1、疫情下帮助学生走出心理困境关键词 疫情 抑郁 辅导员作者简介：刘梦梦，中山大学南方学院，研究方向：思想政治教育。中圖分类号：G645文献标识码：ADOI：10.19387/ki.1009-0592.2020.06.062一、案例内容小吴在校期间是一位很活泼的学生，和同学相处融洽，因为学校地理位置比较偏僻，一到星期天小吴同学一般都会去市区玩，比较爱玩爱动。因受新型冠状病毒肺炎疫情的影响，根据省教育厅部署，为确保广大师生生命安全和身体健康，严防疫情进校园，实行“停课不停学”措施，开展线上教育，学生不得返校。在网课期间，小吴同学的任课老师告知笔者该生没有上网课，笔者联系后了解到小吴得了严重的抑郁症，
2、当天没上网课是因为去医院就诊。进一步与小吴同学沟通，得知小吴同学因为疫情的影响长时间待在家里，且没有上网课前的时间整天无所事事，没有了生活追求的目标，加上看到朋友圈同学们生活乐趣或学习新技能的消息，慢慢变得焦虑和恐慌，以至于整晚的失眠，已经严重影响小吴同学的日常生活。家长意识到后去医院就医，目前小吴同学每天按时吃药，积极配合治疗，病情有所好转，但晚上还需要靠安眠药才能入睡。笔者得知小吴同学的事情后，经常和小吴联系，小吴同学也逐渐信任笔者，愿意倾诉更多的事情，心态也向好的方向发展。二、案例分析学校于 2020 年 1 月 10 日开始放假，本该于 2020 年 2 月下旬开学，但受新型冠状肺炎疫
3、情的影响到现在也没有确定具体的开学时间。疫情从 1 月下旬开始受到高度重视，之后每天都在增加的感染数据也让全中国人民为之担心，根据党中央指示，疫情就是命令，防控就是责任，待在家里不外出就是为社会做贡献。从 1 月下旬到网课开始，学生在家已经待了 2 个多月，到现在为止已将近 4 个月。疫情使人们的生活方式发生了很大改变，小吴同学一时间无法适应目前的生活方式主要有两方面的原因：一是小吴同学从原本的爱出去玩变成现在老老实实待在家里，长时间找不到生活目标，失去了生活的乐趣，再加上疫情不知何时能够解除，开学时间不能确定，无所事事的生活看不到尽头;二是小吴同学不能够合理地规划自己的日常生活，长时间能力上
4、没有新的提升，看到同学们朋友圈发布的学习英语或者其他新技能的消息，而自己却没有任何学习，心理上有了紧张和恐慌感。这两个原因致使小张同学无法接受现在的自己，从而产生过度的焦虑和失眠现象，以至于出现严重的抑郁症。三、应对措施疫情使我们的生活方式发生太大的改变，致使少部分人无法适应而产生焦躁烦闷，甚至于抑郁，尤其以前存在一些心理问题的学生，在此特殊期间很容易被爆发出来。小吴同学被诊断为严重抑郁症，虽然疫情期间学生还在家，但是了解到情况后，必须要采取积极有效的措施，帮助小吴缓解内心的焦躁与抑郁。（一）积极面对疫情，打造阳光心态疫情期间学生都在家里，获取信息的渠道一般都是网络，在此期间辅导员必须做好疫情
5、宣传工作。笔者向小吴同学普及了新型冠状病毒肺炎的发生、传播、防控以及治愈情况，同时也让小吴同学知道国家面对疫情所做的种种防控措施，各地医生、各政府工作人员等请愿奔赴湖北前线抗击疫情，全国人民“众志成城、抗击疫情”，出院病人不断增多，我们终将会战胜疫情。在笔者的努力下，小吴同学也主动告诉笔者，看到那么多人奔赴武汉，尤其看到为之付出了宝贵的生命的英雄，自己的内心是有很大触动的，也相信胜利的曙光很快会到来。这也达到了笔者的预期效果，小吴同学逐渐用积极阳光的心态去对待此次疫情，焦躁的情绪得以初步缓解。（二）关爱学生，帮助学生虽然目前学生都在家里，但是学生的信息也要及时掌握，尤其是以前心理上存在问题的学
6、生，做好跟进，才能及时发现问题、解决问题。小吴直到抑郁很严重的时候才被发现，很大一部分原因在于没有得到家长、老师和同学们的关爱。笔者定期联系家长，及时了解小吴的情况，和家长一起关爱、帮助学生。再者，发动班委，让平日里与小吴关系较好的同学多进行沟通，多缓解心情。最后，笔者也经常联系小吴，与小吴聊一下学习、生活或遇到的开心事。多方人员的关爱让小吴同学深深感受到还有很多人是在乎他关爱他的，给予小吴温暖，缓解烦躁紧张的心情。（三）让生活规律、充实起来由于小吴同学生活作息不规律，每天也没有学习之外的其他事情做，笔者首先建议小吴同学尝试规划自己的生活作息，尽可能保证按时上网课;再者上网课之余，学习一门新技
7、能，比如 PS、画画等，再或者可以读一本书、看一个电影、锻炼身体等，让自己的生活充实起来。笔者经常给学生分享新技能学习信息、电影、健身视频甚至是美食，同时发动班委的力量，同学们之间发现值得学习的、好玩的或者有趣的事情也互相分享给班级同学。小吴目前心理状态已经好很多，但还是需要坚持吃药。所以，辅导员应该适当引导学生做好疫情期间学习生活规划，让生活充实有意义了，就不会有其他时间再胡思乱想了。四、成效经过一段时间的指导帮助，小吴同学从刚开始的笔者找他聊天，到后面他会主动找笔者聊天，愿意倾诉更多的事情。而且家长和小吴同学都意识到适当的锻炼有利于病情的恢复，小吴喜欢跑步，疫情期间避免外出，家长专门买了跑
8、步机帮助治疗病情。小吴同学规划好了每天的学习生活，心态逐渐向好的方向发展，且主动告诉笔者自己每天都会按时吃药，大概再有半年的时间就可以不用吃药了。五、总结社会重大疫情的爆发，难免会对人们的身心健康造成不同程度的影响。而大学阶段是学生人生观、价值观和世界观形成的关键时期，研究表明，重大挫折往往是大学生产生心理问题的主要原因1。所以，在这个特殊时期，学生辅导员一定要做好疫情的科普宣传，随时掌握学生动态，做到及时发现问题、及时解决问题。（一）加强疫情科普宣传研究表明，大学生对疫情的认知度越高，预防措施了解得越到位，其心理状态越好，越积极应对疫情2。作为学生辅导员，为了缓解疫情期间学生们对新冠肺炎的恐
9、惧心理，需要开展多种形式的疫情科普工作，做好疫情防控知识宣传，解除学生的疑惑。同时开展一些为疫情加油类等的线上活动，让学生知道疫情下中国人民的众志成城、共同战役的必胜决心。只有正确认识和对待新型冠状肺炎，知道整个国家所做的努力，治愈出院人数的不断增加，才能缓解学生内心的恐慌，才能够有足够的信心去迎接、去战胜疫情阻击战。（二）给予正能量典范引导疫情发生以来，很多大学生在家乡主动参加了各种形式的志愿活动，小区入口测体温、扫楼排查登记等多种形式的抗疫志愿服务，以及为疫区捐献医疗物资的大学生们，学生辅导员通过公众号或官网等的形式向大家宣传他们的榜样事迹，充分利用这些榜样精神引导大学生正视疫情、不畏疫情
10、，做一名有责任有担当的新一代有为青年，投入到疫情阻击战中，坚定我们必胜的信心。（三）联动多方力量关爱学生学生出现心理抑郁问题，与其家庭环境密切相关。大多数家长觉得只要给予孩子足够的物质基础就可以，疏于对孩子心理方面的沟通，致使孩子缺乏精神上的支持和情感上的关爱3，尤其是疫情期间人们相对敏感脆弱，家长更应该做好与孩子的心理沟通。辅导员发现学生出现心理问题时，一是要做到与家长及时沟通，以便更全面的掌握学生的情况，同时呼吁家长多与孩子沟通，学会倾听孩子的内心想法，做到与家长齐心协力，共同关爱学生;二是辅导员要让学生感受到你是在真心地关心他，为他考虑，做到经常和学生聊一些平常的生活学习，给学生创造一个
11、良好的沟通氛围，而不是直接去询问病情，一点一点去感化学生，走进学生的内心，学生才愿意向你倾诉更多的事情，才更有利于接下来的工作;三是发动班委的力量，让与其关系较好的同学多加联系。朋友、家长和老师们三方面的关心，让学生感受到是有那么多人在乎他关爱他，有利于学生心理的缓解。（四）合理规划作息时间，让生活充实起来疫情期间，大多数人可以通过合理安排生活、学习、工作缓解各种不良的情绪4。但是少部分学生不能够合理的规划生活，导致失去了生活的方向和意义，很容易就会出现焦躁、恐慌甚至是抑郁。所以，首先引导学生合理规划每日作息，每天保证适量锻炼，营造积极向上的健康状态;再者即使疫情期间也不能落下个人能力提升，呼
12、吁学生多学习其他技能，让生活更加丰富有意义。（五）充分发挥学校心理咨询的作用疫情期间学生们见不到彼此，单纯的发挥班委或老师的跟进作用还是有限的，因此，需要联动学校心理健康咨询的作用，加强心理辅导及咨询的相关宣传工作，让有需要的学生能够及时主动地寻求帮助。同时，通过开展线上平台心理健康普查，能够及时掌握学生的心理健康状况，并能够准确定位存在心理问题的学生，从而及时做出应对措施。参考文献：1赵春珍.“新冠肺炎”疫情期間大学生心理状况调查及教育对策研究J.心理月刊，2020，15（8）：1-3.2孙中青.积极心理学在大学生心理健康教育中的应用研究J.枣庄学院学报，2019（3）：131.3曾艳.高校辅导员工作案例帮助学生走出心理“雾霾”J.科技风，2020（5）：203+211.4魏华，李廷玉.新型冠状病毒肺炎疫情对不同人群心理的影响及心理干预的建议J.儿科药学杂志，2020，26（4）：6-7.