1、浅析移动信息平台在教务管理中的应用打开文本图片集摘要：将移动信息技术引入教务管理工作，可以为用户提供更方便、即时的教务信息。使得广大教师、学生对于教务信息的处理可以随时随地的进行，更大限度地发挥了教务系统服务师生的主要作用。同时，教学管理部门也可以通过移动信息平台获取学生、教师的响应回馈信息，从而进一步优化教务管理过程，提高教务管理效率，实现教务管理的科学化、现代化和规范化。关键词：教务管理 移动信息平台 信息化建设 APP 微信公众号一、教务管理信息化的必要性教务管理是一项对准确度要求很高，却又非常繁琐的工作。传统的管理模式比如用手工来完成所有的教学计划、教务排课、成绩管理、考试管理等已经明
2、显满足不了教学要求，这就要求我们必须改进这种传统的教务管理模式，开展科学、高效的教务管理工作。为保证教学管理工作能够稳定、高效地运行，利用信息化技术，实现教务管理信息化成为必然。使用信息化管理教务，有以下优点：1.确保运行数据的准确性。通过网上对教学相关数据进行录入，直接存储进数据库中，过程不再经过其他人，有效地保证了数据的准确性。2.方便教师、学生及时查询教学信息。利用互联网技术，实现全体教师、学生和教务管理人员在任何时间任何地点，根据自己的权限，查看相关教学信息和处理相关数据，使得教学工作更加及时、方便及高效。3.减轻教务管理人员的工作压力。随着日常教务管理工作的日益繁重，教学信息越来越多
3、，也越来越复杂，要对这些信息进行有序的管理，必须实现教务管理的规范化、流程化，通过信息化技术将所有无序的信息都进入数据库，统一管理，使整个教务管理更加的规范化、程序化和科学化，大大提高了工作效率，减轻了工作负担，减少不必要的差错，使教务人员可以把更多的精力投入到教学研究、管理中去。反过来，信息化系统中的过程数据又可以为教学管理、教学研究提供必要的数据支持。二、传统的教务管理信息化架构传统的教务管理系统主要是基于 C/S 架构或 B/S 架构。在 C/S 架构中，服务器负责对数据库的全部操作。服务器安装服务器端应用程序，客户端安装客户端应用程序，这种架构下的教务系统其功能往往是强大而完整的。另外
4、，由于 C/S 架构需要通过服务器端程序或用户端程序接入，所以其安全性更好、可靠性更高，对网络通讯量的压力也较少。但是，其不足之处就在于每个用户都要通过在自己的个人电脑上安装，对于不同的操作系统，不同的使用环境，这类系统的维护升级难度还是很大的。当客户端进行维护和升级的时候就需要对每一个客户端进行重新安装，而这种方式是客户不愿意接受的。而与其相对应的就是 B/S 架构。B/S 架构的系统是由服务器端与浏览器端共同组成的。B/S 架构的应用以其便捷性、易用性以及兼容性越来越受到教务管理人员的青睐。只要是有网络的环境通过输入网址就可以打开操作平台的特性，使得系统的维护只需要对服务器端进行操作，突显
5、其高效性、可移植性，且其升级也是不需要客户端做任何操作。这也是近些年较为流行的教务管理平台所采用的模式，但这种架构对网络的要求以及服务器的要求也会比 C/S 架构应用高很多。三、移动教务信息平台的优势随着移动互联网技术的高速发展，尤其是移动互联网在现今已经被运用的非常广泛，单纯地依靠的 C/S 或者 B/S 架构的应用资源已经开始不能满足广大师生在教学信息服务上的一些更高的要求。这些基于传统架构的系统大都是需要在电脑上才可以进行对应用进行访问，或者说师生们通过手机浏览器访问应用，但因为页面设置显示灯问题，导致操作起来非常繁杂，并且显示效果差，很不人性化。移动教务信息平台是对现有教务管理系统的补
6、充和扩展，有其自身不可比拟的优势和特点，主要体现在：1.访问灵活。移动教务所使用的设备突破了有线连接所带来的限制，只要用户使用的是智能手机，就可以随时、随地通过移动网络访问移动教务平台并查询相关信息，这灵活的方式极大地弥补了现有基于 B/S 架构的系统受时空限制的缺点，提高了教务系统的利用率。2.便于查询。用户只需通过智能手机上网就可以方便直观地查找相关的教务信息，省去每次查询教务信息时都要用通过个人电脑的麻烦。3.易于操作。基于移动端的移动教务信息平台界面直观、简洁，没有太多的图片和特效，用户操作简单，并且只要有智能手机就可以访问，不需要另外购置电脑。4.权限开放。移动教务信息平台对用户访问
7、开放，只需知道学生的学号/身份证号及密码就可查询相关的学习成绩、学校通知等信息，这样也为家长了解学生的在校情况和学习情况提供了一个方便且快捷的方式。四、移动教务信息平台功能简介在高校领域，学生、老师都是使用智能手机的主要群体，目前，全国已有多所高校建立了自己的移动教务 App 或教务处官方微信公众平台，因此建立我校教务移动信息化平台也是信息化发展的必然趋势。为方便全校师生可以随时随地地对教务相关信息进行查询，结合目前教务处旗下的应用系统，本移动平台主要与教务处官网、迎新网站、教务系统以成绩单预约打印系统进行对接，具体功能如下（如图 1、图 2）：1.与教务处官网做对接。实现教务通知实时推送、教
8、务通知查询、校历查询、办事指南查询以及信息公开查询等。2.与迎新网站做对接。实现迎新通知实时推送、迎新通知查询、新生在线咨询、学号查询、宿舍查询以及缴费情况查询等。3.与教务管理系统做对接。实现成绩查询、课表查询、空教室查询、考试安排查询、四六级成绩查询等。4.与成绩单预约打印系统做对接。实现成绩单证明件预约、学生绩点与排名查询等。五、移动技术平台优缺点对比目前市场上的移动技术平台主要分为两大类，一个是传统的 APP，一个是微信公众平台。1.主要优点对比。APP 作为自媒体，可实现企业掌握用户数据，达到精准的消息推送，是企业自主营销的重要渠道。微信则是一个巨大的社交平台，截止目前，微信活跃用户
9、超 5.5 亿，大多用户一天使用微信超三次，用户基于习惯性操作的使用频率较高，相对于 APP，微信拥有大量的可盘活用户资源。2.主要缺点对比。APP 虽然用户转化率高，但使用频率低，实际上，若非有购买产品或服务的需求，用户很少能用到 APP。据统计，人们常用的 APP 不会超过 10 个，且大多数人不一定下载 APP；微信虽然用户众多，但公众号的消息送达率较低，每月一次的企业服务号推送消息经过折叠，加之企业订阅号消息被层层掩埋，用户从打开微信，最后看到某一条企业推送消息的几率偏小。3.开发、升级、维护成本对比。目前，主流的手机操作系统主要有 Android、IOS、Windows mobile
10、、PalmOS、Symbian 和黑莓六种，传统 APP 时需要针对不同的操作系统做兼容性的考量和开发。微信则运行于微信公众平台，实质将大部分的维护事宜都是交予腾讯公司处理了，其维护成本、维护周期和维护流程都简单得多。同时，两者的升级也是一个重要问题，传统 APP 需要通知用户，用户自行升级。如果用户基数庞大，彼此使用的是不同版本的 APP，可能造成功能上的缺失。微信端 APP 只需要开发公司在微信公众平台后端完成升级维护工作，不论用户规模，迅速完成整体升级工作，极大地便利于用户。4.使用功能对比。传统 APP 的主要功能基本上微信端均可实现，两者并无太大的区别。可以说，传统 APP 能做到的
11、功能，微信端同样可以实现。因此，基于以上四点的比较，我校的移动信息平台主要是基于微信端来进行开发，开发成本相对较低，师生使用起来更加便捷。截至 2016 年初，该移动信息平台上线短短 4个月时间内，总用户数超过 1.5 万人，其中注册用户超过 1.1 万人，效果也比较理想。六、建立移动教务平台的优势与展望经过调研统计，目前市面上常看到的常用本科移动教学辅助 APP 都是一些通用的APP，比如超级课程表、课程格子、掌上校园等产品，这些通用型产品无一例外，都是通过让学生在他们的 APP 上输入用户名密码，然后通过模拟登陆教务系统的方式访问其学校的教务管理系统，然后读取教务系统上的数据并保存至该 A
12、PP 平台里，然后通过分析和整理后把相关成绩、课表等信息呈现给学生用户。这些产品都面临着共同的问题，就是他们都太过于依赖学校的教务管理系统，所有信息只能从教务系统中获取。目前中国高校采用的本科教务管理系统 90%以上都是属于正方、强智、金智以及青果四大厂商开发的产品，而这些产品都是一些通用版本的教务系统，所以超级课程表这些 APP 产品只需要分析这几大教务管理系统的学生界面的功能，就可以利用网页抓取技术抓取所需要的信息。但是，对于一个高校教务管理人员而言，如果仅仅是利用这些市面上的教务 APP 产品来作为自己的教学管理移动平台，就太过于局限性了。首先，这些 APP 产品都是以盈利作为最终目的的
13、，过于商务性；其次，这些产品本身的功能太过于简单，仅仅是一些成绩和课表的查询，远远无法满足广大师生以及教学管理工作人员的要求；再有就是这些产品的存在，由于其每一次学生用户的登陆，都要连接访问学校的教务管理系统，给各个学校的教务管理系统服务器带来很大的压力；最后就是信息安全性、可靠性问题，这些平台通过各种网络技术对各个学校的教务管理系统进行访问、网页抓取，始终会对带来一些安全性的问题，比如学生用户的用户名密码、个人信息的泄露等，对系统管理人员造成极大的压力和困扰。因此，基于以上问题的分析，我校决定自行建立移动教务管理平台，该平台的数据来源于教务处官网、迎新网站、教务管理系统、成绩单预约打印系统等
14、信息系统，相比于市面上这些移动教务产品 APP，我们自己的移动教务平台的优势在于：第一，不受限于市面上的 APP 产品，所有功能都是自行设计开发。第二，不受限于教务管理系统网页端的功能，个性化定制开发功能丰富很多。第三，不同于市面上 APP 产品，本平台提供教师访问端口，为老师们提供教师课表、考试时间地点安排等相关信息。第四，平台可扩展性很好，除了可以在原有的功能基础上进行不断的完善，不断地开发新功能，还可以对接其他新开发的不同的平台，比如说我们教务处正在着手设计开发的海外游学平台、学业预警平台等。通过与不同的平台做对接，可以不断地丰富本移动教务平台的功能，从而给广大师生提供更为便利、实用的官
15、方信息。同时，学校还可以通过该平台统计学生教师用户的使用习惯，可根据他们各自的爱好分别推送不同的信息，进一步提高了学校的教学管理水平。七、移动教务平台安全问题汇总因为本移动教务信息平台是基于在教务处现有的信息服务系统的接口来开发的，那么就涉及到系统间的数据对接问题。一般而言，系统数据对接分为两种，一种是通过对接信息系统的软件接口（比如 WebService 接口），另一种就是直接通过数据库与数据库之间的对接方式获取数据。基于各种原因，本移动教务信息平台是采用第二种方式进行数据获取。基于信息安全的前提，我们设计之初给本移动教务信息平台定的基调就是信息查询平台，不涉及信息写入。因此，为了保证核心教
16、务信息的绝对安全，本平台不是直接读取教务系统核心数据库，而是核心数据的备用数据库（镜像数据库）。包括教务处旗下所有二次开发的信息系统，所获取的数据都来源于该镜像数据库，这就进一步保证了核心数据库的安全性。系统架构图大致如图 3 所示：信息系统的安全问题是信息化建设的核心问题，保证信息系统的正常运行以及保证信息系统的数据的安全性和可靠性，是信息化工作的重中之重，除了数据库的日常备份之外，对于数据库数据的管理，还是尽量不要直接开放写权限给其他应用系统，统一以镜像或者数据库视图的方式进行提供。八、总结由于移动教务管理信息平台是以手机、平板电脑等移动终端设备作为终端平台，可以为用户提供更方便、即时的教务信息，使得广大教师、学生对于教务信息的处理可以随时随地进行，更大限度地发挥了教务系统服务师生的主要作用。参考文献1果大军.移动教务管理信息平台建设理论研究J.信息通信，2015（11）2陈小露，方硕瑾.移动教学信息服务系统设计与实现J.计算机时代，2014（9）3高鹰.WAP 环境下的移动学习管理系统的设计与实现J.计算机时代，2012（1）作者简介：梁志罡，男，1985，华南理工大学计算机硕士毕业，现就职于华南理工大学教务处。