1、提高旅游品,激发海南旅游活力摘要:旅游业是海南经济发展的重要抓手和着力点,对于域的文化产业具有明显的带动和促进作用。本文从发展旅游产业的意义出发,对如何进一步激发海南旅游活力提出了几个路径,以期能科学审视当前海南旅游中存在的问题,提高旅游品质,不断致力于服务品质的提升,促进经济协调发展。关键词:旅游品质;旅游活力;服务质量引言:海南旅游一直以来是消费者的优先选择,其依托自然环境及文化特色等资源,已成为特色的旅游模式之一。在生活观念转变和旅游文化产业的双轮驱动之下,海南旅游业迎来了高速发展的绝佳机遇。旅游品质的提高对增加旅游吸引力具有明显的作用,多措并举激发旅游活力不仅意义重大而且势在必行。一、
2、当前海南旅游业发展中的瓶颈制约地方旅游业的发展具有旅游业的普遍属性,可以实现人流、物流、资金流的快速流转,推动当地经济高质量发展。中国特色社会主义高速发展的今天,海南旅游必将大有作为。但在长期的开发实践中,因缺乏正确的指导,盲目性、无序性、粗放性已成为制约旅游活力的关键因素。盲目性指的是在旅游开发过程中,没有做到因地制宜。我们应清醒的认识到,一味的照搬照抄是不能把握精髓的。地方旅游业中的同质化竞争现象普遍存在,一旦出现新的旅游经济增长点,各地便会争相模仿,全然不考虑本地的实际情况,更不会主动挖掘本地特色,进而失去了旅游品质,抑制了自身活力的提升,海南旅游发展中也存在同等现象。在旅游市场处于饥饿
3、状态时,此种做法或许可以取得一时的成效,但当市场趋于饱和时,游客会产生感官疲劳,严重影响旅游体验。可见,不具备“内核”的旅游业是不能长远发展的。无序性是指旅游业的发展没有结合科学的规划。现代旅游发展要注重传统与现代的关系,不能破坏二者的有机结合。长远谋划、科学规划是打造精品海南旅游项目的重要支撑。对此,立足长远发展的前提之下,要尽量融合传统的古建筑、地理风貌以及现代化因素,以更好激发活力1。粗放性更多的体现在管理混乱上,具体现象是管理者往往重噱头、轻品质,最终导致海南经济活力难以得到有效激活。服务质量上不来、消费物价下不去等不健康的发展态势已成为激发活力的硬伤,势必会造成后续发展动力不足的窘境
4、。二、激发海南旅游活力的路径构建在“全域旅游”广为推崇的新时代,充分发挥自身独特优势,有效提高旅游品质、激发海南旅游活力、拉动经济发展不仅需要科学的理念指导,更需要因地制宜、突出重点。从“特色”、“融合”、“精细”等三个方面精确制导,全力以赴构建新时代海南旅游业的新格局,为带动地区旅游文化产业提供科学路径。(一)激发旅游活力要把握自身特色“特色”是激发海南旅游活力与生命力的基础,构建特色化的地区旅游格局势在必行。所谓的“特色”,其实质就是差异化,之所以万变不离其中是因为其能激发游客的好奇心,为后续的长远规划积攒有厚度的动力与人气。打造特色、推崇差异化必须要深度挖掘当地的人文历史,通过对根脉的溯
5、源展现本地的资源禀赋,尽可能的做到“人无我有,人有我精”的地步,这必然是新時达海南旅游发展与旅游活力激发的命脉所在,同时也是以旅游业为抓手推动海南经济高质量发展的方向所在。与此同时,政府应做一些具体导向工作,向游客提供准确的信息,例如,哪些景点是值得去的、哪些旅行社是可以信赖的。若某个旅行社做的不好,公布的名单就不会包含它,要营造一种企业实实在在、认认真真做事就能受到政府扶持的经营模式。(二)激发旅游活力要注重产业融合“融合”是海南旅游助力海南城市推广战略的重要一环。其深层意义代表着延伸和拓展,在实际经营中,只有通过将海南旅游与产业发展相融合、把传统文化与现代构思相结合、将旅游服务质量与文明素
6、养相结合、把海南经济发展与当地面貌改善挂靠、促使开发旅游资源与生态文明保护融合,海南旅游经济的活力才能得到全面激活,旅游业的可持续发展才能获得长久,确保当地居民获得强大的生计资本2。由此可见,要实现更好的“融合”,应对旅游先行产业进行明确的定位,并且要求省政府从旅游对海南整个发展格局的重要性出发,成立负责具体工作的发展委员会,将协调工作纳入到常规化的管理体制当中,保证综合性的产业迅速发展。(三)激发旅游活力要实现精细化管理“精细化”是海南旅游产业实现长久、可持续发展的重要保障,也是切实提高服务质量的制胜法宝。开展精细化管理首先要掌握其特点,顾名思义,“精”指的是精益求精,立足于自身的工作热情及
7、努力,将服务性工作做到精致,达到、甚至突破工作所追求的目的。“细”指的是重细节,实现分步管理,这样不仅可以将管理效果更细致化,还可以在过程中发现被掩盖住的问题,获得长久发展的动力。实现精细化管理,要求在过程中引入先进的互联网思想,提高市场敏锐度,准确迎合消费市场需求,进而锁定潜在的客源,成立具有主体经营目标下的精细化品牌。实践证明,通过精细化管理品牌的效能可以逐步实现激活旅游活力、促进海南旅游健康发展的目的。精细化管理的首要任务是提升旅游消费服务质量,为实现这一目标,要善于发现问题,必要的时候鼓励海南旅游企业优化重组,支持符合条件的企业上市融资,促进旅游产业规模化、网络化、品牌化,形成一批竞争
8、力强大的旅游集团。与此同时,加强旅游公共服务设施的建设、健全标准体系、建立企业信誉等级评价以及消费投诉回访等措施都可以使旅游资源得以整合,强化整体性营销,促进海南旅游形象提升。结论:对激发海南旅游活力的创新点进行探讨,不但要进行理论层面的研究,还要结合实际,有针对性的解决旅游行业管理问题。目前,旅游业正在蓬勃发展,要不遗余力的提高旅游品质,促进海南旅游业再升级。参考文献:1武亚楠.海南省旅游发展与经济增长研究综述J.合作经济与科技,2019(17):70-71.2李芳丽.自由贸易试验区背景下海南旅游业的契机与发展研究J.旅游纵览(下半月),2019(08):121-122+124.作者简介:韩文凤,性别(女)出生年(1996.11),籍贯到市:海南文昌;民族:汉;职称:无;学历:本科;研究方向:海南旅游;单位名称:海南师范大学;单位所在省市:海南省海口市府城镇龙昆南路 99 号海南师范大学。