需要怎样的“利益相关者”何子维20 世纪 70 年代初，冷战分裂了世界，越南战争分裂了美国，石油危机迫在眉睫，一位德国经济学教授克劳斯施瓦布（Klaus Schwab）提出了一个新观点“利益相关者理论”，即一家公司应该为其为全社会服务，包括员工、供应商以及公司所属的社区，而不仅仅为其股东。这种对社会负责的“利益相关者”概念，在当时非常超前，此后成为了世界经济论坛（以下简称“达沃斯”）的核心 DNA。悠悠五十载，从柏林墙的倒塌到经济全球化以及难以控制的气候变化，达沃斯见证了世界的巨变，帮助避免了希腊和土耳其之间的战争，促进了阿拉伯世界和西方之间的交流，见证了标志着种族隔离制度
2、终结的握手，发起了为 7 亿儿童接种疫苗的联盟，并为领先的环保主义者提供了平台。正在达沃斯度过“知天命”之际，全球风云变化，世界似乎走入一个晦明变化、前景难测的时期。一半是冰山，疫情来袭、贫富差距、贸易争端、种族歧视、社会不公；一半是火焰，科技企业的影响力不断增强、发展中国家的跨国企业日益强大、全球人才库持续扩大。这是致命的危机，也是千载难逢的机会，对我们的企业提出了新的要求。为了寻找这个时代需要的企业领导人，我们与世界经济论坛大中华区首席代表艾德维（DavidAikman）对话，重拾“利益相关者”，重启一个更加公平、更可持续和更具韧性的未来。重述“利益相关者”南风窗：达沃斯是一个致力于推动公
3、私合作的国际组织。在成立的半个世纪里，达沃斯为世界经济带来哪些亮点时刻？艾德维：达沃斯自成立以来，一直在世界各地搭建经济的桥梁。早在 20 世纪 70 年代，論坛在瑞士蒙特勒举办了首届阿拉伯-欧洲商业合作研讨会，促进了阿拉伯世界和西方之间的交流。到了 1979 年，论坛邀请了中国代表团首次参加了达沃斯研讨会，同时，施瓦布教授带着极大的兴趣首次访华。这是论坛与中国之间建立长久关系的开始，此后，从 2007 年起，达沃斯论坛在中国举办一年一度的“夏季达沃斯”。达沃斯还成为了 G20 形成的催化剂。1998 年，G20 在德国波恩举行了会议，与会者仅限于财政部长，其讨论内容仅限于全球金融。在随后的几
4、年里，施瓦布等人提议将 G20 会议提升为峰会。2009 年，世界各国领导人在美国宾夕法尼亚州匹兹堡会面，宣布将 G20 取代 G8，成为协调全球经济政策的主要论坛。在努力实现改善世界状况的使命的指引下，达沃斯在塑造企业的做事方式方面发挥着决定性的作用。早在 1973 年，第一部达沃斯宣言发布，正式提出“利益相关者”的概念，得到认可。如今重提，历久弥新。南风窗：在2020 达沃斯宣言中重新阐述的“利益相关者”概念新愿景，与过去有什么不同？艾德维：在这份新宣言中，达沃斯制定了一系列道德原则，呼吁企业应该承担公平缴税的义务，零容忍腐败，在全球供应链中维护人权以及倡导公平竞争的环境，运用自己的能力和
5、资源，与政府及公民社会共同解决未来十年最关键的问题，来展现更大的社会责任和影响力。在当今盛行的“平台经济”里，尤其有必要。这么做的目标是，创造实现可持续、包容性增长的最佳经济模式，能够修复给我们的社会造成创伤的不平等和分裂，解决我们今天面临的气候和健康危机。南风窗：对于企业家而言，要让他们坚守这些原则，需要哪些新的指标？艾德维：在 2020 年达沃斯的年会上，我们成功地为“利益相关者”概念提供了切实的意义，包括协助各国政府和国际机构追踪巴黎协定和可持续发展目标的进展，同时讨论有关技术和贸易治理的问题。由于多种竞争的标准、衡量的标准都旨在促进企业的全球公民意识，因此，这一年的年度聚会成为了企业和
6、政府整合其努力并重新思考其目标的独特机会。为了证明企业正在创造长期价值，它们意识到，有必要报告“非财务标准”，比如，温室气体排放、多样性、员工健康和福利以及其他通常被界定为“环境、社会和治理”（ESG）的标准。此外，达沃斯还与四大会计师事务所，分别是普华永道、德勤、毕马威和安永合作发起了一项倡议，以确定一套现有的基准水平、与行业无关的指标，其中包括非财务标准的定性和定量衡量。反思资本主义南风窗：为什么选在此刻重新阐述“利益相关者”概念，并且认为必须更新？50 年前，达沃斯确立了一个准则将股东和社会利益相关者放在同一张桌子上。今天，这一共同责任比以往任何时候都更需要，也更加珍贵。艾德维：50 年
7、前，达沃斯确立了一个准则将股东和社会利益相关者放在同一张桌子上。今天，这一共同责任比以往任何时候都更需要，也更加珍贵。与 20 世纪 70 年代相比，今天的世界更加复杂，今天的世界变化更加快速，风险与日俱增，更加难以预料。流行病、气候危机、地缘政治的不确定性和疲软的经济形势对这个星球构成了威胁。值得提醒的是，这些挑战都不能仅靠个人解决，也不能孤立解决。相反，我们需要建立一个更加和谐的社会，它能够包容性地增长、充满社会流动性以及尊重多样性，在这样的社会基础上，以推动长期制度性变革。因此，为了持续领先，我们认为有必要更新达沃斯宣言，我们希望该宣言将帮助政府和企业更好地度过第四次工业革命。南风窗：随
8、着反思资本主义的声浪四起，很多人早已意识到，股东资本主义难以继续发展下去，但为什么他们的立场现在才开始有了改变？艾德维：股东资本主义是将企业利益相关者的利益置于其战略的核心，而没有能意识到，环境、客户、员工和社区等那些与企业保持长期关系的方面，其实与股东一样重要。作为一个组织，我们认为，平等对待所有利益相关者的利益，是在更长远的未来，推动股东获得回报的最佳方式。短期主义，是人们忽视了股东资本主义的弊端的原因之一。因为，对一些企业来说，短期利润远比长期回报更有吸引力。近年来，随着各种各样的灾难和挑战出现在他们的眼前，人们逐渐意识到他们应该对旧的体制做些什么改变了。南风窗：在过去，追求利润最大化的
9、股东资本主义主导的现代经济，带来了哪些后遗症？艾德维：短期主义决定了人们对摆在眼前的危机更加敏感，但往往对迫在眉睫的风险视而不见。根据达沃斯的全球风险报告显示，2015 年，埃博拉暴发后，人们将“疫情”列为最大的全球风险。然而，到了 2016 年，这个风险很快就变成了“气候危机”，因为这是历史上最热的一年。可以说，以“股东资本主义”为主导模式的现代经济让人们对即将到来的挑战毫无准备，比如当前的大流行病COVID-19。在某种程度上，这场全球健康危机暴露了股东资本主义在社会凝聚力、缺乏平等机会和包容性方面的不可持续性。南風窗：多年前，达沃斯就判断全球发生大流行病的风险正在上升，有可能给全球经济造
10、成极大破坏。疫情之下，如何应对这种风险，有什么建议？在疫情的压力下，对推进“利益相关者资本主义”理念有挑战吗？艾德维：COVID-19 已经超越了健康危机的范围，因为它对我们的社会和经济发展构成了巨大威胁。在过去的几个月里，我们目睹了全球经济衰退和社会动荡。为了应对这一流行病带来的经济和社会后果，更重要的是，为了提高我们应对这一危机的能力，我们需要重塑世界，形成一个全新的社会契约，以人的尊严为重点，打击种族主义和歧视，并确保社会进步不落后于经济发展。关于我们为什么要呼吁促进“利益相关者”的原因，COVID-19 就像是一个试金石尽管一些项目因供应链的封锁和通道的关闭而推迟了，但这场危机也成功地
11、提醒了人们，如果我们停留在旧的轨道上，将会带来多大的灾难。如果我们转向基于“利益相关者”的经济模式，将会带来多大的回报呢？新经济下的基业长青南风窗：你刚提到当今盛行的“平台经济”尤其要与2020 达沃斯宣言中描述的企业目的一致。那么，“平台经济”的核心是什么？平台型公司需要什么样的领导者？艾德维：事实上，“平台经济”核心和“利益相关者”概念有着相当大的重叠，因为两者都要求更多的参与者入局，并且将包容性作为其目标之一。2020 年已经过去了六个月，我们经历了疫情、经济衰退、多重的自然灾害和日益加剧的地缘政治紧张局势。然而，这些迫在眉睫的问题和更紧迫的长期挑战是紧密相关联的。正如全球杰出青年所报告
12、的那样，如果我们要实现可持续发展目标和巴黎协议，那么，共鸣、赋权和包容必须成为我们一切工作的核心，这是为了确保不会把任何人落在后面。在未来 10 年实现可持续发展目标，在未来 30 年落实巴黎协议，以及在未来 50年改革我们的全球经济体系为了实现达沃斯宣言中设定的目标，企业、政府和所有其他利益相关者需要摒弃短期主义，通过合作实现长期利益。因此，我们期望平台经济的领导者们放宽眼界，更具有前瞻性。一个多元化和有远见的领导群体，可以引导企业进行明智的投资，为经济和社会的协调发展做出贡献。南风窗：以平台经济为代表的企业，是一群以年轻一代员工为主要推动力量的企业。这样的企业呈现出哪些不一样的特质？这些员
13、工对企业提出的新的诉求是什么？艾德维：根据我们在 2020 年年会上的观察，世界各地的年轻人都在呼吁变革，并认为现有的制度会导致不平等的现象及社区边缘化。正如全球杰出青年所报告的那样，如果我们要实现可持续发展目标和巴黎协议，那么，共鸣、赋权和包容必须成为我们一切工作的核心，这是为了确保不会把任何人落在后面。这场全球疫情的暴发，显示出我们多么迫切地需要转变和摆脱过去不可持续的路线，并且应该超越传统思维，确保新的模式更具有前瞻性。为此，达沃斯 2021 年年会“世界的复兴”将汇聚全球 400 多个城市中成千上万的年轻人，他们将通过强大的虚拟网络中心与达沃斯的各界领导进行互动。我们将在这一新的社会契
14、约中，承担起该有的代际责任，以确保我们不会辜负年轻人的期望。南风窗：纵观企业发展史，世界 500 强的前 100 强经过不到 100 年的时间后，能够依然保持强大地位的企业大约只有 20 家。这让我们再次面对企业“基业长青”的问题，而一家企业要实现“基业长青”，企业家应该注意哪些问题，或者说要具备哪些素质，尤其是作为中国企业家，你还有更多的忠告吗？这种独特的经济模式成功地让中国公民接受了“利益相关者”概念，因为它也促进了跨部门合作和联合项目。艾德维：正如我们所探究、倡导的那样，“利益相关者”原则不仅会使员工、社区和社会受益，而且从长远来看还会给股东带来利润。从这个意义上说，为了保持长期繁荣，企
15、业需要改变思维方式，从短期思维转向长期思维，从股东资本主义转向利益相关者责任，“环境、社会和治理”（ESG）必须成为公司和政府问责制的一个衡量部分。我们的世界正以前所未有的速度发展。5G、量子计算、3D 打印、人工智能等新技术和新概念不断涌现。在技术创新的浪潮中，企业家应该挖掘他们的潜力，迎接第四次工业革命。正如中国有句话说，“科学技术是第一生产力”。与西方相比，中国政府在中国的商业和经济管理中，发挥着更为显著的影响力。在某种程度上，这种独特的经济模式成功地让中国公民接受了“利益相关者”概念，因为它也促进了跨部门合作和联合项目。此外，作为一个快速增长的经济体，中国成为了许多新技术的摇篮。中国企业应该充分利用这一杰出的土壤，发展更加强大的应变能力，从而取得长期成功。