1、被误解的华为“狼性”余胜海提到华为，很多人认为华为只有狼性，没有人性。其实不然，华为不仅是一家有人情味的公司，其创始人、总裁任正非更是一位深谙人性的高手。他在华为建立了基于人性，基于人的动机，基于人的欲望的激励机制，让 20 万华为人“力出一孔，利出一孔”，将华为推上了世界之巅。通人性，方能聚人心43 岁才开始创业的任正非对人性有深刻的洞察，“让员工成功才是最大的人性管理”。于是，个体对财富自由度、权欲、成就感等的多样化诉求，构成了华为管理哲学的底层架构。任正非曾直言不讳地指出：“我们经常听到一种说法，叫无欲则刚。我想这个说法，第一，违背了人性;第二，无欲者很难做到所谓刚强、有力量。欲望其实是
2、中 J 胜的，很大程度上，欲望是企业、组织、社会进步的一种动力。”优秀的企业家都善于制造饥饿感，让员工产生一点企图心。因为，企图心是一个很重要的力量来源，人如果没有欲望，就会失去奋斗心。任正非认为，知识型劳动者的欲望可以被分为 5 个层面：物质的饥饿感、安全感、成长的愿望与野心、成就感、使命主义。谁抓住了人的这 5 个欲望谁就能够成功。上下同欲者胜。因此华为坚持“以奋斗者为本”，为奋斗者提供舞台，授予相应职权，配置相应资源，为奋斗者创造赚钱的机会、表现的机会、发展的机会，使大量的年轻人有机会担当重任，快速成长。如果说社会保障机制是基础，那么薪酬制度就是华为的血液。华为建立了以岗位责任结果等为导
3、向的薪酬分配机制，员工的收入都与绩效挂钩，实行“按劳取酬，多劳多得”，让贡献者获得应有的回报。从管理哲学上来讲，这是基于人性善的一个假设，是正能量的一个牵引。然而最为外界所熟知的，还是华为“获取分享”制度的建立，这反映了任正非对员工利益的基本态度，也体现了他对员工的真正尊重，因为人的最基本诉求首先是利益获取。全员持股是华为“获取分享”制度设计的核心。华为一直在回避资本市场的诱惑，拒绝上市，实行全员持股。作为华为的创始人，任正非放弃了公司利益分配的优先权。他将公司的股份都分给了员工，自己仅持有公司 1.14%的股份。华为通过全员持股，将员工变成公司的股东，人人当老板，共同打天下。员工的身份变了，
4、干劲自然更足了。这就是华为拥有强大凝聚力和战斗力的核心原因。于任正非本人而言，他也是一位充满人情味的领导。有一次，华为的一位技术骨干提出离职，因任正非特别看好他，多次恳劝却还是没有将他留下，最后，任正非只好死心。然而这位骨干的离职申请却迟迟没通过，任正非一直拖着，看到这里或许很多人都会觉得：任正非怎么这个样子啊，员工不愿留下，离职申请还不给通过。过了 12 月 31 日任正非才同意了他的离职申请。原来华为有规定：在每年 12 月31 日前离职的员工一律不发年终奖。那位骨干后来拿到了 200 万元的年终奖。任正非的利他之心，深深地赢得了员工的忠心。研究表明，舍得在员工身上花钱的企业，管理成本是最
5、低的。任正非把赚到的钱拿出来与员工分享，收获的是人心依附。所以，20 万华为人心悦诚服地团结在他的周围，积极努力工作，持续奋斗。安全感，最周全的保障体系华为除了给员工创造良好的工作、生活环境，还建立完善的员工健康安全保障体系，为员工购买各种商业保险，制定了全球紧急医疗救助服务方案。保障员工在紧急情况下，可以享受专机接送救治的福利，为员工提供无微不至的人文关怀。十几年前，一些员工由于工作压力大，有的甚至出现个人情感危机，华为发生了几名员工自杀、猝死的事故，任正非感到非常痛心。他坦言：“公司忽略了员工心理疏导，对员工的心理关怀也不够。”他在华为内部多次强调要解决员工各种精神压力和思想困惑，并劝告员
6、工，不要做“完人”，做“完人”很痛苦。因此，华为实施了一系列措施，那些在前线竞争投标、进行高强度作业、压力太大的员工，可以到海滨进行短期度假，费用由公司支付。2008 年，华为设立了首席员工健康与安全官，目的是进一步完善员工保障与职业健康计划，提醒大家注意安全（包括交通安全），要劳逸结合。此外，华为还成立了健康指导中心，每年根据员工体检结果发布员工健康报告，来规范员工餐饮、办公等健康标准和疾病预防工作。2018 年，华为用于员工健康保障的支出高达 135.1 亿元。2013 年 1 月 4 日，华为安哥拉代表处员工王琮突发急恶性疟疾，为了避免病情进一步恶化，华为包下专机将王琮送到医疗条件较好的
7、南非接受治疗。同时，华为总部成立了“应急处理小组”，启动紧急救助程序并安排其家属前往探望。在前后方通力配合下，把王琮从死亡线上拉了回来。被误解的“狼性文化”任正非推崇狼性，他认为，狼有 3 个特点：敏感性、团队性、不屈不挠性。狼性体现的是团体精神，而不是血腥。任正非推崇的狼性本来并没有任何问题，也得到绝大多数华为人的认同。华为的狼性是靠着高薪酬和高福利作為支撑的，没有高福利和高薪酬，就不可能有狼性。问题出在很多管理者把华为的狼性误解为“加班文化”，只要求员工加班，艰苦奋斗，无私奉献，却不给予相应的薪酬回报。狼行千里要吃肉。即使你现在没肉给狼吃，那至少也要给狼猎物的诱惑。获得猎物后要分享，这点都
8、做不到，大谈“狼性文化”是一种可耻行径！任正非说：“华为总的来说是个内部很宽容的公司，不像社会上想象的那样。有些误解华为，主要是不了解我们，我也是可以理解的。”他对华为高管说：“管理者只有给予员工人性关爱，才能真正凝聚员工，激发员工的工作热情。只有散发着人性光芒的企业才能基业常青。”华为不逼迫员工加班，没有“996”的说法，更没有“007”。基层的员工想多加一点班也不行，超过时间是没有加班费的。彼得德鲁克说：“伟大的领导者都有一个共同的特质，就是他的内心是大善的，对人有悲悯感。”任正非就是这样一个有悲悯感的企业家。虽然他表面上好像很“恶”，制定了很多严格制度和规则，对干部要求非常严格，但他这样做的目的，是通过制度来抑制人性中的恶，使人性中向上、向善的一面充分发挥出来，希望来到华为的每个人都能成才、成功。
