1、浅议学校教学设计与企业培训设计摘要：教学设计是教育技术的核心。由于学校和企业是两类完全不同的组织，教学设计在学校和企业中的应用是不同的。笔者在文中将教学设计在学校中的应用称为“学校教学设计”，而将其在企业中的应用称为“企业培训设计”。本文主要探讨学校教学设计与企业培训设计之间的不同之处，使读者了解企业培训设计的特点。关键词：教学设计 学校教学设计 企业培训设计美国教育传播与技术协会（AECT）在 2004 年发布的教育技术新定义中，强调教育技术的目的是“促进学习”（facilitating learning）和“改进绩效”（improvingperformance）。在国外，教育技术在学校和企
2、业中的应用都很多，而且相对而言两种应用比较平衡。而国内教育技术目前仍主要在学校应用，但是相信未来企业应用也会不断增多。企业是营利性组织，一切以盈利为目的；而学校则不是，学校的主要任务是提高人民素质，为国家建设供给人才。在企业中，当员工的知识、技能、态度等不能满足企业发展所提出的新要求时，企业往往会对自己的员工进行培训。笔者在文中将教学设计在学校中的应用称为“学校教学设计”，而将其在企业中的应用称为“企业培训设计”。本文主要探讨学校教学设计与企业培训设计之间的不同之处，使读者了解企业培训设计的特点。教学设计是教育技术学的核心内容。教学设计(Instructional Design)又称教学系统设
3、计(instructional systems design)或系统化教学设计(systematic instructionaldesign)，是将学与教的原理转化成教学材料和教学活动的方案的系统化计划工作。学校教学设计侧重于从教与学的角度来解决教学中存在的问题，它追求的是教学系统的整体优化，主张用各种教与学的方法手段来设计过程，优化过程以期解决教学问题。所以，教学设计在学校中的应用更多地适用于一些具体的教学活动情境中。企业培训是一项以提升员工的知识、技能和态度，最终改善其工作绩效为目的的活动，而培训的有效性在很大程度上受课程设计的影响。培训只是绩效措施中的一种。由于培训需要大量的人力、物力和
4、财力，很多企业除非迫不得已，否则决不轻易开展员工培训。绩效干预措施不仅包括培训，还有对于工作的重新设计、政策的改变，激励的形成等等。绩效技术侧重的是从提高现有个体自身的业绩表现来改善和解决问题，它关注的是经济效益。学校教学设计与企业培训设计的不同之处包括以下几个方面：（一）组织分析每一个企业组织都有其特有的企业文化和企业愿景。企业培训最终是为企业发展服务。因此，在进行企业培训方案设计之前，需要分析企业的内部环境、战略目标以及企业所有的资源等等。培训设计不能与企业的文化、发展战略相冲突。同时，要充分利用企业内部的资源来开展培训。一般，组织分析在学校教学设计中不用开展。学校教学设计作用于具体的教学
5、活动，因此组织分析，即对学校的分析，没有多大必要，当然在具体的工作中，需要分析学校的教学设备、资源等。（二）学习需要分析在进行学校教学设计时，学习需要分析是分析学生的学习现状与期望之间的差距。而在企业培训设计中，学习需要分析则是分析员工现有知识与技能和所从事的岗位要求之间的差距。具体岗位的职责要求通常是由该企业组织制定，企业制定岗位职责依据的是它的企业愿景、发展战略、规章制度等，因此具有特殊性。（三）学习者分析学校培养的学生，绝大部分都是没有工作经验的大、中、小学生。而企业培训对象则全部都是成人。主要有以下三类。一是新员工，主要培训企业历史和文化、机构设置、远景规划、规章制度、岗位职责等内容。
6、二是晋升、换岗的员工，根据新岗位的新要求开展培训。三是不适应岗位要求的员工，根据其不适应岗位要求的原因有针对性地来弥补知识、技能等方面的不足。值得注意的是，员工不适应岗位要求并不一定是员工本身的原因。当该岗位采用新的设备、新的软件或者组织经营战略发生改变时，同样需要对员工开展培训。要使企业培训有效，必须要了解成人学习心理。1928 年桑代克成人学习，标志着西方成人学习理论研究的开始。美国著名成人教育理论家诺尔斯（Malcolm S.Knowles）的成人教育学思想如下：（1）随着个体的不断成熟，其自我概念将从依赖型人格向独立型人格转化；（教师的主要任务是指导成人学习者掌握自学方法，逐渐摆脱对教
7、师的依赖。）（2）成人在社会生活中积累的经验为成人学习提供了丰富的资源；成人自身的个体经验就是一种学习资源；成人的已有经验与新知识、新经验的有机结合使成人的学习更加有效，也更有意义；成人的经验有时会形成某种学习定势而对学习产生消极影响，经验的作用并不全是积极的。（3）成人学习计划、学习目的、内容、方法等与其社会角色任务密切相关；了解不同成人学习者的学习需要是教育工作的一项基本要求，围绕成人学习需要开展工作；具有相同学习需要的成人能够在学习中互相交流、互相帮助。（4）随着个体的不断成熟，学习目的逐渐从为将来工作准备知识向直接应用知识转变。总之，成人学习自主性强，希望参与。其学习动力通常来自于个人
8、兴趣和职业发展的需要。企业可以通过让员工参与共同制定培训目标、评价标准等来提高员工的参与性，同时也可以更有针对性地为员工培训他们所需要的技能、知识等。由于成人都形成了自己的世界观、人生观、价值观及个性特征。在培训过程中，应能够了解受训者之间的差异，充分尊重员工。基于成人学习心理，可以采取以任务为导向的培训方法。同时，鼓励、激励员工学习，为他们提供他们所需要的帮助。对于每一个受训员工，他们的经验和经历就是一笔财富，他们的学习往往总是基于先前的经验而进行。因此，在培训活动中，应鼓励受训者分享心得、经验。这样不仅能提高员工的参与度，同时也增加了他们学习的乐趣。（四）素质培训学校主要培养的是语文、数学
9、等各门学科知识，辅以培养学生的思想品德、体育、美术、劳动等素质。这主要是由于学校着重基础教育，而企业培训则是实践应用层次的教育。因此，学生在学校最主要的收获就是科学文化知识。而企业固然也会培训员工的知识或技能，但是，一个企业要想真正培训出优秀的员工，就一定要让员工受到企业文化的熏陶，让员工的价值观、思维方式与企业愿景一致，让员工能以积极的态度为企业发展而工作。（五）培训方法学校教学设计主要应用于课堂教学。因此，教师主要以讲授法为主，辅以小组讨论、表演等形式。而企业，由于其培训对象是成人，他们往往已形成自己的思维方式，倾向于以以往经验来评判事物，对理论的接受力很差。因此，对成人培训来说，最好的学
10、习方式是经验学习。培训方法可采用讨论法、案例法、游戏、行为模拟等等。总之，需要让他们参与到其中来体验，只有这样才能取得成效。（六）培训的成本收益分析企业最为营利性组织，做任何事追求的是经济效率，培训当然也不例外。培训的成本主要有培训需要分析费用、培训方案设计费用、培训方案实施费用以及员工在培训期间的工资及福利等。培训的收益就是员工在工作中提高了绩效。在开展培训之前，有必要计算培训的成本收益比。综合比较各种培训方案，选择培训的成本收益比最高的培训方案。综上所述，学校教学设计和企业培训设计在组织分析、学习需要分析、学习者分析、素质培训、培训方法、培训的成本收益分析等六个方面存在差异。教育技术无论是在学校应用还是在企业应用都必须要考虑上述差异，才能获得成效、获得成功！参考文献：1 童石荣关于培训方案设计的浅见中国科技信息J2005：（04）2 陈蓉绩效技术在教育中的应用研究D20043 山人西方成人学习理论摘要http:/www.kmcenter.org/blog/user1/859/archives/2005/4008.html4 李涛学习型组织创建策略研究D2003.