1、课程质量管理的研究与实践【摘要】提高高职人才培养质量是现阶段高职教育的重点任务，而高职教育课程质量管理是人才培养的一个重要环节，加强课程质量管理的全面性、系统性、科学性将为提高教学质量管理水平提供可靠保障。【关键词】课程质量管理教学质量评价指标体系目前，多数高职院校正搭构和完善教学质量管理体制，整合学院层面的管理，强化二级学院为主体的课程质量管理组织系统构建，实现由封闭式管理向开放式管理的转变。在目前的高职课堂教学活动中，高效的课程质量管理体系，可以激发教师与学生的主动学习与探索发现的能力，不断提高课堂效果。一、课程质量管理的内涵课程质量管理就是依据课程教学的数据资料，对课程质量的教学目标及结
2、果进行分析评价，帮助高职院校优化课程教学目标、教学安排、改进教学方法、提升教学能力。美国名校的评价中心都通过对过程性评价作为课程质量管理的途径。学生在学习过程中对课程的评价与反馈及时有效的传递给教师，将有助于教师了解学生对课程的看法，并有针对性的改进课程，大大提高了学习效果。二、课程质量管理的特点经过长期课程教学体系探索，可以将课程质量管理内容分为三个模块，分别为质量管理指标、质量管理方法、质量管理过程并以学生反馈的课程效果为中心，将这三部分内容融会贯通，以提高课程教学效果，达到教学目的。当前大多数高职院校课程质量管理组织，由校级、中层、教研室阶梯式组成，类似于物理学中的串联电路，其组织结构可
3、以称为“串联式课程质量管理组织”。在串联式课程质量体系中，管理者的指令通过层层传达，最终传达到广大师生。这种公文旅行式的模型，效率比较低下，不利于及时解决问题和下达指令。三、构建课程质量管理体制的路径（一）建立教学过程质量控制评价指标近年来高职院校对课程质量管理高度重视，不断建立健全学校的各项课程管理制度，通过专业建设、人才培养方案管理、教学运行管理、课程质量管理、教师队伍管理等主要方面进行规范制订。科学设置教学过程质量控制评价指标，使课程质量管理的过程性评价有章可依、有规可循，有效地促进了学校课程管理规范化、系统化，保障了课程教学秩序的稳定。（二）加强课程质量监控队伍建设健全的管理组织是课程
4、监控机制有效运作的基础。当前，高职院校已逐步建立以二级学院管理为基础，以教务处为监管调控中心，以学校教学督导路径的全方位课程质量监控体系。一是建立以副校长、教务及二级学院主任为主的教学管理队伍。二是建立校级课程教学督导队伍。通过聘请专家和校级负责人为课程督导，开展课程教学督导工作。督导员需深入到课程教学一线，行使课程监督引导职责，通过听、评、带、导，在实施课程质量过程中发挥出重要作用。（三）管理结构由串联式向并联式转变并联式课程管理组织结构是针对串联模式课程管理组织结构而言的。高职院校经过了前期探索阶段，已逐步进入到提升课程质量内涵的阶段。为了提高课程管理效果，逐步趋向实行组织扁平化，也就是并
5、联式课程管理结构。并联式组织结构在很多企业中已有成功案例，例如微软、联想等公司。高职院校可以借鉴大型企业成功案例，在课程教学质量管理组织结构上采用并联式课程管理组织结构。通过强化二级学院课程质量管理，提高课程质量管理组织的效率，科学合理的组织将大大提高管理效能。（四）课程质量评价实施过程高职课程质量评价是指对教师授课过程进行全过程评价，包括授课前期到期末完结。从授课前期是课程教学过程工作评估的第一步，该评估可以在教研室内完成，每学期开学前，由教研室发起完成教学开展前准备工作的检查，具体内容主要包括教师在以下几方面的准备情况，备课态度、备课质量、备课素材等方面，根据上述评价指标对每位教师的教案质
6、量进行评估，每年均开展一次全体展评，对全校教师的教案进行分层次评比，鼓励教师提高开发课程质量的积极性。一是课程教学的评估，包括上课与实验课程环节。该评估环节可以组织由校领导、课程质量督导员、同课程优秀教师、学生课程教学信息员共同组成，这支由不同角色的组成的具有代表性的评价人员，可以较真实的反映出课程评评结果。对课程教学内容的评价一般包含课程内容与效果、课程教学方法与手段、课程教学规范 3 个评价模块。督导员对每位教师的课程上课情况进行评价，评价的结果及时向任课教师进行沟通反馈，不断强化指导，必要时可将评价的结果与教师年终的绩效考核进行关联。二是课程说课的评价。说课可以分为课前、课中、课后说课三
7、种形式，评价指标主要包含教材分析、教法、学法三大课程教学模块，其次还包括辅助教学、课程教学基本功等其他方面，根据上述评价模块组织教师课程说课比赛，鼓励教师提高课程教学质量。三是学生评教课程。在每门课程即将结束时，可以组织全体学生通过多途径组织开展评教测评，比如开展网络形式调查问卷或座谈会等方式，对教师在课程教学活动中的教学态度、表达能力、教学方法、教学手段、教学内容与课程效果等多方面进行评价。学生评教是课程教学效果评估中一种比较直观有效的方法。总之，通过加强课程质量管理体系，强化课程教学过程考核的力度，强化发挥课程教学组织与管理功能，使课程教学过程质量得到全面提高。通过设置课程教学过程质量控制
8、评价体系，对各项课程教学工作进行科学评估，大大提高了教师的课程教学水平，提升了课程教学质量。参考文献：1李响，仇大勇，黄晓燕.基于全面质量管理的高职院校教学质量管理研究J.职教论坛，2018（02）.2吴晋雯.高职院校内部教学质量保证体系的重构J.职教通讯，2017（02）.3陈寿根，万里亚.高职院校内部质量保证体系的内涵、建构原则与实践模式J.职业技术教育，2017（01）.4支馨悦.高職院校实践教学全面质量管理体系构建J.林区教学，2016（10）.基金项目：河南职业技术学院 2017 年校级教育教学改革研究与实践项目“课程质量管理的研究与实践”（项目编号：2017J019）。作者简介：解鹏程（1985-）男，汉族，河南郑州，硕士学位，讲师，研究方向：管理学、教育学。
